سلسة إعداد الخريجين والباحثين عن عمل لسوق العمل

)دورة وظيفة العمر(

PMPجميل محمد فرج @jamilfaraj email: jamilfaraj@yahoo.comhttp://www.youtube.com/jamilfaraj

https://www.facebook.com/groups/KSAPMP/

sa.linkedin.com/in/jamilfaraj/

+(966) 538629458 KSA +(962) 798798979 Jordan

أكاديمية التدريب الشامل -أونالينإعالن الدورة بروشور

سنة في مجال التدريب بشكل عام وإدارة المشاريع ١٩خبرة تتجاوز والتدريب عليھا بشكل خاص، وفي مجال تكنولوجيا المعلومات وإدارتھا،

واالستشاراتيحمل شھادة الماجستير في علوم الحاسب اآللي

واحدة (برايس ووتر ھاوس كوبرزالعالمية PwC دولي لشركةمستشار موظفا عام ١٨٠.٠٠٠بالعالم، بلغ عدد موظفيھا شركات ٤من أكبر )م٢٠١٢

,PMP, MCSE شھادة: ويحمل العديد من الشھادات العالمية مثلOCA

متخصص في إدارة المشاريع حيث قدم خدماته التدريبية واالستشارية للعديد من الشركات و الجھات الحكومية في األردن والعراق وكردستان

والسعوديةمتدرب ١٥٠٠على يديه أكثر من تخرج

من ھو المدرب؟

سلسة إعداد الخريجين والباحثين عن عمل لسوق العمل)وظيفة العمر(

مھارات تطوير السيرة : الموضوع األول Coverالذاتية وكتابة الخطاب االفتتاحي

Letterمھارات البحث عن عمل : الموضوع الثاني

:مايلي، سيتم شرح النتباستخدام Linked.com

Bayt.comJobs-ksa.com

صندوق تنمية الموارد البشريةمھارات المقابلة الشخصية: الموضوع الثالثكيف أحافظ على وظيفتي : الموضوع الرابع

وأطور نفسي وظيفيا؟

تمھيدلكن الواقع ... طموح أي خريج أو خريجة ھو فرصة عمل مناسبة

يشھد كثرة أعداد الخريجين وندرة الوظائفالمؤسسات تنتقي موظفيھا بعناية من حيث المؤھالت و مھارات

...التواصل مع السوق التنافسية والزبائن والخبرات والدوراتأصبح ال بد من وجود قواعد لعملية التوظيف، فظھرت شركات

)Head Huntersصيادو الكفاءات (التوظيف

...محاور الدورة كيف أكتب سيرتي الذاتية؟١.كيف أبحث عن العمل؟٢.كيف أجتاز المقابلة الشخصية؟٣.ماذا بعد العمل؟ كيف أطور نفسي ٤.

وظيفيا؟

طــور نفسك أوال

!!!حدد ھدفك SWOTتحليل

معادلة النجاح مجاالت التطوير

العمل متغير وكل يوم فسوق .....كن مرنا.يطلب مھارات جديدة

ستيفن كوفي ، ضع عينك علي النهاية

...ادرس السوق جيدا ...تعرف علي قدراتك ومهاراتك

...اجعل العمل يطلبك

!!!حدد ھدفك الرسالة ، الرؤية واألھداف

: تحقيق الرسالة، أما أنواعھا الىللوصول تحقيقةما نريد اولنتائج النھائية لألنشطة ا: األهداف

.سنة الىتتراوح من يوم اهداف: قصيرة المدى •

.سنوات 4 اليسنة من : متوسطة المدى اهداف•

.من ذلك اكثر: بعيدة المدى اهداف•

وھي كلمة .. النتيجة النھائية التي تسعى شخصيا لصنعھا، يعني ھو ما تود الوصول إليه : الرؤية .عامة لألھداف

وذلك شيء " .. رؤيتي أن أكون مديرا : "فعلى سبيل المثال .. مقصد وھدف تصل إليه : ـ الرؤية وھي وسيلة وليست غاية.. فبعد أن تكون مديرا تكون قد أنھيت مھمتك .. محدد ويجب أن ينتھي

: تسمى غالبا المھمة أو الدور، وھي ما تود أن تسير عليه في الحياة، وتقول لشخص : الرسالة .والرسالة دائما تكون عن شيء عام وطريق دائم " . ما رسالتك في الحياة أو دورك في الحياة ؟"

.فتلك غاية ال تنتھي " .. رسالتي أن أعلم الناس: "فعلى سبيل المثال .. الرسالة غير محددة بھدف

SWOTتحليل تحليل العوامل الداخلية

Strengthنقاط قوة Weaknessنقاط ضعف

تحليل العوامل الخارجية Opportunitiesفرص

Threatsمعوقات

مھارات االتصال والحوار بشكل جيد اجيد، نقاط قوتي

.من مشكلة التحدث باللغة االنجليزية اعاني: نقاط ضعفي

قطاعات الهندسة والتكنولوجيا :الفرص .جددخريجين الىجدا وبحاجة البلد قوي في

عدم توفر فرص عمل في : معوقات )تاريخ، الخلغة عربية ، (تخصصات محددة

معادلة النجاح

قدرة فرصةرغبة

رفق

مجاالت التطوير أصبح أمرا ال بد منه ( طور نفسك في استخدام الحاسوب

).لكل موظف

محادثة وقراءة ( طور نفسك في مجال اللغة االنجليزية Reporting Skillsكتابة التقارير : مثال) وكتابة

Teamworkطور نفسك في مھارات العمل ضمن فريق

Working Underفي مجال العمل تحت الضغط Stress

والعالقاتالتوظيفاألستاذ الجامعي في شيكاجو دراسة حول جرانوفترمارك اجرى

.طرق الحصول علي الوظائفممن يحصلون علي وظائف % 56وجدت الدراسة أن : النتيجة

.اعتمدوا علي شبكة المعارف الشخصيةرب العمل والموظف علي تفضليھم للمعارف ، وأكد كال الطرفين

. الشخصية كوسيلة للبحث عن وظيفة

من %74.5ھارفارد وجدت أن التابعة لجامعة وفي دراسة نشرتھا دار النشر عبر %9.9، عينة الدراسة حصلوا علي وظيفتھم عبر شبكة المعارف

. عبر وسائل أخرى %6.7، عبر شركات التوظيف %8.9، اإلعالنات

كتابة السيرة الذاتية : الموضوع األولResume/ CV

)والتي تعني حرفيا مسار حياة الفرد(السيرة الذاتية •

• C.V أما الواليات المتحدة ، ھو التعبير األكثر شيوعا لالستخدام في أوروبا.ھي العنوان المعتاد Resumeفإن كلمة

بالمعلومات الكافية ) أو وكالئھم( الغرض منھا ھو تزويد أصحاب العمل •التي تثير االھتمام عن مقدم السيرة الذاتية وعن إمكانياته في بيان أو تقرير

شخصي موجز يستعرض بعض المعلومات الشخصية عن تاريخ عمل ومؤھالت شخص يرغب في الحصول على عمل أو وظيفة معينة

Resume/ CVالسيرة الذاتية ، إلى المرحلة التالية من عملية التوظيف اإلنتقالالغاية من صياغة السيرة الذاتية ھو •

غير رسمي أو حديث ھاتفي أو ربما في شكل إجتماعوقد تكون ھذه المرحلة في شكل .توظيف ترسل لنا أو قد تستدعى لمقابلة شخصية رسمية إستمارة

يحتاج كل باحث عن عمل تجهيز سيرته الذاتية لتقديمها : الوظيفة الىتعتبر بوابة العبور •وبالتالي يجب أن تكون السيرة . إلى المؤسسات والشركات المعلنة عن فرص العمل

الذاتية معبرة عن كل ما يملكه الفرد من قدرات ومهارات ودرجات علمية وخبرات .وجوائز وأبحاث منشورة

CVوظائف السيرة الذاتية تقوم السيرة الذاتية برسم صورة واضحة عنك لصاحب العمل بطريقة : تعريف عن نفسك•

منطقية ومختصرة، حيث تبين جوانبك الشخصية، وأھم المعلومات عن مستواك العلمي الىبل ھي أول مفاتيح النجاح ألنھا تعتبر بوابة العبور . ومؤھالتك وخبراتك العملية

سيأتي من سيرتك الذاتية لكالوظيفة، ألن صاحب العمل ال يعرفك وتقييمه األولي .المعروضة بشكل جيد ومناسب

لصاحب العمل متطلبات محددة ومعايير خاصة يشترط توافرھا : دعوة للمقابلة الشخصية•سيرتك الذاتية الجيدة والمرتبة سوف تعمل على مساعدتك في . فيمن سيستلم الوظيفة

.الحصول على دعوة للمرحلة التالية وھي المقابلة الشخصية

اعتبرها كتيب التسويق أو الدعاية، فان كتابة السيرة :أداة فعالة لتسويق نفسك •الذاتية بطريقة مناسبة وبلغة جيدة ستنعكس على مقدمها بشكل إيجابي، بحيث يظهر

وهي أول ما يعرفه عنك صاحب العمل .كأفضل مرشح لفرصة العمل المعلنة عنها

CVأشكال السيرة الذاتية : الشكل الزمني: أوال •بحيث يتم عرض الوظائف . ھو األكثر شيوعا واألكثر تفضيال عند أصحاب العمل•

:، على النحو التالي)األحدث أوال ثم األقدم أخيرا ( والخبرات بترتيب زمني عكسي

ابدأ بوظيفتك الحالية ثم انتقل للسابقة وھكذا•

ال حاجة لذكر تغييراك الوظيفية داخل نفس المؤسسة بالتفصيل الممل وال مانع من • المرور عليھا سريعا

ركز على قدراتك واإلنجازات التي حققتھا عند وصف كل وظيفة•

ضع الوظائف المستھدفة في ذھنك عند وصف الوظائف واإلنجازات السابقة مع •.بھاالتركيز على اإلنجازات المرتبطة

CVأشكال السيرة الذاتية : الشكل الوظيفي: ثانيا •التاريخ الوظيفي اما. ھذا الشكل ال يتبع خطا زمنيا ، لذا فھو يركز على اإلنجازات والمھارات•

يھملفيكتب مقتضبا أو تماما

البدء بكتابة السيرة الذاتيةTemplateاختر القالب المناسب

من كتابة سيرتك الذاتية Career Objectiveفكر واكتب هدفك المهني تخصيص وقت كاف وعدم االرتجالية

التركيز والرويةوليس كتابة بخط اليد أو اآللة الكاتبة MS Wordأطبعها باستخدام الكمبيوتر

Bulletsابدأ بالكتابة على شكل نقاط محددة وجمل قصيرة .....)خبرات، مؤهالت، ( ابدأ باألحدث وانته باألقدم

)األخطاء الشائعة في كتابة السيرة الذاتية(تجنب الوقوع في بعد االنتهاء، اجعل غيرك يقرأها ويفحصها جيدا ألن المرء قد ال يعرف أخطاء

نفسه بنفسه، وقد يذكرك بنقاط هامة نسيتها

MS Wordكتابة السيرة الذاتية باستخدام قوالب

MS Wordافتح برنامج ١.

Newثم اختر جديد الويندوزاضغط زر ٢.

Resumes and CVsاختر ٣.

Basic Resumesثم اختر ٤.

سيظهر عدة تصميمات اختر إحداها٥.

القالب الذي اخترته وبه، سيفتح ملف جديد Downloadاضغط زر تنزيل ٦.

ابدأ بكتابة بياناتك ٧.

الملف احفظ٨.

ها قد أصبح لديك سيرة ذاتية خاصة بك..... مبروووك٩.

CVالموضوعات أساسية تتضمنھا كامال، الحالة االجتماعية، العنوان اإلسم: معلومات عامة أو شخصية مختصرة١.

، الخemailورقم الهاتف، الجامعات مع ذكر الدرجة التي حصلت عليها من كل -أسماء المعاهد: التعليم٢.

)ثم ماجستير ثم بكالوريوس دكتوراة( جامعة أو معهد بدءا بأحدث وأعلى شهادةتعتبر هذه أهم ما يبحث عنه صاحب العمل، اذكر المناصب : الخبرات الوظيفية٣.

والتواريخ والمسؤوليات التي أديتها، بهاالتي تقلدتها وأسماء المؤسسات التي عملت تذكر ابدأ بوظيفتك الحالية أوال ثم السابقة ثم التي قبلها، ( والمهارات التي اكتسبتها

وهكذاالدورة والمعهد وتاريخها بترتيب معين ايم: بهاالدورات التي التحقت ٤.اذكر وباختصار مهاراتك الحقيقية وليس ما تتمناها، : المهارات التي تجيدها٥.

...كمهارات اللغات، والحاسوب، وحل المشاكل، والمهارات اإلدارية والقيادية رؤساء العمل/أو زمالء درسوكوهم األشخاص الذين : المراجع٦.ليس شرطا كتابتها ولكن لو طلبت منك فيجب توفيرها في حينه

MS Wordنموذج قالب جاھز باستخدام برنامج

:تمرين ، اختر أحد القوالب الجاھزة MS Wordباستخدام برنامج

لكوقم بتصميم سيرة ذاتية مبسطة

أخطاء شائعة في كتابة السيرة الذاتية ومالحظات ھامة

.الكذب أو عدم تحري الدقة .األخطاء اإلمالئية والنحوية

.تغير الخطوط واأللوان وعدم االلتزام بنفس النسق) .خير الكالم ما قل ودل ( اإلكثار من اإلفصاح عن نفسك وآرائك ومعتقداتك

) .خير األمور الوسط(كتابة النقاط بشكل مختصر جدا أو مطول جدا .عدم الوضوح في التعبير عن نفسك

انتبه لها جيدا ... التضارب في التواريخ)دورات، شهادات، الخ(احذر أن تكتب أية معلومة ليس لها مرجع عندك

)المتقدم لها(ال تكتب كل مهاراتك، بل اكتب ما له عالقة بالوظيفة المستهدفة إذا طلبت منككشهاداتك إال أية مرفقات CVال ترفق مع : المستندات ارفاق

بل يمكن كتابتها مع الكلمة األصلية ) IT(استخدام المختصرات مثل Information Technology IT

emailمالحظات عند إرسال السيرة الذاتية بالبريد اإللكتروني : خزن السيرة الذاتية كملف بصيغة مشهورة ومقروءة على معظم األجهزة مثل

doc, docx, pdf.... ،اسما مناسبا واعطها، true_love ،a7mad7obi: مثل أليميلكال تستخدم أسماء غريبة

soso11111 ،scorpion ،goldengirl ......العمل إلرسال سيرتك الذاتية ايميلال تستخدم الذي تريد أن يردوا عليك من خالله وال تطلب منهم مراسلتك األيميلأرسلها من

آخر ايميلعلى Cover letterخطابا افتتاحيا األيميلاكتب بمتن

وجد اناسم الوظيفة ورمزها : بهاانتبه ال تترك خانة العنوان فارغة بل اكتب األيميلأرسل رسالة منفصلة خاصة بكل شركة وال تجمع أكثر من شركة بنفس

السيرة الذاتية ارفاقانتبه انتبه انتبه لهذا الخطأ الشائع والمشهور، أن تنسى attachment

..... U2أو 4Uكن مهنيا عند مخاطبة الشركات وال تستخدم الوجوه أو

Cover Letterاالفتتاحي - الخطاب التمھيدي

:الهدف منهيجب أن تجلب الفقرة األولى انتباه : التعبير عن رغبتك بالعمل بالوظيفة المعلنة١.

اهتمامك بالشركة،رغبتك بالعمل : التوظيف، اشرح لماذا ترسل سيرتك، مثال مسؤول.فيها

وذلك بتوضيح وذكر المهارات التي : إقناع صاحب العمل أنك األنسب للوظيفة٢.)التفصيل داخل السيرة الذاتية( تملكها والتي يحتاجها صاحب العمل دون تفصيل

:مالحظات على الخطاب التمهيديتجنب األخطاء اإلمالئية والنحوية الواضحة، بقراءته أكثر من مرة قبل إرساله أو ١.

.استشارة صديق أو قريب، وليكن أسلوبك سهال ال تكتب معلومات غير دقيقة أو غير صحيحة٢.فقرات ٤أن تكون الرسالة متوسطة الحجم، ال تتعدى ٣.قم بإخراج الخطاب بأسلوب جيد، بتنسيق خطوطه وطباعته بشكل أنيق٤.

طرق البحث عن وظيفة: الموضوع الثاني

)LinkedIn, Bayt, Jobs-ksa( النتطريق البحث عن

االتصال المباشر بالشركات الكبرى والمعروفة

Head Huntersشركات التوظيف الخاصة

اإلعالنات المبوبة في الصحف والدوريات

hrdf.org.saالحكومية، مثل هدف مكاتب التشغيل

كتاب دليل الفرص المتاحة بالسعودية

كتاب دليل الفرص المتاحة

www.hrdf.org.sa

www.linkedIn.com

www.bayt.comبيت

www.akhtaboot.com أخطبوط

نموذج إعالن وظائف

نموذج إعالن وظائف

متطلبات الحصول على وظيفة شهادات

خبرات

عالقات

دورات+ معرفة

مهارات

الوظيفية المقابلة:الموضوع الثالثأو مسؤولهي اللقاء الذي يتم بين : المقابلة

المتقدم ( أكثر في المنشأة من جهة وبين المرشح لشغل الوظيفة من جهة أخرى وذلك لغرض تقييم )

.مدى صالحية المرشح لشغل الوظيفة

الوظيفيةأسئلة المقابالت ....حدثني عن نفسك: ، مثال)نعم أو ال( بـوھي األسئلة التي ال يمكن إجابتھا :األسئلة المفتوحة ھل تحمل شھادة : ، مثال)نعم أو ال( بـوھي األسئلة التي تكون إجابتھا : األسئلة المغلقة

البكالوريوس في الكمبيوتر؟

االنطباع األول First impression is the last impression

يجب أن تترك انطباعا جيدا عن نفسك ومن اللحظات األولى

االنطباع األول مھم جدا، ألنه ھو الذي يحكم على ان.عالقتك مع اآلخرين بالنجاح أو الفشل

كثير من عالقاتنا نفشل فيھا ألننا نعطي انطباعا ورسائل .سيئة وتتم ھذه العملية بطريقة غير واعية منا

خالل ثوان معينة نقرر أن الذي أمامنا صديق أو فىإننا قريب أو بعيد ، عدو

كيف ذلك؟؟؟؟؟

كيف تبني انطباعا أوليا بشكل ايجابي ؟

.االبتسامة “تبسمك في وجه أخيك صدقة “ : النبي قال

التحية تحاببتم فيما بينكم فعلتموا ان شئعلى ادلكمآال “ : النبي قال

“السالم بينكم افشوا المصافحة

”تحابواتصافحوا “: النبي قال التعارف

يا أيها الناس إنا خلقناكم من ذكر وأنثى وجعلناكم تعالي قال خبير الله عليم شعوبا وقبائل لتعارفوا إن أكرمكم عند الله أتقاكم إن

التواصل بالعين لغة العيون

في المقابالت الوظيفية) افعل(قائمة . لكابحث عن الشركة والوظيفة المناسبة

من ( عن الشركة واعرف عنها كل شيء ابحث )موقعها اإللكتروني مثال

.تمرن على المقابالت الشخصية مع صديق . امنح نفسك الوقت الكافي لالستعداد .لكرتب المقابلة في الوقت المناسب . أكد موعد المقابلة قبل الموعد المحدد . مبكرا وال تتأخرتوجه إلى المقابلة

نم مبكرا ليلة المقابلة وال تتأخر في السهر

في المقابالت الوظيفية) افعل(قائمة . تفهم أنواع المقابالت المختلفة .حدد مقدار الراتب الذي ترغبه بحكمة

. ليكن مظهرك الئقا باحترام واجلس تعامل مع من تقابل

جلسة معتدلة. اهتم بقضية االتصال .أجب بإيجاز وفي حدود الموضوع . قل الحقيقة وال تبالغ . أعط الفرصة لمن تقابل في الحديث كن مستعدا بأسماء المراجع

.والعناوين

في المقابالت الوظيفية) ال تفعل(قائمة ال تلمس يدك أو أنفك بطريقة متكررةال تبتسم ابتسامة مفتعلة أو صفراوية

ال تكثر من هز ساقيك أو قدميكال تجلس بترهل أو استرخاء

ال تحرك أصابعك حركات عصبيةالسقف الىاألرض أو الىال تنظر

ال تلق النكات أثناء المقابلةال تتأخر عن موعد المقابلة مهما كان العذر

ال تتعرض ألي مشاكل شخصية بالعمل السابق

ال تسأل عن الراتب إال إذا طلب منكال تفتح الجوال أو ترد على مكالمة أو رسالة

ال تقاطعه أثناء كالمه وال تطل الحديث

أسئلة ذھبية في المقابلة الوظيفية ٦؟" عرف عن نفسك"أخبرني عن نفسك ١.

اإلشارة إلى ما تملكه من وثم ابدأ من الحاضر . تأكد من اللغة المطلوبة للحديث، عربي أو انجليزيابتعد عن اإلطالة وكأنك تسرد قصة ، من المنظور العلمي والعملي، مؤھالت تناسب ھذا المنصب

.حياتك

ما ھي أبرز نقاط القوة لديك؟. ٢كما يجب أن يكون لديك مثال أو . يجب أن تكون مستعدا ذھنيا بحصر أعظم نقاط القوة الخاصة بك

كذكر إحدى إنجازاتك والتي تلقيت على إثرھا مكافأة أو حتى ، مثالين محددين يوضح نقاط القوة لديكقد يكون إعداد قائمة مصغرة بأبرز نقاط القوة لديك وأمثلة عنھا لتقوم بمراجعتھا صباح . خطاب ثناء. يوم المقابلة لكإن معرفتك ألھم المواصفات التي يجب أو يفضل توافرھا في شاغل ھذا المنصب تتيح : مالحظة

.فرصة اختيار نقاط القوة التي يجب تسليط الضوء عليھا

ما ھي أبرز نقاط الضعف الخاصة بك؟. ٣، مثال ال أحب أن أعمل ساعات عمل )تحليل سوات(حاول ھنا ذكر نقطة ضعف مع استثمارھا ايجابيا

إضافية ، استثمرھا بأنك تحب انجاز عملك ضمن ساعات الدوام وبأعلى دقة

أسئلة ذھبية في المقابلة الوظيفية ٦تكملة لماذا تريد ترك وظيفتك الحالية؟. ٤

:لذلك عند اإلجابة عن ھذا السؤال اجتنب. وھذا السؤال مخصص لمن سبق لھم العمل.التذمر أو الشكوى من عملك السابق

.بھاذكر عيوب تخص الشركة أو المؤسسة التي كنت تعمل .ذكر أي مشكلة أو سوء تفاھم بينك وبين المدير أو المسئولين أو حتى زمالء العمل

أصبح لدي خبرة ، عملت بالشركة السابقة لعدة سنوات: "مثال ، وھنا أيضا يفضل اإلجابة بدبلوماسيةلذلك أطمح أن أوظف كل ما ، تمكنت من تشكيل شبكة عالقات عملية واسعة، تراكمية طويلة في المجال

." لدي من طاقات في مؤسسة رائدة مثل مؤسستكمأين ترى نفسك بعد خمس سنوات من اآلن؟. ٥

وتبحث أيضا عن الموظف الذي يھتم بالتخطيط لحياته . ھنا تبحث المؤسسة عن االلتزام طويل األمدھنا تحدث عن قدراتك التدريبية وخبراتك التي تمكنك من تحقيق أھدافك من . العملية ووضع األھداف

.خالل العمل لھذه المؤسسة التي تتقدم للعمل لديھا

لماذا تريد العمل في شركتنا؟ . ٦، دراسة وضع الموظفين داخل الشركة، يجب أن تقوم بدراسة عن الشركة ومتطلبات الوظيفة

والعديد من ذكر ھذه المميزات والتي فعال يكتسبھا ، بتنمية الموارد الموجودة لديھم اإلھتمام، اإلمتيازات.الموظف لدى ھذه الشركة

بعد المقابلة؟إن شعرت أنه يريد المصافحة، -قم بإنهاء المقابلة بالمصافحة باليد •

واشكره على وقتهشكر على المقابلة وهذه ستميزك مرة أخرى عن ايميل/ابعث بخطاب •

غيرك وستذكره بك كانوا قد وعدوا باالتصال بك خالل أسبوع مثال ولم يفعلوا، ال مانع ان•

من االتصال بهم بعد مرور أسبوع

!!!كون دائرة العالقات تعد العالقات اإلنسانية التي تكونها على المستوى المهني أو الشخصي بمثابة

، والشخص الذي لديه قدرة على تكوين عالقات إنسانية متينة يتمتع )الكنز الثمين(Emotional Intelligenceبذكاء اجتماعي ممتاز

فهل تملكه أنت؟

Win-Win Situation: نظرية المنافع المتبادلة

كل طرف لكي تظل العالقات متينة يجب أن يستفيد طرفي العالقة من هذه العالقة وبنفس القدر، من

وعندما يحصل أحد الطرفين على منافع أكبر من .الطرف اآلخر تبدأ بوادر خطيرة النقطاع العالقة

االنسانيةطرق تكوين العالقات

زيارات بشكل متواصل مع ١..المؤسسات

تجديد العالقات القديمة٢.

.تهادوا تحابوا ٣.

. التعارف ٤.

. استغالل المناسبات ٥.

. كون دفتر العالقات ٦.

.المشاركة الوجدانية ٧.

وتويترلينكد إن : اإلنترنت٨...... وفيسبوك

من وقتنا % 75في العالقاتيصرف

بطبعة اجتماعي االنسان .

استراتيجيات الفوز.حدد مجالك .وتغلب علي نقاط ضعفك ، تعرف علي نقاط قوتك . خطط للحصول علي أهدافك .طور من قدرتك ومهاراتك .كون كل يوم عالقة جديدة . تواصل مع أصحابك القدامى .جديد شئكل يوم هنا ، اقرأ أكثر ال ، ال تقلق من معدلك الجامعي، فشهادة الجامعة

!!تدخلك سوق العمل خبراتك ومهاراتك تساعدك أكثر علي الحصول علي

.فرصة عمل ).المشاريع الخاصة( هناك حل بديل

؟ ......ماذا بعد: الموضوع الرابعالتطوير الوظيفي

!مباركة الوظيفة

!!!!أسئلة محيرة ماذا أفعل؟..... اآلن وبعد استالم وظيفتي الجديدة

لماذا يتنقل األفراد من وظيفة ألخرى؟ turn overلماذا تزداد نسبة الغياب ودوران العمل

لدى البعض؟

مفھوم التطوير الوظيفي وأھميته :مفھوم التطوير الوظيفي

:تفسير األفراد للتطوير الوظيفي:اوال ”الترقية إلى مناصب أعلى في خط الوظيفة الواحد“ھو مجموعة متالحقة من االتجاھات والسلوك ترتبط مباشرة بتجارب "

”الموظف ونشاطاته الوظيفية خالل فترة حياته الوظيفيةھو عملية تحديد الموظف ألھدافه،احتياجاته،قيمه،وظائفه "

“المفضلة،وقدراته تفسير المنظمة للتطوير الوظيفي: ثانياھي العملية التي يتم بموجبھا المواءمة بين اعتبارات الفرد ورغباته في "

"التقدم الوظيفي وبين احتياجات المنظمة المستقبلية وفرصھا في النمو

مسؤولية التطوير الوظيفي على من؟؟ )مسؤولية الموظف(إدارة التطوير الوظيفي

بعض الموظفين من يفضل االسترخاء والراحة والبعض اآلخر من ھو ھو طموح وايجابي وحركي

فوظيفة المنظمات الناجحة أن تحرك من يفضل االسترخاء وتساعد .الشخص الطموح على تحقيق رغبا ته وطموحه

على الفرد أن يبدأ باكتشاف نفسه وقدراته وطموحاته ويدير بنفسه خط .سيره الوظيفي ثم بعد ذلك يطلب المساعدة من المنظمة

يقوم المديرون بمساعدة مرؤوسيھم في الحديثهفي كثير من المنظمات تخطيط وإدارة التطوير الوظيفي

كيف أبدأ إدارة مساري الوظيفي نحو التقدم؟:إلدارة المسار الوظيفي، ھناك مرحلتان لذلك

:مرحلة تخطيط المسار: أوال ھذه العملية تساعد الفرد على تحديد أھدافه الوظيفية المستقبلية ، والموازنة

لذلك .بين متطلبات العمل وحاجته إلى إرضاء األسرة واالستمتاع بالفراغال بد من

وضع تصور للمستقبل الوظيفي من خالل تفحص عدة جوانب من -١.شخصيته كاحتياجاته،وقيمه،وطموحاته،ومواھبه

التعرف على الذات والبيئة من خالل البحث عن معلومات حول شروط -٢ .الوظيفة، وواجباتھا والفرص الوظيفية المتاحة

ما سبق سيساعد الفرد على تحديد أھدافه ، وتحديد -٣استراتيجياته،واالنطالق نحو التنفيذ

كيف أبدأ إدارة مساري الوظيفي نحو التقدم؟:مرحلة تقويم المسار الوظيفي:ثانيا

، األسرة اعضاء(يتم فحص المعلومات الرجعة من المصادر الخارجية المشرفين ، االداءنتائج تقويم (ومصادر العمل ،)و زمالء المھنة،األصدقاءأو االفراد ادارةأو العاملين في والزمالء في محيط العمل ،أو الرؤساء

علما بأن المعلومات المرتدة إما أن تدعم ).الموارد البشرية بالمنظمةمثال . الموظف في تحقيق ھدفه أو تتطلب منه إجراء التعديل على الھدف

)شخص ناجح وينتقد من زوجته(

مراحل التطوير الوظيفي

وتدعيم قدراته ومھاراته للعمل من قبل (: مرحلة التأسيس أو البداية-١)الرئيس،واإلحساس باألمان في الوظيفة

خارجھا اوالتنقل من وظيفة إلى أخرى داخل المنظمة : مرحلة التقدم -٢).من خالل الترقية لوظائف ذات مسئوليات(حيث يكون الموظف قد وصل تقريبا إلى :مرحلة المحافظة على المكاسب -٣

أقصى طموحاته ومع ذلك سيسعى إلى التركيز على جانب االحترام لنفسه .والحصول عليه من اآلخرين

حيث يكون الموظف قد حقق طموحاته ويحتاج : مرحلة االستعداد للتقاعد -٤مثل االنتماء إلى الجمعيات )Self Actualization( إلى تأكيد الذات

.الخيرية أو ممارسة بعض األعمال المنزلية المھنية

المسار الوظيفي والترقية المخططة

تقدم الموظف الوظيفي يتطلب أن يتفاھم الموظف مع رئيسه عند التحاقه .بالعمل مباشرة على خط سير التقدم الوظيفي

تصميم المسار الوظيفي يسھل تطبيقه في الوظائف في المستوى اإلداري .أو الفنية االستشاريهالتنفيذي، ولكن ال يعني استحالة تنفيذه في الوظائف

قد تقوم بعض المنظمات بتصميم مسار وظيفي مزدوج بحيث إذا لم يتمكن الشؤون (الموظف من النجاح في مسار معين ، فإنه ينتقل للمسار اآلخر

).اإلدارية األخرى

المسار الوظيفي المزدوج المھندسين، والفنيين،والمبرمجين، : يواجه بعض المتخصصين مثل: الجمود الوظيفي

ورجال البيع وذوي التخصصات العملية والبحتة مشكالت في تخطيط مسارھم الوظيفي ،حيث تنتھي في وقت قصير،ويقفل أمامھم خط الترقيات ويكون الخيار أمامھم

الجمود الوظيفي أو االنتقال إلى الجانب اإلداري أو اإلشرافي في العمل والذي قد .يتعارض مع رغباتھم الشخصية

واشرافيةفتغيير المسار الوظيفي لھؤالء المتخصصين وتحويلھم إلى وظائف إدارية .سيحرم المنظمات من مھاراتھم الفنية

يقوم ھذا النظام على إنشاء خطين متوازيين للمسار الوظيفي أحدھما في الحقل ثم التحرك في اتجاه المسار اإلداري الذي .التخصصي، واآلخر في الحقل اإلداري

.يحقق التمتع بالمركز والسلطة والنفوذ واتخاذ القراراتأما التحرك في المسار الفني التخصصي فيعني المزيد من الحرية واالستقاللية في

نفوذ اوممارسة المھنة ولكن بدون سلطة

كيف تصل إلى القمة في طموحك الوظيفي؟SWOT Analysisمصادر قوتك وضعفك إعرف

التفاني في العمل مھما كبر أو صغر.االلتزام بالمواعد المحددة للحضور وتسليم التسليمات ويفضل قبله

افھم معنى األداء الجيد بالنسبة إلى رؤسائك وما الذي يفضلونه.اختر الوظائف التي تمنحك فرصة الظھور في حال امتالكك صفات قياديةعفة اليد واللسان والخوف من هللا والتقوى واألمانة واإلخالص ھي أسرع

.وسائط النقل إلى القمة

مصطلحات تھم كل موظفھي عملية تصميم وتنفيذ األھداف : Career Development:التطوير الوظيفي

واالستراتيجيات من أجل إرضاء رغبات الموظفين و تحقيق طموحاتھا في التقدم .الوظيفي

ھو مجموعة الوظائف التي يشغلھا الفرد خالل : career path:المسار الوظيفي حياته العملية في اتجاه واحد أو اتجاھات مھنية مختلفة حتى يصل إلى ھدفه المنشود

عملية مشتركة بين اإلدارة و الفرد : career planning تخطيط المسار الوظيفيتحديد المھارات المطلوبة من وتتضمن إعداد الفرد لمراحل سير وظيفي متصاعدة

تحيد المراحل الزمنية لعبور كل مركز وظيفي إلى مركز آخر أعلى وتعلم وتدريب

العملية التي يتم بموجبھا : career management:التطوير الوظيفي ادارةبين احتياجات وتوقعاته في التقدم الوظيفي ورغباته والمواءمة بين اعتبارات الفرد

فرصھا في النمو والمنظمة المستقبلية

يف النهايةأمتىن لكم ..شكرا جزيال لكم

طيبا ووظيفة مستقبال العمر/ اخوكم فرج حسانمجيل حممد

PMIمن المعهد العالمي إلدارة المشاريع مدرب معتمد

0538629458