Маркетингийн стратеги боловсруулах арга зүйн асуудал

Маркетингийн стратегиболовсруулах арга зүйн асуудал

ШУТИС.КтМС ахлах багш Д.Ганбаатарe-mail: [email protected]

Стратегийг тодорхойлох аргууд Брэндэйд /Brandaid/ ЗЗ-ийн стратегийн ашгийн

нөлөөлөл /PIMS/ Хофер, Шенделийн загвар Аалзны тор /Spider Gap

analysis/ Бостон Консалтинг Группын

матриц/BCG/ Женерал Электриксийн

матриц Аналитик шаталсан загвар

/AHP/, Артур дэ Литтлийн загвар Портерийн хүчин зүйлийн

загвар

Портфелийн загвар 6 сигма загвар Balanced Scorecard Игорь Ансофын матриц Боумэний стратегийн цаг Бүтээгдэхүүний амьдралын

мөчлөг Хугарлын цэгийн шинжилгээ Bass-ийн тархалтын матриц Маркетингийн шийдэр гаргалтыг

дэмжих систем /MDSS/ Цэнхэр тэнгис STRATPORT

Экспертийн үнэлгээний аргаар авсан судалгааны үр дүн

Үүрэн холбооны зах зээл дээр ажиллаж байгаа 4операторын экспертүүд болох 12 менежерээсмаркетингийн стратегийг тодорхойлоходашиглагддаг арга зүй, стратегийн шинжилгээнийаргын хэрэглээг тодорхойлох зорилгоор ярилцлагынаргаар судалгаа авлаа. Үүнд:• Мобиком-3• Скайтел-4• Юнител-2• Жи-Мобайл-3

Экспертийн үнэлгээний аргаар авсан судалгааны үр дүн

Стратегийн шинжилгээний аргуудын хэрэглээний давтамж

Үүрэн холбооны менежерүүдийн хувьд стратегитөлөвлөлтийн аргуудыг сонссон хэдий ч тухайнаргуудыг бодит байдалд ажил болон хэрэгжүүлсэнтохиолдол бага байгаа нь дээрх графикаас харагдажбайгаа юм. Байнгын хэрэглэдэг арга нь маркетингийннөхцөл байдлын шинжилгээний суурь арга буюуSWOT шинжилгээ ба хугаралын шинжилгээнийаргууд байна. Мөн зарим аргуудыг огт хэрэглэжүзээгүй байдалтай байна. Жишээлбэл: Боумэн, PIMS,Брэндайд, Аналитик шаталсан загвар зэрэг аргууд.

Төлөвлөлт хийхэд тулгардаг асуудлууд

Шинжилгээний аргыг хэрэглэхэд тулгардаг бэрхшээлүүд

Дээрх стратегийг тодорхойлдог аргуудад судлаачийн зүгээс 3 бүлэг, 17 дэд шалгуур үзүүлэлтийг дэвшүүлэн тавьсан.Үүнд:1. Стратегийн шинжилгээний аргууд нь ямар асуудалд төвлөрдөг2. Бизнесийн бусад стратегиудтай хэрхэн уялддаг3. Ямар процессийг хамарч байна гэдгийгхаруулахыг зорьсон юм.

Стратегийг үнэлэх үзүүлэлтүүд

Стратегийн нэршил

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Брэн

дэйд

/Bra

ndai

d/

ЗЗ-и

йн с

трат

егий

н аш

гийн

нөл

өөлө

л /P

IMS/

Хофе

р, Ш

енде

лийн

за

гвар

Аал

зны

тор

/Spi

der

Gap

ana

lysi

s/Бо

стон

Кон

салт

инг

Жен

ерал

А

нали

тик

шат

алса

н А

ртур

дэ

Лит

тлий

н за

гвар

Пор

тери

йн х

үчин

зү

йлий

н за

гвар

Пор

тфел

ийн

загв

ар6

сигм

а за

гвар

Bala

nced

Sco

reca

rd

Иго

рь А

нсоф

ын

матр

ицБо

умэн

ий с

трат

егий

н Бү

тээг

дэхү

үний

Ху

гарл

ын

цэги

йн

Bass

-ийн

тар

халт

ын

матр

ицМ

арке

тинг

ийн

ший

дэр

гарг

алты

г Ц

энхэ

р тэ

нгис

STR

ATP

OR

T

Төв

лөрө

л

Сегмент * * * * * *

Хуваарилалт * * * * *

Бүтээгдэхүүн * * * * * * * * * * * * * *

Үнэ * * * * * * * *

Идэвхижүүлэлт * * * * * * *

Орчинг шинжлэх * * * * * * * *

Ирээдүйг таамаглах

* * * * * * * * * * * * * * * *

Одоог үнэлэх * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Өрсөлдөөн * * * * * * * *

Стратегийн шинжилгээний аргуудын харьцуулсан судалгаа

[1]


Стратегийн нэршил

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

12 13 14 15 16 17 18 19 20

Брэн

дэйд

/Bra

ndai

d/

ЗЗ-и

йн с

трат

егий

н аш

гийн

нөл

өөлө

л Хо

фер,

Шен

дели

йн

загв

арА

алзн

ы т

ор /S

pide

r Бо

стон

Кон

салт

инг

Груп

пын

Жен

ерал

А

нали

тик

шат

алса

н А

ртур

дэ

Лит

тлий

н

Пор

тери

йн х

үчин

П

ортф

елий

н за

гвар

6 си

гма

загв

арB

alan

ced

Scor

ecar

dИ

горь

Анс

офы

н Бо

умэн

ий

Бүтэ

эгдэ

хүүн

ий

Хуга

рлы

н цэ

гийн

B

ass-

ийн

тарх

алты

н М

арке

тинг

ийн

ший

дэр

гарг

алты

г Ц

энхэ

р тэ

нгис

STR

ATPO

RT

Бизн

есий

н ст

рате

ги

Ерөнхий бизнесийн стратеги

* * * * * * * * *

Тодорхой нэг бизнесийн стратеги

* * * * * * * * * * * * *

Маркетинг- Санхүү * * * * * *

Маркетинг- Хүний нөөц

*

Стратегийн шинжилгээний аргуудын харьцуулсансудалгаа

[1]


Стратегийн нэршил1 2 3 4 5 6 7 8 9 1

011

12 13 14 15 16 17 18 19

20

Брэн

дэйд

/B

rand

aid/

ЗЗ-и

йн

Хофе

р,

Аал

зны

тор

Бо

стон

Ж

енер

ал

Ана

лити

к А

ртур

дэ

Пор

тери

йн

Пор

тфел

ийн

6 си

гма

загв

арB

alan

ced

Иго

рь А

нсоф

ын

Боум

эний

Бү

тээг

дэхү

үний

Ху

гарл

ын

Bas

s-ий

н та

рхал

тын

Мар

кети

нгий

н ш

ийдэ

р Ц

энхэ

р тэ

нгис

STR

ATPO

RT

Загв

аруу

дын

зори

лго Асуудлыг тодорхойлох * * * * * * * *

Стратегийн сонголтуудыг үнэлэх

* *

Стратегийн тодорхойлох

* * * * * * * * * * * * * * * *

Стратегийг хэрэгжүүлэх арга зам

* * * * * * * * * * *

8 8 4 10 13 11 8 9 9 6 7 8 8 8 5 6 7 7 7 8

Стратегийн шинжилгээний аргуудын харьцуулсансудалгаа

[1]

17 шалгуур үзүүлэлтээс хамгийн их шалгуурыг хангаж буй аргуудыг сонголтонд хамруулсан. Мөн эдгээр аргууд нь хамгийн бага нь 8, хамгийн их нь 13 шалгуур үзүүлэлтийг хангаж байгаа боловч бүх шалгуур үзүүлэлтийг нэгэн зэрэг хангах арга байхгүй байгаа нь харагдаж байна. Иймээс эдгээр аргуудыг хослуулсан загварыг боловсруулснаар шинжилгээ нь иж бүрэн байдлаар хийгдэх боломж бүрдэнэ гэж үзэж байна.

Мобиком Скайтел Юнител Ж-Мобайл

1235766

588460 64730647076842%

20% 22%16%

ХЭРЭГЛЭГЧ

5С

шинжилгээ

КомпаниГадаад орчин

Макро

орчин

Компани

Хэрэглэгчид

Түнш

Өрсөлдөгчид

PEST

шинжилгээ

SWOT

шинжилгээ

Микро

Орчин

Дотоод орчин

Улс төр

Технологи

Эдийн засаг

Нийгэм

Нөхцөл байдлын шинжилгээний аргууд

Артур Дэ Литтлийн загварАртур Де Литллийн загвар нь байгууллагын амьдралын мөчлөг бабайгууллагын өрсөлдөөний байр суурьтай нь холбон цаашид баримтлахстратегийг төлөвлөдөг. Байгууллагын өрсөлдөөнд эзэлж байгаа байр сууриарнь дараах байдлаар ангилна.

Ю

Ж

М

С

Тэргүүлэх

Хүчтэй

Тохиромжтой

Тогтвортой

Сул

Мобиком корпорациМобиком корпораци нь үүрэн холбооны зах зээл дэх өрсөлдөөнд эзлэж байгаа байр сууриар нь тэргүүлэх байр суурьтай байгууллага гэж тодорхойлж байна. Одоогоор тогтворжилтын үе шатандаа явж байгаа.Артур Де Литтийн загварыг ашиглан Мобиком корпораци нь цаашдаа өөрийн үйлчилгээг улам бүр нэмэгдүүлэн үйл ажиллагаагаа өргөжүүлэх стратеги баримталвал зохистой.

Скайтел компаниЗах зээлийнхээ 20 хувийг эзэлдэг. Артур дэ Литтлийн онол ёсоор тус байгууллагыг хүчтэй байр суурьтай байгууллага гэж тодорхойлж байна. Скайтел компани нь 1999 оноос үйл ажиллагаагаа явуулж байгаа бөгөөд одоогоор технологийн хувьд онцгой зүйлийг санал болгож ирсээр байгаа нь тогтворжилтын үе шатандаа явж байгаа. Тиймээс Артур дэ Литтлийн загварт Скайтел нь Байгууллагын өсөлт, хөгжилтийн сонголтыг зөв хийх стратегийг хэрэгжүүлэх шаардлагатай.

Юнител грүппҮүрэн холбооны [ гуравдагч ] оператор Нийт зах зээлийн 21 хувийг эзлэх бөгөөд үүнийг онол ёсоор хүчтэй байр суурьтайбайгууллага гэж авч үзэх нь зүйтэй. Явуулж байгаа үйл ажиллагаа болон маш хурдацтайгаар өсч байгааг харгалзан үзэж байгууллага цаашид өргөжин тэлэх буюу өсөлтийн үе шатандаа явж байгаабайгууллага гэж үзэж байна. Тиймээс Артур дэ Литтлийн загвар ёсоор тус байгууллага нь үйлдвэрлэлийн хэмжээг нэмэгдүүлэх стратегийг хэрэгжүүлэх шаардлагатай.

Жи Мобайл корпораци10 хувьтай тэнцэх бөгөөд үүнийг авч үзвэл тохиромжтой байр суурьтай байгууллага юм. Байгууллага цаашид өргөжин тэлэх буюу өсөлтийн үе шатандаа явж байгаа бөгөөд энэ нь дээрх загварын дагуу зах зээлд байр сууриа аажим багасгах, хөрөнгө оруулалтаа татах, тухайн зах зээлээс гарах стратегийг хэрэгжүүлнэ

БОСТОН КОНСАЛТИНГ ГРУППЫН МАТРИЦ

Мобикомийн хувьд дараа төлбөрт үйлчилгээн дээр шинжилгээ хийвэл :Зах зээлийн хувь хэмжээ =

740146-Мобикомын хэрэглэгчдийн тоо / 2010 оны байдлаар /381188- 2010 оны байдлаар зах зээлийн 2-догч тэргүүлэх Скайтел

Зах зээлийн өсөлт = 100 % = 15,7%639728 – (2009 оны байдлаар)

Тойргийн радиус нь: r =

Компаний үйлчилгээ Зах зээлийн хувь

хэмжээ

Зах зээлийн

өсөлт

Тойргын

радиус

Мобиком дараа төлбөрт 1.94 17.7 4.85

Мобиком урьдчилсан

төлбөрт

1.9 7.5 6.1

Скайтел дараа төлбөрт 0.51 19.4 3.5

Скайтел урьдчилсан

төлбөрт

0.5 11.7 4.4

Юнител дараа төлбөрт 0.45 16.5 3.28

Юнител урьдчилсан

төлбөрт

0.48 17.97 4.17

Жи-Мобайл дараа төлбөрт 0.38 20.1 3.0

Жи-Мобайл урьдчилсан

төлбөрт

0.37 17.47 3.8

Мобиком-н Урьдчилсан төлбөртийн хувьд их саалийн үнээбайрлалд байна. Бүтээгдэхүүнээр зах зээлийг хөгжүүлэх стратегибаримтална. Харин дараа төлбөрт үйлчилгээ зах зээлийнөсөлтийн түвшин болон зах зээлд эзлэх хувь хэмжээ өндөр одбайрлалд байна. Тиймээс шилдэг хамгаалалт , сайн довтолгооныстратегийг тус, тус хэрэгжүүлнэ.

Скайтел-н урьдчилсан төлбөрт үйлчилгээ нь зах зээлийнөсөлтийн түвшин нь өндөр боловч зах зээлийн хувь хэмжээтэргүүлэгч өрсөлдөгчтэй харьцуулвал бага тиймээс чанар болонүнийг нэмэгдүүлэх стратеги баримталвал зохистой.Дараа төлбөртийн хувьд зах зээлийн өсөлтийн түвшин ба захзээлийн хувь хэмжээ өндөр байгаа учир нэр хүндийн болонманлайлагч руу гэнэтийн довтолгоо хийх зэрэг стратегибаримтлах.

Юнител-н урьдчилсан төлбөртийн хувьд зах зээлийн өсөлтөндөр ч зах зээлийн хувь хэмжээ бага байна.Тиймээс шинэ захзээлийн сегментийг хайх болон худалдан авагчдадмэдрэмжтэй үнийг санал болгох стратеги баримтлах. Дараатөлбөртийн хувьд зах зээлийн өсөлтийн түвшин өндөр хэдий чзах зээлийн хувь хэмжээ бага байгаа учир үнийг нэмэгдүүлэхстратеги баримталвал илүү үр дүнтэй.Ж-мобайл-н урьдчилсан төлбөрт үйлчилгээ нь зах зээлийнөсөлтийн түвшин болон зах зээлд эзлэх хувь хэмжээ багабайна. Тиймээс хямд үнэтэй болтол хямд бүтээгдэхүүнээрхоногшуулах мөн чанар болон үнийг нэмэгдүүлэх , үнэбууруулах стратеги , шинэ зах зээлийн сегментийг хайх зэрэгстратегиуд баримтлах шаардлагатай. Дараа төлбөртийн хувьдзах зээлийн өсөлтийн түвшин өндөр хэдий ч зах зээлдөрсөлдөх хувь хэмжээ бага байгаа учир Фронтын дайралт,шинэ зах зээлийн сегментийг хайх манлайлагчийншинэчлэлтийг зогсоох зэрэг стратеги баримтлах хэрэгтэй гэжүзэж байна

Дэд үзүүлэлтүүд жин үнэлгээний түвшин үнэ цэнэMobicom

mobizone

mobicard

be Card plus

StarsMobicom

Mobizone

mobicard

be Card plus

Stars

зах

зээл

ийн

сони

рхол

тат

ах б

айда

л

Нийт зах зээлийн хэмжээ 0.2 2 3 4 4 5 2 0.4 0.6 0.8 0.8 1 0.4

Зах зээлийн жилийн өсөлтийн түвшин 0.2 2 3 2 3 5 3 0.4 0.6 0.4 0.6 1 0.6

Үнэ өртөгийн зөрүү 0.15 3 3 2 3 2 3 0.45 0.45 0.3 0.45 0.30.45

Өрсөлдөгчийн эрч хүч 0.15 4 4 3 3 5 2 0.6 0.6 0.45 0.45 0.3 0.3

Технологийн шаардлага 0.15 2 2 2 2 2 2 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3 0.3

Инфляцийн мэдрэмж 0.05 4 4 3 3 2 2 0.2 0.2 0.15 0.15 0.1 0.1

Эрчим хүчний нөхцөл нөлөөлөх 0.05 1 1 1 1 1 1 0.05 0.05 0.05 0.05 0.050.05

Орчины нөхцөл 0.05 4 4 3 4 5 2 0.2 0.2 0.15 0.2 0.25 0.1

байх ёстой 1 1 1 1 1 1 2.6 3 2.6 3 3.75 2.3

өрсө

лдөө

ний

байр

суу

рь

Зах зээлд эзлэх хувь 0.1 2 1 4 4 4 2 0.2 0.1 0.4 0.4 0.4 0.2

зах зээлд эзлэх хувийн өсөлт 0.15 2 2 1 3 5 2 0.3 0.3 0.15 0.45 0.75 0.3

бүтээгдэхүүний чанар 0.1 4 4 3 5 5 3 0.4 0.4 0.3 0.5 0.5 0.3

брэндийн нэр хүнд 0.1 3 3 2 5 5 2 0.3 0.3 0.2 0.5 0.5 0.2

хувиарлалтын суваг 0.05 3 3 2 5 5 2 0.15 0.15 0.1 0.25 0.25 0.1

урамшуулалын нөлөө 0.05 2 3 3 4 5 2 0.1 0.15 0.15 0.2 0.25 0.1

үйлдвэрлэлийн бүтээмж 0.05 3 3 3 3 3 3 0.15 0.15 0.15 0.15 0.150.15

үйлдвэрлэлийн үр ашиг 0.05 4 4 4 5 5 3 0.2 0.2 0.2 0.25 0.250.15

Зардал 0.15 3 3 2 2 3 2 0.45 0.45 0.3 0.3 0.45 0.3

материал бэлтгэн нийлүүлэгч 0.05 4 4 4 4 4 4 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2

судалгаа ба хөгжил 0.1 5 5 5 5 5 5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5

удирдлага 0.05 4 4 4 4 4 4 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2

байх ёстой 1 1 1 1 1 1 1 3.15 3.1 2.85 3.9 4.4 2.7

ЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИКИЙН ЗАГВАРТ АШИГЛАГДАХ ҮЗҮҮЛЭЛТҮҮД (Мобиком)

ЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИКИЙН ЗАГВАР

Мобикомын баримтлах стратеги:Мобиком компанийн хувьд Card Plus үйлчилгээг зах зээлийн сонирхолтатах чадвар мөн өрсөлдөх чадвар өндөр байгаа учраас дээд хэмжээгээрхөрөнгө оруулалт хийж мөн хүчтэй талуудыг нь баталгаажуулахад хүчхуримтлуулах хэрэгтэй. Харин Be үйлчилгээний хувьд өрсөлдөх чадварыгнь баталгаажуулж бүтээмжийг өсгөх замаар ашиг орлогыг нэмэгдүүлэххэрэгтэй. Mobizone, Mobicard, Mobicom үйлчилгээний хувьд одоо байгаахөтөлбөрийг дэмжиж хамгаалах хэрэгтэй. Харин Nice үйлчилгээний хувьдхөрөнгө оруулалтыг багасгаж сегментийг өөрчлөх хэрэгтэй.Skytel компанийн баримтлах стратеги:Skytel-ын хувьд D20 Skyphone үйлчилгээг манлайлалд уриалан дуудах,хүчтэй талыг баталгаажуулах сул талыг хөгжүүлэхэд хүч төлөвлөх, дээдхэмжээгээр хөрөнгө оруулах хэрэгтэй. Dopin, стандарт үйлчилгээний хувьдхязгаарлагдмал хүчтэй байдлыг онцгойлон хөгжүүлэх сул талыг арилгахарга замыг эрэлхийлэх нь чухал. Nice үйлчилгээг сонголт ба орлогоорудирдах одоогийн хөтөлбөрийг дэмжин хадгалах хэрэгтэй. Business Classүйлчилгээг байр сууриа хадгалж үлдээх нь чухал байна.

Unitel-ийн баримтлах стратегиDopin болон сонгодог үйлчилгээны хувьд хамгийн их сонирхол татажбайгаа маркетингийн хөтөлбөрүүдрүү нь хөрөнгө оруулж өрсөлдөхчадварыг нь баталгаажуулах хэрэгтэй. Pemium болон стандартүйлчилгээны хувьд одоогийн маркетингийн хөтөлбөрүүдыг дэмжинхадгалах эрсдэл багатай ашиг ихээр авчирах хөтөлбөрүүдыг ньдэмжих нь чухал Blackberry үйлчилгээнд оруулж байгаа хөрөнгийгбагасгах хэрэгтэй.G-mobile- ийн баримтлах стратегиG-mobile компанийн хувьд Жи-10 үйлчилгээг эрсдэл багатайсегментүүдрүү чиглүүлэх замаар ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх Ж-20,Ж-30 үйлчилгээний хувьд одоогийн хөтөлбөрийг дэмжих бахамгаалах стратеги баримтлах хэрэгтэй. Жи-1 plus, Жи-2үйлчилгээний хувьд өргөжилт ба ургац хураалтыг хязгаарлах үйлажиллагааг эрсдэл багатайгаар өргөжүүлэх арга замыг хайх, Жи-1үйлчилгээний хувьд хөрөнгө оруулалтыг багасгаж үйл ажиллагаагоновчтой болгох нь чухал байна.

Хүрээлэн буйорчны хүч

Аюул занал Мобиком Юнител Скайтел Жи мобайл

Зах зээлд нэвтрэгчид /Монголын

цахилгаан холбоо/

Брэндийн үнэ цэнэ /1-р хавс/

Маш өндөр Өндөр Дунд Бага

Давуу тал -Суурин утсанд анхдагч -Салбартаа туршлагатай-Хувиарлалтын суваг сайн-Боловсон хүчний нөөц бололцоо өндөр

Сул тал -Бүтээгдэхүүний төрөл цөөн-Удирдлагын бүтэц шийдвэр гаргалт удаан-Идэвхижүүлэлт муу-Гар утсанд сонголт цөөн-Мэдээлэл муу

Тогтмол зардал ба хувьсах зардал

Идэвхижүүлэлт болон таниулахын тулд хувьсах зардал маш их гарна.

Албаны хүмүүсийн зүгээс ирж болох шахалт

4 оператор нэгдэж зах зээлд шинээр нэврэгчийг шахах болон хувь хүмүүмийн шахалт байна.

Капитал хэрэгцээ,шаардлага

Зах зээлд шинээр нэврэхийн тулд капитал хэрэгцээ шаардлага өндөр байна

ПОРТЕРИЙН 5 ХҮЧИН ЗҮЙЛИЙН ШИНЖИЛГЭЭ

Хүрээлэн буй орчныхүч


Зах зээлд нэвтрэгчид

/Монголын цахилгаан холбоо/

Брэндийн үнэ цэнэ/1-р хавс/

Маш өндөр Өндөр Дунд Бага

Нийлүүлэгч Нийлүүлэлтийн ялгаатай байдлын зэрэг

ERICSSON, Cisco Systems,

ALTOBRIDGE, Alcatel-Lucent, ZTE, HUAWEI /3-р хавс/

Ubiquam, Galaxy, Iphone5 /3-р хавс/

AnyDATA, Apitel, Ubiquam /3-р хавс/

Hisense, Ubiquam, Haier, Joa telecom /3-

р хавс/

Худалдан авагчид Компаний худалдан авагчид харьцах харьцаа

Өндөр /2.3.4/ Өндөр/2.3.4/ Дунд/2.3.4/ Бага /2.3.4/

Худалдан авагчийн түвшин

Янз бүрийн түвшингийн хэрэглэгчидтэй

Худалдан авагчийн мэдээлэл

Ижил түвшний

Нийт худалдан авалтын үнэ /7 хоногт/

0-2500 /43%/2600-5000 /28%/5100-10000 /5%/10100-15000 /4%/15100 дээш /17%/

0-2500 /46%/2600-5000 /36%/5100-10000 /5%/10100-15000 /3%/15100 дээш /8%/

0-2500 /35%/2600-5000 /32%/5100-10000 /5%/10100-15000 /6%/15100 дээш /11%/

0-2500 /34%/2600-5000 /29%/5100-10000 /4%/10100-15000 /6%/15100 дээш /6%/


Хүрээлэн буйорчны хүч Аюул занал

Мобиком Юнител Скайтел Жи мобайл

Орлох бүтээгдэхүүн

Худалдан авагчийн орлуулах чиг хандлага

Суурин телефоны 2, утасгүй суурин телефоны 5, интернэт телефон үйлчилгээний 16 аж ахуй нэгж байгууллага хувь хүмүүсийн санал болгож байгаа үйлчилгээгээр орлуулах.

Худалдан авагчийн шилжих зардал

Суурин утас болон интернэтийн үйлчилгээ нь илүү хямд.

Бүтээгдэхүүнийялгаа

Бүтээгдэхүүн/ үйлчилгээг орлуулах боломжтой боловч орлуулах бүтээгдэхүүн болох утастай ба утасгүй суурин утасны хувьд

хаана ч хэрэглэх боломжгүй тул үүрэн телефоны онцлог шинж чанарыг хадгалж чадахгүй.


Хүрээлэн буй орчныхүч


Өрсөлдөгч Өрсөлдөгчийн тоо Бодит өрсөлдөгч 3, боломжит өрсөлдөгч 4

Өрсөлдөгчдийнтөрөлжилт

Нийт зах зээлд төвлөрөх боловч үйлчилгээний төрлөөс хамаарч өөр өөр боловч олон сегментүүдэд үйл ажиллагаагаа явуулна.

Албан байгууллагын хэрэглэгчдэд голдуу

үйлчилдэг. Стратегийн байр сууриндхүрэх гэж хичээж байгаа Хамгаалах Тэмцэх Дагалдах Сиймхийч

Үнийн өрсөлдөөнийгашиглаж байгаа

Давуу үнийн бодлого Хямд үнийн бодлого Уян хатан бодлого Хямд үнийн бодлого

Зар сурталчилгаагаар байлдах

Телевизийн реклам Телевизийн реклам FM радио, телевизийн реклам

Албан ёсны сайт

Давуу тал Анхны оператор Арвин туршлагаХамгийн олон хэрэглэгчӨргөн сүлжээСанхүүгийн чадварОлон нэмэлт үйлчилгээНэр хүндтэйОлонд танигдсанГар утасны сонголт их

Идэвхижүүлэлт сайн Гар утасны сонголтМаркетингийн хүчтэй бодлогоҮнийн бодлогоСүлжээний ачаалалШинийг эрэлхийлэгчХэрэглэгчийн өсөлтХөнгөлөлт урамшуулал сайн

Технологийн шийдэлДолгионы тархах түвшинНэмэлт үйлчилгээШинийг санаачлагчҮнэ хямдХэрэглэгчээ халамжлах үйлчилгээЗар сурталчилгаа

Хямд үнэ тарифҮндэсний хөрөнгө оруулалтБүлэг холбоо ГОТАТехнологи 3GОрон нутагт хүрч чадсанХүссэн дугаарын сонголтИнтернэтийн үйлчилгээ

Сул тал Хөнгөлөлт урамшуулал багаХуучин хэрэглэгчийг тогтоон барих үйл ажиллагаа дутмагСүлжээний ачаалалҮнэ өндөр

Хамрах хүрээ багаХуваарилалтын суваг багаНэмэлт үйлчилгээ дутмагХуучин хэрэглэгчийг тогтоон барих үйл ажиллагаа дутмаг

Хэрэглэгчийн тоо багаСүлжээний хамрах хүрээ багаМаркетингийн бодлого сулХэт олон хэрэглэгчийн сегмэнтНэр хүнд багаУтасны сонголт

Гар утасны сонголт мууНэмэлт үйлчилгээдутмагХэрэглэгчийн тоо багаМэдээлэл багатайЗар сурталчилгаа багаБүтээгдэхүүнийсонголт цөөнНэр хүнд бага


МОБИКОМ КОРПОРАЦИЙН ХУВЬД “АНАЛИТИК ШАТАЛСАН ЗАГВАР”-ЫГ АШИГЛАХ НЬ

Зах зээлээ хамгаалах

Хамгийн их ашиг олох

Зардлуудыг бууруулах

Хамгийн их хэрэглэгчдийг

татах

Шинэ бүтээгдэхүүн ба

технологи

Нэр хүндээ сайжруулах

Сайн менежмент

Хувилбаруудын зэргийг тодорхойлох (1- хамгийн чухал биш, 9-хамгийн чухал)•Ашгийн хамгийн их байлгах хамгийн их хэрэглэгчийг татах -5•Ашгийг хамгийн их байлган хамгийн их хэрэглэгчийг татах-7•Хэрэглэгчийг хамгийн их байлган нэр хүндийг нэмэгдүүлэх -9Дээрх өгөгдөл оруулан програм ашиглан тооцоолж үзвэл

Мобиком корпорацийн хувьд зах зээлээ хамгаалж үлдэхгол зорилготой. Үүнд нөлөөлөх хамгийн гол 3 хүчинзүйлийг хамгийн их ашиг олох, хамгийн их хэрэглэгчийгтатах, нэр хүндээ өсгөх гэж авч үзсэн бөгөөд дээрх 3зүйлийг хэрэгжүүлэхийн тулд үүнтэй холбоотой 3 алхамыгавч үзлээ. Хамгийн их ашиг олохын тулд зардлаабууруулах нь хамгийн үр дүнтэй, хэрэглэгчийн хамгийн ихтатахын тулд шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг гаргаххэрэгтэй, Нэр хүндээ сайжруулахын тулд менежментдээрээ дахин нэг анхаарч ажиллах нь үр дүнтэй.

ААЛЗНЫ ТОР ШИНЖИЛГЭЭНИЙ АРГА

Мобиком

Юнител

Скайтел

Жи-Мобайл

Be... ID D20 Жи 10

Дугаарын үнэ 5000₮ 6000₮ 15000₮ 15000₮

Сүлжээн дотроо ярих

70₮ 70₮ 60₮ 0₮

Бусад сүлжээнд ярих

100₮ 70₮ 90₮ 50₮

Мессеж сүлжээн дотроо

14₮ 15₮ 5₮ 15₮

Мессеж бусад сүлжээнд

40₮ 15₮ 25₮ 15₮

Залууст зориулсан брэндийн харьцуулсан судалгаа

БОУМЕНИЙ СТРАТЕГИЙН ЦАГ ЗАГВАРБоумэний стратегийн шинжилгээнд үнэ ба үнэ цэнэ гэсэн хоёр үзүүлэлтшаардагддаг. Үүрэн холбооны салбарын хувьд үнэ цэнийг тухайн байгууллагынсалбарт эзлэх хувь хэмжээгээр нь тооцоолсон болно.

Үнэ цэнэ Операторууд

Өндөр үнэ цэнэтэй Мобиком

Дундаж үнэ цэнэтэй Скайтел, Юнител

Доогуур үнэ цэнэтэй Жи Мобайл

Үүрэн операторуудын үйлчилгээний үнэ цэнэ

Үнэ Операторууд

Өндөр үнэтэй Мобиком, Юнител

Доогуур үнэтэй Жи Мобайл, Скайтел

Үүрэн операторуудын үйлчилгээний үнэ

Үнэ

цэнэ/

зардал

Бага үнэ Дундаж үнэ Өндөр үнэ

Өндөр

үнэ цэнэ3. Эрлийз 4. Ялгаварлал 5. Төвлөрсөн

ялгаварлал

МОБИКОМДундаж

үнэ цэнэ2. Зардлын

манлайлагч

СКАЙТЕЛ

\ | /

-- * --

/ | \

6. Эрсдэлтэй

ЮНИТЕЛ

Доогуур

үнэ цэнэ1. Тохирсон

сегмент

ЖИ МОБАЙЛ

8. Зах зээлийн

хувь хэмжээг

алдах

7. Монополийн үнэ

Салбарын компаниудын маркетингийн стратегийн сонголт,

тэдгээрийн онцлог

Шинжилгээний аргууд Мобиком

Портерийн хүчин зүйлийн

шинжилгээ

Дагнан мэргэших

Артур Дэ Литтлийн загвар Өөрийн үйлчилгээг улам бүр нэмэгдүүлэн үйл ажиллагаагаа өргөжүүлэх

Бостон Консалтинг

Группын матриц

Урьдчилсан төлбөртийн хувьд зах зээлийн өсөлтийн түвшин нь бага хэдий ч зах зээлийн

хувь хэмжээ их саалийн үнээ байрлалд байна. Тиймээс бүтээгдэхүүнээр зах зээлийг

хөгжүүлэх стратеги баримтална. Харин дараа төлбөрт үйлчилгээ зах зээлийн өсөлтийн

түвшин болон зах зээлд эзлэх хувь хэмжээ өндөр од байрлалд байна. Тиймээс шилдэг

хамгаалалт , сайн довтолгооны стратегийг тус, тус хэрэгжүүлнэ.

Женерал Электриксийн

матриц

Card Plus, Be - хөрөнгө оруулалт хийх, Mobizone, Mobicard, Mobicom- хамгаалах

/Манлайлагчийн стратеги/

Маркетингийн хамгаалах стратеги

АНР

Зах зээлд эзлэх хувь хэмжээгээ хамгаалахын тулд хамгийн хурдан болоод үр ашигтай

хэрэгжих зорилт нь хамгийн их ашиг олох /66%/, хамгийн их хэрэглэгчийн татах нь /28%/,

нэр хүндээ нэмэгдүүлэх /6%/

Аалзны тор Манлайлагч- Бүтээгдэхүүнээр зах зээлийг хөгжүүлэх

Боумэний стратегийн цаг Төвлөрсөн ялгаварлал – Зах зээлээ хамгаалж үлдэх, бүтээгдэхүүнээ хөгжүүлэн зах зээлийг

манлайлах стратегийг хэрэгжүүлэн үнэ , үнэ цэнийг өөрчлөх шаардлагагүй.

Үзүүлэлтүүд Анхаарах зүйлс

Бүтээгдэхүүн

Дараа төлбөрт болон урьдчилсан төлбөрт үйлчилгээнийхээ нөхцөлийг

сайжруулж, харин нэмэлт бүтээгдэхүүнийхээ нэр төрөл ялангуяа сүүлийн

үед хэрэглэгчид илүү сонирхож байгаа үйлчилгээндээ анхаарал хандуулах

шаардлагатай.

Үнэ Үнийн хувьд бусад компаниудтай харьцуулахад өндөр түвшинд байлгана.

Хуваарилалт Хуваарилалтын суваг олон байна. Учир нь хэрэглэгчидийн хүссэн газар нь

үйлчилгээгээ үзүүлэхгүй бол бусад компаниудад хэрэглэгчээ алдах

магадлал өндөртэй.

Идэвхижүүлэлт

Идэвхижүүлэлтийн хувьд шинэ хэрэглэгчдийг татахдаа биш хуучин

хэрэглэгчээ хадгалж үлдэх зорилготой байна.. Мөн бусад компаниудын

идэвхижүүлэлтээс хамаарч идэвхижүүлэлтээ хийнэ. Компаний нэр хүнд

болон бүтээгдэхүүний нэр хүндийг нэмэгдүүлэхэд чиглэгдэнэ..

Ажилчид Ажилчид нь одоо байгаа хэрэглэгчидээ алдахгүйн тулд “Хэрэглэгч бол

хаан” гэдэг зарчмыг дээд зэргээр баримтлах ёстой.

Стратегийг хэрэгжүүлэхэд анхаарах асуудлууд

Сонгосон маркетингийн стратегийн хэрэгжүүлэлт

Шинжилгээний аргууд Скайтел


шинжилгээ

Дагнан мэргэших стратегийг хэрэгжүүлэх

Артур Дэ Литтлийн загвар Байгууллагын өсөлт, хөгжилтийн сонголтыг зөв хийх стратеги



Урьдчилсан төлбөрт үйлчилгээ нь зах зээлийн өсөлтийн түвшин нь өндөр боловч зах

зээлийн хувь хэмжээ тэргүүлэгч өрсөлдөгчтэй харьцуулвал бага тиймээс чанар болон

үнийг нэмэгдүүлэх стратеги баримталвал зохистой.

Дараа төлбөртийн хувьд зах зээлийн өсөлтийн түвшин ба зах зээлийн хувь хэмжээ өндөр

байгаа учир нэр хүндийн болон манлайлагч руу гэнэтийн довтолгоо хийх зэрэг стратеги

баримтлах.


матриц

D20 Skyphone- хөрөнгө оруулах, Business Class- хамгаалах /Дагалдагчийн стратеги/

Маркетингийн давших стратеги

АНР

Зах зээлээ өргөжүүлэхэд шаардалагатай зорилтуудыг хэрэгжүүлэхийн тулд нийт хүчин

чармайлтын /төсөв/ 72%-ийг маркетингийн бодлогыг хөгжүүлэх, 20%-ийг олон нийтийн

харилцаа нийгэмд хандсан үйл ажиллагаа хийхэд , үлдсэн 8%-д технологийн судалгаа

шинжилгээ түүнийг хэрэгжүүлэх.

Аалзны тор Тэмцэгч- Хамгаалалтыг бат бөх хийх

Боумэний стратегийн цаг Зардлын манлайлагч- Тус байгууллагын үйлчилгээг сонгох гол онцлог болж байгаа тул

үнийг өөрчлөх шаардлагагүй.

Стратегийг хэрэгжүүлэхэд анхаарах асуудлуудҮзүүлэлтүүд Анхаарах зүйлс

Бүтээгдэхүүн Үндсэн үйлчилгээгээ нэмэгдүүлж, нэмэлт үйлчилгээнд илүү анхаарал тавидаг.Нэмэлт үйлчилгээг гаргахдаа бусад компаниудын гаргасан биш зах зээлднэвтрээгүй шинэ үйлчилгээг санал болгох юмуу одоо байгаа үйлчилгээгээсайжруулж шинэчилсэн байдлаар санал болгох.

Үнэ Давшилтын стратеги баримталж байгаа учраас бусад компаниудтай харьцуулахадүнэ нь харьцангүй бага байна.

Хуваарилалт Хуваарилалтын хувьд олон байх нь хэрэглэгчидийг татах нэг хүчин зүйл ньболдог. Хуваарилалтаа нэмэгдүүлснээр бусад компаниас булаасан хэрэглэгчидилүү өндөр сэтгэгдэлтэй байна.

Идэвхижүүлэлт Идэвхижүүлэлтийг хийхдээ шинэ хэрэглэгчийг татах зорилгоор хийнэ. Иймучраас хэрэглэгчидэд хандсан бөгөөд бүтээгдэхүүнээ сайжруулсан, шинэбүтээгдэхүүн санал болгосон байдлаар хийнэ.

Ажилчид Ажилчид компанийхаа нэр хүндийг өсгөхийн тулд мэрийж ажиллах хэрэгтэй.

Шинжилгээний аргууд Юнител

Портерийн хүчин

зүйлийн шинжилгээ

Дагнан мэргэжих стратегийг хэрэгжүүлэх

Артур Дэ Литтлийн

загвар

Үйлдвэрлэлийн хэмжээг нэмэгдүүлэх стратегийг



Урьдчилсан төлбөртийн хувьд зах зээлийн өсөлт өндөр ч зах зээлийн хувь хэмжээ

бага байна.Тиймээс шинэ зах зээлийн сегментийг хайх болон худалдан авагчдад

мэдрэмжтэй үнийг санал болгох стратеги баримтлах. Дараа төлбөртийн хувьд зах

зээлийн өсөлтийн түвшин өндөр хэдий ч зах зээлийн хувь хэмжээ бага байгаа учир

үнийг нэмэгдүүлэх стратеги баримталвал илүү үр дүнтэй.


матриц

Premium болон стандарт- дэмжих, Blackberry хөрөнгө оруулалтыг багасгах, Dopin-

Өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх /Давших стратеги/

Маркетингийн стратеги жигүүрийн довтолгоон

АНР

Ашгаа нэмэгдүүлэхэд шаардлагатай зорилтуудыг хэрэгжүүлэхийн тулд нийт хүчин

чармайлтын /төсөв/ 68%-ийг шинэ бүтээгдэхүүн хөгжүүлэх, 26%-ийг орцоо багасган

гарцаа нэмэгдүүлэх, үлдсэн 6%-д маркетингийн бодлого, хөрөнгө оруулалтанд

оруулах нь зүйтэй.

Аалзны тор Тэмцэгч- Шинэ зах зээлийн сегмэнт хайх

Боумэний стратегийн

цаг

Эрсдэлтэй- Үндсэн үйлчилгээнээс гадна урамшуулалт үйлчилгээ, хөнгөлөлт зэргийг

хангалттай үзүүлдэгтэй холбоотой.


Үзүүлэлтүүд Анхаарах зүйлс

Бүтээгдэхүүн Бүтээгдэхүүний хувьд голчлон шинэ бүтээгдэхүүн гаргана. Шинэ

бүтээгдэхүүн нь сегмент бүрд тохирсон өөр өөр байна.

Үнэ Үнийн хувьд тэргүүлэх компаниас доогуур, дагалдагч компаниас

дээгүүр үнэ тогтооно.

Хуваарилалт Хуваарилалтын сувгаа олон болгоно. Ингэснээр хэрэглэгчдийг татаж

бүтээгдэхүүнээ таниулах нэг арга болно.

Идэвхижүүлэлт Идэвхижүүлэлтийг маш их хийх бөгөөд хэрэглэгчдэд хоногшихоор

илүү өвөрмөц хийх ёстой. Бусад компаний идэвхижүүлэлтийг даган

дуурайх биш шинийг сэтгэж хийнэ. Шинэ хэрэглэгчид рүү чилгэсэн

идэвхижүүлэлт хийнэ.

Ажилчид Ажилчид нь байнга шинийг эрэлхийлж ажиллах хэрэгтэй.

Шинжилгээний аргууд Жи Мобайл


шинжилгээ

Дагнан мэргэших

Артур Дэ Литтлийн загвар Байр сууриа аажим багасгах, хөрөнгө оруулалтаа татах, өөр сегмэнт рүү төвлөрөх.

Бостон Консалтинг Группын

матриц

Урьдчилсан төлбөрт үйлчилгээ нь зах зээлийн өсөлтийн түвшин болон зах зээлд эзлэх хувь

хэмжээ бага байна. Тиймээс хямд үнэтэй болтол хямд бүтээгдэхүүнээр хоногшуулах мөн чанар

болон үнийг нэмэгдүүлэх , үнэ бууруулах стратеги ,шинэ зах зээлийн сегментийг хайх зэрэг

стратегиуд баримтлах шаардлагатай. Дараа төлбөртийн хувьд зах зээлийн өсөлтийн түвшин

өндөр хэдий ч зах зээлд өрсөлдөх хувь хэмжээ бага байгаа учир Фронтын дайралт, шинэ зах

зээлийн сегментийг хайх манлайлагчийн шинэчлэлтийг зогсоох зэрэг стратеги баримтлах

хэрэгтэй гэж үзэж байна.


матриц

Жи-10 – сегментээ өөрчлөх, Ж-20, Ж-30- дэмжих, хамгаалах, Жи-1- хөрөнгө оруулалтыг

багасгах /Дагагчийн стратеги/

Маркетингийн стратеги сегмент рүү чиглэх

АНР

Сиймхийд олох ашгаа нэмэгдүүлэхийн тулд маркетингийн албанд эдгээр асуудлуудыг

хариуцуулах нь зүйтэй.

Аалзны тор Дагагч – Сегмэнт рүү төвлөрөх

Боумэний стратегийн цаг Тохирсон сегмент- Бага үнийг санал болгох нь зүйтэй юм. Үйлчилгээний үнэ цэнийг

сайжруулахаас нааш үнийг нэмэгдүүлж болохгүй.


Үзүүлэлтүүд Анхаарах зүйлсБүтээгдэхүүн Бүтээгдэхүүнээ гаргахдаа илүү анхаарах хэрэгтэй. Учир нь сегмент рүү

чиглэсэн учираас тухайн сегментээ маш сайн судалсан байх ёстой.Тухайн сегментээ судалснаар яг ямар бүтээгдэхүүн гаргах, хэрхэннэвтрүүлэх ёстойгоо шийднэ.

Үнэ Үнийн хувьд тухайн сегментээ сайн судалснаар гаргаж ирнэ. Гэвчсегментэд чиглэсэн учираас хэрэглэгч цөөхөн байх учир ашгаатооцоолсны үндсэн дээр үнээ тогтоох хэрэгтэй.

Хуваарилалт Хувиарилалт цөөн байна. Тухайн сегмент хаана хамгийн их байна тэргазар нь л хувиарилалтаа хийх ёстой. Өөр газар хийвэл тухайн салбаралдагдалтай ажиллана гэсэн үг.

Идэвхижүүлэлт Идэвхижүүлэлт хийхдээ тухайн сегментдээ яг тохирсон цөөн тоогоорхийх ёстой. Энэ нь зардлыг багасгана.

Ажилчид Ажилчидын тухайд сегментийн хэрэглэгчээ хадгалж үлдэхээр сегментдээ чиглэсэн үйл ажиллагаа явуулна.

Монголын үүрэн холбооны салбарын компаний маркетингийн стратегийн загвар

боловсруулах нь

SWOTшинжилгээ

Маркетингийн стратеги

Үйл ажиллагааны хөтөлбөр

Алдаа•Компанийн амьдралын мөчлөгийг буруу тодорхойлох•Буруу БСН-д хөрөнгө оруулах•Өрсөлдөгчийн төлөв байдлыг буруугаар ойлгох•Ашиггүй хөрөнгө оруулалт•БСН-ыг буруу үнэлэх•Брэндийн буруу хөгжүүлэлт•Салбарын ашигтай байдлыг сул мэдрэх•Буруу хувиарлалтын бодлого•Тохиромжгүй идэвхижүүлэлтийн хөтөлбөр•Хэрэглэгчээ алдах•Илүү зардал•Зах зээлд эзлэх хувиа алдах•Зөв үед хөрөнгө оруулалтаа татах

Үүрэн холбооны операторууд маркетингийн стратегийг боловсруулж буй арга зүй

АлдааPEST болон 5 C шинжилгээг ашиглаагүйгээс үүсэх алдаа:•Бүтээгдэхүүний чиг хандлага буруу тодорхойлогдох•Зах зээлийн хэлбэрүүдийг буруу сонгох•Зах зээлийн сегментийн буруу сонголт•Хэрэглэгчийн бодит бус эрэлт•Өрсөлдөөний өнөөгийн төлөв байдал•Өрсөлдөгчийн давуу ба сул тал•Өрсөлдөөний гол асуудлууд•Шинэ технологи•Улс төрийн хууль тогтоомжийн өөрчлөлт•Эдийн засгийн орчны өөрчлөлт

Нөхцөл байдлын шинжилгээг дутуу хийснээрдараах асуудлууд үүсдэг.

• Орчны нөхцөл байдлыг буруу дүгнэх• Бүтээгдэхүүний чиг хандлага буруутодорхойлогдох• Зах зээлийн сегментийн буруу сонголт• Хэрэглэгчийн бодит бус эрэлт• Өрсөлдөөний өнөөгийн төлөв байдал• Өрсөлдөгчийн давуу ба сул тал• Өрсөлдөөний гол асуудлууд• Шинэ технологи• Улс төрийн хууль тогтоомжийн өөрчлөлт• Эдийн засгийн орчин гэх мэт асуудлууд үүсдэг.

Харин маркетингийн стратегийг буруу тодорхойлсноос гарах үр дагавар нь дараах гэж үзэж байна.

•Компанийн амьдралын мөчлөгийг буруу тодорхойлох•Буруу БСН-д хөрөнгө оруулах•Ашиггүй хөрөнгө оруулалт•БСН-ыг буруу үнэлэх•Брэндийн буруу хөгжүүлэлт•Салбарын ашигтай байдлыг сул мэдрэх•Буруу хувиарлалтын бодлого•Тохиромжгүй идэвхижүүлэлтийн хөтөлбөр•Хэрэглэгчээ алдах, хэрэглэгчийг буруу тодорхойлох •Илүү их зардал•Зах зээлд эзлэх хувиа алдах•Зөв үед хөрөнгө оруулалтаа татах гэх мэт асуудлууд гардаг байна.

Тодорхой системчлэгдсэн арга зүйгээр маркетингийнстратегийг тодорхойлж хараахан чаддаггүй байна. Энэнь дараах зүйлтэй холбоотой гэж судлаачийн зүгээсүзэж байна Үүнд:

•Маркетингийн стратегийг боловсруулах тодорхойарга зүйг тогтсон байдлаар ашигладаггүй•Тухайн арга, аргачилалын талаар төдийлөн сайнмэдлэггүй•Аргыг ашиглахад мэргэжлийн болон хувь хүнийөөрийн мэдлэг, ур чадвар дутмаг•Компаний зүгээс маркетингийн стратегитөлөвлөлтөнд ач холбогдол өгдөггүй•Сургалт болон мэргэжлийн зөвлөгөө дутмаг

Үүрэн холбооны салбарын компаний маркетингийн стратеги боловсруулах арга зүйн загвар

Маркетингийн стратегийн загварыг хэрэгжүүлэх санал, зөвлөмж

Нөх

цөл

байд

лын

шин

жил

гээ

Алхам Шинжилгээ Хийгдэх үйл ажиллагаа

Алхам-1

PEST шинжилгээ

хийгдэх

PEST шинжилгээ хийгдэх ( PEST шинжилгээ хийгдсэнээр макро

орчины нөлөөлөх хүчин зүйлс болох улс төр, эдийн засаг, нийгэм

соёлын хүчин зүйлс, технологийн хүчин зүйлсийн талаас компанид

нөлөөлөх хүчин зүйлс) тодорхой болно.

5 C шинжилгээ

хийгдэх

5 C шинжилгээ хийгдсэнээр дотоод орчны нөлөөлөх хүчин зүйлс

болох өрсөлдөгч, хэрэглэгч, хамтрагч, зуучид, компанийн өөрийн

дотоод орчиноос стратеги төлөвлөлтөнд нөлөөлөх хүчин зүйлс

болон макро орчины зүгээс нөлөөлөх хүчин зүйлс

тодорхойлогдоно.

SWOT

шинжилгээ

хийгдэх

SWOT шинжилгээ нь нөхцөл байдлын шинжилгээнүүд болох

PEST, 5 C шинжилгээнээс гарсан үр дүнг нэгтгэн компаний гадаад

орчины зүгээс ирэх боломж, аюул заналыг компанийн үйл

ажиллагаатай уялдуулан зохицуулна. Мөн дотоод орчны хүчин

зүйлсийн давуу талаар сул талаа нөхөх, давуу талаараа боломжийг

ашиглах мөн аюул заналаас хамгаалах нөхцөлийг бүрдүүлнэ.

Маркетингийн стратеги боловсруулах арга зүйн загварыг хэрэгжүүлэх үе шат

Стра

теги

бол

овср

уула

гдах

Алхам-2 М.Портерийн өрсөлдөөний 5

хүчин зүйлийн шинжилгээ

хийгдэх

Зах зээлд компаний өрсөлдөх чадварт нөлөөлж байгаа хүрээлэн

буй орчны хүчнүүдийг тодорхойлно. Зах зээлд шинэ өрсөлдөгч

бий болох боломж, орлох бүтээгдэхүүн, худалдан авагчидийн эрх

мэдэл, нийлүүлэгчидийн гэрээ, худалдаа хийх эрх мэдэл,

салбарын өрсөлдөөний байдал тодорхойлогдоно.

Алхам-3 Артур Дэ Литтлийн загвар

хийгдэх

Бизнесийн чадамж үнэлэгдэж салбарын стратеги тодорхой

болно, Зах зээлийн төлөв байдал үнэлэгдэж тодорхойлогдоно,

Өрсөлдөөний төлөв байдал үнэлэгдэх

Алхам-4

Бостон консалтинг группын

матриц, Женерал электрикийн

матрицаар шинжлэнэ.

Портерийн хүчин зүйлийн загвар болон Артур Дэ Литтлийн

загварын хийгдсэн үр дүнд суурилан Бостон консалтинг группын

матриц, Женерал электрикийн матрицаар шинжлэнэ. Брэндийн

хөгжүүлэлтийн сонголт Маркетингийн иж бүрдлүүдийн (үнэ,

хувиарлалт, идэвхижүүлэлт, бүтээгдэхүүний) стратегиуд

тодорхойлогдоно Хөрөнгө оруултын шийдвэрүүд гарна.

Алхам-5 AHP –ын загвар хийгдэх Маркетингийн иж бүрдлүүдийн стратегиудын хамгийн үр дүнтэй

буюу ач холбогдолтой байдлаар тактикууд эрэмбэлэгдэнэ.

Алхам-6 Аалзын тор хийгдэх Маркетингийн иж бүрдлүүдийн өнөөгийн төрх байдал

тодорхойлогдоно.

Алхам-7 Боумэний стратегийн цаг хийгдэх Брэндийн үнэ цэнэ тодорхойлогдоно

Алхам-8 Маркетингийн стратеги Маркетингийн стратеги тодорхойлогдоно.

Онолын судалгааны хүрээнд нөхцөл байдлын шинжилгээний аргууд болох SWOT, PESTEL, 5С шинжилгээний аргыг, мөн стратегийг тодорхойлдог үндсэн 20 аргыг харьцуулан судлаж үзсэн болно.

Эдгээр стратегийг тодорхойлдог аргуудад судлаачийн зүгээс дараах 3 бүлэг, 17 дэд шалгуур үзүүлэлтийг дэвшүүлэн тавьсан.Үүнд:

• Стратегийн шинжилгээний аргууд нь ямар асуудалд төвлөрдөг• Бизнесийн бусад стратегиудтай хэрхэн уялддаг• Үндсэн зорилго, үр дүн нь юунд чиглэгддэг болохыг тодруулахыг зорьсон юм.

ЕРӨНХИЙ ДҮГНЭЛТ

Дээрх шалгууруудын хүрээнд аргуудыг дүгнэж үзээд хамгийнөндөр үнэлгээ авсан 7 аргыг сонгосон. Эдгээр аргуудыгМонголын үүрэн холбооны салбарын нөхцөл байдлыншинжилгээгээр гарсан үр дүн дээр суурилан ашигласан болно.

Шинжилгээний аргуудыг харьцуулан судлаж, дараах 7аргыг хамгийн найдвартай , оновчтой арга гэж сонгожавсан. Үүнд:

-Майкл Портерийн өрсөлдөөний 5 хүчин зүйлийншинжилгээ-Бостон Консалт грүппийн матриц-Женерал Электрикийн матриц-Артур Дэ Литтлийн загвар-Аналитик шаталсан загвар-Аалзны тор шинжилгээ-Боумений цаг загвар

Найдвартай, оновчтой тодорхойлогдсон маркетингийнстратеги нь дараах шинж чанартай гэж үзэж байна.

-Хэрэглэгчийн тоо нэмэгдэх-Зах зээлд эзлэх байрь суурь нэмэгдэх-Борлуулалт нэмэгдэх-Ашиг нэмэгдэх

Эдгээр 4 үзүүлэлтийн аль нэг нь биелсэн тохиолдолдтухайн маркетингийн стратегийг зөв тодорхойлогдсонгэж үзэж болно.

Дэвшүүлж буй санал, судалгаа шинжилгээний нэгдсэн систем дээр үндэслэн салбарын үйл ажиллагааны онцлог байдалд тохирсон “Маркетингийн стратегийн загвар”-ыг боловсруулах оролдлого хийсэн болно.

Анхаарал тавьсанд баярлалаа

Маркетингийн стратеги боловсруулах арга зүйн асуудал

Business

Transcript of Маркетингийн стратеги боловсруулах арга зүйн асуудал