Трансформация оффлайн ритейла в эпоху диджитал
Лояльность без программы, Александр Ларьяновский Skyeng, Brand Loyalty 2016
Нетворкинг: как укрепить лояльность к бренду через диалог в сообществе ваших клиентов, Директор Департамента
Воспитание и образование своего гостя, привычка или лояльность, Основатель и Ген. директор Double B Coffee&Tea
Смена парадигмы: имеет ли смысл модифицировать программу лояльности бренду с лояльной аудиторией?
Покупатель – наш босс. Как клиенты магазинов Избёнка и ВкусВилл принимают участие в развитии компании,
The trends of Salone Del Mobile Milan 2016
Customer service in the digital age
RESPUBLICA* FOREVER. Что заставляет покупателя возвращаться в РЕСПУБЛИКУ*? Операционный директор сети магазинов