Hymy loppuraportti 2010

Kestävä kehitys

Civil service / Wicked problems in China

Palvelumuotoilun työkalut

Globe Hope

Retha de la Harpe

Tulevaisuusskenaarioprosessi

Mikko Martikainen

My Dream World Presentation

Designing Services for Leisure

Muotoiltuja Matkakokemuksia

Satu miettinen portfolio 1997- 2010 (past projects)

Palveluiden yhdessä tuottamisen malli

Experince Service Design / Workshop 2

Workshop 1 @ Experience Service Design Kuopio

Sustainable tourism: a global perspective edited by Rob Harris, Tony Griffin and Peter Williams. Butterworth-Heinemann, Oxford, 2002. 311 pp. ISBN 0-750-68946-3

Palveluhaaste ja ominaisuudet työpaja

Servicedesign methods

Muotoiluajattelu / design thinking