Pamu Aalto-yliopisto

Kuntalehti 16/2009: Palvelutuotanto käyttäjästä ohjautuvaksi, Jussi Sorsimo

Muotoilu ja palvelujen kehittäminen

Johdatus Palvelumuotoiluun

Palvelumuotoilun Prosessi

Bomba Camp esitys 2

Viretori Main Pres 090909/ Workshop 1/Arne van Osterom

Case Cumulus Lobby 1/ Sanna Tarssanen

Sosiaalinen media ja DfA

Kontti kierrätystavaratalo

Service Design Terminology, Service Design Methods

Service design tools for co creation and user centered design

Marc Sticdorn & Arne Osterom

Uid 2009 27102009

Service design in practice

Experience Service Design / Workshop 3

Prototyping Social Design in Namibia and in Finland

Birgit Mager Kuopio Presentation

Workshop 2/ Stefan Moritz

Service design terminology