Web marketing turistico: come iniziare

WEB MARKETING TURISTICO...è una scelta inevitabile

http://www.arturosalerno.com

Il web marketing è la branca delle attività di marketing dell’azienda che sfrutta il canale online per studiare il mercato e sviluppare i

rapporti commerciali (promozione/pubblicità, distribuzione, vendita, assistenza alla clientela, etc.) tramite il Web.

(WIKIPEDIA)

WEB MARKETING TURISTICO=

Tecniche e strategie per promuovere un’offerta turistica (servizio turistico) o una localita’ attraverso la rete internet.

UN PASSO INDIETRO...

Travel agents Online travel agents Travel 2.0

...UNO SGUARDO ATTUALE E...

...UNO SGUARDO NEL FUTURO

PERCHÉ QUESTO CI ATTENDE!

GLI ATTORI COINVOLTI

Destination Blog,Photo e Video Sharing

Tripadvisor, ForumForum tematici

GogobotTripwolf, etc...

Web 1.0

WEB SITE

WEB MARKETING

UTENTE

Web 2.0

IDENTITA’

VISIBILITA’

ECOSISTEMA DIGITALE

+WEB SITE

REPUTAZIONE E FIDUCIA

SOCIAL COMMUNITYVISIBILITÀ

WEB MARKETING

SIGNIFICA ESSERE RAGGIUNGIBILI QUANDO

Bisogno imminente Bisogno latente

es: cerca hotel a locri es: non ha deciso dove andare es: deve risparmiare

Bisogno economico

E PER FARE QUESTO E’ NECESSARIO

Motori di ricerca Social network Social e-commerce

BISOGNO IMMINENTE

Voglio passare il fine

settimana ad Amantea in un 4 stelle sul sul

ricerca soluzioni

BISOGNO LATENTE

Non ho ancora deciso dove

trascorrere le prossime

vacanze e sono influenzabile da fattori esterni.

probabile soluzione

BISOGNO ECONOMICO

Voglio andare in vacanza ma devo cercare

un’offerta economica e conveniente.

probabile soluzione

OK! MA SONO ANCORA INDECISO

Le recensioni I pareri dei tuoi amici

TRAVELER’S MINDSET

IL TURISMO 2.0

Il nuovo turista diventa autonomo, libero e diventa un mezzo che influenza la scelta della cerchia di amici cercando di trasferire attraverso la rete valori di:

- Autenticità- Appartenenza- Empatia- Comunità- Partecipazione- Reputazione

IL TURISMO PORTAVOCE DI NUOVI VALORI

Storytelling è una metodologia che usando i principi della narratologia crea racconti influenzanti in cui vari pubblici

possono riconoscersi per promuovere e posizionare meglio valori, idee, iniziative.

(Wikipedia)

STORYTELLING: L’ARTE DEL RACCONTO

Nell’attuale era digitale non si può raccontare il territorio senza che questo si racconti attraverso la rete utilizzando le esperienze dei visitatori che condividono emozioni e

sentimenti tramite le piattaforme sociali.

STORYTELLING DIGITALE: L’ARTE DI EMOZIONARE

- Creare blog di racconti- Immagini originali e non comuni- Video di vita quotidiana- Profili sui social network- Eventi raccontati da blogger

COME FARE STORYTELLING TURISTICO

http://www.social.visittrentino.it/

http://www.youtube.com/user/visittuscany

https://www.facebook.com/StoryTravelers

STRATEGIE DI WEB MARKETING

QUINDI BISOGNA FARE

SEM = Search engine marketingSMM = Social media marketing

BR = brand reputation

CM = content marketing

COSA SIGNIFICA FARE WEB MARKETING TURISTICO

Coerenza + Pertinenza + Autenticità + Prossimità+ Rilevanza

= Autorevolezza

SE-MARKETINGStabilità, sicurezza e velocitàOttimizzazione delle pagineCreazione contenuti originali

Alberatura dei contenutiTempi e strategia

[1] coerenza

Stabilità, sicurezza e velocità

Scelta del fornitore di servizi e dello spazio web.Controllo tempi di caricamento. Sicurezza dai virus.

Ottimizzazione delle pagine

Ogni pagina deve avere un titolo, una descrizione e un contenuto chiaro e specifico.

Creazione contenuti originali

Ogni contenuto deve essere originale, coerente nella forma e nell’azione che vuole compiere.

Alberatura dei contenuti

Sequenza logica di navigazione in tutte le pagine. Link di approfondimento nel contenuto della pagina.

[1] coerenza

SEOCIAL

Social GraphReal Time Integration

Universal Search

[2] pertinenza

Social Graph Social integrationUniversal Search

ABOUT MESocial Profile

RivendicazioneProfessional Network

[3] autenticità

Rivendicazione Professional Network

ABOUT ME

[3] autenticità

Diventa proprietario,rivendica le schede.

PLACES AND GOGoogle PlaceFoursquareLocal Maps

Yellow Pages

[4] prossimità

Google Place Foursquare

Local Maps Yellow Pages

GEOPOPULARITY

Vertical PortalBlog DestinationLocal Directory

[5] rilevanza

Vertical Portal Blog Marketing Local Directory

Elenco di risorse per tipologiaSiti web istituzionaliSiti web di consorzi

Comparatori di prezzoSiti web attrazioni ed eventi

Portali sulla localitàPortali meteo webcam

Blog sulla destinazioneBlogger ed eventi a tema

Aggregatori di risorseArticoli a tema per nuovi servizi

Campagne innovative di web marketing

Directory locali a tema

STRUMENTI A SUPPORTO

STRATEGIE DI SOCIAL MEDIA MARKETING

UN TREND IN COSTANTE CRESCITA

I VANTAGGI

http://www.arturosalerno.comhttp://blog.funsherpa.com/2012/07/travel-infographic/

http://blog.funsherpa.com/2012/07/travel-infographic/

COSA FARE

Facebook Pages

Twitter Account

Instagram Account

Youtube Channel

Pinterest Boards

Google+ Pages

ESEMPI DI TURISMO RURALE

BLOG TOUR

http://pizzicatobeb.blogspot.com/2012/08/gargano-blog-tour-13-16-settembre-ma.html

STORYPHOTO

http://www.storytravelers.com/

STORYVIDEO

http://www.cantforget.it/

TRAVEL APP

http://www.toomuchtuscany.com/

Per avere successo nella rete devi creare una community

Ti proteggeràFarà promozione

Ti aiuterà a capire

IN CONCLUSIONE

Ma per fare questo deviSaper ascoltareEssere sincero

Ammettere i tuoi erroriDevi dare prima di ricevere

Formatevi e troverete lavoro con il web

• Community Manager• Web Project Manager• Web Account Manager• User Experience Designer• Business Analyst• DB Administrator• Search Engine Expert• Advertising Manager• Frontend Web Developer• Server Side Web Developer• Web Content Specialist• Web Server Administrator• Information Architect• Digital Strategic Planner• Web Accessibility Expert• Web Security Expert• Mobile Application Developer• E-commerce Specialist• Online Store Manager• Reputation Manager• Knowledge Manager

Il 14 febbraio 2013, l’Associazione IWA Italy, sezione italiana di IWA/HWG ha pubblicato ufficialmente la versione 1.0 del documento contenente 21 profili professionali operanti nel Web uniformati secondo le direttive CEN in materia di Generation 3 (G3) European ICT Profiles, nonché le modalità di utilizzo dei medesimi.

Alcuni consigli per creare e cercare lavoro

• Acquistate un dominio con il vostro nome e create un curriculum online• Apritevi un blog e raccontate le vostre passioni e i vostri interessi• Usate i social network in modo maturo e consapevole• Aggiornatevi leggendo articoli da siti web autorevoli• Frequentate non solo corsi di formazione ma eventi di settore• Usate Google Alert per monitorare la rete

Grazie!

http://goo.gl/VXxZf

Le migliori risorse online di web marketing turistico

Piano di web marketing turisticohttp://goo.gl/flrhY

(e’ necessario scaricare il software gratuito www.xmind.net)

Web marketing turistico: come iniziare

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