Анализ конкурентов с помощью юзабилити-тестирования (Юрий Веденин, UXpresso)
Анализ приложений конкурентов
-
Upload
anatoly-sharifulin -
Category
Engineering
-
view
2.300 -
download
2
description
Transcript of Анализ приложений конкурентов
![Page 1: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/1.jpg)
AppConsulting.ru
Анализ приложений конкурентов
Анатолий Шарифулин ProductCamp Meetup, Москва
8 декабря 2014 г.
![Page 2: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/2.jpg)
Анатолий Шарифулин
Консалтинг мобильных приложений AppConsulting.ru
Ранее работал в Ostrovok.ru, Applifto Inc. и Точка Кипения
,
2
![Page 3: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/3.jpg)
Анализ приложений конкурентов или
конкурентный анализ
3
![Page 4: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/4.jpg)
Перед тем, как выпустить новое приложение на рынок
или приложение на новый рынок
4
![Page 5: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Февраль 2013 г.
![Page 6: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/6.jpg)
6
![Page 7: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/7.jpg)
7
![Page 8: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/8.jpg)
8
![Page 9: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/9.jpg)
9
![Page 10: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/10.jpg)
10
![Page 11: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/11.jpg)
11
![Page 12: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/12.jpg)
12
![Page 13: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/13.jpg)
13
![Page 14: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/14.jpg)
14
![Page 15: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/15.jpg)
15
![Page 16: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/16.jpg)
16
![Page 17: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/17.jpg)
17
![Page 18: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/18.jpg)
18
![Page 19: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/19.jpg)
Сравнительные характеристики• Количественные (кол-во отелей, спец. предложения и др.)
• Дата запуска, дата последнего обновления и кол-во обновлений
• Охват рынка: какие моб. приложения, анализ кол-ва установок, поддерживаемые локализации, достижения в разных странах
• ASO: название, анализ ключевых слов, скрины, позиции в поисковых выдачах и топах категорий, фичиринг
• Общий и средний рейтинг, отзывы
19
![Page 20: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/20.jpg)
Сравнительные характеристики• Функциональность:
• Базовые возможности
• WOW-фичи («хитрая» программа лояльности, доп. функционал)
• Дизайн приложения, UI/UX решения
• Недочёты и баги
• Клиент-серверное взаимодействие, качество реализации API
20
![Page 21: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/21.jpg)
Сравнительные характеристики
• Какие аналитические инструменты используют
• Моб. сайт, лендинги про приложения, покрытие баннерами
• Упоминания, обзоры, пресс-релизы
• Продвижение, исследование резких выходов в топ
21
![Page 22: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/22.jpg)
Инструменты• Ручное тестирование приложений и сайтов
• Исследование в App Store и Google Play
• Аналитика сторов: App Annie, Distimo, Appnique, …
• Поиск в Google и Яндекс
• iExplorer, mitmproxy, Charles
22
![Page 23: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/23.jpg)
Было интересно всё, чтобы чётко понимать, кто и почему лучше или хуже, главное — почему!
23
![Page 24: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/24.jpg)
В описании приложения обычно перечислены все фичи
24
Хак #1
![Page 25: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/25.jpg)
В What’s new видно, какие функции добавляют, как быстро, как часто разработчики факапят
25
Хак #2
![Page 26: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/26.jpg)
Разбор отзывов всех конкурентов, сразу понятно, что пользователи хотят,
какие есть острые проблемы, что (не) нравится
26
Хак #3
![Page 27: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/27.jpg)
В итоге можно составить портрет «идеального» приложения
данной тематики для текущего рынка
27
![Page 28: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/28.jpg)
Но есть проблемы?!
28
![Page 29: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/29.jpg)
Актуальность данных!
29
Проблема #1
![Page 30: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/30.jpg)
Новые версии: новые фичи, багфиксы, баги, отзывы, рейтинги
30
Проблема #1.1
![Page 31: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/31.jpg)
Новые конкуренты: «узнал из СМИ или от CEO!»
31
Проблема #1.2
![Page 32: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Июнь 2014 г.
![Page 33: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Июнь 2014 г.
3 экранаприложений!!!
![Page 34: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/34.jpg)
Изменения в ASO (новые локали, название, ключевики)
и поисковой выдаче
34
Проблема #1.3
![Page 35: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/35.jpg)
«Выпал» из жизни (отпуск, болел, занят был) и пропустил ряд «новостей»
конкурентов
35
Проблема #2
![Page 36: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/36.jpg)
Вывод приложения в новые страны
или запуск нового приложения
36
Проблема #3
![Page 37: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/37.jpg)
Продвижение приложений
37
Проблема #4
![Page 38: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/38.jpg)
«Почему конкурент резко вышел в топ, может он купил мотив?»
38
Проблема #4.1
![Page 39: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/39.jpg)
Стратегия продвижения: быть выше любого конкурента
в топе категории
39
Проблема #4.2
![Page 40: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/40.jpg)
Слишком много инструментов для анализа и в каждом чего-нибудь
не хватает
40
Проблема #5
![Page 41: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/41.jpg)
«Я хочу быть в курсе всех изменений, я же продакт!»
41
![Page 42: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/42.jpg)
«И я не хочу пользоваться десятком инструментов для этого!!!11»
42
![Page 43: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/43.jpg)
AppFollow
43
Мониторинг приложений конкурентов в App Store, Google Play, …
Private Beta
![Page 44: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/44.jpg)
Возможности• Создание подборок приложений, частный случай: 1 приложение
• Выбор стран и локализацией, не всегда нужны все
• Мониторинг за отзывами по подборке
• Дайджест за день, неделю об изменениях, 1 подборка = 1 письмо
• Разметка отзывов: баг, фича, хороший отзыв, треш, …
44
![Page 45: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/45.jpg)
45
![Page 46: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/46.jpg)
46
![Page 47: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/47.jpg)
47
![Page 48: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/48.jpg)
Возможности• Мониторинг ответов в Google Play
• Поиск автора отзыва в интернетах
• Перевод отзыва, если текст не на английском/русском
• KPIs для каждого приложения по количеству отзывов в день, месяц
• Слежение за версиями приложения: изменения в названии, описании, новая иконка, скрины, видео
48
![Page 49: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/49.jpg)
49
![Page 50: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/50.jpg)
50
![Page 51: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/51.jpg)
Coming soon• График активности по каждому приложению
• Позиции в топах категорий, поисковой выдаче
• Информировании о появлении новых конкурентов
• Упоминания в прессе и блогах
• Windows Phone Store, Samsung Apps, …
51
![Page 52: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/52.jpg)
Главное: должен быть единый дашборд по общей ситуации
в подборке приложений!
52
![Page 53: Анализ приложений конкурентов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042512/559c1e9c1a28abc2298b46e9/html5/thumbnails/53.jpg)
Хорошо работает с такими подборками, как авиа, отели, такси, финансы, банки, карты,
рецепты, фитнес, новости и т. д.
53