Абонент-2015: MNP, LTE и стимулы для смены оператора
-
Upload
yuri-ammosov -
Category
Technology
-
view
285 -
download
2
description
Transcript of Абонент-2015: MNP, LTE и стимулы для смены оператора
АБОНЕНТ-2015Как делается выбор мобильного оператора
Юрий Аммосовмай 2014 года
Российский технологический радарОбщий вид
Источник: ЦМАКП
Российский технологический радарКрупный план
Источник: ЦМАКП
Скорость мобильной связиLTE-устройства
Источник: 4gspeed.ru
Скорость мобильной связи3G модемы
Источник: 3gspeed.ru
Скорость мобильной связиСмартфоны
Источник: speed.qip.ru
MNP 2013Ожидания накануне запуска
MIN
MAX
10% абонентов
24 миллиона
15%абонентов
36 миллионов
MNP к 2015 годуЗаявления и переходы за 2014 год, модель 1
Источник:
Источник: ЦНИИС, модель АЦ
-
500 000
1000 000
1500 000
2000 000
2500 000
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
Общее количество заявок на перенос номераОбщее количество перенесенных номеровЧисло заявок на перенос - ПрогнозИсполнено переносов - прогноз
MNP к 2015 годуЕжедневные заявления и переходы в 2014 году
Источник: ЦНИИС, модель АЦ
-
2 000
4 000
6 000
8 000
10 000
12 000
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 01
Новые заявки
Перенесено номеров
MNP к 2015 годуЗаявления и переходы за 2014 год, модель 2
Источник: ЦНИИС, модель АЦ
-
500 000
1000 000
1500 000
2000 000
2500 000
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
Общее количество заявок на перенос номера
Общее количество перенесенных номеров
MNP: ожидания и реальностьВ России около 240 миллионов абонентских счетов…
11-24 раза 0,63% – 0,92%
Во столько раз мы переоценивали
потребительский спрос
Такова к началу 2015 года будет доля
абонентов, сменивших оператора
Ценность мобильной связи для потребителяУспех различных базовых сервисов
1990 1995 2000 2005 2010 2015
Голос
Данные
Сообщения
VAS
Куда уходят сервисы?В данные на смартфонах…
Аудитория только WhatsApp в России – 10 миллионов человек
Игры и приложения
Сообщенияи частично голос
(особенно в роуминге)
…а новый телефон – это смартфон
39%
58%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
2013 2014
Доля смартфоновот общих продаж
мобильных телефонов
13%
84%3%
iOS (Apple)Android (Samsung, LG, HTC etc.)Windows Phone (Microsoft)
Доля операционных системсмартфонов, продаваемых в РФ
Источник: IDC, GfK, «Связной»
Запрос потребителя к оператору
Вот чем для потребителяявляется мобильная связь
Инфраструктурный уровень
Цена-качество: что искать потребителю?Если тарифы равны, качество имеет значение
1.. MNP (P_0, P_1, QoS_0, QoS_1)2..3.. if P_1 – P_0 > 0:4.. return False5.. elif QoS_1 > QoS_0:6.. return True7.. else:8.. return False
Качество мобильной связиВсе ли решает скорость для абонента?
1
2
3
4
5
Связи нет вообще
Есть связь, но нет соединения для передачи данных
Соединение для данных есть, но сервер недоступен
Данные передаются медленно и (или) с задержками
Передача данных быстрая и чистая
Выводы и мысли
• Мобильный оператор для потребителя –инфраструктура передачи голоса и данных
• Сообщения будут мигрировать в мессенджеры и социальные сети по мере вытеснения телефонов смартфонами
• Контентный VAS умер и не воскреснет, но у мобильных платежей, возможно, есть шанс
• Понимание потребителя (в том числе через «большие данные») приобретает ключевое значение