Инструменты повышения конверсии сайта
-
Upload
astra-media-group-russia -
Category
Documents
-
view
1.008 -
download
0
description
Transcript of Инструменты повышения конверсии сайта
КОНВЕРСИИ САЙТА ИНСТРУМЕНТЫ ПОВЫШЕНИЯ
Сергей Ракутин @rakutinS UMI
• В продаже с 2007
• 2500 партнеров
• 250 000 внедрений
• 1/3 рынка (популярность у разработчиков, Tagline)
• 1 место по качеству (Tagline)
• Тарифы «UMI» у 26 хостеров
ПАРА СЛОВ О UMI
90% дают больше рекламы
10% повышают конверсию сайта
ЕСЛИ ПРОДАЖ МАЛО
ЧТО ТАКОЕ КОНВЕРСИЯ?
Под конверсией сайта понимают соотношение количества посетителей,
сделавших какие-либо полезные действия, к общему количеству
посетителей
ЧТО ВЛИЯЕТ НА КОНВЕРСИЮ?
ВСЕ! J
ЧТО ВЛИЯЕТ НА КОНВЕРСИЮ?
• Техническое состояние сайта
• Дизайн сайта
• Удобство сайта (Юзабилити)
• Хостинг
• Адекватность общения менеджеров
ДАВАЙТЕ ДОГОВОРИМСЯ J
ЛЮБОЙ КОММЕРЧЕСКИЙ САЙТ ПРИРАВНИВАЕМ К ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ
В ЧЕМ РАЗНИЦА?
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ИЛИ МАГАЗИН НА УЛИЦЕ?
Интернет
Оффлайн
СОВМЕЩАЕМ ОФЛАЙН И ОНЛАЙН
НЕМНОГО МАГИИ
• Чеклисты • Юзабилити тесты • Яндекс метрики/гугл аналитика • Знание своего покупателя
ЮЗАБИЛИТИ-ЧЕКЛИСТ
www.eshopsales.ru www.diskovod.ru
ЮЗАБИЛИТИ-ТЕСТЫ
ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА
ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА
ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА
А ЕСЛИ МНОГО РАЗНЫХ КЛИЕНТОВ?
ИНСТРУМЕНТЫ ПОВЫШЕНИЯ
КОНВЕРСИИ • «Подстраивайтесь» под город клиента • Создавайте посадочные страницы • Добавляйте возможность звонков и чатов • Используйте рейтинги для повышения продаж • Используйте поведенческие технологии
До 70% покупателей хотят обсудить, проверить наличие и заказать товар в общении с оператором. Чат с консультантом Звонок с сайта Skype, ICQ – не нужно
ПРОДАЖИ ОПЕРАТОРА
• Регистрация
• Покупка без регистрации
• Авторизация через соцсети
• Авторегистрация
РЕГИСТРАЦИЯ
Дополнительная «ЗВЕЗДА» приносит увеличение продаж на 14% относительно предыдущих показателей
Источник: Закажи.рф
РЕЙТИНГИ
РЕЙТИНГИ
ПОВЕДЕНЧ. ТЕХНОЛОГИИ
Источник: E-‐shop Sales
ПОДПИСКА НА ИНФО
ЛЮДИ - ЭТО СИЛА
• Скорость и качество доставки
• Качество общения персонала с покупателями
Ракутин Сергей
@rakutinS
СПАСИБО !
www.umi.ru - готовые решения для бизнеса
www.umi-cms.ru - система управления сайтами