Post on 19-Nov-2014
description
Veranderverhalen
Lysbeth van Silfhout
Organisatieverandering
De routes van A naar B
A
B
Elke reis begint met een verhaal
The shortest distance between two people is a story
Terence Gargiulo
Een goed veranderverhaal laat de noodzaak van een organisatieverandering zien,
creëert draagvlak,
en inspireert medewerkers, vraagt om commitment voor het slagen van de verandering.
Een verandering start met een veranderverhaal
Waarom een veranderverhaal?
Een goed veranderverhaal verbindt
1. Een kop, romp en staart
2. Eén centrale boodschap: het thema/doel dat moet blijven hangen
3. Inhoud: bouwstenen
Basiselementen van een veranderverhaal
Just like every map has a border, stories need structure.
From: The Power of Habit by Charles Duhigg
Kop, romp, staart
Kop: wat ga je vertellen?Verrassende opening
Romp: feitelijke boodschap en argumentatie
Staart: samenvatting, conclusie en de ontknoping
Een vraag of serie vragen Een persoonlijke herinnering Een toekomstdroom Een sprookje of metafoor Een quote van bekend persoon Een beeld (film, foto)
Kop: verrassende opening
De opening bepaalt de impact van je verhaal: zitten ze op het puntje van hun stoel of in hun
telefoon
Een centrale boodschap
Kernboodschap: het centrale idee van het verhaal in één zin
Bouwstenen veranderverhaal
1. Wat is de situatie? 2. Waar staan we nu,
waar gaan we naar toe?3. Waarom moeten we
of willen we veranderen?4. Wat verandert er concreet?5. Wat levert het op?6. Welke bijdrage wordt er van
de luisteraar verwacht?7. Waar kan je mij op aanspreken?
TIPS
Maak een persoonlijk verhaal, eerlijk en open Houd het concreet, klein, dicht bij jezelf Schets duidelijke doelen, geef voorbeelden Sluit aan bij referentiekader doelgroep Breng je verhaal met gevoel, zorg dat je mensen raakt Wees eerlijk en transparant; het is niet erg dat je nog niet alles weet Leg het doel van de verandering uit Onderhoud je verhaal – voeg successen toe Maak voordelen en nadelen bespreekbaar Neem ook dat wat al goed gaat mee in je verhaal Beloof niet te weinig…..maar ook niet te veel
Oefenen, oefenen, oefenen