النطاق والأهداف 22

6
-:  ايلس  كا ش ل ان ت ى ع ز ر ت  هحض ةاسي س ض اي  د  ى ع ب ج  !  ي "#$%   &   &'( !) ه * ر   ) هسا ي +   ,$ ك ت ,  ب ج   &  ي %  - . ر /  0 ر 1 23%   ,$ ك ت ,   ا 45 جب   67  ا ن 8) ى *   ه (3  & ك  0 9: - 2 ر ;  &'( !) ه )$  ع9) هسا ي +   ,$ ك ت ,  ب ج  د 9 ع  9 ن ع 23%   اك ش ةي  %  ع  ى * د ه  <#$)   ه "  ي #  = ا ك >   ل ان ت ةي  %  ع  ى * 0 9: اسه ي +   : د 9  ع? 6  ت- اس يا +    @ A* B د  $   - داش C    ا D* ا  78   E ا 8) 68   ز 5 B د $ ج  B د? F ا GH 9001:2008 ز 5 ا ك >   B د? F ا GH  IJJJKLKJJM - داش NE هي 9   هيسا ي D    ه "O  $%    @: ا H د ز P  ي Q ة  اعر ا E ه D   8%   ا ك >   ةي  %  ع F ا GH  ) &) ا  8   ة ي " ي  !  ع- اي  % ع 6  ي %R8  S  ي TU8   V  @  ى 'T   ز ر %    ى * ه )9D%  ه  E ا ( W+ ي  هي 9   هيسا ي D    ه "O  $%    @:  !  ي +  ح 8  ه H يا R  = <  ي #$8   - اعز ن E ه D   8%   5 ز ر %   X ا / - اعنز  & ح  Y  ي 'T8   ) &) ا  8    ى * هي ا 8    ر O ان  ي 9   هيسا ي D    ه "O  $%    @: ل ا ن 8  تZL ا ك >  I = 3/ ![[) هت ا [[ '   T8) ى [[  ع  ز [[ ر ت  ه [[ \  ي E Y[[   UE &[[%    ا [[ ض  ![[+  ح ت   &[[Q  ا ك [[ >   V  . ى * ا %E نه ) 9 ت ر %    ه @]8   ى ع ^ ا 8"H ة [[ )9/   ا [[ 7 تا ج 8  ن ) !  ي [[ +  ح 8    _[[>   ن %   B 9[[( ا  7)38[[ س  6[[ اك ش=&  ي %  K =   9[[  د  $[[ %   9  ي [[ شر ت  ل3/ ![[) ا [[ 7) ز 8  ?   ا [[   B د  &/9  ت !  ي "#$%  ` = 23%   - ا  ($ ت - ا ; يا 8Q? ل نات ر 9D  تM =  اك ش ل ان ت - يا  %   E 23%   9 ز  تa = - ا )9[/   ه  ا [ رع  B د $ ; !  ي [+ ح ت 68 ىك  ا ك >   6  يي D ت & يح تىض ر %  23%  b =  ا ك >   ل ان ت - اي  %  ع 6 ي ي D  تc =   كا >   - اي  %  ع B2 ا "  ر ي d_  ت ة  ; ر ) ا R( e   ل@E ى ع f ر  ! ي ا D%    ى 'T   ز ر %   A* ا )   د g ر ح H  ,$  ك H ,h ا H97;  ) 9(  i ى رض %  j 23%    ل $ ح  &4*5 F9DH  ! ي ع9'  H A  ن '   ر '  ع   (  $   k 5 ى ع V  . نا D'1  7 l m 23%    ة )9/ A* &) ا ش 

Transcript of النطاق والأهداف 22

Page 1: النطاق والأهداف 22

7/21/2019 النطاق واألهداف 22

http://slidepdf.com/reader/full/-225695d2051a28ab9b0298d33e 1/5

-:  لسيا

 اكش  جب عى د يا ض سياسة ضحه ترز عى تنا ل (! )'&  "#$%  & ي ! ( ر * ه   جب  ,تك $,  + ياسه  % ي &

-.  1ر / 0ر 23%  ,$ كت , ا 45   جب 67  ان 8)  * ى (3 ه

& ك 09: -2ر ; &'( !) (9ع $( ه  جب  ,تك $,  + ياسه عن  9ع 9د 23%   * ى ع % ية شكا د ه <#$) ه " ي # 

=  + ياسه  * 09:ى ع % ية تنا ل  > كا :   8) 68ا 78  Eا * Dا C شاد $  -د +  @ A* Bياسا-ت ? 6ع 9د

 5ز GH9001:2008ا? Fد Bج $ د 5 Bز   GHا? Fد >  BكاIJJJKLKJJM-داشNE يه 9  هيساي D  ه "O $%  @:  Qي  Pتز د Hا

 Eارعا ة   D  8% ه  GHا Fع % ية  > كا  ) &)ا 8  ةي " ي ! عع % يا-  %R8 ي 6 S ي TU8  V @  ى 'T  زر %  ى *  )9D% هيه ي + ( Wا Eه 9  هيساي D  ه "O $%  @:   R يا Hه  8 ح + ي !

 Eنزعا-  #$8 ي > =   D  8% ه 5  'T8 ي  Yح & نزعا- / ا %  Xرز  ) &)ا 8  ى * يه نا Oر  8 ايه 9  هيساي D  ه "O $%  @: ت  8نا لZL  > كا

I=3/ ![[) ( [['  T8اته تح +]]! ض ]] ا  E Y[[  UE &[[% ي \]] ه تر [[ ز ع [[ ى   &[[Q  . [[>  V كا * ى  %Eا ( نه 9 تر %  ه @]8  ىع ^ا 8"H]] 6س ]]38( 7ا )]] %  B9ن <]]_ 8  ح +]] ي ! ( ن  8جات  [[7ا / [[)9ة شكا

 % ي &=K= 9[[  د $[[%  9 ي [[ شرت ل3/ ![[) ت  &/9د [[  Bا ? 8 ز [[7)ا

 "#$% ي !  `=23%  -ا ($ ت ? 8Qيا; ا- ت  9Dر تنا لM=  شكا تز  %  E 23%  9يا- تنا ل a=-ا )9[/ ه ا [ عر Bد $  68تح +] ي ! ;  كى ت  Dيي  >  6كا تحي &

 % رضى 23% b=  ت  Dيي  6ع % يا- تنا ل  > كاc=  ( ر ;ة ت _ dير  " ا B2ع % يا-  > كا

ا R(e ل@E * %  Aرز  'T ى  D% ا ي ! ر fعى د ( ا  gرح H

 H ,hك $,   ) H97; )9ا iىضر % j 23%  ل $ ح &4*5 F9DH    ( $  k5ع ' ر ت ' ن 9'  H Aعي ! . V عى  شا(& * )9/ Aة  D'1 7 l m 23% نا

Page 2: النطاق والأهداف 22

7/21/2019 النطاق واألهداف 22

http://slidepdf.com/reader/full/-225695d2051a28ab9b0298d33e 2/5

( %8يز 8%  Bا( ينا تeرز عى ت ' ية  8Qيا; ا- 5تا^ نا ت  69Dتجر Eة5تا^ نا ض %  ا ير ( <  8Uشر_E 23%  opس %  m,n $8) f$ ا

&Qر ) <  8U) A* ($#" %  Aرز  'T ى 5)+ ا( ه  7  '8 A8 ا ا* ة=&% 

لنطاق وهدف:

:لنطاق• 7  ($8 ,5 ! ك % A8  ة )9U  Bد $;  ) qop $ ا ير -2ر ;q  4 ت

23% 9  67 ت3)ا %E Fاي D  9 نع  'T  زر % - $ ن D  <  8U)  ع ' ر ($%   5 m< تا 7   5 mرشا '%  &)ا 8  iة )9U  69D8  ة Qا 8% 

=jا :ري r 5 mAH ر 8 كs 9ر '   5 mAH ر 8 كsت <%&  ;ر 45 -2ا عى ي " ية  8 ا(& (  >  كا نزعا-• 

 )9/ <  8U%Eا-   % رز  'T ى=س  +"8ا D  8%  -ةلدف:-

$ دف  !"#ت ولئح إلى:!)  ($8) $:  %Eا  % رز  'T ى  D% ا  % t 23%  u3E?,$ رضى

fر v   %Eا m! ي )ا 8% ا E (!  Qي 9/ P( اته ر pي + ية ع 3) اته  Qا -س ? 67"  2$ى ح  h 9د Hى= ?ى  "U8 ي > (!  > كا

A*  7*9:5ا  %Eا سي  E F$Dه  % رز  'T ى  %4 ا, ت ' ية   % رضى u3E?=67($DQ Bاعر ) ىضر %  ة )9/

 $7# 9 نع   Eا D ن $  8%  -ا Qة  >  69D8 كا ? % t 23%  u3Eرضى( ا ير  )9U ة (! س  8يا H m2اتجة ع !  "/sا A* wت ' ية  Qاة  5ة

 %  w$DQرضى=   "sا 'E 2ن $ د 5  Y"8% عي  7اmا +"8 س ^ر 1 5 $ ك >  69D ت ةي " يك E ? % t 23%  u3Eرضى

  % رز  'T ى=  R ي [ ة  ($8% ة ح  $Rل عى دضر % t 23%  !)  ($8Hه  d5نا 2ت  )9U  69Dة +%  mاع 9تن? 4ا^ ( ا

=67  &4*5 - / )9ا * Aت $* يرkر ]E m67 ت2ا "  ا Hد $  -ا 7) ان 8%GH5 انتا )9/ ! ي + حت ة O $)

?ى ت  (5 69Dى  )9U ا-=  $O$ ل

( رضى  D% ا ي ! ر > m fرا-  mن  Dا Eا-  U mاg&)' ا&  %ا:

Page 3: النطاق والأهداف 22

7/21/2019 النطاق واألهداف 22

http://slidepdf.com/reader/full/-225695d2051a28ab9b0298d33e 3/5

Page 4: النطاق والأهداف 22

7/21/2019 النطاق واألهداف 22

http://slidepdf.com/reader/full/-225695d2051a28ab9b0298d33e 4/5

 & *+ ($ , ./نا( ا &  7%Eنية عاية=  د  T ي > f$ س_E V  ) &)ا 8 =nايح H 5 ! ع 9 ي E m0ا RH? ل ع 9  w 9RE ت  )9/ 69Dاتنا=ان p3% ع ة *ا  ) ^$8"%  fا '  ةسايس A ن ' ت=V تا ($ ت w$"8  انتا )9/ تز ز mV تا ;اي 8Q ى? -ا RHs=ة )9D%  -ا )9U  Bد $; ة (د ,ا % ض=V تا ;اي 8Q ا D* انتاي % ع انتا )9U  ر %8+%  ! ي + ح 8  ىع gرح

حر gعى ت + ي  )9/ 6اتنا ض %!  1sا ز( ن  %  Aح 9دد=

=V8  )ا ) ? DEا Vpعى  E x31حاة=ان p3% ع  ) - ? جا Eية  Eنا 2ع  (3ا=ة ر +  ى 78 ن %E V تا )$  )  ) &)ا 8 mxزن y* -ا '  1   > كا -ا +"8 س ىع ة (9E  ;sا Eة

(  $D ة= ض %! ( )n B9نية=V ي? 2ا ]Os V)ر 8Q=انتا )9/  ( 8Dر Qات  A* Vت  $Tر Vp z !) Bدا "8 س ىع gرح

3/  رد 5  $* (  $  D ة =` 8 ز E Fح & (< ك 3ت  Vض %! ( )n B9نية @U8%  -2ر ;ا E Fا حر gعى ت $  *ر س  )98ة  ' ي \ ة  % ر )n3  Y*ة  %4 ا, 

 ا )9U  A ا-  )9D% ة= $8+% %)  & *+ن 3( ا &

=اني "#$)  ) Fر 8Qا E &)ا 8 =ان ) &O $8  9 نع mد $; لا Q A* mى ">8+%  6( nر E?=ة )9U  Fا % ت?  +8نى نا ز  E ZFكا* ة  )$  % ا-  8Qى Zعن 9  تز  H9ان o ي 8  F5س ' ية %) mا    Vp zس $  2ا ? WHجا Eية V تا GQ3) 69D ت

تح + ي ! (+ )9/ $8اتنا ع ' ر س  "8اد >  !) Bكا  8D% ر Qا- % ا-  { نا2=

 W($  A*  +8نى نرد عى س  +"8ا "#$) -ينا  % ح 9دد 8Q mى(  $D ة= ت  )9U  69Dة  V ض %! ( )n B9نية

  ) 4د% ا:  7ا 3$6لنا5  ند=W($  ةي 1 د ة ( 7نية عاية <T  E &)ا 8H

23%  ة )9/ t Bد $ ج Yر * 3/ !) VEل  Hر Qب =-اي RU>  ا '  -ا )9/ $8+%E  )9U  V  F9DHeة

Page 5: النطاق والأهداف 22

7/21/2019 النطاق واألهداف 22

http://slidepdf.com/reader/full/-225695d2051a28ab9b0298d33e 5/5

=ة E$  T%  -ا )$  % ا E |د ز He=ةي *ا ة د ىع ! ي "#$) V ت9 عا +%  ر *$He=ة )9D%  -ا )9U  ل $Q Vp z   V تا GQ3)  % ج H&%  HKMB9%  هعاس cيع $' س5 Fا  

  ) 4د% ا:  ند  $ال   3نا5=ان +"H_E V*ر He  V8% اك %E  Hر Qب=V8% اك )  Heجيب عى

 * Q Aا سنا  % اجة س  +"8ا3/ |ل  % كا % ة= A* ( ا @'Hل ) 9Qا mسن $  *ي  E Vر د ?ى 9D  ) |ا +"8 س ,ا|ر 'UH  mW(v)

=Apا 7 ن در  ($8%  9 ع $% ا E +Hh }U>  ى? V يح He  5  Heز د|  Eا )$  % ا-  A8 تح  8ا; 7ا

=V يع ة Eا ;C &%  HKMB9%  هعاس cيع $' س5 Fا  

  ) 4د% ا:  7ا 3$6ل  '+ نا <ل /)! و%;5  ند=V)زت A8  -ا )$  %  ة *ا P9 حت ري *$ ت ىع gرح H

ل )' ا&< &*  =(  #سا 6تmان ($)  GHا( نا sك  8ر  *$8%  AHر عى  %كن  Vت  69Dس  +"8ا |ع ' ر

( رز  Eنا عى  ع ' ر ت  Rال 5 m~ ا "   5 AH ر 8 كs 9ر '  ر ' ع  5($#" ينا=  ) ARU>  &O $8   5 mلا R ت

V يع بيج H  m9Q  F$ع %& سن  9  vس  )38نا  TU ا %  VEك 3/ f$8ل 5ا Fع %& (! ($ ع  9ت  69Dس  +"8ا3/`=|ل 

=ة D ي (د -  8Eز  )$  %E |9ا ) يا "#$) Fينا سنحر gعى

 ?6ا '( لZL& كش ىع A;ا / t A  /د & ي % ع ا :ا d5 A8  ة TD ن A: $ ك >  

 ع  "  F9ا E B2ا *رد= 5  Eا )9U ة  ع  * F9اعية 5 m l8 ن % ا E _T/-ا )9U  t l8 ن %  &Eا D)  *9 •@  ة %G ن %   5 }U>  $: & ي %  

 )9D% ة ه=