Le bibliothécaire face à l'apprentissage tout au long de la vie
Gestion du stress et disponibilité à l'autre
Gestion des conflits : la démarche gagnant / gagnant
Besoins et motivation
Qu'est-ce au fond qu'une bibliothèque 3e lieu ?
Qu'est ce qu'un réseau ? Application aux bibliothèques
Formation à l'accueil pour le réseau des bibliothèques de Rouen - 2008-2009
Communiquer avec efficacite et bienveillance
Enjeux sociaux et territoriaux de la lecture publique
Grille systemique des priorites du bibliothécaire à l'accueil
Les bibliotheques aujourdhui
Evolution des espaces des bibliotheques publiques