1

Fundraising Basicsأساسيات جمع األموال

2014

2

سنتكلم اليوم عن:

ما الداعي لجمع التبرعات؟

األخالقيات والمسؤولية والصورة العامة

هل أنت مستعد لجمع التبرعات؟

دور المسؤول عن جمع التبرعات

لماذا يقبل الناس على العطاء؟

عملية جمع التبرعات

وضع استراتيجية لجمع التبرعات

يمثل جمع التبرعات فن تشجيع الناس على منحك ما تريد عندما تكون بحاجة

إليه ومن أجل غرض معروف

3

ما الداعي لجمع التبرعات؟

إيصال رسالتك

إلثبات جدارتك

بقاء المؤسسة التوسع والتطوير

تنفيذ حملتك

الحد من االعتمادية من خالل تنويع مصادر

التمويل لديك

األخالقيات والمسؤولية والصورة العامة

4

! ليست كل مصادر التمويل مناسبة

قد يؤدي تلقي األموال إلى تراجع التأييد المقدم لمؤسستك

تعارض تام بين أهداف الجهة المانحة وبين أهداف مؤسستك

ترتبط مصداقية مؤسستك O بمصداقية الجهة O وثيقا ارتباطا

الداعمة

المسؤولية والشفافية وتقديم التقاريرااللتزام بالشفافية حول عملك

.وإبقاؤهم على اطالع دائمتحمل المسؤولية تجاه الجهات

المانحة والمؤيدينعليك إرسال تقارير واضحة

ومفصلة لهم مع التقرير المالي

! اعكس صورتك

،يمكنك ببساطة ترك صورتك للصدفة، ولكن للمساعدة بشكل فعلي في أنشطة جمع التبرعاتO. وال يعني ذلك إنفاق ماليين O مؤثرا فإنه ينبغي عليك الشروع في تطوير صورتك لتحمل اسما

الدوالرات على حملة تسويق عمالقة، وإنما يشتمل تطوير اسم مؤسستك على ما يلي:

5

ومهمتك نظرك لوجهة الترويجاالتصال صور بكافة

األساسية الرسائل إيضاحفي بها والتصريح لمؤسستك

تسنح فرصة آل

الذي األساسي الجمهور فهمالمؤسسة تخاطبه

كل استيعاب على الحرصالسم المؤسسة في عضو

نقل على وقدرته المؤسسةمضمونه

6

هل أنت مستعد لجمع التبرعات؟

وحديثة فعالة خطة

واضحة مهمة

اإللهام على تبعث نظرة

وتطلعات أهداف

الجيد التواصل

المسؤولية تحمل

المصداقية و الثقة

اإللهام على وتبعث إيجابية صورة

التبرعات لجمع وأساليب أدوات تطوير

النظرة

المهمة

العمل القيم خطة

التميز نقطةالفريدة

7

تمرين: صياغة الرسالة

معالجتها؟ في مجموعتك ترغب التي المشكلة ما اهتمامهما؟ تشغل التي القضايا ما احتياجاتهما؟ هي ما

8

كن مسؤوالH ناجحاH لجمع التبرعات

يعمل مسؤول جمع التبرعات كحلقة وصل ما بين التطلعات اإلنسانية للعالم وبين أسلوب تحقيقها. وتتمثلمهمة مسؤول جمع التبرعات في مشاركة طموحه مع من يمكنهم أن يساعدوه على تحقيق هذا الطموح.

طموحك

مالقاة طموح جهة

التمويل

شراكة من التساوي

9

التزم بالحماس في عملك . للحماس، باالفتقار تشعر آنت وإذا إيجابي بشكل اآلخرون يستجيب فسوف مؤسستك، في الصادقة رغبتك نقلت إذا

التبرعات جمع تحاول فال

10

التزم بالصراحة حول احتياجاتكالمال إلى تحتاج التي الجوانب حول واضحة قائمة لديك ستكون فهل المساعدة، يمكنه كيف اليوم أحدهم سألك إذا

أجلها؟ من

11

هل لديك تصور واضح حول الفارق الذي ستحدثه في عملك؟

. يمكن كيف ما xبشكل أفضل O مكانا يكون أن العالم يريدون ألنهم للمؤسسات التبرعات الناس يقدم ما Oعادةالناس؟ من لغيرك الصورة تلك إيصال يمكنك هل أفضل؟ O مكانا العالم تجعل أن ألنشطتك

12

األمر يتعلق بالكامل بالتواصل . يمكنك هل المساعدة؟ وطلب عملك أهمية شرح في دقائق ثالث قضاء يمكنك وهل الناس إلى التحدث على ن zتمر

والمشاعر؟ األفكار نفس يوصل الحقائق على ومبني ودافئ ودود خطاب كتابة

13

سيكون عليك الوصول إلى عقول الناس وقلوبهم )ومحافظهم(

" : إنني O مثال فيقولون O معقوال يبدو أن ينبغي لك المال لتقديم يدفعهم أن ينبغي الذي السبب حول للناس تقوله ما إنسوف العمل في أسلوبهم أن أتفهم وأنا المال، استخدام من يحسنون سوف وأنهم عقالنية، المؤسسة تلك أن أرى

"، ينجح

14

ال تنس طلب المساعدة "... " : ! لنا قدمت لو مساعدتنا يمكنك اإلمكان قدر مباشر بشكل تقول أن عليك سيكون المساعدة تطلب أن تنس ال

. O عدوانيا تبدو أن مالئم بوقع الطلب تقديم يمكنه من خير ستكون ولكنك الموقف، على الطلب في إلحاحك ويعتمد

15

لن يكون عليك دائماH أن تطلب المالمرة لك مكتبي بعمل للقيام المتطوعين ألحد أو به، التبرع الشركات إلحدى يمكن مكتبي ألثاث O احتياجا أكثر تكون قد

. في لتقديم O احتماال أكثر هي أخرى، بصور عملك في بالمساهمة تبدأ التي والمؤسسات األشخاص إن األسبوع. O أيضا المالية التبرعات

16

وفي النهاية، عليك بقضاء وقت طيب . ويمكن أجله من العمل يستحق تحققه ما أن ويرون التفكير نفس يشاركونك أشخاص بإيجاد يتعلق األمر أن تتذكر

تعزز – أن يمكنها حيث نفسك أنت عليك طيب أثر لها يكون أن بعملك فيهم والتأثير اآلخرين مع المشاركة لعملية. بلدك في أو مجتمعك في فعلي تغيير إحداث الممكن من بأنه O متجددا O إحساسا وتمنحك ثقتك من

17

ع بتمثيل األدوار eتمرين: طلب التبر

ع والجهة المانحة zدور طالب التبرO .انطالقا من رسائل صاغتهما سابقا

اعتبر نفسك أحد أفراد حلقة.المانحين المعنيين بالرسالة

أو تخيل ،O أنz الطرفين يلتقيان شخصيافي معرض حدث، أو يتحدثان عبر

الهاتف، إلخ

18

!يعطي...ال يعطي

الطلب يقدم الذي الشخص مع يتواصلون ال ألنهم

المعنية المؤسسة عن سلبية O أخبارا O سمعوا ألنهم

ينسون ألنهم

فارق إحداث يمكنهم أنه يعتقدون ال ألنهم

منهم المطلوب بشأن مرتبكون ألنهم

!!! ذلك منهم يطلب أحد ال ألنه

األثر طويل تأثير إحداث

أفضل O مكانا العالم جعل

ذاتية مصلحة تحقيق

الخيري بالعمل باالرتباط الفخر

واالنتماء المشاركة

) ضريبية ) مالية إعفاءات

بالذنب الشعور

" ال " بكلمة الرفض صعوبة

19

ممن تطلب المساعدة ؟

حلقة المؤمنين بقضيتكo من: األشخاص الذين يشاركونك

قضاياك

oمتى: في مرحلة مبكرة

o :يمكنكم االعتماد علي. الرسالة O سأرفع صوتكم عاليا

حلقة المعارف الشخصيةo من: األقرباء، األصدقاء، الزمالء

بون zالمقر

oO متى: أوال

o عكم مهم بالنسبة zالرسالة: تبرلي. فكلي اعتماد على محبتكم.

20

ممن تطلب المساعدة ؟

حلقة أصحاب النفوذ:األشخاص الذين يريدون من

حماية مصالحهم االقتصادية والنهوض بها

:في مرحلة الحقةمتى ،الرسالة: سيكون الفوز حليفي

وأريدكم إلى جانبي.

حلقة الناقمين على خصمك:األشخاص الذين ال يحبون من

خصمك:في مرحلة مبكرة، إنما بعد متى

إظهار جدارتكالرسالة: أنا مختلف عنه

21

EUROPEAN UNION

INTERNATIONAL FUNDS

SEE www.eurodesk.org

EUROPEAN YOUTH FOUNDATION

EUROPEAN MOBILITY FUND

SEE www.coe.int/youth

NATIONAL AUTHORITIES

LOCAL AUTHORITIES LOCALES

FOUNDATIONS

SEE www.fundersonline.org

COMPANIES – ENTERPRISES

ORGANISATIONS

INDIVIDUALS

من أين تأتي النقود ؟StructureStrict

Creative

personal

22

عملية جمع التبرعات...من أين نبدأ؟

االحتياجات تحديد البحث العالقات بناء األموال طلب العالقات تطوير على المحافظةالمانحة الجهات

23

وضع استراتيجية لجمع التبرعات

: مؤسستك على عامة نظرة احتياجك تحديد

: لذلك الزمنية واإلطارات التبرعات لجمع والحالية السابقة جهودك التبرعات جمع وراء من أهدافك

: ونتائجها والخارجية الداخلية التأثيرات المؤسسة تحليل

:للتخطيط عامة إرشادات التخطيط

: التحضير العمل، آليات المرتقبة، المصادر البحث، التخطيط عن خلفية

24

تحديد احتياجاتك

وأهدافها ونظرتها مؤسستك لمهمة العامة الخطوط فيه تحدد الذي الجزء هو وهذا للدعم، اإلقناع لحجة مشابه جزء: . يلي ما بشأن بالوضوح تلتزم أن عليك وسيكون وجودها وسبب وتطلعاتها،

. معه؟ للتعامل تخطط كيف و االحتياج هو ما لألموال احتياجك سبب

حلها؟ في ترغب التي المشكالت أو التحديات مع للتعامل فريد بوضع مؤسستك تتمتع رأيك في لماذا

أعمالك؟ وراء من ستعود التي المنافع هي ما

حافل؟ سجل لديك هل بالمصداقية؟ مؤسستك تتمتع هل

25

أهدافك من وراء جمع التبرعات

التبرعات؟ لجمع ونظرتك ومهمتك وتطلعاتك أهدافك هي ما

أنشطتك عليه ستكون الذي الشكل تتصور كيف و مؤسستك؟ تطوير أو التوسع أجل من أم العمل، متابعة لمجرد التبرعات بجمع تقوم هلبعد التبرعات اآلن؟ 10أو 5لجمع من سنوات

: يلي ما يشمل أن القسم لهذا وينبغي

: ونتائجها وأهدافها التبرعات، لجمع السابقة لألنشطة ملخص

الماضي؟ في تبرعاتك جمع جاء أين من

التبرعات؟ لجمع بمصادرك العمل استمرار إمكانية ما

: لديك التبرعات لجمع والجارية الحالية األنشطة

ومبالغها التبرعات على الحصول معدل

المتاحة؟ التمويل فرص ما

تحقيقها؟ أجل من تعمل أو O حاليا لها تخطط التي التبرعات جمع أنشطة ما

: الزمنية اإلطارات

. نضوب موعد قبل جديدة تمويل مصادر عن البحث في الشروع على الحرص عليك وينبغي تمويل أي نفاد لموعد هنا O عاما O إطارا ضعبفترة .6التمويل األقل على أشهر

26

تحليل البيئة

آما ،O وخارجيا O داخليا المؤسسة وضع استيعاب على االستراتيجية التحليالت من السلسلة هذه تساعدك سوف . مرحلة تنطوي وسوف التبرعات لجمع الهادفة ألنشطتك دقة أكثر زمني وإطار تخطيط وضع على ستساعدك

: جانبين على التحليل

o تحليلPEST

o تحليلSWOT

27

تحليل البيئة

SWOT تحليل القوة (Strengths)نقاط( الضعف (Weaknessesنقاط( الفرصOpportunities)(التهديداتThreats)

PEST تحليل سياسي(POLITICAL)( اقتصاديECONOMIC )(اجتماعيSOCIAL )( تقنيTECHNOLOGICAL)

28

التخطيط

. و ماذا، Oعن مسؤوال سيكون من التبرعات بجمع الخاصة استراتيجيتك لعرض أآثر مباشر بشكل القسم هذا يتعرض . العمل خالله من يمكنك أساسي إطار لديك سيكون األوضاع، تحليل اكمال بعد التبرعات جمع تنفيذ سيتم كيف

. . خطة وضع يمكنك فإنه المرحلة، هذه وعند وأهدافك مهمتك لتحقيق

؟O حاليا وضعنا ما

نكون؟ أن نريد وأين

والمتابعة األساسية األداء مؤشرات وضعناه؟ الذي التصور إلى بالنظر حققناه ما أو إنجازاتنا على سنتعرف كيفوالتقييم.

29

لكل خطة لمشروع تمويل، سيكون عليك القيام بما يلي:

) األنشطة ) تحددها والتي لك والمستمرة الجديدة االحتياجات تحديد

احتياجك؟ لتحقيق التبرعات لجمع أهدافك هي ما

للتمويل؟ قديمة أم جديدة جهة هو هل نشاط، لكل ستستهدفه الذي المصدر ما

للتمويل؟ أهدافك لتحقيق محاولتك إطار في مصادفتها تتوقع التي القيود أو العقبات ما

القيود؟ أو العوائق على للتغلب تبنيها عليك ينبغي التي االستراتيجيات ما

لديك؟ وهدف احتياج لكل المصادر لتأمين بها القيام تقترح التي المحددة األنشطة ما

السلع؟ أو الفنية المساعدة أو للنقود O مثال المطلوبة، المصادر طبيعة هي ما

التبرعات؟ جمع أنشطة من نشاط لكل التقديرية التكلفة هي ما

منه؟ واالنتهاء نشاطك بدء تتوقع متى

النشاط؟ عن O مسؤوال سيكون من

ال؟ أم أهدافك تحقق آنت إذا مما ستتحقق هل

30

آليات جمع التبرعات

: بينها ومن المستهدفة، الجماهير قطاعات إلى للوصول استخدامها يمكنك التي واألدوات األساليب من العديد هناك

األحداث تنظيم

المشروع لمشاهدة المتبرعين دعوة

التبرعات لجمع مناسبة أو اجتماع عقد

كتابي عرض تقديم

الموجهة البريدية المراسالت

الرسمية غير االتصاالت

31

32

• Don't do it alone: Get a group of motivated people• Plan & co-ordinate your fundraising activities• Don't get yourself in a position that you might get

accused of fraud: keep everything transparent in the group

Planning

• Convince yourself of your own project• Explain why donors should give to you and not to

someone else.Project

• Thank people for their donations• Give something in return for the contributions• Motivate your fundraisers: keep them updated on the projectReturn