СПИК - 2014. Даниил Ханин. КОШМАРЫ RUCOMMERCE.
32
-
Upload
nick-mikhailovsky -
Category
Marketing
-
view
330 -
download
0
description
Презентация Даниила Ханина с майской конференции СПИК-2014 "КОШМАРЫ RUCOMMERCE" - персонализация интернет-магазина - персонализация почтовых рассылок
Transcript of СПИК - 2014. Даниил Ханин. КОШМАРЫ RUCOMMERCE.
1,01%конверсия
Исследование Crossss.ru 2014
64%брошенных
корзин
Исследование Crossss.ru 2014
Высокая цена привлечения
клиента
Почему они приходят
к нам?
Мы не любим своих клиентов
“If I have 3 million customers on the Web, I
should have 3 million stores on the Web.”
Jeff Bezos
Что персонализируем?
Что персонализируем?
Товарныерекомендации
Что персонализируем?
Адаптивные витрины
Что персонализируем?
Что персонализируем?
Что персонализируем?
Персональные рекомендации
Товарные рекомендации по поведению
Адаптивный контент
Что персонализируем?
Рекомендации в корзине
Но клиенты все равно уходят!
E-mail маркетинг: лидогенерация
E-mail маркетинг: лидогенерация
E-mail маркетинг: триггерные рассылки
E-mail маркетинг: регулярные рассылки
Как?
• Повышение конверсии• Повышение среднего чека• Возврат пользователей• Поднятие брошенных корзин• Повышение оборота• Повышение лояльности• Повышение глубины просмотра и
времени проведенного на сайте• Повышение поисковых показателей
(отмена ссылочного ранжирования)
Даниил ХанинCEO, [email protected]://crossss.ru+7 915 486 84 37fb/daniilkhaninfb/crossss.ru
