دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح...
-
Upload
dr-hend-al-muftah -
Category
Leadership & Management
-
view
290 -
download
4
Transcript of دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح...
![Page 1: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/1.jpg)
انثبنثانإتش نؼبهذ االداسح انؼبيخ وانتخ االداسخ ثذول يدهس
انتؼبو نذول انخهح انؼشثخانتغش واالثذاع االداس ف انظبد انحكىيخ ف دول "
تدبسة وسؤي : يدهس انتؼبو نذول انخهح انؼشثخ
"يستقجهخ 2014ىى 23-25
دور القادات االدارة ف ادارة التغر المفتاحهند عبدالرحمن . د
للطفولةالمركز الثقاف /المدر التنفذي
جامعة قطر/استاذ مشارك
![Page 2: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/2.jpg)
لو سئل اي شاب عن رغباته الت رد
تحققها عند بلوغه االربعن؟
!ما رغبون ف تملكه: الجواب
ولو سئل اي مدر تنفذي عن أهدافه
المؤسسة الت رد تحققها بعد عقدن؟
.. ما رغبون ف تعظمه: الجواب
!األرباح
![Page 3: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/3.jpg)
اذا ارادت المؤسسات الحصول على قمة ما، فجب »
«أوالخلق هذه القمة علها Brundenburger & Nalebuff, 1996
قادة متغرة لمؤسسات متغرة لعالم متغر
![Page 4: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/4.jpg)
.مفهوم القادة والتغر -1
أهمة القادة االدارة ف احداث التغر -2
.المؤسس
نجاح التغر متطلبات -3
.واقعهاوالقادة ف دول الخلج العرب أنماط -4
المحاور
![Page 5: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/5.jpg)
القادة مفهوم : المحور األول
التأثر على األخرن: لقادةا
سلطته ف االخرن من خالل القادر على التأثر القائد االداري
االدارة الت تمكنه من التأثر االجاب ف مرؤوسه ودفعهم واتقان االداء لإلنجاز
المؤسس قدرة القائد على قادة النجاح:القادة الفعالة
مع مرؤوسه من خالل تحدد مدى مالئمة أسلوبه القادي
. والظروف المؤسسة( درجة ومستوى استخدامه للسلطة االدارة)
![Page 6: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/6.jpg)
ػه انتأثش االدبث ف االفشاد وانظبو انقذسح -
انإسس
ثبنحبخخ انبسخ نهتغش وادبد سؤخ خذذح االػتشاف -
(Tichy & Devanna 1990 )يإسس، وخؼم انتغش ػم
ػقىد ي تطجق وتقى هزا انىرج انقبد، 3ثؼذ -
نه انكثش ي انإششاد ا هزا انىرج انقبد وخذ
& Bass)االدبثخ ف تغش األداء انفشد وانإسس
Bass 2008)
القادة التحولة: المحور األول
![Page 7: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/7.jpg)
القادة التحولة
مكونات 4+ أبعاد 4
االهتمام
الفردي
االستثارة
الفكرة
التحفز
وااللهام
الجاذبة
والتأثر
انقبدح
انتحىهخ
![Page 8: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/8.jpg)
الظرفة او الموقفة القادة : المحور األول
ه الت الظروف : فلسفتها
وتبرزهم وتختلف تنتج القادة
باختالف القادة نوعة
واجهونها، الظروف الت
ال ترتبط بظرف معن فالقادة
أو موقف ما
نجاح وتمز أصحابها ف
القادة واحداث التغر
المؤسس ال رجع لسماتهم
الستجابتهم الشخصة، بل
الت و ،لعوامل الخارجةل
تحدد درجة وكفاءة مستوى
Kavanagh)التغر المؤسس & Ashkansay, 2006)
![Page 9: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/9.jpg)
تؤثر مشاعر القادة على فعالة : فدلر 1الجدلة
ظروف الفرق /القادة والت تعتمد على حالة
(غر مالئمة/مالئمة)
قائد موقف أن كون على المدر :بالنشرد 2الجدلة
أنواعا مختلفة من ممارسة من خالل وعمل لموظفه
نحو األهداف وتوجه المرؤوسن أسالب القادة
.أداءهممستوى لرفع المطلوبة
الظرفة او الموقفة القادة : المحور األول
![Page 10: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/10.jpg)
الموقفةالظرفة او القادة : المحور األول
بالنشردنموذج
القادات الدمقراطة القادرة على التكف مع أنماط المرؤوسن توفر : دراسة
والظروف المؤسسة هو االنسب واألصلح إلحداث التغر المؤسس المنشود
اتخاذ قرارات حاسمة وحازمة لفرض عندالجزائرة، خاصة البرد مؤسسة ف (.13: 2004وسلة وعبدالناصر، )التغر
![Page 11: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/11.jpg)
القادة : موذجنالنكال
والموقفةالتحولة
تؤكدان على قدرة القائد عملةعلى توجه
خالل قادة األفراد من
حسب الظروف الت تمر .بها المؤسسة
التغر المؤسس
![Page 12: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/12.jpg)
لس حالة وقتة مؤقتة،
انما مرحلة انتقالة
تبعها الكثر من
التغرات المؤسسة
الهكلة واالدارة
قادة تتطلب ووالمالة حاسمة ف صنع القرار
التغرمفهوم : المحور األول
التغر المؤسس
المبادرات أو االصالحات المتخذة ف مؤسسة ما استجابة لمتغرات معنة أو .تحققا لتطورا ما أو توازنا معنا
بدأ المؤسس للحاجة الماسة للتغر الدراكبإ
.والتطور
ورتبطبتواجد قادة ادارة كفئة قادرة على توجه التغر
المطلوب نحو تحقق االهداف المنشودة
![Page 13: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/13.jpg)
تحدد نوع المحطةحدة وقوة وخطورة المتغرات والتحدات
وظفا؟فنا أم /، هكلاجزئاسرعا أم بطئا، جذرا وشامال أم :التغر
التغرمفهوم : المحور األول
االنتقال بالمؤسسة من وضع الى آخر
من خالل قادة قادرة على
والموقفةالقادة التحولة
وظف /فن/هكل • سلوك
اجاد وتوفر بئة حاضنة •ومشجعة ومتكفة مع ادارة
التغر ومسهلة لتنفذه
تغر الثقافات المؤسسة •والهام المرؤوسن نحو
التغر االجاب
![Page 14: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/14.jpg)
الفنةبعض المشكالت التنظمة أو اإلجرائة أو حل
إجاد أوضاع تنظمة أكثر كفاءة وفعالة ف المنظمة.
رضا المستفدن/لمقدمةاتطور مستوى الخدمات
إدخال تقنة جددة أو أسالب إدارة حدثة لتسهل أداء .المنظمة ألعمالها
وضع المؤسسة والظروف البئة بن إجاد توافق .العالمة أو المحلة المحطة
معالجة أوضاع العاملن وزادة االهتمام بهم للرفع من .كفاءة أدائهم
المؤسس التغر أهداف : المحور األول
![Page 15: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/15.jpg)
التغر ف القادة أهمة : المحور الثان
على قادة متمزون اصروا
وقادة النجاح المؤسس
نجاح مؤسساتهم وتحقق
دائم ومستدام لمؤسساتهم بقى بعدهم
مدراء االدارات الوسطى على احداث التغر قدرة : دراسة
والمتوافق ف المؤسسات الصحة والطبة المنشود المؤسس
تقدم نموذج القائد دورهم ف خالل من مع التطور االجاب
االجاب والملهم سلوكا، وتحددا بن الوظائف االدارة ف ((Schell & Kuntz, 2013 .قطاع التمرض
![Page 16: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/16.jpg)
أو سنجح؟.. هل كل تغر ناجح
!بالفشل أو النجاح.. غر مؤسس تأي ه جوهرالقادة
![Page 17: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/17.jpg)
متطلبات وخطوات التغر
التشخص وضع الخطة والتحلل
التنفذ والمتابعة التقم والتقوم
أعداد وتأهل وتطور القادات اإلدارة وبئة العمل أوال
![Page 18: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/18.jpg)
بعض المدراء هبطون على موظفهم
والضجة، وحدثون كثرا من اللغط فجأة
!دون اي أثر أو تغر.. وفجأة بسرعةثم رحلون
القادة ه جوهر نجاح التغر المؤسس
![Page 19: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/19.jpg)
وادارة التغر القادة : المحور الثالث
الخلج العربف
الكفاءة 3والخبرة والسمات
!!!القادة
عالقات 2وقنوات اجتماعة
قرارات 1 ساسة
![Page 20: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/20.jpg)
القادات االدارة تطور كف تم
؟المؤسسات الخلجة ف وطنة مؤسسات تدرب1.
تعلمةمؤسسات 2.
األجلطولة مؤسسات التطورة ف برامج 3.
(االحالل المهن/التوطن)
وغالبا قصرة األجل " تجارة"تدربة برامج4.
دولة أو عالمة غالبا تدربة /تطورةبرامج 5.
الخبرات بن تبادل /برامج الشراكة)قصرة األجل
(والجامعاتالمنظمات
![Page 21: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/21.jpg)
تطور طرق والثراء ف التنوع هل هذا
نعكس اجابا ف الخلجةالقادات
؟!األداء المؤسس
/ أنتاج متواضع بطالة مقنعة
/ موازنات ضخمةأعداد متزادة من الموارد البشرة
نمط قادة
السبعنات
برامج /خطط
تطور معلبة !ومستوردة
![Page 22: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/22.jpg)
؟!!!2008
من االستجابة العاجلة الخلجة قادات المؤسساتهل تمكنت
المالة األزمةوبالتال اتخاذ القرارات الحاسمة تجاه تحدات ؟!السلبةوالتكف مع معطاتها وأثارها 2008
![Page 23: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/23.jpg)
كفاءة القادة ف المؤسسات الخلجة
الكفاءة القادة قطر السعودة االمارات الكوت البحرن عمان
تعط القادة العلا الموظفن 42% 38% 46% 48% 44% 47%
رؤة واضحة عن توجهات المؤسسة
الثقة ف قادة المؤسسة 58% 43% 50% 47% 44% 43%
قادة المؤسسة قادرة على 55% 51% 56% 56% 52% 51%
التعامل مع تحدات المؤسسة ومتغراتها
الكفاءة القادة 48% 44% 50% 50% 47% 47%
Source: Kenexa Research Institute, (2010), Does an organization leadership team really affect employee satisfaction in GCCs.
![Page 24: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/24.jpg)
وممارسات ثقافة ( 2القادة فهوم م( 1: ال بد من تطور
القادة االدارة سواء من خالل العمل نفسه أو من خالل برامج التطور
غر /قادة شكلة
مؤهلة
تغر مؤسس !!شكل
قادة مؤهلة قادرة
ومتمكنة من احداث
التغر المؤسس
تفصل القائد حسب ) (المسئولة
القرار؟
![Page 25: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/25.jpg)
ط انقبدح انتحىهخ وانظشفخ ف تؼزز 1.
تطىشخ انىطخ وانجشايح ض انانإسسبد انخهدخ
.انخبصخ ثتطىش وتذست انقبدادهخ انو
وضغ خطخ دوسخ نهتطىش انإسس ثبء ػه . 2
انجئخ انخبسخخ وثب يتغشاد /تحذبددساسخ وتحهم
انتبفسكفم سشػخ االستدبثخ نهب وانجقبء ف دائشح
انقبداد االداسخ افسهى ثبنحبخخ ان تطىش قبػخ . 3
يهبساتهى انقبدخ أوال وان انتطىش وانتغش انإسس
.ثبب
..!المقترحاتوما أكثر
![Page 26: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/26.jpg)
ال نجح التغر المؤسس بمحاربة ومقاومة
بفرق . بل ببناء وتطور الغر موجود.. الموجود
واحد وقادة مؤثرة وملهمة
![Page 27: دور القيادات الادارية في ادارة التغيير د هند المفتاح معهد التننيمة يونيو 2014](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052213/556471e3d8b42ae57c8b5130/html5/thumbnails/27.jpg)