Гражданская платформа по вопросам медицинской

реформы в Днепропетровской области

Предпосылки создания и перспективы работы

Октябрь 2012

§ В рамках процесса модернизации здравоохранения, в связи с активной подготовкой семейных врачей и на основании рекомендаций Минздрава в Днепропетровской области создана временная модель обслуживания одной семьи тремя специалистами общей практики – педиатром, терапевтом и акушером -гинекологом

§ В рамках сформированных амбулаторий такой подход привел к пересечению потоков пациентов разного возраста и состояния здоровья, а также к изменению привычного маршрута пациента

§ Для создания площадки общественного диалога по вопросам модернизации здравоохранения в мае 2012 года создана Гражданская платформа по вопросам медицинской реформы, членами которой стали представители:‒ медицинского сообщества‒ общественных организаций‒ общественные активисты

МОДЕРНИЗАЦИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ В ДНЕПРОПЕТРОВСКОЙ ОБЛАСТИ – ЧЕРЕЗ ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ МЕХАНИЗМОВ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

2

Цель ЗадачиПринципы функционирования

Гражданской платформы

Налаживание диалога с общественностью по вопросам повышения качества медицинского обслуживания, а также обсуждение всех изменений, которые происходят в работе медицинских учреждений в области

Создать эффективный инструмент:§ общественного мониторинга исполнения

плана реформы и обратной связи с гражданами и властью

§ защиты прав потребителей медицинских услуг

Создать коммуникационную платформу для:§ установления диалога между обществом и

органами управления, ответственным за внедрение медицинской реформы

§ консолидация усилий заинтересованных сторон и отработка консенсусного видения внедрения медицинской реформы в Днепропетровской области

§ Открытость

§ Равноправность участников

§ Непредвзятость

§ Достоверность

§ Демократичность

§ Объективность

§ Публичность действий

§ Общественная активность

участников

ГРАЖДАНСКАЯ ПЛАТФОРМА ПО ВОПРОСАМ МЕДИЦИНСКОЙ РЕФОРМЫ – ОТКРЫТАЯ ПЛОЩАДКА ОБЩЕСТВЕННОГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ДИАЛОГА

3

Красный крестПрофсоюз работников

здравоохраненияОбластной совет

ветерановПредставители общественных

организаций и СМИ

Инициировали

Гражданская платформаРуководитель платформы: Светлана Харьковская

зав. отделения профпаталогий ОКБ им. Мечникова

Созданы общественные советы при 12 ЦПМСП г. Днепропетровска

(Этап 1)

Формирование общественных советов при всех ЦПМСП области

(Этап 2)

*- Гражданская платформа зарегистрирована как общественная организация, что дает ей право принимать участие в различных проектах и сотрудничать с международными организациями и фондами

ГРАЖДАНСКАЯ ПЛАТФОРМА – МЕХАНИЗМ ОРГАНИЗАЦИИ

4

Организация работы Гражданской платформы по вопросам

медицинской реформы в Днепропетровской области

5

Рабочая группа проекта

«Модернизация здравоохранения в Днепропетровской

области»

Эксперты проекта «Модернизация

системы здравоохранения

в Днепропетровской

области»

Управляющий комитет проекта «Модернизация системы здравоохранения в

Днепропетровской области»

Главное управление

здравоохранения Днепропетровской

областной администрации

Днепропетровский областной совет

Секретариат ОО «Гражданская платформа по вопросам медицинской реформы в

Днепропетровской области»

1. Харьковская Светлана Валерьевна2. Валевская Людмила Михайловна3. Лашко Людмила Петровна

Участие Гражданской платформы по вопросам медицинской

реформы в проекте «Модернизация системы

здравоохранения в Днепропетровской области»

6

Проведено:15 - рабочих встреч с экспертами

проекта «Модернизация системы здравоохранения в Днепропетровской области» по вопросам организации работы 12 медицинских учреждений области

.16 – комиссионных объездов с

оценкой организации работы и архитектурно-планировочных решений медицинских учреждений области с предоставлением рекомендаций в рабочую группу в городах:• Днепропетровск• Днепродзержинск• Павлоград• Новомосковск

8 – круглых столов по планированию реализации проекта «Модернизация системы здравоохранения в Днепропетровской области»

7

Участие Гражданской платформы по вопросам медицинской реформы в проекте «Модернизация системы здравоохранения в

Днепропетровской области»

Круглые столы инициированные Гражданской платформой проводятся с участием, общественности, представителей местного самоуправленияи управления здравоохранения: 5.07.2012 – Круглый стол на тему «Начальный этап модернизации первичного уровня системы здравоохранения в Днепропетровской области: уроки, результаты, выводы, решения»;12.07.2012 – Круглый стол с экспертами Института экономических исследований и политических консультаций;13.10.2012 – Круглый стол на тему «отчет о работе Гражданской платформы по вопросам реформирования системы здравоохранения в Днепропетровской области» с участием представителей городов Днепропетровск, Днепродзержинск, Павлоград.

Организация работы Гражданской платформы по вопросам медицинской реформы в Днепропетровской

области

8

Секретариат ОО «Гражданская платформа по вопросам медицинской реформы в

Днепропетровской области»

1. Харьковская Светлана Валерьевна2. Валевская Людмила Михайловна3. Лашко Людмила Петровна

Руководители общественных советов при Центрах первичной медико-санитарной помощи

12 ЦПМСПг. Днепропетровск

ЦПМСП районовЦПМСПгорода областного подчинения

Все заинтересованные стороны(население, медицинские работники, общественные организации, администрации,

руководящий персонал ЛПУ)

§ Экспертная группа Проекта была разделена на группы I и II уровня. В группу первого уровня вошли представители общественности и органов местного самоуправления

§ Руководитель Гражданской платформы вошла с состав Управляющего комитета

§ Предлагаемые Рабочей группой Проекта изменения выносятся на совместное рассмотрение экспертами и представителями Гражданской платформы

§ Гражданская платформа проводит общественные слушания по предлагаемым изменениям на базе тех медучреждений, которых они должны коснуться

§ По итогам общественных слушаний Гражданская платформа формирует пакет рекомендаций к предлагаемым изменениям

§ Рабочей группой, экспертами и представителями Гражданской платформы вырабатывается итоговый вариант решения. В случае необходимости – проект решения повторно выносится на общественные слушания

§ Управляющий комитет принимает решение в соответствии с рекомендациями общественности и экспертов

РЕАЛИЗАЦИЯ ИЗМЕНЕНИЙ – НА ОСНОВЕ РЕКОМЕНДАЦИЙ ОБЩЕСТВЕННОСТИ

9

На сегодня члены Гражданской платформы провели общественные слушания по вопросам изменений во всех Центрах:

•Днепропетровска, •Павлограда, •Новомосковска •Днепродзержинска.

Участие Гражданской платформы по вопросам медицинской реформы в проекте «Модернизация системы здравоохранения в

Днепропетровской области»

На основании рекомендаций Гражданской платформы в Центрах первичной медико-санитарной помощи области проводятся ремонтные работы, а также происходят организационные изменения в работе медицинских учреждений, которые основываются на замечаниях и пожеланиях пациентов.

§В справочнике содержится необходимая для пациента информация:

-карта расположения амбулаторий Центра;- архитектурные планы амбулаторий с указанием кабинетов врачей; -адреса и телефоны амбулаторий Центра;- фамилии и имена медицинских работников.

§ Справочник поможет обеспечить пациентам максимально комфортные условия при посещении амбулатории

СПРАВОЧНИК ПАЦИЕНТА ЦЕНТРА ПЕРВИЧНОЙ МЕДИКО-САНИТАРНОЙ ПОМОЩИ №8

11

Участие Гражданской платформы по вопросам медицинской реформы в проекте «Модернизация системы здравоохранения в

Днепропетровской области»

НАПРАВЛЕНИЯ РАСШИРЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГРАЖДАНСКОЙ ПЛАТФОРМЫ

§ Методологическое обеспечение функционирования Гражданской платформы и налаживание взаимодействия с областными и местными органами власти

§ Создание эффективной системы мониторинга изменений и рисков, схемы взаимодействия властей и общественности по поиску оптимальных решений возникающих вопросов

§ Институциональное обеспечение деятельности Гражданской платформы

§ Информационное обеспечение деятельности Гражданской платформы

§ Обеспечение институциональной возможности оказывать услуги и предоставлять поддержку пациентам в решении спорных вопросов

§ Создание системы мониторинга проблем, связанных с медицинским обслуживанием в 22 районах области и внедрение на его основе эффективного механизма решения этих проблем

§ Создание единого медицинского Портала по предоставлению информационных и предварительных медицинских услуг жителям области

12