Risultati twitter customer care
ISBF14 e IWBank - Informazione, caring e media relations: il ruolo di Twitter nell’esperienza social di IWBank.
Output panel online febbraio 2013
Output analisi desk gennaio 2013
Presentazione Social Minds
Social Minds - Presentazione II Edizione
Presentazione di Social Minds al #SCHF13
Social minds infografica
Output Twitter Care aprile 2013 - infografica
Output analisi desk gennaio 2013 - infografica
Social Minds update profile
1° Estratto dalla III Edizione della Ricerca Social Minds
Output panel online febbraio 2013 - infografica
Il ruolo dei social network nella digital transformation delle banche #ISBF16
#ISBF15 - Unicredit: Natural Born Advocates
Le opportunità del customer service online