Соцсети как канал продаж. СПИК 2014

iConText Group © 2014

СОЦСЕТИ КАК КАНАЛ ПРОДАЖ ДЛЯ E-COMMERCE: ВЫГОДНО И ЭФФЕКТИВНО.

Алексей ФединКейсы ретаргетинга в Таргет@mail.ru и ВКонтакте:

E-COMMERCE будет в восторге!


РЕТАРГЕТИНГ ВКОНТАКТЕ

Установка пикселя на сайт База CRM:

• E-mail• Номер телефона• ID пользователя

2


РЕТАРГЕТИНГ ТАРГЕТ@MAIL.RU

Установка счетчика top.mail.ru База CRM:

• E-mail• Номер телефона• ID пользователя

3


КЕЙС: ECCO Таргет@mail.ru и увеличение продаж

4

Цель:Увеличение продаж за счёт подключения

новых источников трафикаТребование:Brand SafetyГраницы CPO


КЕЙС: ECCO Сегментирование аудитории

5

Аудитория Период Показы Клики CTR CPO, Яндекс

CPO, [email protected]

% Конверсия,

Яндекс% Конверсия,

[email protected]

Женская аудитория (Суперюзер, Корзина -купили) 31 день 15 111 503 17 068 0,113% Y Y*0,95 X X*1,31

Мужская аудитория (Суперюзер, Корзина -купили) 16 дней 9 459 847 8 425 0,089% Y Y*2,12 X X*0,54

Детская обувь (Детский каталог -купили) 10 дней 1 046 611 1 591 0,152% Y Y*1,04 X X*1,58

Корзина -купили 10 дней 190 586 418 0,220% Y Y*0,32 X X*4,60

25 808 547 27 502 0,107% Y Y*1,11 X X*1,12


КЕЙС: ECCO Результаты кампаний Таргет@mail.ru

6

% конверсии Яндекса CPO Яндекс % конверсия ТМ CPO TM0

0 .5

1

1 .5

2

2 .5

3

3 .5

4

4 .5

5

1 1 1.31 0.951 10.54

2.12

1 11.58

1.041 1

4.6

0.32

Женская аудитория (Суперюзер, корзина минус купили) Мужская аудитория (Суперюзер, корзина минус купили)Детская обувь (Детский каталог минус купили) Корзина минус купили

Увеличение количества транзакций без увеличения CPO Быстрое информирование старой/новой аудитории о новых товарах/акциях Стоимость конверсии не уступает показателям Яндекса


КЕЙС: ЮЛМАРТРетаргетинг по ROI

Цели кампании:

7

CPC 10 руб.Direct Conversions / прямые конверсии 1%Assisted Conversions / ассоциативные конверсии 2,5%Оборот на вложенный рубль 15 руб.


КЕЙС: ЮЛМАРТЭтапы реализации1. СБОР АУДИТОРИИ Выделены целевые страницы на

сайте клиента Установлены коды ретаргетинга

для сбора аудитории Таргетированная реклама

ВКонтакте для сбора более широкой аудитории

2. ЗАПУСК РЕТАРГЕТИНГА ВК Параллельно продолжается сбор

ретаргетинговой аудитории с помощью установленных ранее кодов

Параллельно идёт обычная реклама для сбора аудитории/тестируются различные настройки, отличные от ретаргетинга

8


КЕЙС: ЮЛМАРТУвеличение ROI

9

CPC Direct Conversions / Прямые конверсии

Assisted Conversions / Ассоциативные

конверсии

Оборот на вложенный рубль

0

5

10

15

20

25

30

35

10.00

1,00%2,50%

15.00

10.00

0,51%

3,90%

3.20 6.00 2,89%

6,00%

32,00р. ЦЕЛЬСбор аудиторииЗапуск ретаргетинга

Увеличили % конверсии за счёт Ретаргетинга и качественного сегментирования аудитории Выбранная стратегия позволила увеличить ROI

Assisted / Last Click or Direct Conversions - коэффициент, который показывает суммарный вклад канала. Чем больше значение превышает единицу, тем чаще канал играл вспомогательную роль в совершении конверсии с других источников.

• до ретаргетинга - 4.96• после ретаргетинга - 15.31


КЕЙС: ЮЛМАРТПродажа товаров в соц.сетях

10

Период: 6 месяцевЛимиты: CPC не > 10 руб.


КЕЙС: ЮЛМАРТЭффективность, аналогичная контексту

11

Санкт-Петербург Москва Россия0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

р.- р.50.00 р.100.00 р.150.00 р.200.00 р.250.00 р.300.00 р.350.00 р.400.00 р.450.00 р.500.00

203.68р.

462.40р.

266.13р.

ПоказыКликиПокупкиCPA

Гео Показы Клики CTR Покупки CPC CPA

Санкт-Петербург 171 568 507 100 605 0,059% 3 710 7,50р. 203,68р.

Москва 78 061 102 48 195 0,062% 613 5,80р. 462,40р.

Россия 453 787 079 209 947 0,046% 5 501 6,90р. 266,13р.

Итого 703 416 688 358 747 0,051% 9 824 6,90р. 254,79р.


ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА –ЭТО ВОСТОРГ!

Качественный дополнительны источник новой аудиторииСочетание точного социально-демографического таргетинга и ретаргетинговых механизмов Гибкая модель оплатыСтоимость и качество трафика не уступает показателям контекстаСильная имиджевая составляющая

13

iConText GroupАлексей Федин

[email protected] Director www.icontext.ru

Возвращайте аудиторию правильно!

UlmartРоман Осокин

Buying Director Руководитель отдела онлайн продвижения

Соцсети как канал продаж. СПИК 2014

Marketing

Transcript of Соцсети как канал продаж. СПИК 2014