Почему покупают у конкурентов
description
Transcript of Почему покупают у конкурентов
Почему покупают у конкурентов
Станислав Матюшенко, INWEB.UAХарьков 2012
• Что не так во многих интернет-магазинах
• Что влияет на выбор пользователей
• Как отстроится от конкурентов
• Юзабилити
• Дизайн
• Технические проблемы
• Внутренние проблемы бизнеса
• Кроссбраузерность
• Отсутствие «хлебных крошек»
• SEO-текст находится выше списка или карточки товара
• Оптимизация сайта под мобильные устройства
• Call-центры
• Доставка
• Корректность менеджеров
• Зацикленность владельцев на одном направлении развития
Что влияет на выбор пользователя
• Цена
• Доставка (время, региональность)
• Ассортимент
• Полнота предоставления информации
Как отстроиться от конкурентов
• Выделите свои преимущества
• Расскажите пользователю, какие выгоды он получит от сотрудничества с вами
• Придумайте что-то новое
Будьте лучше ваших конкурентов
Станислав МатюшенкоINWEB.UA
http://twitter.com/#!/Grape_Cohttps://www.facebook.com/#!/grapeua
(050) 462-89-45