маркетинг автозапчастей вер 1
Transcript of маркетинг автозапчастей вер 1
![Page 1: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/1.jpg)
Маркетинг Автозапчастей и расходных материалов
Самохин Михаил Юрьевичаналитическая группа AD Wiser
Москва, 2013
![Page 2: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/2.jpg)
Курс «Маркетинг автозапчастей»
• Рынок запчастей – профессиональный рынок
• Схематическая структура рынка запчастей
• Жизненный цикл автомобиля и структура парка
• Категории поставщиков запчастей и комплектующих
• Понятие взвешенной дистрибуции и каналы дистрибуции
• Товарные категории (ассортиментная матрица)
• Стоимость владения автомобилем: составляющая з/ч
• Основы мерчандайзинга и категорийного менеджмента
• Ценовая сегментация з/ч и расходных материалов
• Смежные рынки (криминал, шрот, реновация)
![Page 3: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/3.jpg)
Основной параметр рынка – насыщенность…
![Page 4: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/4.jpg)
Рыночная инфраструктура…
![Page 5: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/5.jpg)
Сколько лет живёт автомобиль?…
Кому приходилось отвозить на свалку (в утилизацию) автомобиль ?После скольких лет эксплуатации автомобиль можно считать «металлоломом»?Кто-нибудь знает «срок эксплуатации» своего автомобиля?Price Waterhouse Coopers считает коэффициент замены автомобилей – 6% (при насыщенном рынке)
В кризисы обычно появляется идея «вечного» автомобиля (при возврате сытных дней идея быстро забывается)
![Page 6: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/6.jpg)
Сколько раз Автомобиль продаётся?
Опрос: Сколько владельцев было у Вашего автомобиля до Вас?
Ни одного, я первыйОдинБольше одногоУ меня нет автомобиля
В США % владельцев, не меняющих своё авто в течение всего срока жизни – 13 (в Европе 4%)
![Page 7: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/7.jpg)
Прибыльность Автодилеров в США
![Page 8: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/10.jpg)
Автомобиль – для продажи запчастей…
![Page 11: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/11.jpg)
Рынок Запчастей и Расходных Материалов
• в отличие от мировой практики, где соотношение между первичным и вторичным рынком компонентов составляет 70/30, российская структура рынка автокомпонентов смещена в сторону вторичного рынка и оценивается в соотношении – 40/60
• Емкость вторичного рынка расходных материалов, комплектующих и запасных частей для иномарок в России 2007 г. - ок 10 млрд USD.
– шины - 1,07 млрд USD), – масла и другие рабочие жидкости 818 млн USD– узлы и детали системы выпуска (8,4%)– детали подвески (5,6%)– системы тормозов (4,6%)– трансмиссии (4%)– электрооборудование (3,6%) и ЭСУД (4%).
![Page 12: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/12.jpg)
Сравнительная наценка на детали в з/ч
Источник: http://www.autonews.ru/autobusiness/news.shtml?2007/11/13/1311232
прибыль с продажи нового автомобиля обычно составляет около 5-7%. Однако на продаже запчастей компания зарабатывает от 70% до 250%. Наименьший доход приносят детали подвески, а наибольший – сложные электронные детали и электрика…
![Page 13: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/13.jpg)
Дилерский сервис и Возраст авто
![Page 14: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/14.jpg)
Мифология российского авторынка
• Миф о новом автомобиле• Миф об официальном сервисе• Миф об оригинальных з/ч
![Page 15: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/15.jpg)
Классификация поставщиков• Белый оригинал – запчасти в упаковке автопроизводителей
деталь поставляется через собственную сбытовую сеть автомобильного производителя в данном регионе. Классическая «белая» сбытовая цепочка выглядит так:
• собственный европейский центральный склад (ЦС) автомобильного бренда.• собственный российский центральный склад (ЦС).• Поставка в адрес официального дилерского центра (автосалон + сервис + склад).
– Серый оригинал. Возможно, название «серый» - это дань традиции. А, возможно, его так называют, потому, что СЕРЫЙ, - цвет признак скромности и хорошего вкуса.
– те же запчасти, что и у официального дилера, только, импортированные по альтернативным каналам.
• Неоригинал – это детали в упаковке, отличной от упаковки автопроизводителя:В свою очередь, неоригинал подразделяется на:
– Детали завода – производителя автокомпонентов, который может быть поставщиком конвейеров (т.е., тот же оригинал, но в другой упаковке, цена значительно ниже – до 3-х раз). АНАЛОГ ОРИГИНАЛЬНОГО КАЧЕСТВА.
– Упаковщики - на конвейеры не поставляют, а пакуют детали стороннего производства. При этом, контролируют должный уровень качества. Наиболее известные из них: FEBI BILSTEIN, MEYLE, HANS PRIES и т.д.
• NEW контрактно - упаковочные бренды. За таким брендом запчастей не скрывается никакого реального производства – только упаковка. ЗОНТИК!!!
Наиболее известные: MANNOL-SCT, TSN TSITRON, STEELOX.
![Page 16: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/16.jpg)
Доклад С.Удалова (Автостат, дек.2012)
![Page 17: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/17.jpg)
Каждый Товар: Рождается, Растет, Умирает
Рождение
Рост
Насыщение Сокращение
![Page 18: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/18.jpg)
Структура стоимости владения
•Цена покупки автомобиля •Остаточная стоимость автомобиля•Стоимость самой транзакции – «смена автомобиля»•Кредит и Страховка•Топливо •Эксплуатационные расходы:
– Парковка – Жидкости, масла, фильтры, омыватель– Услуги - мойка, штрафы, налоги, страховка
•Ремонт: текущий (износ) и аварийный– стоимость нормочаса– количество ремонтов (надежность) – стоимость деталей (индикативный набор)
![Page 19: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/19.jpg)
Стоимость владения
![Page 20: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/20.jpg)
Ремонт Текущий и Аварийный...
вполне предсказуемая вещь. Можно с уверенностью предсказать, что авария произойдет, проблема только в том, чтобы угадать, когда именно
количество ремонтов (надежность), стоимость деталей (индикативный набор)стоимость нормочаса,
![Page 21: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/21.jpg)
Сценарии эксплуатации
![Page 22: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/22.jpg)
Жизненный Цикл Аудиоформатов
Источник: КоммерсантЪ, 41, 29.10.96
![Page 23: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/23.jpg)
Размер парка и популярность модели…
…напрямую влияют на стоимость владения, т.к. сервисмены накапливают опыт ремонта, создается инфраструктура и логистика поставок запчастей, появляется конкурентное предложение и машин и услуг по их обслуживанию. Вывод: владеть редкой машиной (Альфа Ромео) очень дорого, а стоимость владения популярной маркой (Фольксваген, Тойота) минимальна.
![Page 24: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/24.jpg)
Механизм Ценовой Сегментации
Источник: доклад McKinsey 1992 годаИсточник: доклад McKinsey 1992 года
• сокращение на 1% фиксированных расходов повышает прибыльность бизнеса на 2.3%;
• увеличение объема продаж на 1% повышает прибыльность на 3.3%;
• повышение цены на 1% может увеличить прибыль на целых 11%.
![Page 25: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/25.jpg)
Позиционирование Класс С
![Page 26: маркетинг автозапчастей вер 1](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022013011/557f12e4d8b42a01678b4aea/html5/thumbnails/26.jpg)
Обходя разложенные грабли, лишаешь себя бесценного опыта
Вопросы?