Причины возникновения плохих пользовательских...
-
Upload
dmitry-satin -
Category
Technology
-
view
899 -
download
0
description
Transcript of Причины возникновения плохих пользовательских...
![Page 1: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/1.jpg)
Причины создания плохих интерфейсов
31 вебинар UX RussiaДмитрий Сатин, Андрей Сикорский
![Page 2: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/2.jpg)
Плавали, знаем!
• Юзабилити – слишком просто
• Это все здравый смысл
• Мы и так все знаем• Банальная эрудиция
![Page 3: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/3.jpg)
А по факту…
• Корабль приплывает не всегда туда, куда нужно
• Команда деморализована
• Разработчики не могут гордиться своим продуктом
![Page 4: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/4.jpg)
В чем причина?
• Продукты не соответствуют ожиданиям пользователей
• Не работают даже базовые стандарты
• Куда смотрит бизнес?
![Page 5: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/5.jpg)
Важность конверсии
• Маркетологи декларируют важность конверсии
• На конференциях учат, как ее повышать
• …по факту все сводится к нагону трафика
![Page 6: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/6.jpg)
Количество против качества
• Бизнесу проще тиражировать плохое решение
• Репродукция против творчества
• Количество – масштабируемо (принцип конвейера)
![Page 7: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/7.jpg)
Качество против количества
• С меньшим количеством, но творческим подходом можно получить более восхитительный результат
![Page 8: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/8.jpg)
Взгляд сквозь пальцы
• Занятость цифрами и показателями
• Отвлечение от прямого взгляда на качество продукта
• Бизнес не пользуется своим продуктом
![Page 9: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/9.jpg)
Времена меняются
• Привычки, сформированные 2008 годом ломаются в 2009
• Продажи падают практически во всех отраслях
• Потребитель стал избирательнее
![Page 10: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/10.jpg)
Конверсия
• Повышение качества становится вопросом выживания
![Page 11: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/11.jpg)
Неверие в силу идей
• Даже в этих условиях не торопятся реализовать хорошие идеи
• Тиражирование старого по привычке
![Page 12: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/12.jpg)
Называемая причина
• Денег на юзабилити нет
• Но на продвижение и рекламу они почему-то есть!
![Page 13: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/13.jpg)
Ключевой фактор
• Если бизнес слеп – то куда смотрят разработчики?
• За те же сроки можно сделать что-то иное
![Page 14: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/14.jpg)
Называемая причина
• Мы ограничены– Бизнесом– Технологиями– Семейными
обстоятельствами– …
![Page 15: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/15.jpg)
Неуверенность в себе
• Мнимые ограничения
• Боязнь принять ответственность
• Паттернализм• Низкая самооценка
![Page 16: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/16.jpg)
Самоограничение
• Провинциальное мышление– Все хорошее
делается «где-то там»
– Мы делаем подобие– Мы не способны
делать лучше
![Page 17: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/17.jpg)
Вера в себя
• Ставим большие цели и добиваемся большего
• Команда должна хотеть создать лучший продукт (в мире, в отрасли)
![Page 18: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/18.jpg)
Да!
• Нужны позитивные люди, которые говорят чаще «да» а не «нет»
![Page 19: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/19.jpg)
Нет?
• Унылые люди – Создают унылые
продукты– Сдаются раньше,
соглашаясь на меньшее
![Page 20: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/20.jpg)
Как?
• Стремиться к обратной связи
• Перестать ныть• Посмотреть на
показатели своей деятельности– Найти в них
мотиваторы
![Page 21: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/21.jpg)
Сколько времени нужно?
• Сколько времени нужно на преобразование?– 1 секунда чтобы
решить стать другим– Целая жизнь на то,
чтобы им быть
![Page 22: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/22.jpg)
Выбор стоит перед каждым
• Разобраться с целями и ценностями
• Работаешь на пользователя или на что-то другое?
![Page 23: Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061207/54849d53b4af9f556b8b45b1/html5/thumbnails/23.jpg)
Вопросы?
Обсуждаем?