Создание бренда на примере работы над школой английского языка.

Брендинг - это создание и продвижение бренда

Что такое брендинг?

Что такое бренд?

Бренд – это сложившийся образ в сознании потребителей:

Репутационный образ – позиционирование, стандарты, имидж, миссия, ценности, легенда.

Коммуникационный образ – название, слоган (девиз, лозунг), ключевые сообщения или обещания.

Визуальный образ – логотип (знак, торговая марка), фирменный стиль (шрифты, символы, цветовые решения), носители фирменного стиля.

Когда нужно придумывать название?

Когда выбрана и протестирована ниша1

2

3

4

Когда выявлена и понятна целевая аудитория

Когда исследован рынок и конкуренты

Когда создано позиционирование

Каким должно быть название?

Название должно соответствовать позиционированию, быть в лексической зоне целевой аудитории.

Как создаются названия?

Формирование лексического поля и рабочего словаря1

2

3

4

Генерация названий – круги ассоциаций

Проверка на уникальность (природоохранность)

Регистрация

6 самых важных свойств названия:

1 Семантика – значение слова во всех интерпритациях (в классическом понимании, на языке сленга, в международных значениях)

2

6

345

Благозвучность - восприятие слова на слух, легкость произношения и запоминаемости.

Ассоциативность - важно, чтобы слово не вызывало отрицательных ассоциаций и соответствовало позиционированию бренда, было образным.

Визуальная красота слова - возможность оригинального развития слова в логотипе.

Транслитерирование - понятное (не двоякое) написание слова на иностранном языке.

Охраноспособность - возможность зарегистрировать название в базе ФИПС Роспатент.

Пример создания бренда

Задача:

Разработать название, слоган, позиционирование и айдентику для школы английского языка (в последствии иностранных языков) в г. Муроме.

Цель:

Создание яркого эмоционального образа (бренда), отстройка от конкурентов.

Требования к названию по брифу:

Название на английском языке в 1 слово. Название должно быть дорогим, модным, индустриальным и интернациональным, вызывать ассоциации с западными и северо-американскими учебными заведениями.

Ключевые сообщения бренда (от клиента)

Материалы оксфордского университета

Ориентированность на результат

Передовые педагогические методики

Полная вовлеченность

Дружественный душевный подход

Отказ от бестолковой зубрежки, живое общение

Партнерство с носителями английского языка.

Как мы создавали позиционирование?

‣ Исследование рынка и конкурентов‣ Выявление целевой аудитории‣ Составление портрета ЦА (проблемы/страхи, потребности/ценности)‣ Поиск основного инсайта‣ Создание ценностей и характера бренда‣ Прописывание бренд-позиции

Конкурентное поле

Языковые школы в г. Муроме:

• Мир без границ• Логос• Знание• BIG BEN• Happy English• English club• ABC• Эврика

Резюме: все названия неуникальные и незамысловатые, но достаточно простые для восприятия.

Конкурентное поле

Школы иностранных языков в крупных городах России (выборка)

• Wall street (от The wall street journal - ежедневная влиятельная деловая газета в Америке) - ориентир на деловой мир

• English First• Speak up• American club of education• Cambridge international school of languages• Alibra sсhool (сокр. от library - библиотека) • Native english• Skillset (набор навыков) • Lingualeo (язык львов) • Inlingua (в языке)

Резюме: в основном, названия составные, индустриальные, понятные целевой аудитории.

Кто наша целевая аудитория?

Школьники и студенты, а также их родители.

Ядро: Девушки и юноши в возрасте 14-25 лет.

Интересы: гулять с друзьями, ходить на дискотеки, развлекаться

Желания: поступление в популярные Вузы, сдача ЕГЭ, прохождение собеседования на работу в международную компанию.

Портрет ЦА

Мы честолюбивые и целеустремленныеМы не стоим на местеНам интересно все новое и яркоеМы любим путешествовать веселыми компаниями

Мы активные пользователи интернетаМы хотим получать знания и расти профессионально

Страхи целевой аудитории (ЦА)

Обучение - это скучно, долго инеэффективноВ частных школах классический стиль преподавания с оценками и экзаменами, который создает языковые барьерыУстаревшие неинтересные методики и книги

Проблемы ЦА

Так сложно найти частную школу, в которой дают настоящие знания. Школу современную, с интересным подходом к обучению, с профессиональными молодыми и талантливыми педагогами-методистами. Чтобы хотелось ходить на занятия, чтобы было интересно, не трудно и не занудно, как в обычной школе.

Инсайт

Хочу быстро, безболезненно и весело выучить английский язык, чтобы можно было свободно сдать ЕГЭ, поступить в престижный ВУЗ, пройти собеседование в международную компанию и общаться с иностранцами.

Решение

Небольшие языковые группы. Внимательное отношение к каждому ученику.

Безопасная дружественная атмосфера, где никто не боится говорить и делать ошибки.

Добрые высокопрофессиональные преподаватели и носители языка.

Лучшие педагогические методики по снятию языковых барьеров.

Оксфордские материалы, которые способствуют максимально быстрому и безболезненному усвоению языка. Учебный процесс построен не на зазубривании непонятных фраз и стрессовой сдачи экзаменов, а на игровой методике, погружении в языковую среду, юморе и внутреннем разкрепощении.

Ценности бренда исходят от потребностей целевой аудитории

1) Дружественная обстановкаМаленькие уютные группы, где все друг друга знают, уважают и называют по именам вне зависимости от возраста и статуса. В школе приветствуется свободное общение (как в Америке).

2) Дружественная новая методикаНикаких оценок. Только подбадривание и подтягивание знаний. Больше игры и живого общения, никакой бестолковой зубрежки и догматизма.

3) Друзья-преподавателиБольше нет строгих педантичных учителей, есть высококвалифицированные англоговорящие друзья, с которыми легко и весело общаться.

Ценности бренда

ОткрытыйЧестныйДружелюбныйПозитивныйРасполагающий к диалогуМолодежный

Характер бренда

Бренд позиция

Английский для тех:

‣ Кто хочет учить, а не зубрить‣ Кто хочет свободно общаться, а не бояться‣ Кто хочет понимать, что ему говорят иностанцы и отвечать на вопросы‣ Кто хочет светлое и яркое будущее с интересными знакомствами, международными карьерными перспектитвами и командировками в разные страны.

Процесс создания названия

Нейминг - самый креативный и интересный процесс.

После того, как мы изучили рынок, выявили целевую аудиторию, определили ее потребности и страхи, нашли инсайт и создали позиционирование, приступаем к созданию названия.

1) Проводим мозговой штурм на выявление ярких образов английского языка согласно позиционированию.2) Отбираем и переводим на английский язык все ассоциации.3) Генерируем названия различными способами (не менее 100).4) Проводим первичный анализ на наличие аналогов в интернете, удаляем лишние.5) Подбираем свободные доменные имена.

Название-победитель

FRENDFORD

домен frendford.ru

Словообразование - от англ. friend + ford (дружеская переправа)

Звучание - звучит, как Стенфорд (солидно)

Правописание - убрали букву i для создания однозначности и уникальности.

Генеральный слоган

Первая дружественная языковая школа

Все позиционирование - генеральный и рекламные слоганы, шрифты, цвета и иллюстрации будут построены в «дружественной» форме.

Слоганы в виде дружеских советов, шрифты рукописные и молодежные, цвета яркие ипривлекающие внимание.

Чтобы дружить с иностранцами, подружись с языком. Frendford.

Общайся смелее, здесь все свои! Frendford.

Frendford твой языковой друг.

Придёшь учеником, уйдешь френдом. Frendford

Hello, friend! Come in.

Дружба с языком начинается с Frenford.

Возможные рекламные слоганы

Что дальше?

После создания коммуникационной платформы бренда: позиционирования, названия, слоганов, ключевых сообщений бренда, приступаем к визуальной составляющей.

Процессинг

1

Создаем 3 концепции логотипа и фирменного стиля с четким обоснованием идей (цвета, шрифта, символа).

2

Выбор концепции и финализация работ - доработка, создание необходимых носителей, верстка, печать.

3

4

Анализируем конкурентов, смотрим основные цвета, шрифты, образы, собираем примеры работ.

Проводим мозговой штурм 3-х специалистов - маркетолога, арт-директора, дизайнера, создаем мудборд - визуальная доска примеров и описаний. Служит для создания определенного настроения бренда.

концепция № 1

Мудборд

основной прием

фирменного стиля

типографика

Как это работает?

возможные иллюстрации

Концепция № 2

Мудборд

Концепция № 3

Выбрана концепция № 2 Развиваем!

Основные цвета и шрифты

Документация

Одежда

Рекомендации по продвижению

Трансляция преимуществ школы

Создание и продвижение сайта

Сайт должен быть максимально информативным и продающим, с видео-отзывами учеников, фотографиями, наградами компании, специальными акциями и подарками.

Создание рекламных материалов

Наружная реклама и раздаточные рекламные материалы должны содержать следующую информацию: название, слоган, акцию с призывом, эмоциональную картинку. Желателен яркий цвет и дружественный шрифт (варианты прилагаются).

Продвижение в контакте

Создание открытой страницы в контакте, публикация полезных материалов для изучающих язык, общение с подписчиками, работа над лояльностью и узнаваемостью.

Почему нам должны верить?

100 % гарантия результата

По окончании обучения прохождение теста до нужного результата. Создание продающего видео-интерьвю до/после обучения.

Бесплатный простой первый шаг

Звонок, открытый урок, прохождение теста, консультация по результатам.

Создание закрытого клуба

Создание клуба по общению - очень хорошее преимущество для г. Мурома, так как только живое общение сможет хорошо закрепить результат.

спасибо за внимание!