Company  Profile    

Company  Overview  

일반 현황  •  회사명 :  주식회사 유저스토리랩  •  설립연도 :  2008년 9월 29일  •  대표이사 : 정윤호 (yunho@userstorylab.com)    •  자본금 :  1.4억원  •  구성원 :  10명  •  소재지 : 서울시 서초구 잠원동 31-­‐23 폭스빌딩 2F  •  홈페이지 :  h>p://userstorylab.com    

서비스 및 사업영역  •  소프트웨어 개발 및 공급  •  소셜웹서비스 및 어플리케이션 개발 및 운영  •  소셜웹서비스 컨설팅  •  소셜웹서비스 데이터베이스 및 통계 제공  •  블로그/메타블로그 솔루션 개발 및 공급  

유저스토리랩이 걸어온 길  

•  2009년 12월 : 책과 SNS의 만남, 유저스토리북 서비스 오픈  •  2010년 05월 : 트위터에서 가장 뜨거운 이슈 찾기, 트윗믹스(TweetMix)  서비스 오픈  •  2010년 06월 :  Flexible  &  Light  Blog,  쿠(kooo)  서비스 오픈  •  2010년 06월 : 소셜웹 연동 온라인 고객센터, 티켓(Ticket)  서비스 오픈  •  2010년 09월 : 유저스토리북 업데이트(1.1)  •  2010년 09월 : 우리가 만드는 북컬렉션(네이버 소셜앱) 오픈  •  2010년 09월 : 유저스토리북 메이저 업데이트(1.5)  •  2011년 01월 : 소셜웹 분석 및 모니터링 서비스, 트윗몬(TweetMon)  시범 서비스 개시  

회사개요  

Company  Overview   주요 인력  

대표이사 정윤호  yunho@userstorylab.com    •  서강대학교 경영학과  •  NHN  네이버 뉴스기획팀  •  태터앤컴퍼니 Googled,  태터앤미디어  

부사장 김태현(a.k.a.  버섯돌이)  mushman@userstorylab.com    •  서울대학교 사회학과 •  현) 벤처스퀘어 공동창업자  •  전) 터치링 전략담당이사  

개발팀장 고빈섭  moriah@userstorylab.com    •  전) 태터앤컴퍼니 개발팀  신규서비스 개발/ 모바일-블로그 연동  서비스 개발  

•  전)  BBSOFT  개발팀  

기획팀장 김봉간  bk@userstorylab.com    •  전) 태터앤컴퍼니 기획팀  일본 모델 블로그 서비스 기획  신규 서비스 PM    

연구/자문 강정수  berlinlog@gmail.com    •  독일 비텐대학교 미디어 경영 박사  •  오프비트(소셜미디어 컨설팅펌, 협력파트너) 전략이사  •  전) 한국경제신문 전략기획팀  

Product  &  Service   Overview  

API  

Product  &  Service   Tweetmix(1/2)  

트위터에서 가장 뜨거운 이슈 찾기, 트윗믹스(http://tweetmix.net)

트윗믹스는 Twitter API를 활용한 소셜 웹서비스입니다. 트윗믹스는 대한민국 트위터 사용자의 모든 트윗을 수집하고 분류 / 분석 / 필터링하여 유용한 정보를 제공하고자 합니다. 이를 통해 인터넷 공간의 수많은 정보들 중에서 사람들의 관심을 받고 있는 정보를 쉽게 발견할 수 있습니다.

Product  &  Service   Tweetmix(2/2)  

트위터에서 가장 뜨거운 이슈 찾기, 트윗믹스(http://tweetmix.net)

•  현재까지 약 4천만건의 트윗을 분류/분석. 하루 평균 15~25만건의 트윗 처리 중 •  링크가 포함된 한국 트위터 사용자의 트윗을 실시간으로 수집/분석 처리 •  축약링크(Shorten URL)을 실시간으로 처리 •  특정 사이트(유튜브, 네이버블로그, 다음 아고라 등) 관련 트윗 및 인기 트윗 추출 가능 •  퍼머링크(특정 기사, 블로그 포스트, 이벤트 페이지 등) 관련 트윗 정보 제공 가능 •  언론사별 트윗에 대한 실시간 통계 제공 중(트위터캐스트 : 미디어오늘, 매경 예정) •  외부 서비스 연동을 위한 위젯 및 API 제공

Product  &  Service   TweetMon(1/2)  

기업의 성공적인 소셜웹 전략수립을 위한 분석 서비스 , TweetMon

•  2010년 국내 기업이 트위터/페이스북 등 소셜미디어에 진입하는 수준 •  2011년에 국내 기업들이 소셜미디어를 통해 고객과 소통한 결과 분석(Analytics)에 대한 요구 증대 예상 •  트윗믹스를 기반으로 축적한 기술력을 바탕으로 기업의 관심 키워드에 대한 트윗을 분석 (2011 2Q 내 페이스북으로 분석 범위 확대 예정) •  발생한 이슈를 실시간으로 모니터링하고 대응할 수 있는 서비스 제공 (Reply & Retweet) •  기업의 관심 이슈에 대한 소셜미디어 내 영향력있는 이용자 발굴 및 커뮤니케이션 •  2011년 3월 현재 LG전자 등에서 시범적으로 도입

Product  &  Service   TweetMon(2/2)  

기업의 성공적인 소셜웹 전략수립을 위한 분석 서비스 , TweetMon

Product  &  Service   UserStoryBook(1/2)  

책 좋아하는 사람들의 필수요소, 유저스토리북 http://userstorybook.net

•  책을 매개로 한 소셜네트워크서비스(SNS) •  국내 4개 온라인서점 및 포털(인터파크, 알라딘, 다음, Yes24) 해외 2개 온라인 서점(Amazon, Amazon Japan)과 연동

•  거의 모든 종류의 책을 찾고 다양한 분류 기준으로 서재에 추가할 수 있음

•  [따라읽기], [메일 알림] 등을 통해서 책을 통한 SNS 구현 •  [그룹서재] [테마서재] 등 회사, 그룹, 커뮤니티를 위한 기능 제공

•  트위터, 패이스북, 미투데이 등 SNS서비스와 연동 •  모바일웹 제공 및 웹 표준 준수 •  QRooQRoo앱을 통해 책의 바코드를 스캔해서 스마트폰에서 책 정보를 쉽게 확인할 수 있음

Product  &  Service   UserStoryBook(2/2)  

책 좋아하는 사람들의 필수요소, 유저스토리북 http://userstorybook.net

Product  &  Service   Ticket  

소셜웹과 연동한 새로운 온라인 고객센터 서비스, 티켓(Ticket)

•  고객이 쉽게 서비스와 관련된 의견,제안, 피드백을 남길 수 있음

•  기업은 사용자들의 피드백을 쉽게 확인하고, 관리 할 수 있으며, 검색 및 티켓 합치 기 등을 통해서 중복 이슈가 발생하는 것 을 최소화

•  다양한 로그인 지원: 유저스토리 SSO, 트 위터, 페이스북 로그인 및 비회원 글쓰기 지원

•  피드백의 진행 상황을 메일(mail), 트위터 등을 통해서 업데이트함으로 고객이 지속적인 관심 및 만족도 상승

•  현재 유저스토리랩의 자체 서비스뿐만 아니라 외부 서비스에 적용 (쿠폰모아, 와우플러스 등)

•  향후 티켓 전용 웹사이트 구축 및 유료 서비스 제공 계획(3Q, 2011)

Product  &  Service   Kooo  

Flexible & Light Blog Service, Kooo (http://kooo.net) •  Kooo는 남녀노소 누구나 쉽게 이용할 수 있는 블로그 서비스 •  사람들이 가장 많이 쓰는 사진/동영상 공유 기능을 중심으로 기존 블로그 진입 장벽 낮춤 •  트위터와 페이스북 등 소셜웹 서비스 연동

Product  &  Service    uhuru(1/2)  

고객 참여형 브랜드 동영상 플랫폼, uhuru •  일반 이용자가 기업의 브랜드/상품에 대한 스토리를 동영상으로 만들어 공유하여, 다른 사용자/유명인으로부터 평가받을 수 있는 동영상 마케팅 플랫폼

•  유저스토리랩스이 서비스 개발하고 애플민트홀딩스와 공동 마케팅 진행 중 (수익공유) •  현재 시범 서비스에 대한 준비 완료된 상태이며, KT, 인텔 등과 프로모션 협의 중

Product  &  Service    uhuru(2/2)  

고객 참여형 브랜드 동영상 플랫폼, uhuru

Product  &  Service   Trail  

In-house Framework for Social Web, Trail •  유저스토리랩은 자체 개발한 PHP기반의 소셜웹 서비스용 프레임워크인 트레일(Trail) 보유 •  트레일을 통해 개발 기간을 단축하고 서비스 퀄리티도 동일하게 유지 가능 •  트위터/페이스북/미투데이 등 다양한 소셜웹 서비스를 연동 •  유저스토리랩 자체 서비스뿐만 아니라 다양한 외부 서비스 개발을 통해 플랫폼에 대한 신뢰도 확보

(성균관대 소셜번역 프로젝트 와우플러스, 휴빅의 멘토링 SNS 지글, 강남구청의 SNS 연동 지식 방송 등)

Product  &  Service   WEE  

기업용 메타블로그 솔루션, WEE •  WEE(Wing Enterprise Edition)은 메타블로그, 블로그, 게시판, 일정관리 등을 한 곳에서 모아 관리할 수 있는 기업용 온라인 통합 커뮤니케이션 도구

•  기업이 운영하는 블로그, 트위터, 미투데이 및 구성원 블로그에서 원하는 글을 수집해서 방문자 의견 수렴 •  Internal View : 개별 블로그의 포스트를 기업 메타블로그에서 수집해서 보여주는 기능 •  메타블로그와 개별 블로그 사이의 댓글 연동 기능 •  메타블로그의 헤드라인 편집 기능 및 자동분류/수집, 블로그 연동, 소셜웹 연동, RSS재배포 기능 제공 •  유저스토리북의 ‘책이야기’에 적용되어 있으며, 다양한 레퍼런스 사이트 구축

(동아일보 블로거뉴스, 디지털데일리 딜라이트, 삼성전자 두근두근 캠페인의 트위터 프로모션 부문, 서울신문 메타블로그, Adobe Creative Leader Official Blog 등)