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resumen ejecutivo · junio 2014
resumen ejecutivo · junio 2014
4 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
índice
INTRODUCCIóN 05 pReseNTaCIóN 06
I. aNTeCeDeNTesgeNeRales 09 ContextoInstitucional 09 Quehacerinstitucional 09 PlanEstratégicoCorporativo 10 RepresentacióngráficadelPlanEstratégicoCorporativo2010-2015 11 Objetivosprioritarios 12
ArticulaciónqueexisteentreelPECylaMisióndelaUniversidad 13 ProyectoEducativo 14
ProcesodeAutoevaluación 15 Instrumentosaplicadosainformantesclaves 16
II. ÁReaDegesTIóNINsTITUCIONal 18 Propósitosydescripcióndelárea 18 MapadeProcesosUniversidadCentraldeChile 19 AseguramientodelaCalidadenlaGestiónInstitucional 19 EstructurayOrganización 21
Facultadesoatribucionesdeórganoscolegiadosyautoridades 22OrganigramaUniversidadCentraldeChile 23Rolesdeautoridadesunipersonalesycolegiadas 23SistemasdeinformacióneInformesInstitucionalesparalatomadedecisiones 24
DatosrelevantesdeláreadeGestiónInstitucional 27 SíntesisevaluativadeláreadeGestiónInstitucional 28 Fortalezas 30 Debilidades 31
III. ÁReaDeDOCeNCIaDepRegRaDO 32 Propósitosyfinesdelárea 32 ProyectoEducativo 32 EstructuraCurricular 32 CapacitacióndocenteparaelModeloEducativo 33 EstadodesituacióndelascarrerasenlaimplementacióndelModeloEducativo,año2014 34 Descripcióndelárea 35 AseguramientodelaCalidaddelaDocenciadePregrado 36 Datosrelevantesdelárea 37 Actividadesdeinvestigación 46 SíntesisevaluativadeláreadeDocenciadePregrado 46 Fortalezas 52 Debilidades 53
5Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
INTRODUCCIóN
Este resumen ejecutivo presenta, de manera abreviada, los principales resultados del Proceso de Autoevaluación que llevó a cabo la Universidad Central durante los años 2013 – 2014, con miras a su reacreditación institucional.
La Universidad sometió a acreditación las áreas de Gestión Institucional y Docencia de Pregrado, presentándose para cada una de esas áreas un análisis de fortalezas y debilidades.
El 19 de mayo de 2014 la Universidad Central presentó a la Comisión Nacional de Acreditación la carta donde solicita se le incorpore en el proceso de acreditación institucional que lleva a cabo esa comisión, presentando un mes después la versión definitiva de su informe, que se resume a continuación.
6 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
presentación
Este2014cumplimos32añosdevidacomoUniversidad.Ellonosexigeapreciarnuestraevolucióntantoensucomple-jidadydiversidad,comoennuestraparticularidentidadydesdeahí,aportarcomocomunidadacadémica,aunasocie-dadqueseplanteanuevosdesafíosyenlaquesindudapodemos,queremosydebemosrealizarnuestracontribución.
Eneldebatequetodoprocesodeautoevaluacióndemanda,comoennuestroquehacerdiario,siemprehemostenidoclaranuestravocaciónsocial,quellevaaprestaratenciónalasdemandasqueseexpresanenunentornoglobalizado,enquelaincertidumbre,elcambiopermanenteylacomplejidadconstituyentendenciasclaves.
NuestraUniversidadconstantementehatenidopresentequeseencuentrainmersaenunasociedad,queposeeunarelacióndinámicaconéstayqueestamosllamadosaundiálogopermanenteyrecíprococonella.
Esteinformeeselresultadodeunrigurosotrabajointerno,quehatenidoencuentalosdesafíosdenuestrocrecimien-toydesarrollo,delmodelodeinstitucióndeeducaciónsuperiorquesomos,denuestraidentidadydelaprofundatransformaciónquevivenuestrasociedad.
Hemosentradoalacuartadécadadenuestraexistencia.Estamos,porlotanto,enunaedadadecuada,paraenfren-tarnosadefinicionesestratégicasydelargoplazo.Almismotiempo,somossuficientementejóvenes,comoparasaberquetenemoslaposibilidaddeconsolidarloscaminosadecuados,ytransitarhaciaelmejoramientocontinuo.Tambiéntenemosunatrayectoriaqueexhibircongrandeslogrosydesafíos.Siexploramosloselementosdenuestraidentidad,inevitablementenosencontramosconladecisióndelosfundadoresqueinstalóalosacadémicoscomoadministradoresdelacorporación,imponiendounsellodistintivo.
ElrechazodenuestraInstitución,alfallidointentodeconcretarunaalianzaestratégicaconunfondodeinversionesprivadoyquedeconcretarse,hubierapuestoendudanuestrosellodistintivo,derivófinalmenteenlapresentacióndeunademandaarbitralencontradenuestraUniversidad,laquefinalmentefueresueltaporlosmáximostribunalesdejusticiadenuestropaís,enfavordelosargumentospresentadosydefendidospornuestracasadeestudios.
presentación
7Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
TenemosclaroquelaeducaciónesunderechofundamentalyqueelEstadotieneunrolclaveparagarantizarloypromoverlo,yquecomouniversidadprivadaquesomos,nosólocontribuimosaello,sinoqueaunaeducaciónsuperiordecalidad.Estoesloqueleotorgasentidoanuestralabor.
Apartirdelosprincipiosexpuestos,ajustamosnuestroPlanEstratégicoCorporativo,manteniendolacoherenciaconloquesomosyconnuestratrayectoria:UnaUniversidadcomprometidaconelpaísyconvocaciónpública,comoensucomienzoladefinieronnuestrosfundadores.
LosesfuerzosdelaUCENestosúltimosdosañoshanestadocentradosenmejorarlosestándaresdecalidadacadé-mica,porellohemosavanzadoenlaimplementacióndelproyectoeducativoquehacontinuadosumejoramientoprogresivo,lograndomejorestasasderetenciónyreforzandoelprocesodedesarrollodecompetenciasdenuestrosestudiantes.
Entendiendoqueladeserciónesunproblemaoriginadoenunadiversidaddecausas,sehaincrementadoelapoyofocalizadoaestudiantesconbajorendimiento,ysobrelabasedeunagestióneminentementepreventivaymedianteredesdeapoyodeaccióninmediata,sebuscacontribuiraunadeteccióntempranadelproblema,demododepoderinterveniroportunamenteenrelaciónalasprincipalesproblemáticasquepresentanlosestudiantes.
Tambiéncabedestacarlacoberturaqueexhibenlosmecanismosorientadosamitigarladeserciónpormotivosfinan-cieros,comosonlasbecasybeneficiosinternas,queduranteel2013significaronparalaUniversidaddestinaraproxi-madamente$3.800millones.Lacomposiciónsocioeconómicadenuestrosestudiantesimponeundesafíoadicionalalagestiónacadémicaenloqueserefierealaefectividaddelprocesoacadémicoysuexpresiónenladeserción.
EnestamismalíneapodemosobservarquelaUniversidadtieneundesempeñodestacadoenmateriadeempleabi-lidad,conun81,5%deempleabilidadpromedioalprimeraño(2013-2014)yconcarrerascomoIngenieríaCivilenComputaciónneInformática,IngenieríaenConstrucción,IngenieríaCivilIndustrial,IngenieríaCivilenObrasCiviles,PedagogíaenEducaciónDiferencialeIngenieríaComercial,queaparecencomoentrelasdemayorempleabilidadalprimeraño,dentrodelsistemadeeducaciónsuperiordelpaís,coníndicesdeempleabilidadporsobreel90%,yporsobreelpromediodelsistemauniversitarionacional.
Losestudiantes,además,expresanenlaencuestadecalidaddeservicioquerealizaanualmentelaVicerrectoríadeDesarrolloInstitucional,unaaltasatisfacciónconlacalidaddelosserviciosacadémicos,situaciónqueestransversalatodalainstitución.Esasícomonosmantenemosenunmuybuenniveldeacadémicosdocentesconpostgradoporsobreel60%,yhaexistidounincrementodel18,9%endocentesjornadacompletaymediajornadarespectodelaño2012,loqueimplicaunaumentoen61académicos.
ComoapoyoaladocenciadepregradohemosimplementadounejeestratégicodelquehacerdenuestraUniversidad,enelaño2013generandounplandefortalecimientodelaDireccióndeInvestigaciónyPostgradodelaVicerrectoríaAcadémica,cuyamisiónesladeorientar,promover,apoyarydifundirlainvestigaciónyvelarporeldesarrolloycalidaddelosprogramasdepostgrado,encolaboraciónconotrasinstitucionesnacionaleseinternacionales.Elobjetivofun-damentalesdesarrollar,paulatinamente,lascapacidadesymasacríticainvestigativaenáreasselectivas.
Dentrodelámbitodelaseguramientodenuestracalidadesmuysignificativoelincrementodecarrerasdepregradoquefueronpresentadasaprocesosdeacreditación,lográndoseresultadosmuysatisfactorios.ConellofueposiblenosólorevertirlatendenciaalabajaquelaUniversidadveníamostrandoenlosúltimosdosaños,sinotambiénsuperarlosnivelesdelosañosanteriores.Esasícomoalafechacontamoscon18carrerasacreditadas,denuestros31programasdepregrado,loqueimplicaun69,2%decarrerasacreditadasdelas26actualmenteacreditables,conun66,2%denuestrosestudiantesdepregradoregularestudiandoenprogramasacreditados.
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Tanimportantecomoelporcentajedecarrerasacreditadas,eslacantidaddeañosporloscualessehanotorgadodichasacreditaciones,queenpromediollegaa4,6añosydondeel44,4%delascarreraslograronunaacreditaciónpor5añosomás.
Paraqueel“alma”delaUniversidad,suproyectoeducativo,sigadesarrollándoseaplenitud,sehanfortalecidolosprocesosdegestión,cuyoselloeslafacilitacióndelprogresoinstitucional.
Fluidezenlasrelaciones,coordinacióndelosesfuerzos,indicadoresconfiables,estructurasqueconversanadecua-damente,parasuperarlastendenciasburocratizadoras,sonlasprincipalescaracterísticasdeseablesdeunagestiónqueimpulsamayoresnivelesdecohesiónentrelosdistintosámbitosyfuncionesdenuestraorganización,siemprealserviciodelaconstrucciónuniversitariaquenosconvoca.Bajoesainspiraciónyentrevariasiniciativasrelevantes,hemosreorganizadolasfuncionesdeRectoríaparaatenderlasmúltiplesnecesidadesdecoordinacióninstitucionaladecuadaenarasdeoptimizarlagestiónenlatomadedecisiones.Asimismo,fortalecimoslaDireccióndeAnálisisInstitucionaldelaVicerrectoríadeDesarrolloInstitucionalylaDireccióndeAseguramientodelaCalidad,loquehapermitidoavanzarsustantivamenteenlaacreditacióndelascarreras.Enelmismosentido,sehainiciadounprocesoprofundodereingenieríaenlaVicerrectoríadeAdministraciónyFinanzas,mejorandoparticularmentelagestiónfinancieraeintroduciendomejorasensusprocesos.Nuestraobligaciónesmiraraltoyparaellorequerimosbasesdefuncionamientoestablesydeprofundaconfiabilidad.Nuestragestióntienecomoprincipalobjetivo,satisfacerestosrequerimientos.
Finalmentequeremosagradeceratodosquienesconentusiasmo,compromisoydedicaciónpermitieronlaelabo-racióndelpresenteinforme.Delmismomodo,queremosinvitaratodanuestracomunidadcentralinaacontinuartrabajandoconfuerzaparafortalecerelsueñodenuestrosfundadores.
RicardoNapadenskyBauzáPresidenteJuntaDirectiva
RafaelRosellaiquelRector
9Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
i. antecedentes generales
I.aNTeCeDeNTesgeNeRales
ContextoinstitucionalLaUniversidadCentralfuefundadael9denoviembredelaño1982ysurgióalavidaacadémicacomoeltercerpro-yectoeducativoprivadodeChile,nopertenecientealConsejodeRectores.Ensusprimerosañossesometióalosprocesosdeexaminaciónvigentes.Luego,enelaño1990,lacasadeestudiosdecidióvoluntariamenteintegrarsealsistemadesupervisióndelentoncesConsejoSuperiordeEducación(CSE).
Enmarzode1993laUniversidadobtuvolaplenaautonomíainstitucionaldepartedelCSE,quedandoasíhabilitadaparaotorgartodaclasedetítulosygradosacadémicosenformaindependiente.Enjuliodelaño2001,parareforzarsuidentidadnacional,lainstituciónmodificósunombreaUniversidadCentraldeChile(UCEN),yapartirdelaño2004hasidoacreditadaentresoportunidades.
Enmayodel2000lasautoridadesaprobaronunnuevoEstatutoparalaCorporación,elqueimplicódostrascendentescambios.Porunaparte,lossociosfundadoresdecidieroncederlapropiedadalaCorporacióndeDerechoPrivadoUniversidadCentraldeChile,yradicarelgobiernodelaUniversidadenlapropiacomunidadacadémica.ElEstatutoincorporóenlafiguradelaAsambleaGenerallaparticipaciónmayoritariadeacadémicos,cuyosmiembrossonele-gidosporlapropiacomunidad.Asuvez,estecuerpocolegiadoeligealosintegrantesdelaJuntaDirectiva,yestaasuvez,designaalRector,autoridadquedirigelainstituciónporunperíododecincoaños,ypuedeserreelegida.Paratodosestosprocesoseleccionariosexistendisposicionesreglamentariasclaramenteescrituradasydepúblicoconocimiento,locualdaunabasesólidayamplialegitimidadalsistemadegobiernodelainstitución.
Quehacerinstitucional• 9facultades,queimparten31programasdepregradoregularenSantiago• 5programasdepregradoregularenLaSerena• 7carrerastécnicasdenivelsuperior
antecedentes generales
10 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
• 23programasdemagístery14postítulos• 14.000estudiantesentotal• 1.637colaboradores(académicosyfuncionarios)• Másde18.000titulados
planestratégicoCorporativoElPlanEstratégicoCorporativo(PEC)secimentaenlavisiónymisióncomodeclaracionesesencialesquedefinenyorientaneldesarrolloinstitucional.Estasdeclaracionesreflejanlamiradacomúnqueexistesobredefinicionesestratégicas,lascua-lesintegranvaloresfundacionalesyrasgospropiosdeldesarrolloyevolucióndelsistemadeeducaciónsuperiorchileno.
MisiónTraselanteriorprocesodeacreditacióninstitucional,lainstitucióndecidiórevisarsudeclaracióndemisión,demaneradereflejardemejorformalaesenciainstitucional,quedandocomosigue:
MisiónServiralpaísdesdeunquehaceruniversitarioeficienteycomprometidoconlaexcelenciaenlaformaciónintegraldepersonas,conespíritureflexivoysolidario,valorandoladiversidadyaportandoaldesarrollosocial.
MisiónextendidaLaUniversidadtambiéncuentaconunadeclaracióndemisiónextendida,querealzaelselloinstitucionalasícomoloselementosquecaracterizanelquehacerinstitucional:
a. Serviralpaís:laUniversidadtieneporpropósitoserviralpaísatravésdetodaslasaccionesqueemprende,pro-piciandoeldesarrollodelacomunidadenformasustentableconrespetoalmedioambiente,favoreciendoundesarrolloequilibradoeigualitario,yvalorandoyrespetandoladiversidadydignidaddecadapersona.
b. Quehaceruniversitarioeficiente:todoslosprocesospropiosdelquehacerinstitucional–docencia,investigaciónyvinculaciónconelmedio–seorientanporunaconsideracióndeeficiencia,entendiendoporellaelactodegaran-tizarsucalidadyelcumplimientodelospropósitosinstitucionales,enunmarcodesostenibilidadeconómica.
c. Compromisoconlaexcelenciaenlaformaciónintegral:sibienlaexcelenciaestáreferidaalabúsquedaperma-nentedelaóptimacalidaddetodoquehacerdelaUniversidad,éstatieneunespecialacentoenelquehaceracadémico.Elloinvolucralacalidaddeladocenciaylasaccionesquelafortaleceneimpactan,enlabúsquedadelaformacióndepersonasintegrales.Estoúltimoserefieretantoalaintegralidadcomoalaintegridad.Esdecir,porunaparte,aldesarrollosiempreperfectibledelserhumanoentodassusdimensiones–intelectual,social,afectivo,éticoyfísico–y,porotra,alapreparacióndeunindividuoconunasólidaformaciónvalórica.
d. Espíritureflexivo,solidarioyquevaloraladiversidad:estainstituciónsostienequelosvaloressonelementosfunda-mentalesdelavidahumana.Particularimportancianosmerececultivarespírituslibres,reflexivosyautocríticos,personasconcapacidaddejuicioparaconsiderardetenidamentelascosasantesdeactuarmidiendocuidadosa-mentelasconsecuenciasdelospropiosactossobrelosdemás.Tambiénsonvalorescentralesdelquehacerinsti-tucionallasolidaridadyelrespetodeladiversidad.
e. Aportandoaldesarrollosocial:laUniversidadpropiciaunavanceequitativohaciaunavidadecalidad,atravésdelaformaciónprofesionaldeexcelenciaydeunainteracciónsocialpertinenteconelmedio.Todoelloenelmarcodelosvaloresinstitucionales.
VisiónLaUniversidadCentraldeChileaspiraaserunadelasmejoresuniversidadesdelpaís,enlaformaciónintegraldepersonasendiferentesniveleseducativossuperioresyenlageneracióndeconocimientoparalapromocióndelaculturaydeunasociedadsolidariayjusta.
antecedentes generales
11Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
Visión2010-2015Haciaelaño2015laUniversidadCentraldeChilehabráincrementadosuofertadecarrerasdepregrado,tantoenca-lidadcomoenvariedad,yhabráfortalecidosuposiciónterritorialenSantiagoyLaSerena.Tambiénhabráaumentadolapropuestadeformaciónprofesional,explorandoelniveltécnicosuperior,porunaparte,yofreciendounagamamásampliadepostgrados,porotra.Paralelamente,potenciarásuactividaddeinvestigaciónyvinculaciónconelmedio.Todoelloenelmarcodeunagestióneficiente,ydeunaposiciónfinancieraestable,consostenibilidadfutura.
Ambasdeclaraciones–misiónyvisión–orientanelquehacerdelagestióninstitucionaldelaUniversidad,yseex-presandemaneraconcretaenelPlanEstratégicoCorporativo,atravésdesusejesestratégicosydelasmúltiplesaccionesqueahíseestablecen.
Valoresinstitucionales- Excelencia:setraduceenunaformaciónacadémicaquedesarrollayfortalecedemaneraintegrallaspotenciali-
dadesdelosestudiantes.- Integridadyética:serefierealacongruenciaentreeldecir,actuarypensar,exigiendoasuvezunaexpresiónética
entodoquehacer.- Libertadytolerancia:entendidasrespectivamentecomolaposibilidadrealdelaspersonasdeserloqueauténti-
camentesonycomolanecesariaactitudquederivadelarealidaddiversadelahumanidadylavida.- Compromisopaís,independencia,pluralismoyparticipación:TodasycadaunadelasaccionesdelaUniversidad
CentraldeChilerespondenalirrenunciablecompromisodehacerdeésteunmejorpaís,conmejorespersonasyprofesionales,respetandolosdiferentesmarcosdecreenciaseideologíasactuandoconempatíaysentidosoli-darioparaellogrodelbiencomún.
antecedentes generales
RepReseNTaCIóNgRÁfICaDelplaNesTRaTégICOCORpORaTIVO2010-2015
sistema de educación superior (entorno de referencia competitiva)
visión
misión-valores
factoresexógenos
efectividad y calidadacadémica
ejesestratégicos
factores internos claves para logro de ejes estratégicos
dimensión transversal y requerimientos para logro de ejes estratégicos
crecimientosostenible
calidad y eficienciade la gestión
potenciamiento dei + d + i en áreas
selectivas
Acceso A fondospúblicos y privAdos,
nAcionAles e internAcionAles,
destinAdos A educAción y A i + d + i
efectividAd y cAlidAddel proceso educAtivo
cAlidAd del cuerpoAcAdémico
virtuAlizAción delA educAción
cAlidAd y funcionAlidAdde los modelos
educAtivos
ingresos por servicios relAcionAdos y
no relAcionAdos
diversificAción de lA ofertA AcAdémicA
gestión institucionAlde cAlidAd
gestión institucionAleficiente
desArrollo dei + d + i
demAndA por educAción
superior
cAmbios y regulAciones
de políticA públicA
vinculAción de ucen en el medio y disponibilidAd de recursos humAnos, físicos, tecnológicos y finAncieros
12 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
antecedentes generales
Losejesestratégicosrepresentandesafíosdecarácterpermanenteytienenuna importanciacrucialparaquelaUniversidadpuedallevaradelantesucometidoyson:
1. Efectividadycalidadacadémica2. Crecimientosostenible3. Calidadyeficienciadelagestión4. Potenciacióndelainvestigación,desarrolloeinnovacióndeáreasselectivasDimensióntransversal:VinculaciónconelMedio
ObjetivosprioritariosLaUCENconcentralosesfuerzosprincipalmenteentresejesestratégicos:• Fortalecimientodelpregrado:“Efectividadycalidadacadémica”• Optimizacióndelagestióninstitucional:“Calidadyeficacia”• Diversificacióndelaofertaacadémica:“Crecimientosostenible”
EnelsiguientecuadrosemuestralaarticulaciónqueexisteentreelPECylaMisióndelaUniversidad:
13Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
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antecedentes generales
14 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
antecedentes generales
proyectoeducativoElproyectoeducativoseenlazaconlamisióninstitucionalyelPlanEstratégicoCorporativo,enelpropósitodelograrquelosegresadosdelainstituciónseanreconocidosportenerunselloinstitucionalclaramentedefinido.
formación sello formativo
• Envaloresquepermiteeldesarrollodeindividuosyciudadanos/asíntegros/asycomprometidosconelpresenteyfuturodeChile.
• Integralqueenelcontextodeunasociedadglobalizadaprivilegielaconstruccióndelconocimientoporsobrelatransmisióndeinformaciónenelprocesodeaprendizaje,facilitandolacompetenciadeaprenderaaprenderencadaestudiante.
• Disciplinaryprofesionalque,teniendoencuentalosrequerimientosdelmundodeltrabajo,losavancesdelosdistintosdominiosoáreasdelacienciaylatecnología,ylasmejoresprácticasprofesionalesenuso,garanticésuscompetenciasdeempleabilidad.
• Pensamientocrítico• Comunicación,gestiónyciudadanía• Culturageneralyconocimientosdelassociedadesactuales
Formaciónparalaacciónsocial:• AsignaturasdeAprendizajeAcción• IncubadorasdeProyectosSociales• AtenciónalaComunidad(ClínicaJurídica–
ClínicaatenciónPsicológica–accioneshacialacomunidad)
modelo educativo con enfoque por competencia
• Asumelainnovaciónyelmejoramientocontinuodesusprogramasformativos.• Sefocalizaenelestudiante,aefectosdequeesteconsiganuevoslogrosdeaprendizajealolargodesuvida.• Buscageneraruntrabajocooperativoporpartedelosacadémicosdocentes,atravésdelaconformacióndecomunidadesdeaprendizaje.
15Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
antecedentes generales
procesodeautoevaluaciónElsiguientegráficomuestralaformaenqueseorganizóelprocesodeautoevaluación.
ORgaNIZaCIóNDelpROCesODeaUTOeValUaCIóN
(1) estatutos políticas globales, plan estratégico corporativo, proyecto educativo, reglamentos, estructura orgánica, plan de cierre sede antofagasta, ucen en cifras, resultados de encuesta satisfacción de estudiantes, resolución 196 - cna, niveles de logros en plan de mejoras 2012, definición de procesos, informes de análisis institucional periódicos o específicos y resultados de indicadores, entre otros.(2) encuestas a académicos docentes, funcionarios y administrativos, estudiantes, egresados y empleadores. entrevistas a asamblea general y junta directiva.(3) sistematización de los 17 procesos institucionales -identificados en la tabla, por área de acreditación-, según objetivo, resultados e impactos esperados, indicadores, descripción, subprocesos, diagrama del proceso y mecanismos de aseguramiento de la calidad.(4) cada coordinador contó con el apoyo de una secretaria técnica.
abreviaciones: dcc dirección de comunicaciones corporativas; dai dirección de análisis institucional; dac dirección de aseguramiento de la calidad; cesop centro de estudios de opinión pública.
recopilAción de informAción(dAc - dAi)
(1)
coordinAdor áreAgestión institucionAl
(4)
procesos:
1. sistemA de gobierno corporAtivo2. plAnificAción estrAtégicA institucionAl3. gestión de recursos humAnos4. gestión de recursos finAncieros5. gestión de infrAestructurA y equipAmiento6. gestión de tecnologíAs de lA informAción7. Análisis institucionAl8. AsegurAmiento de lA cAlidAd
procesos:
1. plAnificAción curriculAr2. Admisión de estudiAntes3. gestión del cuerpo AcAdémico docente4. gestión de recursos pArA lA docenciA5. proceso de enseñAnzA - AprendizAje6. Apoyo integrAl A estudiAntes7. seguimiento de egresAdos8. investigAción
áreA trAnsversAl: vinculAción con el medio
coordinAdor áreAdicenciA pregrAdo
levAntAmiento procesos(vicerrectoríAs y sus direcciones dcc)
(3)
Apoyo y seguimiento proceso(dAc)
- resultAdo: síntesis evAluAtivA y fortAlezAs y debilidAdes de cAdA áreA de AcreditAción (coord. áreA)- redAcción de informe (propuestA: dAc; vAlidAción: comisión AutoevAluAción; AprobAción: jd)- sociAlizAción (A cArgo del rector, vicerrectoríAs, dcc y dAc)
encuestAs - entrevistAsinformAntes clAve (cesop)
(2)
comisión de autoevaluacióninstitucional
(preside rector)
proceso de provisión de informAciónpArA lA AutoevAluAción
dirección ejecutiva
proceso de autoevaluación
16 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
antecedentes generales
LasVicerrectoríasylaDireccióndeComunicaciónCorporativa,conapoyodelaDireccióndeAseguramientodelaCalidad(DAC),realizaronellevantamientodelosprocesosdelaUCEN,locualpermitióladefiniciónhomogéneadeestos,encuantoalobjetivoprincipal,resultadoseimpactosesperados,indicadores,descripcióndelproceso,subpro-cesos,diagramadelprocesoydefinicióndemecanismosdeaseguramientodelacalidad.
Asimismo,elCentrodeEstudiosSocialesydeOpiniónPública(CESOP)seencargódelaaplicación,tabulación,en-tregaderesultadosyanálisisdelosinstrumentosdeevaluaciónaplicadosalosdoscuerposcolegiadossuperiores-AsambleaGeneralyJuntaDirectiva-,estudiantes,académicosjornadaydocentesporhora,administrativos,egre-sadosyempleadores.
estamentos o actores tipo de estudio y muestra técnica / instrumento utilizado tamaño muestra
AsambleaGeneral CualitativoconentrevistaatodalaAsambleaGeneral EntrevistaGrupal 9
JuntaDirectiva CualitativoconentrevistaatodalaJuntaDirectiva EntrevistaGrupal 5
AcadémicosDocentes Cuantitativoaplicadoatodalapoblación Cuestionarioauto-administrado 583
FuncionariosyAdministrativos Cuantitativoaplicadoatodalapoblación(censo) Cuestionarioauto-administrado 564
EstudiantesCuantitativoconmuestranoprobabilística,conaplicacióndeinstrumentoensalasegúncarrerasycursosseleccionados
Cuestionarioauto-administrado 3.217
Egresados Cuantitativoconmuestranoprobabilística,conrespuestasvoluntariasalinstrumentoenplataforma Cuestionarioauto-administrado 412
Empleadores Cuantitativoconmuestranoprobabilístico,conrespuestasvoluntariasalinstrumentoenplataforma Cuestionarioauto-administrado 68
INsTRUMeNTOsaplICaDOsaINfORMaNTesClaVes
fuente: cesop, 2013.
Elprocesodeautoevaluaciónseorganizódelsiguientemodo:
• Seformaron8comisionesconlaparticipaciónde62integrantes(académicosdocentes,estudiantesypersonaladministrativo).
• LasVicerrectoríasylaDireccióndeComunicaciónCorporativa,conapoyodelaDAC,realizaronellevantamientodelosprocesosdelaUCEN(objetivoprincipal,resultadoseimpactosesperados,indicadores,descripcióndelpro-ceso,subprocesos,diagramadelprocesoydefinicióndemecanismosdeaseguramientodelacalidad).
• Seaplicaronencuestasyentrevistasa:AsambleaGeneralyJuntaDirectiva,estudiantes,académicosjornadaydo-centesporhora,administrativos,egresadosyempleadores.
• Seelaboróun“InformedeAutoevaluación”conanálisisdefortalezasydebilidades.
Loscoordinadoresdecadaáreaentregaronelinformefinallaúltimasemanadeenero,2014,enconformidadconloslineamientosestablecidosparaello.Apartirdelosinformes,yreunionesconloscoordinadoresparaverificaryalinearelcontenido,laDACconsolidólosresultadosdelaautoevaluación,quefueronpresentadosantelaComisióndeAutoevaluaciónparasuvalidaciónylaposteriordefiniciónporpartedeesaComisióndelapropuestadelPlandeMejora.EstaseelevóposteriormentealaJuntaDirectivaparasusanción.
LaredacciónfinaldelInformedeAutoevaluación,previavalidacióndelaComisióndeAutoevaluación,fueresponsa-bilidaddelaDAC.EsadirecciónpresentólapropuestafinalanteelRectorel15demayo,2014,lacualfuesancionadaporlaJuntaDirectivael12dejunio,2014.
17Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
antecedentes generales
DuranteelprocesodeautoevaluacióninstitucionalserealizólaVConvencióndeCalidad(9demayo,2013),enfo-cadaenlascondicionesparaasegurarcalidadenlagestióninstitucionalydepregrado,asícomoenlasestrategiasparaenfrentarelprocesodeacreditación,yelencuentro:Alineaciónestratégicadelprocesodeautoevaluación(13denoviembre,2013),conlaparticipaciónde107y56personasrespectivamente,todosrepresentantesdelacomunidaduniversitaria.Adicionalmente,serealizaronreunionesconlasunidadesycoordinaciones,conelobjetodesistematizareltrabajo,yunavezentregadoelInformesellevaráacabosusocializaciónentodoslosestamentosdelaUniversidad,incluidoslosegresadosyempleadores.
18 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
área de gestión institucional
ii. Área de gestión institucional
II.ÁReaDegesTIóNINsTITUCIONal
propósitosydescripcióndeláreaElprincipalpropósitodelaGestiónInstitucionalenlaUniversidadCentraldeChileessustentarlamaterializacióndelproyectoenelcortoylargoplazo,conunamiradaestratégicayapoyandopermanentementealáreaacadémica,pormediodeprocesoscomoelsistemadegobiernocorporativo,laplanificaciónestratégicainstitucional,lagestióndelosrecursoshumanos,financieros,tecnológicos,deinfraestructurayequipamiento,yasegurandoelcumplimientodelamisiónysusfines.
LaGestiónInstitucionalcorrespondealconjuntodedecisionesyaccionesrealizadasenformapermanenteporlasautoridadesunipersonalesycolegiadasdelaUniversidad,yquetienenporobjetollevaralaUniversidadCentralalcumplimientodesumisiónyvisióninstitucional.Conestepropósito,dichasdecisionessearticulanentornoapro-cesosdeplanificaciónestratégicadelargoplazo(PlanificaciónEstratégicaCorporativa)yalaresolucióndetemascontingentesquesurgenenelquehacercotidianodelaUniversidad.
Enamboscasosseoperaplanificando,coordinandoyevaluandoelresultadodelasacciones.Elementoscentralesdelgobiernoygestiónson,además,asegurarlasostenibilidadeconómicaymantenerlainstitucionalidadquedagobernabilidadalaUniversidadCentral.Parallevaradelanteestecometidolacasadeestudioshageneradounaes-tructuradegobiernoygestiónclara,conatribuciones,funcionesyresponsabilidadesdebidamentedefinidas,lasqueseintegrandemaneraarmónicapermitiendoelbuenfuncionamientodelainstitución.
LasaccionespropiasdelaGestiónInstitucionalseorganizanenlossiguientesprocesos:- SistemadeGobiernoCorporativo- PlanificaciónEstratégicaInstitucional- GestióndeRecursosHumanos- GestióndeRecursosFinancieros
19Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
área de gestión institucional
- GestióndeInfraestructurayEquipamiento- GestióndeSistemasyTecnologíasdeInformación- AnálisisInstitucional- AseguramientodelaCalidad
Losprocesosde laUniversidadsedividenenestratégicos (realizadosporelgobiernoydirecciónsuperiorde laUniversidad),deapoyo(aquellosquedansoporteaotrosprocesos)yprincipal(queseorientaalaformacióndeprofesionalesygraduados,ycontemplalageneracióndeconocimientoylavinculaciónconelmedio).ElmapadeprocesosdelaUniversidadeselsiguiente:
MapaDepROCesOsUNIVeRsIDaDCeNTRal
procesos estratégicos
formación de pregrado
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procesos de apoyo
proceso principal (conforme a la misión institucional)
gobierno corporAtivo
plAnificAción curriculAr
formAción de postgrAdo y educAción continuA
gestión de recursos finAncieros
gestión de recursos humAnos
Análisis institucionAl
gestión de recursos pArA lA docenciA
gestión de infrAestructurA y equipAmiento
gestión de sistemAs y tecnologíAs de lA informAción
vinculAción con el medio investigAción
Admisión de estudiAntes
enseñAnzA AprendizAje
seguimiento A egresAdos
Apoyo integrAl A los estudiAntes
gestión del cuerpo AcAdémico docente
AsegurAmiento de lA cAlidAd
plAnificAción estrAtégicA institucionAl
fuente: dirección de aseguramiento de la calidad
aseguramientodelaCalidadenlagestiónInstitucionalParaefectosdeasegurarlacalidadeneláreadeGestiónInstitucional,laUniversidadCentralhadefinidounSistemadeAseguramientodelaCalidad(SAC),cuyoobjetivoprimordialespromoverunaculturademejoramientocontinuodeserviciosacadémicos,procesos,yautoevaluacióninstitucionalydeprogramasdelainstitución,contribuyendoallogrodelamisiónyfinesinstitucionales,yalaincorporacióndelacalidadcomounprincipioguíadelactuarco-tidianodetodoslosmiembrosdelainstitución.
Losmecanismosdeaseguramientodelacalidaddeláreason:
a. EstatutoCorporativo,elcualentregaloslineamientosgeneralesparaelgobiernoygestióninstitucional.b. Funcionamientoygobiernocorporativo:
• SeguimientodepartedelRectoralfuncionamientodelaestructuraorgánicadefinidaycuerposcolegiados.
20 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
área de gestión institucional
• CuentaanualdelRectorantelaJuntaDirectiva.c. PlanEstratégicoCorporativo(PEC),quedefineloslineamientosyobjetivosestratégicosdelaUniversidad.
• SeguimientoalcumplimientodelPECporpartedeRectoríaysupervisióndelaJuntaDirectiva.• Revisióndelogrosanivelinstitucional,facultadesysedes.• Cumplimientodeconveniosdedesempeño.• SistemadeControldeGestión.
d. Normativasnecesariasparaenmarcarelquehacerenelgobiernoygestióninstitucional.• Políticas.• Reglamentos,manualesyprocedimientos.• SistemadeAseguramientodelaCalidad.
e. ControldeRecursos:• AprobacióndeBalancedeCorporaciónporpartedelaAsambleaGeneral.• Auditoríaexternaanual(EstadosFinancierosauditados).• SeguimientodeejecuciónpresupuestariaporpartedeRectoría.
f. EncuestasdeevaluaciónquelaUniversidadaplicaperiódicamente:• EstudiodeSatisfacciónconlaCalidaddelServicio:encuestaanualquelaDireccióndePlanificacióndela
UniversidadaplicaalosestudiantesdelaUniversidad.• EncuestasAutoevaluación:encuestasdesatisfacciónyopiniónaestudiantes,académicosdocentes,emplea-
dores,egresadosyfuncionariosqueseaplicanenelmarcodelosprocesosdeautoevaluacióninstitucionalydeprogramas.
g. Resolucionesdeacreditacióninstitucionalydeprogramas.
LaspolíticasdelaUniversidadpuedenserglobalesoespecíficas,ysonlassiguientes:
políticas globales políticas específicas resolución
aprobadaporlaasambleageneral aprobadasporlaJuntaDirectiva
Políticasparaeldesarrollodeladocenciadepreypostgrado,deinvestigación,extensiónyserviciosacadémicos
PolíticadeAdmisión 2060/2014
PolíticadePublicacionesenlaUniversidadCentral 0931/2013
PolíticadeInvestigación 2292/2012
PolíticadePerfeccionamientodelCuerpoDocentedelaUniversidadCentraldeChile
1575/20081096/2013
PolíticasdeIncentivosalaInvestigación 1097/2013
PolíticadePostgradodelaUniversidadCentraldeChile 2236/2014
PolíticasdeAdministración
PolíticadeOptimizacióndelosRecursosBibliográficosdelaUniversidadCentral 1239/2006
PolíticadeComunicaciones 0134/2008
PolíticadeContratacionesdeSuministros,PrestacionesdeServiciosyEjecucióndeObras.
AJD28812.06.2008
PolíticasGeneralesdeRecursosHumanos(ManualdeRRHH) 1256/2008
PolíticadeUniversidadAbiertaalaComunidad
PolíticadeVinculaciónconelMedio 2263/2012
PolíticadeSeguimientodeEgresadosyEmpleadoresdelaUCEN. 1168/14
PolíticadeResponsabilidad
PolíticadeResponsabilidadenlaadministracióndeproyectosenqueparticipelaUniversidad 1188/08
PolíticasdeCalidad AJD23702.01.2007
PolíticadePrevencióndelDelitodelaUCEN 436/14
pOlÍTICasglOBalesYpOlÍTICasespeCÍfICas
21Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
área de gestión institucional
estructurayorganizaciónElgobiernodelaUniversidadCentraldeChileesejercidoporautoridadesunipersonalesycolegiadas,cuyacom-posiciónyfuncionesestánclaramentedefinidasenlosEstatutosdelaCorporaciónasícomoenotrosreglamentoscomplementarios,quesonampliamenteconocidosporlacomunidaduniversitaria.LosmiembrosdelaAsambleaGeneralylaJuntaDirectiva,asícomolosDecanos,sonelegidospormediodeprocedimientosparticipativosytrans-parentes,loquelesotorgaunaltogradodelegitimidadparaelejerciciodesusfuncionesyatribuciones.
UnodelosrasgosesencialesdelgobiernosuperiordelaUniversidadCentraldeChile,yquepermitediferenciarladeotrasinstitucionesdeeducaciónsuperiordelpaís,esquelacomunidadacadémica,ademásdeserquienadministralaUniversidad,estambiénlaresponsabledesuconducciónestratégicaydelaconformacióndelgobiernocorpora-tivo,yaqueparticipaenlaeleccióndemocráticadelórganosuperiordegobierno,laAsambleaGeneral,lacualasuvezdesignaalosmiembrosdelaJuntaDirectiva.
LaJuntaDirectivaeslaquedesignaalRector,quiendebeperteneceralamásaltajerarquíaacadémicadelaUniver-sidadydebecontar,preferentemente,conalmenosdiezañosdepermanenciaenlacorporación.Duracincoañosensucargo,pudiendoserreelegido1.LasautoridadessuperioresdelaUCENradicanenlosdosórganoscolegiadossuperiores,esdecirlaAsambleaGeneralylaJuntaDirectiva,ylasmáximasautoridadesunipersonales,queson:elRector,losVicerrectoresylosDecanos.
Losórganosdegobiernopuedenejercerfacultadesyatribucionesdedistintotipo,segúnlasiguientecategorización:• Resolutivas:puedenserdegobiernoodeadministración,ymedianteellassedecidenmateriasespecíficas,apro-
bando,rechazandoomodificando.• Normativas:sonaquellasqueinvolucranlafacultaddedictarnormasinternasobligatoriasendeterminadamateria.• Fiscalizadoras:estánreferidasaunasupervigilanciaenaspectosdelaadministraciónoactuacióndealgunas
autoridades,pudiendodenunciarincumplimientodenormativas,planesyprogramas,etc.• Consultivas:segenerancuandounaautoridad,previa latomadedecisiones,solicitaopiniónaalgúnórgano
específico.Puedetratarsedeunaconsultaobligatoriaovoluntaria,sinembargo,enningunodelosdoscasoslaopiniónesvinculanteparaladecisión.
• Propositivas:facultadesdehacerpropuestasaalgunaautoridadsuperior.• Directivas:potestadesdemandoyconducciónquesonpropiasdelafuncióndirectiva.• Ejecutivas:implicanllevaracabolosacuerdosodisposicionesdeautoridadessuperioresenelámbitoadministra-
tivooacadémico.• Derepresentación:serefierealafacultadderepresentarpersonalmentealainstitución,demaneraprotocolarojurídica.• Interpretativas:facultadesdeestablecerelsentidoyalcancedelasnormasquerigenelquehaceruniversitario.• Sancionatorias:facultadesdeaplicarmedidasqueafectannegativamenteaunfuncionario,docenteoestudiante,
comoconsecuenciadeunainfracciónalasnormasvigentes.• Deasesoría:Correspondealaatribucióndeunórganoparaestudiaryanalizartécnicamenteunamateriayemitir
unaopiniónfundadaparaladecisióndeunórganosuperior.
1 estatutos de la corporación universidad central de chile, artículo 24.
22 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
área de gestión institucional
faCUlTaDesOaTRIBUCIONesDeóRgaNOsCOlegIaDOsYaUTORIDaDes
fAcultAdes o Atribuciones fAcultAdes o Atribuciones
a) directivAs y resolutivAsb) propositivAsc) fiscAlizAdorAsd) sAncionAdorAse) normAtivAs
a) resolutivAsa.1) resolutivAs privAtivAsa.2) resolutivAs previA proposición de lA juntA directivA
b) fiscAlizAdorAsc) sAncionAdorAsd) normAtivAs
a) resolutivAsa.1) resolutivAs privAtivAsa.2) resolutivAs oyendo Al rectora.3) resolutivAs de AdministrAción y de cArácter pAtrimoniAl
b) propositivAs oyendo Al rectorc) fiscAlizAdorAsd) sAncionAdorAse) normAtivAsf) directivAs y de representAción del presidente de lA juntA directivAg) de interpretAción
a) propositivAsb) AsesorAs
a) directivAs y de representAciónb) propositivAsc) fiscAlizAdorAs y de controld) normAtivAs
a) resolutivAsb) consultivAsc) AsesorAs
23Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
área de gestión institucional
ORgaNIgRaMaUNIVeRsIDaDCeNTRal
facultad deciencias de
la salud
facultad deciencias sociales
facultad decomunicaciones
instituto decarrerastécnicas
facultad deArquitectura yArquitectura del paisaje
facultad deingeniería
facultad deciencias
económicas yAdministrativas
facultad deciencias políticasy Administración
pública
facultad deciencias de la
educación
facultad deciencias
jurídicas ysociales
vicerrectoría Académica
vicerrectoría de desarrollo
institucional
vicerrectoría de Administración
y finanzas
dirección regional sede
la serena
dirección regional sede
Antofagasta
asamblea general
H. junta directiva
rectoría
direcciónAseguramiento
de la calidad
direcciónde relaciones
internacionales
consejo Académico superior
fiscAlíA contraloría universitaria
dirección decomunicaciones
corporativas
secretaria general
nota: en lo que respecta a la sede antofagasta, su estructura se ha modificado con el objeto de asegurar la adecuada implementación del plan de cierre. a partir del año 2010 no ha habido nuevos ingresos de estudiantes a primer año (ver anexo 12: plan de cierre antofagasta).
RolesdeautoridadesunipersonalesycolegiadasElsistemadegobiernocorporativoquelaUniversidadCentraldeChilesehaprovisto,searticulaentornoarolesquesoncompetenciadecadaautoridadyórganocolegiado,yqueconfiguranelámbitodedecisionesrespectivo.Así,losrolesfundamentalesson:• Rolpolítico:loscuerposcolegiadosoautoridadesunipersonalesqueproponeny/oapruebanlaspolíticasdela
institución.Ejemplo:PolíticadeRRHH,PolíticadeAdmisión,PolíticasdeFinanciamientoetc.• Rolestratégico:definidaslaspolíticas,esterolcorrespondealosresponsablesdedefinirlasdistintasestrategias
paraimplementardichaspolíticas.• Roltáctico:unavezdefinidaslasestrategias,esterolcorrespondeaquiendefinelasaccionesespecíficaspara
implementarlasestrategias.• Roloperativo:unavezdefinidaslastácticas,elroloperativocorrespondeaquieneslasejecutan.
Elcumplimientodeestosrolesespresentadomatricialmentedelasiguienteforma:
24 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
autoridades
roles político estratégico táctico operativo
AsambleaGeneral X
JuntaDirectiva X X
Rector X X
Vicerrectores X
Decanos X
ConsejodeFacultad X X
DirectordeSede X
DirectoresdeEscuelas X X
DirectoresdeCentroseInstitutos X X
JefesdeUnidades-Profesionales X
esTRUCTURaYROles
área de gestión institucional
sistemasdeinformacióneinformesinstitucionalesparalatomadedecisionesLosprincipalessistemasdeinformaciónqueapoyanlaoperaciónylagestióninstitucionalsonlossiguientes:
sistema de información procesos que apoya principales usuarios
sistemaCurricularacadémico(UCeN21)Estesistemasoportalagestiónacadémica,incluyendolaplanificacióndeladocenciaylosrecursosdocentesyseguimientodeldesempeñoacadémicodelosalumnos.
PlanificaciónCurricularGestióndelCuerpoAcadémicoDocenteProcesodeEnseñanzaAprendizajeGestióndeRecursosparalaDocencia
Dir.GestiónCurricularDir.GeneralAcadémicaAdministrativosDocentesDir.AseguramientodelaCalidad(DAC)ProfesoresEstudiantes
aulaVirtual(Moodle)ElAulaVirtualcomplementaladocenciaenlasasignaturaspresencialesimpartidasennuestraUniversidad,facilitandoladisponibilidaddematerialesyactividadesdeaprendizajeanuestrosestudiantes.
GestióndelCuerpoAcadémicoApoyoalaDocencia
EstudiantesDocentesAdministrativos
sistemadeInformesSistemadeInformeselectrónicosparalagestiónacadémica
PlanificaciónCurricularGestióndelCuerpoAcadémicoGestióndelosRecursosHumanosGestióndeInfraestructurayEquipamiento
Dir.GestiónCurricularDir.GeneralAcadémicaAdministrativosDocentes
sistemadeTítulosygrados(sTUCC)SistemadeGestiónparasoportartodoelprocesodetitulación,incluyendocertificacionesinternas,creaciónderesoluciones,creacióndecertificadosdetítulosygrados.
ProcesoEnseñanzaAprendizaje
Dir.GestiónCurricularDir.GeneralAcadémicaAdministrativosDocentes
sistemadeevaluacióndelDesempeñoDocenteSistemadeevaluaciónen360°deldesempeñodocenteporasignatura
GestióndelCuerpoAcadémicoDocente
EstudiantesDocentesAdministrativos
ConveniosdeDesempeñoacadémicoDocenteSistemadegestiónquesoportaladefinición,seguimiento,revisiónymejoracontinuadeldesempeñodetodoslosprofesores
GestióndelCuerpoAcadémicoDocente
Dir.GeneralAcadémicaAdministrativosDocentes
sIsTeMasDeINfORMaCIóNpaRalaOpeRaCIóN
25Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
área de gestión institucional
sistemaIntegradodegestión(sIg21)SistemaERPdegestiónadministrativadelpersonal,remuneraciones,contabilidad,activofijo,tesorería,colegiaturaymatrícula
GestióndeRecursosHumanosGestióndeRecursosFinancierosAdmisióndeEstudiantesApoyoIntegralaEstudiantes
Dir.RecursosHumanosDepto.dePersonalAdministrativosdePersonalAnalistadeRecursosHumanosDir.deFinanzasDepto.deContabilidadTesoreríaDepto.deColegiaturaDir.deAdmisión
sistemadepostulacionesSistemaintegradorentreelprocesodepostulaciónymatrículadeestudiantes
GestióndeRecursosFinancierosAdmisióndeEstudiantes
Dir.deAdmisión
sistemaDocenteSistemaintegradoparalapostulación,selecciónymantenimientodeantecedentesdelosdocentesdelaUniversidad.
GestióndelCuerpoAcadémico
Dir.GeneralAcadémicaAdministrativosDocentesDir.AnálisisInstitucional
sistemadeReportesdepostulacionesSistemadeinformesdetalladosyresumidosporconceptoscomoColegiodeProcedencia,CarrerayPeríododePostulación.
AdmisióndeEstudiantes DireccióndeAdmisión
IntranetLaIntraneteselportaldelaUniversidadparasusprocesosinternos
InvestigaciónparalaDocenciaSeguimientoalosEgresadosGestióndelosRecursosFinancierosGestióndeSistemadeCalidad
AdministrativosAcadémicos
symphonySistemadeGestiónyOperacióndeBibliotecasdelaUniversidadCentral
ProcesoEnseñanzaAprendizajeGestióndeRecursosDocentes
AlumnosProfesoresPersonalBiblioteca
HQB–administradorDocumentalRepositoriodebúsquedadetodas las resolucionesdeRectoría.
SistemadeGobiernoCorporativo AdministrativosAcadémicos
glpISistemadeAdministracióndeServiciosyActivosTecnológicos
GestióndeSistemasyTecnologíasdelaInformación
DireccióndeTecnologíasdelaInformación(DTI)
sistema de información procesos que apoya principales usuarios
sMIleSistemadeControldeGestiónparaelPlanEstratégicoCorporativo,paralaAdministraciónSuperiorylasprincipalesunidades
PlanificaciónEstratégicaInstitucionalControldeGestión
AdministraciónSuperiorDirectivosacadémicosDirectivosadministrativos
sistemadeInformacióndeapoyoalagestión(sIag)Brindainformaciónhistóricayoficialdelosresultadosdelosprincipalesprocesoseindicadoresdegestiónuniversitaria.
AnálisisInstitucionalAdmisióndeEstudiantesProcesodeEnseñanzaAprendizajeApoyoIntegralalEstudiante
AdministraciónsuperiorDirectivosacadémicosDirectivosadministrativosCoordinadoresacadémicos
ReportedeadmisiónyRe-matrículaEntregainformacióndelamatrículadiaria,tantodelosalumnosnuevoscomodelosantiguos,juntoconunacomparacióndesuevolución.Adicionalmente,proporcionainformaciónenlíneadelprocesodeAdmisión,entregandoindicadoresquepermitanapoyarlagestióndelproceso,talescomo:tasadeocupación,puntajespromedioPSUyprocedenciadelosalumnos.
AdmisióndeEstudiantes
AdministraciónSuperiorDirectivosacadémicosDirectivosadministrativosCoordinadoresacadémicos
sIsTeMasDeINfORMaCIóNpaRalagesTIóNINsTITUCIONal
26 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
área de gestión institucional
fuente de la información informe institucional
Externa
AnálisisdeRankingsUniversidadesChilenas
AnálisisSCImagoInstitutionsRankingIberoamericano
ResultadosQSUniversityRankings:LatinAmerica
Interna
ParaanálisisAcadémico
SuspensionesdeEstudios
UCENenCifras
EvaluaciónDocente
CaracterizacióndeEstudiantesdePrimerAño
AnálisisdeAdmisióndelaUniversidadCentraldeChile
RendimientoAcadémicodePrimerAño
AnálisisdelaDesercióndePrimerAñodelaUniversidadCentraldeChile
AnálisisdelaDeserciónTotaldelaUniversidadCentraldeChile
AnálisisdeTituladosyTiemposdeTitulaciónPromediodelaUniversidadCentraldeChile
EvolucióndelCuerpoAcadémicoDocentedelaUniversidadCentraldeChile
SimulacióndePuntajesdeIngresoseImpactoparalaAdmisióndelaUniversidadCentral
ParaanálisisFinancieroGestióndelCréditoconAvaldelEstado(CAE)
AporteFiscalIndirectoyProyeccionesUCEN
Comparativo
AnálisisdeArancelesdeCarrerasUCENconArancelesdeReferencia
AnálisisdeÍndicesdeAdmisióndeCarrerasimpartidasporlaUCENyUniversidadesCompetitivas
AnálisisdeÍndicesdeAdmisióndeCarrerasTécnicasdeNivelSuperiorimpartidasporlaUCENeInstitucionesCompetitivas
AnálisisdeArancelesdeCarrerasimpartidasporlaUCENyUniversidadesCompetitivas
AnálisisdeArancelesenCarrerasTécnicasdeNivelSuperiorImpartidasporlaUCENeInstitucionesCompetitivas
AnálisisdeEmpleabilidadeIngresosPromediodeTituladosdeCarrerasdePregradoRegular-mifuturo
AnálisisdelCuerpoAcadémicoDocenteUCENyelSistemaUniversitario
AnálisisdelaRetencióndePrimerAñoUCENyelSistemaUniversitario
AnálisisdelosTiemposdeTitulaciónPromediodelaUCENyelSistemaUniversitario
sÍNTesIsDeINfORMesINsTITUCIONalespeRIóDICOsDeUNIVeRsIDaDCeNTRalDeCHIle
nota: vra: vicerrectoría académica; dai: dirección de análisis institucional; dcc: dirección de comunicaciones corporativas; y dac: dirección de aseguramiento de la calidad.
27Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
área de gestión institucional
DatosrelevantesdeláreadegestiónInstitucional:
año 2012 año 2013
personal ucencontratados Honorarios total 2012 contratados Honorarios total 2013
n° % n° % n° % n° % n° % n° %
académicos 346 23,2% 753 50,6% 1.099 73,8% 420 25,7% 776 47,4% 1.196 73,1%
JornadaCompleta 167 11,2% 4 0,3% 171 11,5% 215 13,1% 3 0,2% 218 13,3%
JornadaMedia 121 8,1% 31 2,1% 152 10,2% 146 8,9% 20 1,2% 166 10,1%
JornadaParcial 58 3,9% 718 48,2% 776 52,1% 59 3,6% 753 46,0% 812 49,6%
administrativos 390 26,2% - - 390 26,2% 440 26,9% 1 0,1% 441 26,9%
JornadaCompleta 390 26,2% - - 390 26,2% 440 26,9% 1 0,1% 441 26,9%
total 736 49,4% 753 50,6% 1.489 100,0% 860 52,5% 777 47,5% 1.637 100,0%
peRsONalUCeNsegÚNMODalIDaDCONTRaCTUal(2012-2013)
nota: para contabilizar cada jornada, se utiliza el criterio definido por la cna –glosario de ficha institucional-, que corresponde a: jornada completa: 35 horas semanales o más; jornada media: 22 a 34 horas semanales; jornada parcial: menos de 22 horas semanales.
estado de posicion financieraresultados
2012 2013
Indicadoresfinancieros
RazónCirculante(Activocirculante/Pasivocirculante) 0,71 0,80
Leverage(Deudatotal/Patrimonio) 0,44 0,46
EndeudamientoajustadodeingresosanticipadosporColegiatura 0,33 0,29
Calidaddedeuda(Pasivocirculante/Deudatotal) 64% 73%
Calidaddedeudanetadeingresosanticipados 52% 57%
GastoenPersonalconRespectoalGastototal 60% 60%
IngresosOperacionales/IngresosTotales 97,1% 96,3%
ResultadoOperacional(MM$) 252 519
Excedentes(MM$) 320 841
EBITDA(MM$) 1.714 2.102
Inversionesanualesejecutadas(MM$) 2.274 1.904
aNÁlIsIsDelapOsICIóNfINaNCIeRaMeDIaNTeÍNDICesfINaNCIeROs
universidades cHilenasm2 construidos por estudiantes
2009 2010 2011 2012 2013
TotalUniversidades 6,53 5,73 4,99 5,74 6,55
U.adscritasCRUCH 8,08 7,81 6,58 7,44 8,90
U.NoadscritasCRUCH 4,90 3,80 3,66 4,38 4,54
U.Central 5,86 7,07 6,39 6,27 6,22
MeTROsCUaDRaDOsCONsTRUIDOspOResTUDIaNTes
fuente: medición realizada con datos publicados por el consejo nacional de educación (cned) y servicio de información de educación superior (sies)
28 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
área de gestión institucional
COMpaRaTIVODepORCeNTaJeDeCaRReRasaCReDITaDas
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
u.centrAl 58,1%
u. no cruch 34,9%
u. cruch 55,5%
totAl universidAdes 46,0%
fuente: consejo nacional de educación (cned), sitios Web de universidades y la comisión nacional de acreditación (cna-chile) - información al 09 de abril de 2014.nota: el porcentaje de carreras acreditadas se calculó en base al total de carreras impartidas por las universidades en el año 2014.
eVOlUCIóNCOBeRTURaDeesTUDIaNTeseNCaRReRasDepRegRaDORegUlaRaCReDITaDasU.CeNTRal–peRIODO2012-2014
nº de cArrerAs AcreditAdAs
coberturA de Alumnos en cArrerAs AcreditAdAs
17 18
2012 2013 2014
19.0%
45,4%
66,2%
8
fuente: dirección análisis institucional, información 2012 y 2013 con datos a fines de diciembre de esos años, y 2014 al 30 de abril.
síntesisevaluativadeláreadegestiónInstitucionalDesdeelpuntodevistadesugobiernocorporativo,laUniversidadcuentaconinstanciasdedirecciónmáximacuyasfuncionesyresponsabilidadesestánclaramenteestablecidasydelimitadasenlanormativaexistenteyconunaestructuraorganizacionalynivelesdecisionalesexplícitos,loquelepermiteavanzaradecuadamentehacialaconsecucióndesusobjetivosestratégicosydelamisiónyvisióncorporativas.Lasmáximasautoridadescole-giadasyunipersonalessonelegidasdemocráticamenteporsusacadémicosdemaneraperiódica,conunmarconormativoexplícitoycoherente.
Elmarconormativo,laestructurayfuncionesdelaorganizaciónsonclaramenteconocidosportodoslosmiembrosdelacomunidaduniversitaria, loquepermiteunfuncionamientoinstitucionalfluidoyadecuadoalosfinesdelaUniversidad.Estoseverefrendadoporlosaltosnivelesdeaprobaciónysatisfacciónqueexpresansusacadémicosdocentes,funcionariosyestudiantesenlasencuestasperiódicasrealizadas.Estopuedeapreciarsetambiénenre-laciónconlaSededeLaSerena,comoseevidenciaenelmejoramientoyformalizacióndesumodelodegestión,medianteunReglamentodeOrganizacióndelaSede,demododeproveerasusautoridadesdeatribucionesquepermitenunfuncionamientomáságilyfluidodelaSede.
EllogrodelosobjetivosestratégicosdelainstituciónseordenaapartirdesuPlanEstratégicoCorporativo,queespartedeunaculturaorganizacionaldeplanificaciónquesevienepracticandodesdehaceañosenlainstitución.Este
29Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
área de gestión institucional
planenmarcaasuvezlosplanesdelasfacultadesysusunidadesacadémicasyeslabasesobrelacualseestructuranconveniosdedesempeñodelasautoridadescentralesydelasfacultades,permitiendounseguimientooportunodelagestión.ElPlanEstratégicoCorporativoesrevisadoyajustadodemaneraparticipativaperiódicamentedemododerecogertantolosavancesinternosdellogrodelosobjetivosymetascomoloscambiosenelcontextoenelquesedesenvuelvelaUniversidad.Ellohahechoposibleunaltoniveldeconocimientoasícomodecumplimientosatisfactoriodelasmetasinstitucionales.Estosevecorroboradoporlaopiniónfavorabledemásdel80%-delosacadémicos,funcionariosyadministrativosenelsentidodelaaltaconsistenciaentrelasdecisionesqueseadoptanpor lasdiferentesunidadesconlospropósitos institucionales,porcentajequenoobstanteessignificativamentemenorsegúnlapercepcióndelosestudiantes.
Juntoconello,lainstitucióncuentaconunconjuntodesistemasdeinformaciónquepermitentenerunamiradaperiódicasobreelcomportamientodelasvariablesmásimportantesparalagestióninstitucionalyparasuadecuadayoportunainserciónenunmediocompetitivoycambiante.Lainformaciónseencuentraadisposicióndelasau-toridadesdelosdiferentesnivelesyaseaaccediendodirectamentealSistemadeInformaciónparalaGestión,SIAGysusdiferentesmódulosoalosreporteselectrónicosy/oenpapelquesedistribuyenalasautoridadesperiódica-mentesobrelosmásdiversosaspectos.Serequiere,noobstante,hacermayoresesfuerzosenlaproducciónmismadelainformacióndesdelasunidadesqueatravésdesugestiónlageneran,dondeexistenalgunasdebilidadesencuantoalaconceptualizacióndesdelacualserecogenhastasuvalidaciónporlainstanciaquetieneasucargotodalainformacióndelaUniversidad.
Encuantoalosrecursoshumanos,lacasadeestudioscuentaconunapolíticayconunManualdeRecursosHumanosqueorientaeladecuadoreclutamientoycontratacióndelpersonalasícomoelpermanentemejoramientodesuscuadrosacadémicosdocentesyadministrativos.LaUCENcontieneunadotaciónqueesconsideradacomosuficientesegúnloslevantamientosdeopinióndelosestudiantesqueserealizananualmente.Elritmodeaumentodelper-sonalesnormalyplenamenteconcordanteconlasnecesidadesquesevanplanteando.Aellosesumaunaactivapolíticadebeneficiosparasupersonal,queesmayoritariamentebienevaluadaporlosfuncionariosyacadémicosdocentes,yunprocesodesistemáticacapacitacióndelosfuncionariosqueesmayoritariamentebienvaloradoporestos,aunqueadoleceaundeunabajacobertura.
Porotraparte,disponedesistemasymecanismosdeprevenciónycontrol,quehanpermitidomantenerunasolidezpatrimonialyadecuadosnivelesdeendeudamientorespectoasucapacidaddepago.Noobstanteloindicado,serequierendealgunasaccionestendientesamejorarlaoportunidaddelainformaciónqueseobtiene.
Esrelevantedestacarqueenelcontextodelagestióndelosrecursosfinancieros,laUniversidadhainvertidoimpor-tantesmontosenelfortalecimientodelaspolíticasinstitucionales.Respectodeloanterior,sepuedemencionarelotorgamientodebecasaestudiantesqueafrontandificultadesdediversoorden,quenolespermitenmantenercontinuidadensusestudios.
Encuantoa losexcedentes,estosevidencianunaumentodeunañoaotro,siendoen2012MM$320,yen2013MM$841.Sinembargo,ypeseaquelosexcedentesgeneradossonpositivos,susvaloresactualesaúnsonlimitadosparafinanciarproyectosadicionales.
Lagestiónydisciplinafinancieraypresupuestaria,hanfacilitadoelcumplimientodelPlanEstratégicoCorporativo,encuantoainversioneseninfraestructurayequipamiento,yasuvezhancontribuidoaldesarrollodelproyectoeducativodelaUniversidad,manteniendonivelesestablesdematrículayadmisión.
LaUniversidadCentraldeChile llevaacabounaadministracióneconómicayfinancieradirigidaconcriteriosde
30 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
área de gestión institucional
responsabilidad,realismoyprudencia.Loanteriorhapermitidomantenerunapermanentesustentabilidadeconó-mica,loquesemanifiestaenexcedentesquesonreinvertidosenposdelaconsecucióndelproyectoinstitucional,fortalecerelpatrimonioymárgenesdeendeudamientoadecuados,comoseevidenciaenlosíndicesfinancieros.
Encuantoa infraestructurayequipamiento,desde2012laUCENhahechounesfuerzoporhacer las inversionesnecesariasparaelmantenimientodesusinstalacionesyequipos,expandirsucapacidadfísicaenlasedeLaSerenaeincorporarnuevosmetroscuadradosalasuperficiedisponibleensusedeenSantiago.Asimismounsignificativoesfuerzoporoptimizarelusodesuinfraestructura,ajustandosudisponibilidadconsuuso,haciendoportantounagestiónmásfinadeltamañodeloscursosyeltamañodelassalasdeclases,loquehapermitido,endefinitiva,unamayordisponibilidaddeespacioymayorcomodidadparalosestudiantesyacadémicosdocentes.Apesardelosavancesenmateriadeinfraestructura,esaúnnecesarioequilibrarlainfraestructuradelasedeLaSerena,enconsis-tenciaconlasnecesidadesdesuplandedesarrollo.
Igualmente,sehanhechoavancesenmateriadeequipamiento,nosolomanteniendolosestándaressinotambiénprocurandomejorarlos,auncuandotodavíasemanifiestadisconformidadenel43,6%delosestudiantesenrelaciónconlacoberturadelaredwififueradelosespaciosdondeseejerceladocencia.
Enmateriadelaseguramientodelacalidadsehalogradounavancesignificativoaltenerenfuncionamientoprác-ticasquehanestimuladoprocesoscontinuosdemejora,lasquehansidoreforzadasyexpandidasenlosúltimosdosaños,concoordinadoresdeaseguramientodelacalidadencadafacultad,conlosprocesosdeautoevaluaciónconstantes,laacreditacióndecarreras–actualmente18conunacoberturadel66,2%deestudiantesencarrerasdepregradoacreditadas-,elseguimientodelcumplimientodelosPlanesdeMejorayconelesfuerzoportransformarelaseguramientodelacalidadenunaprácticacotidianaportodoslosmiembrosdelacomunidaduniversitaria,sinnecesidaddequeexistaunprocesodeacreditaciónenmarcha.
fortalezas:1. Existeunsistemadegobiernoenquelasresponsabilidadesyfuncionesdelasinstanciascolectivasydelasauto-
ridadesunipersonalesestánclaramenteestablecidas,contándoseconunconjuntodeinstrumentosnormativos–estatuto,políticasgeneralesyespecíficas,acuerdosformales,resoluciones-quepermitenquecadacualejerzademaneraapropiadalasresponsabilidadesquelecorresponden.Asimismo,lageneracióndeautoridadesserealizamedianteprocesosparticipativos,formalesyregulares,loquefacilitaquelaestructuraorgánicadelainstitucióncumplaconlamisión,sello,valoresypropósitosinstitucionales,manteniendounaadecuadagobernabilidadcor-porativa,todolocualhapermitidoavanzarhaciaellogrodelavisióninstitucional.
2. Existeunsentidodepertenenciainstitucionaldelacomunidaduniversitaria,queadhierealselloyprincipiosdelamisma,loquepermiteorientaryhacercoherenteelquehacerdelaUniversidadconsudeclaracióndemisiónypropósitos.
3. LacasadeestudioscuentaconunPlanEstratégicoCorporativo2010–2015quesobrelabasedelamisión,lavisióny losvalores institucionales,defineclaramentelosobjetivosestratégicos, indicadoresymetas,quehanpermitidosuimplementaciónadecuadayellogrodelospropósitosinstitucionales.
4. ExistenplanesestratégicosaniveldefacultadalineadosconelPlanEstratégicoCorporativoqueseaplicanre-gularmenteyquehanpermitidoformularconveniosdedesempeñodelasautoridadesunipersonalesydelosacadémicosdocentes,fortaleciendoellogrodelosobjetivosinstitucionales.
5. LaUniversidadespropietariadetodalainfraestructuradondedesarrollasuquehacerloquedacuentadeunsólido
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área de gestión institucional
patrimonio,loquelepermitecontinuarcumpliendosuMisión,PlanEstratégicoCorporativoyProyectoEducativo,yconsiderarensuestrategiadedesarrollolaopcióndebúsquedadefinanciamientodelargoplazo.
6. LaUCENaplicaperiódicamentediversosmecanismosdeevaluacióninstitucionalquepermitendetectarnecesi-dadesyresponderoportunamenteaestas.
7. ExisteunaPolíticadeRecursosHumanosyprocedimientosreguladosdevidasaludable,respaldadapornume-rososconveniosparaotorgarbeneficiosalosdistintoscolaboradoresadministrativosyacadémicosconcontratodetrabajo,loquehapermitidofavorecerunadecuadoclimalaboral.
8. Lainfraestructuraesadecuadayelequipamientoesactualizadoysuficiente,enparticularenlasededeSantiago,satisfaciendolascondicionesrequeridasparaeldesarrollodelaactividadacadémica,lavinculaciónconelmedioyelfuncionamientodelainstitución.
9. Existeunsistemadeaseguramientodelacalidad,quesematerializaatravésdelaimplementacióndeunapolíti-caydeunaestructura,formalmentedefinido,aprobado,conocidoporlacomunidaduniversitariayquefuncionaregularmente.
10.LaUCENhaexperimentadounavancesignificativoenrelaciónconlaacreditacióndesuscarreras.Alafechacuentaconun69,2%decarrerasacreditadasdentrodelasacreditables,conunnúmeropromediode4,6añosdeacredi-taciónyconunacoberturade66,2%deestudiantesdepregradoregular,loquevalidalacalidaddeladocencia,delagestióninstitucional,desuscondicionesdeoperaciónydesucapacidaddeautorregulación.
Debilidades:1. Laestructuraorgánicavigentedelasfacultadesnodacuentaplenamentedelasexigenciasquetienenapartir
desurespectivoplanestratégico,requiriendosuoptimización.
2. Insuficienteformalizacióndelprocesodeformulacióndelosplanesdeacciónanuales,derivadosdelplanestraté-gicodelasdiferentesunidadesdelaUniversidad,loque,entreotrosaspectos,dificultasuseguimientoycontrol.
3. Limitadomargendeacciónparallevaracaboproyectosadicionalesporlavíadelpresupuestoordinario.
4. Coberturainsuficienteyaplicaciónaúnincipientedelprocesodeevaluacióndeldesempeñodelpersonalad-ministrativo,auncuandoseestáimplementandounplanenestamateria,loquedificultaunamejorgestióndelpersonal.
5. Bajosnivelesdeintegracióndelossistemasinformáticosasociadosalagestiónpresupuestaria,loquedificultacontarconinformaciónactualizadaparalagestión.
6. FaltaequilibrarenmayorgradolaprovisióndeinfraestructuradelasededeLaSerenaenconsistenciaconlasnecesidadesdesuplandedesarrollo.
7. Bajaestructuración,estandarizaciónconceptualeintegracióndedatosgeneradosdesdealgunasunidades,limi-tandolacapacidaddeanálisisinstitucionalintegral.
8. BajavaloracióndepartedeestudiantesdelaconectividadinalámbricaainternetqueofrecelaUniversidadensuscampus.
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iii. Área de docencia de pregrado
III.ÁReaDeDOCeNCIaDepRegRaDO
propósitosyfinesdeláreaElpropósitocentraldelaDocenciadePregradoenlaUniversidadCentralesasegurarquelaformaciónqueofre-celainstituciónseadecalidad,seencuentreorientadaporlavisiónymisióninstitucionalasícomoporelProyectoEducativodelaUniversidad,especialmenteenaquellosaspectosquetienenqueverconeldiseñoyaprobacióndeprogramas,consuimplementaciónyseguimiento,yconlaevaluacióndesusresultados.Asimismo,estaáreatienecomopropósitodiseñar,gestionar,evaluarymejorarcontinuamenteloscurrículos,laorganizacióndesusprogramas,losmétodospedagógicos,losrecursoshumanosymaterialesasignadosaellos,ycualquierotroaspectoquepuedaafectarlacalidaddelaformaciónqueseentrega.
proyectoeducativoElProyectoEducativodelaUniversidadCentraldeChile,sesustentaenlossiguientesprincipios:• Unaformaciónenvaloresquepermitaeldesarrollodeindividuosyciudadanos/asíntegros/asycomprometidos
conelpresenteyfuturodeChile.• Unaformaciónintegralqueprivilegielaconstruccióndelconocimiento,facilitandolacompetenciadeaprender
aaprenderencadaestudiante.• Unaformacióndisciplinaryprofesionalquevalidesuscompetenciasdeempleabilidad,teniendoencuentalos
requerimientosdelmundodeltrabajo,losavancesdelacienciaylatecnología,ylasmejoresprácticasprofesio-nalesenuso.
estructuracurricularEncuantoaldiseñocurricularconenfoquedecompetencias,laUCENcuentaconlassiguientesetapas:
área de docencia de pregrado
33Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
área de docencia de pregrado
eTapasDelDIseñOCURRICUlaRCONeNfOQUeBasaDOeNCOMpeTeNCIas
a.Determinacióndelascompetencias
ConstruirunaconcepcióncompartidadelconceptodecompetenciaSeleccionarlascompetenciasenquesebasalaformaciónConstruirunarepresentacióncompartidadelaprendizaje,delaenseñanzaydelaevaluacióndeaprendizajesDeterminarelgradodeprofesionalizaciónbuscadaaltérminodelaformaciónenlosprogramastécnicosDeterminarelgradodedesarrollogeneralfijadocomometaaltérminodelaformación
preuniversitariaEstablecerunasecuenciaválidadeintervencionessobrelascompetencias
b.Determinacióndelgradodedesarrolloesperadoalfinalde
laformación
DeterminarelgradodedesarrolloesperadodecadaunadelascompetenciasaltérminodelaformaciónSituarcadacompetenciaenunaposicióncentraloperiféricaenrelaciónasucontribuciónalas
finalidadesdelprograma
c.Determinacióndelosrecursosinternosamovilizar
Determinarelconjuntodelosrecursosinternos:conocimientos,procedimientos,actitudes,procesosmetacognitivosDistinguirlosaprendizajesesencialesdelosperiféricososecundarios
d.Escalamientodelascompetenciasenelconjuntodelaformación
DeterminarlafrecuenciadeintervencionessobrecadaunadelascompetenciasDeterminarelordendelasintervencionessobrecadaunadelascompetenciasDeterminarlosrecursosinternosqueseránobjetodeaprendizajerespectodecadaunadelascompetencias
e.Determinacióndelametodologíadidáctica
SeleccionarunaomásmetodologíasdidácticascoherentesconlasorientacionesylasfinalidadesdelprogramaDeterminarlanaturalezayladuracióndecadaunadelasactividadesdeaprendizaje
f.Determinacióndelasmodalidadesdeevaluación
DistinguirlasevaluacionesenelcursodelaformacióndelasevaluacionesaltérminodelaformaciónEstablecersiesnecesaria,unaevaluaciónparalacertificaciónDeterminarlasmodalidadesdeevaluacióndelosaprendizajesdurantelaformaciónDeterminarlasmodalidadesdeevaluacióndeaprendizajesaltérminodelaformación
g.Determinacióndelaorganizacióndeltrabajodedocentes
yestudiantes
DeterminarloscambiosinducidosporelnuevoprogramasobrelaorganizacióndeltrabajodelosdocentesConstituirlosequiposdedocentesresponsablesdelosaprendizajesencadaperíododeformaciónDeterminarloscambiosinducidosporelnuevoprogramasobrelaorganizacióndeltrabajodelosestudiantesDeterminartodoloquesenecesitaimplementarparaapoyaralosestudiantesenlaadopcióndela
nuevaculturadeaprendizajeinstauradaporelprograma
h.Establecimientodemodalidadesdeseguimientodelosaprendizajes
EstablecerlasmodalidadesdeseguimientodelosaprendizajessobreelconjuntodelaformaciónDeterminarlasmodalidadesdeapoyodelosaprendizajesporpartedediversosestudiantesDeterminarlasmodalidadesdecontribucióndelosdocentesalaconcienciaciónylaobjetivaciónde
losestudiantesenrelaciónasutrayectoriadedesarrollo
CapacitacióndocenteparaelmodeloeducativoLaimplementacióndelproyectoeducativohaidoacompañadadeunprocesodeperfeccionamientodelosacadé-micosdocentesdelaUniversidad,orientadoadesarrollarenellosciertashabilidadesesencialesrelacionadasconlasmetodologíasdeenseñanzaaprendizajepropiasdelmodelocurricularbasadoenunenfoqueporcompetencias.
Tantoelperfeccionamientocomolacapacitaciónseenmarcanenlaprofesionalizacióndeladocenciauniversitaria,quelaUniversidadCentralasumecomounprocesodeformacióncontinua,encongruenciaconsuProyectoEduca-tivo.Paraesosefectos,laUniversidadhadiseñadounprogramadeprofesionalizaciónendocenciauniversitariaquesehadesarrolladoendosáreasparalelas.Laprimera,atravésdelaimplementacióndelMagísterenCienciasdelaEducación,menciónDocenciaeInvestigaciónUniversitarias,consussalidasintermediasdediplomadoypostítulo.
UnasegundainstanciadecapacitaciónlaestablecenlasComunidadesdeAprendizaje2enelcontextodelProyectoMECESUPUCE0701,delaño2009,yelFIAC2011denominado“DiseñoeInstalacióndeunProgramadeFormaciónContinuaparalosAcadémicosdelaUniversidadCentraldeChile”.Esteprogramatienecomopropósitocapacitardema-nerapermanentealosacadémicosdocentes,atravésdediversasmodalidades,encoherenciaconelproyectoeducativo.
2 comunidades de aprendizaje: herramienta metodológica destinada a trabajar temáticas agrupadas a través de actividades de aprendizaje entre académicos docentes de diferentes niveles.
34 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
aCTIVIDaDesYNÚMeRODeDOCeNTesCapaCITaDOs
2008 2009 2010 2011 2012 2013
a)profesionalizaciónDocente
1ºTramo(Diplomado) 22 11 45 35 34
2ºTramo(Postítulo) 7 54 58
3ºTramo(Egreso) 40
3ºTramo(Magister) 1
B)Capacitaciónevaluación ComunidadesdeAprendizaje(FIAC) 100
C)CapacitaciónMetodologíayCurriculum TalleresMetodologíayEvaluación 235 500 808 193 104 137
235 522 819 245 193 370
área de docencia de pregrado
estadodesituacióndelascarrerasenlaimplementacióndelmodeloeducativo–año2014Elestadodeimplementacióndelmodeloeducativopuederesumirsedelsiguientemodo:a. LatotalidaddelascarrerasdelaUniversidadcuentaconperfilesdeegresoconstruidosyvalidadosbajolosre-
quisitosdelmodelobasadoenunenfoqueporcompetenciasyconplanesyprogramasdeestudioajustadosasusrespectivosperfiles.Deestemodo,amayode2014,el100%delascarrerasqueimpartelaUniversidadseencuentranalineadasconlasetapas1,2y3delModeloEducativo.
b. Duranteelaño2013,17carrerasactualizaronsuperfildeegreso,comopartedelprocesocontinuodeactualiza-ciónyen2014doscarrerasseencuentranenprocesodeactualización.
c. Amayode2014,laimplementacióndelmodeloeducativoensusetapas4y5haexperimentadoungranavancerespectodelasituaciónde2012,contabilizandoun80.6%delascarrerasconlasMetodologíasdeEnseñanza-Aprendizajedefinidas,yun45,2%delascarrerasconEvaluaciónsistemáticadecompetencias.
etapa n° carreras %
1
perfildeegreso
PerfildeEgresoConstruido PerfildeEgresoconenfoqueporcompetenciasConstruido 31 100,0
PerfildeEgresoValidado PerfildeEgresoconenfoqueporcompetenciasValidado 29 93,5
PerfildeEgresoconenfoqueporcompetenciasValidadoyenprocesodeactualización 2 6,5
Subtotal 31 100,0
2
plandeestudioscoherenteconelperfildeegreso
CoherenteconPerfildeEgreso 26 83,9
CoherenteconPerfildeEgreso,yenprocesodeactualización 5 16,1
Subtotal 31 100,0
3
programasdeasignaturascoherentesconelplandeestudios
CoherentesconPlandeEstudios 26 83,9
CoherentesconPlandeEstudiosyenprocesodeactualización 5 16,1
Subtotal 31 100,0
ResUMeNDelesTaDODesITUaCIóNDelasCaRReRaseNlaIMpleMeNTaCIóNDelMODelOeDUCaTIVO–añO2014
35Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
área de docencia de pregrado
4
Metodologíasdeenseñanza-aprendizaje
DefinidasenAplicación 17 54,8
Definidas 8 25,8
NoDefinidas 4 12,9
EnRevisión 2 6,5
Subtotal 31 100,0
5
evaluacióndeCompetencias
Seevalúansistemáticamente 14 45,2
SinEvaluaciónSistemática 15 48,4
EnRevisión 2 6,5
Subtotal 31 100,0
DescripcióndeláreaLadocenciadepregradoenlaUniversidadCentraldeChileserigeporlavisiónymisióninstitucionalyporelpro-yectoeducativo.Esteúltimodefinelospilaresdelprocesoformativo,elsellodelegresadoqueseesperalograr,elmodelocurricularadoptadoparadiseñarlascarreras,lascaracterísticasdelcuerpoacadémicodocenteylameto-dologíadeimplementación.
Comosemencionara,elprincipalpropósitodeláreadeDocenciadePregradoesformarprofesionalesdeexcelencia,capacesdeaportaraldesarrollosostenibledelasociedad,quevisualicensuprofesióncomounaoportunidaddeservicioaotrosyqueseancapacesderealizaraportescomociudadanosresponsables.
LosprocesosquecomprendeeláreadeDocenciadePregradosonlossiguientes:- PlanificaciónCurricular- AdmisióndeEstudiantes- GestióndelCuerpoAcadémico–Docente- GestióndeRecursosparalaDocencia- ProcesodeEnseñanza–Aprendizaje- ApoyoIntegralaEstudiantes- SeguimientoaEgresados- InvestigaciónAdicionalmente, laUCENconsideraimportanteeldesarrollodelasrelacionesinternacionalesdelaUniversidad,yparaesosefectos,cuentaconunáreaderelacionesinternacionalesquetienecomomisiónladeimpulsar,expandiryconsolidarelvínculointernacionaldelaUniversidadconotrasinstituciones,contribuyendoaldesarrollodelospro-gramasinstitucionaleseintercambioestudiantil.Estasaccionesserealizantransversalmenteconfacultades,centros,institutosyprogramas,fortaleciendoelpregrado,postgrado,investigaciónylavinculaciónconelmedio.
Alafecha, lasactividadesinternacionalesdelaUCENseposicionanprogresivamentedentroyfueradelainstitu-ción.AbarcalamovilidadestudiantilyacadémicaconAméricaLatina,EuropayAsia.Comprendeasimismoestudioseinvestigacionesconjuntas,proyectosenelprogramaALFAIIIdelaUniónEuropea;laasociacióndelaUCENconelProgramaERASMUSMUNDUS-PEACE,enelqueformapartedelComitédeselección,paramovilidaddeestudiantes,investigadores,staffydoctorandos;elprogramaVERTEBRALCUEdecooperacióninteruniversitariaeuro-latinoame-
36 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
área de docencia de pregrado
ricana,patrocinadotambiénporlaUE;unprogramaespecialconChina(“ChinaesCentral”)conducentealainstala-cióndeunCentroConfucioenlaUCEN;diferentesmisionesalexteriordeacadémicosydirectivosdelaUCEN,quesehanrealizadoenlosúltimosaños,yquepermitenresultadosqueseindicanmásadelante.
Enestemarco,destacaademás,quelaUCENhayasidoelegidaporunComitéInternacionaldeuniversidadesdeEuropayAméricalatinaparaserlasededelaICumbreAcadémicaALC-UE,asociadaalaCumbredelos60JefesdeEstadoydeGobiernodeambasregiones,yquelaUCENsealaSecretaríaEjecutivadelForoAcadémicoPermanenteALC-UEChile,queintegraauniversidadeschilenastradicionales,públicasyprivadas.
Elaño2013,másde300alumnosextranjerosparticiparonenprogramasacadémicosdelaUniversidad,loquerepre-sentauncrecimientosignificativorespectodeañosanteriores.
aseguramientodelacalidaddeladocenciadepregradoParaefectosdeasegurarlacalidaddelosprocesosdeDocenciadePregradolaUniversidadCentraldisponedediver-sostiposdemecanismos,comopolíticas,reglamentosymanuales,asícomoprocesosperiódicosdeautoevaluaciónyseguimientoaplanesdemejoramiento.
Losmecanismosdeaseguramientodelacalidaddeláreason:a. EstatutoCorporativo,elcualentregaloslineamientosgeneralesparaladocencia.
b. ImplementaciónyseguimientodelProyectoEducativo,quedefineelModeloEducativoyloslineamientosparasuimplementación.Esteseguimientoconsidera:• Revisióndeperfilesdeegresoyplanesdeestudio• Medicióndecompetenciasintermediasyfinales• Selloformativo(cursostransversales)
c. Políticasnecesariasparaenmarcarelquehacerenáreasrelevantesdeladocenciadepregrado.
d. Instrumentosdirectivosynormativosformalizadosmediantereglamentos,manualesyprocedimientos.
e. Encuestasdeevaluación.PeriódicamentelaUniversidadaplicamúltiplesencuestasdeopinión,cuyoobjetoesmedirlasatisfaccióndedistintosactores,aunqueprincipalmentealumnos,respectodelacalidaddeladocenciaqueimpartelainstitución.Estasencuestasson:
• EvaluacióndelDesarrolloDocente(EDD).Consisteenunsistemadeevaluaciónconstruidoenbaseatresins-trumentos:EncuestadeEvaluacióndelDesarrolloDocenteaplicadaalestudiante,EncuestadeAutoEvaluacióndelDesarrolloDocentequerespondeelprofesoryEncuestadeEvaluaciónquerespondenlosDirectivos.Losdosprimeros instrumentossesustentanenelmodeloCIPP(D.Stufflebeam),queaplica,semestralmente, laUniversidaddesdehacevariosaños,alatotalidaddelosestudiantesyprofesores.Ésteplanteacuatrocatego-rías:Contexto,Insumos,ProcesosyProductos,desglosadasennuevedimensiones.Lacategoría“Contexto”evalúalasexpectativas;“Insumos”,elclimasocio-psicológicogeneradoenelaulayelgradodemanejodeconocimientos;“Proceso”midelastareasadministrativas,lacapacidaddialógica,lacreatividad,lacoherenciapedagógicaylaestimulaciónaltrabajoengrupos;yfinalmente,“Producto”evalúalaestimulaciónyaplicabilidadenlosaprendizajes.Tieneporobjetoevaluaryconocereldesempeñodelosdocentesenelaula.Consideraaspec-tosmetodológicos,administrativosydisciplinarios,ylosresultadosdeestasencuestasseenvíanalosDirectoresdeEscuelaparaqueadoptenlasmedidasnecesariasparafortalecerymejorareldesempeñodelosdocentesdesuunidad.
37Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
área de docencia de pregrado
• EstudiodeSatisfacciónconlaCalidaddelServicio:EstaesunaencuestaanualquelaDireccióndePlanificacióndelaUniversidadaplicaalosestudiantesdelaUniversidad,ytieneporobjetomedirlasatisfaccióndeestosactoresconelservicioquerecibendepartedelaUniversidad.Estaencuestaabordalasatisfacciónconlacali-daddelosserviciosadministrativos,docentes,deapoyodocentes,deinfraestructura,devidaestudiantilydecomunicaciones.LosresultadossedistribuyenentrelosdirectivossuperioresdelaUniversidadylosDecanos,comoinsumorelevanteparalosprocesosdetomadedecisionesensusrespectivosámbitos.
Losresultadosdeesteestudiosedesglosanporsedeyfacultad,loquepermiteunanálisismásprecisodesusresultados,pudiendoenfocarseenlasmedidascorrectivasqueseadopten.
• EncuestasdeAutoevaluación.Enelmarcodelosprocesosdeautoevaluacióninstitucionalydeprogramas,laUniversidadaplicaencuestasdesatisfacciónyopiniónaestudiantes,académicosdocentes,empleadores,egresadosyfuncionarios,conelobjetodeconocersuopiniónrespectodedistintosámbitosdelquehacerins-titucional.Lasunidadesresponsablesdecadaprocesodeautoevaluaciónsonlasqueencargansuaplicación,ysusresultadossoncompartidosentrelosmiembrosdelacomunidadacadémica.
f. ProcesosdeAutoevaluación.LaUniversidadCentralpromuevelarealizacióndeprocesosdeautoevaluaciónentresusdistintasunidadesacadémicas,demaneraquepuedandetectareventualesdificultadesensuquehacer,diseñandoplanesdemejoramientoorientadosasusuperación.Porlogeneral,losprocesosdeautoevaluacióndeprogramasculminanconlapresentacióndelosresultadosdelprocesoaunaacreditaciónexterna.Noobstante,lascarrerasquenosesometenalaacreditaciónexterna,realizanigualmenteprocesosdeautoevaluación.Delas31carrerasqueimpartelaUniversidad,26deellassonacreditables(seexcluyenlasquenotienenegresadosynopuedenpresentarseaestosprocesos),ydeesas,laUniversidadhaacreditadoa18,loqueconstituyeun69.2%desuoferta.Otrascuatrocarrerasseencuentranenprocesodereacreditaciónycincomásestánrealizandoprocesosdeautoevaluaciónenelcontextodemejoracontinuadelosprogramas.
g. Seguimientoaprogresióndeestudiantes.Paralaevaluacióndellogrodelosresultadosdeaprendizaje,seutiliza
unacombinacióndemétodosdependiendodelanaturalezadecadaasignatura,talescomo:portafolios,pautasdecotejo,rubricasevaluativas,proyectos,pruebasescritasytécnicasdeevaluacióndecompetencias.Luego,sehaceunseguimientoalosresultadosobtenidosenestasevaluaciones,atravésde:• Sistemadeapoyoyseguimientoalrendimientoacadémico• Seguimientodeindicadorescomoreprobacióndeasignaturas,tasasderetenciónydeserción,tiempodetitu-
lación,tasasdetitulación,etc.
h. Análisisagregadodelosresultadosdelasasignaturas.Enloquerespectaalainformaciónagregadadelniveldelogrodelosestudiantes, laDirecciónGeneralAcadémica,DGA,entregaperiódicamentealasdistintascarrerasunanálisisdelrendimientoacadémicodelosestudiantesdeprimeraño,enelcualseindicanlosresultadosqueobtienenlosestudiantestrasrendirlaspruebas.
Esteinstrumentoesunarespuestaalosdistintosrequerimientossurgidosdeinformacióncuantitativa,alalerodelosprocesosdeacreditacióndecarreras,convirtiéndoseenunaefectivaherramientadegestiónparalasdistintasunidadesacadémicas.Deigualforma,seproporcionanlosprincipalesindicadoresacadémicosderetención,egresoytitulaciónoportuna,ademásdeinformaciónrespectodelostiemposrealesdeegresoytitulación.
Datosrelevantesdelárea:
38 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
área de docencia de pregrado
esTUDIaNTesDepRegRaDORegUlaRpRIMeRañO–peRIODO2009-2013
matrícula nueva por sede
año2009 2010 2011 2012 2013
Antofagasta132
5,4%
LaSerena314 286 219 261 282
12,8% 12,4% 10,1% 9,7% 11,8%
Santiago2.010 2.029 1.955 2.423 2.108
81,8% 87,6% 89,9% 90,3% 88,2%
total admisión 2.456 2.315 2.174 2.684 2.390
matrícula nueva por vía de ingreso
año
2009 2010 2011 2012 2013
Ingresovíaregular(PSU)
1.759 1.734 1.729 2.194 1.81771,6% 74,9% 79,5% 81,7% 76,0%
Ingresovíaespecial
697 581 445 490 57328,4% 25,1% 20,5% 18,3% 24,0%
total admisión 2.456 2.315 2.174 2.684 2.390
fuente: información de bases de datos sig21 a fines de abril de cada año.
promedio puntaje psu y nem
año
2009 2010 2011 2012 2013
PuntajePromedioPSU 542,9 551,5 546,7 529,3 535,5
PromedioNotaNEM 5,57 5,59 5,55 5,45 5,43
N°AlumnosIngresoRegular 1.759 1.734 1.729 2.194 1.817
20092010201120122013
DIsTRIBUCIóNTRaMODeeDaDpRegRaDORegUlaRpeRÍODO2009-2013
50% 45% 40%35% 30%25% 20%15%10%
5% 0%
menor igual a 18 ] 18-21 ] ] 21-25 ] mayor a 25
sin información
35,7% 41,9% 12,7% 9,6% 0,2%36,1% 43,0% 11,5% 9,3% 0,1%36,6% 41,4% 12,0% 10,0% 0,0%36,3% 46,3% 11,3% 6,1% 0,0%34,9% 43,5% 13,5% 8,0% 0,0%
DIsTRIBUCIóNDelTIpODeesTaBleCIMIeNTOeDUCaCIONalDeORIgeNalUMNOsNUeVOspRegRaDORegUlaR·peRÍODO2009al2013
24,3% 57,9% 13,4%
24,7% 65,1% 9,4% s/i
22,3% 65,4% 9,1% s/i
22,4% 57,8% 12,3% s/i
23,6% 57,8% 13,2% s/i
s/i
2013
2012
2011
2010
2009
S/IMunicipal ParticularSubvencionado ParticularPagado
CaRaCTeRÍsTICasDeINgResOalUMNOsNUeVOspRegRaDORegUlaRpeRÍODO2009al2013
700680660640620600580560540520500
2009 2010 2011 2012 2013
5,8
5,7
5,6
5,5
5,4
5,3
5,2
5,1
5,0
puntaje nem
Promediopuntajedeingreso PromedionotaNEM
DIsTRIBUCIóNDepROCeDeNCIageOgRÁfICaDealUMNOsNUeVOspRegRaDORegUlaRpeRÍODO2009al2013
VIIIRegiónXIIIRegión
VRegiónXRegión
IRegiónIVRegión
VIIRegiónXIRegión
XVRegiónVIRegión
ExtranjeroXIIRegión
IXRegiónIIIRegión
IIRegiónXIVRegión
2013
2012
2011
2010
2009
82,9% 10,4% 2,9%
3,5%84% 8,4%
2,9%8,7%85%
2,9%11,2%82,2%
3,7% 5,7%2,4%12,0%73,2%
ClasIfICaCIóNDeesTUDIaNTesDepRIMeRañODepRegRaDORegUlaRsegÚNQUINTIles,peRÍODO2009-2013
2009 2010 2011 2012 2013Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 SinInformación
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%11,8%
60,7%
7,3%8,5%6,2%5,5%
4,7%
53,1%
12,3%
17,3%
11,9%0,7%
4,6%
39,7%
18,1%
13,5%1,1%
23%
37,9%
19,5%
18,2%
14,1%5,3%
4,9% 8,0%
62,7%
10,1%
11,6%6,9%
5,57 5,59 5,55
5,45 5,43
551,5542,9 546,7529,3 535,5
39Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
área de docencia de pregrado
etapa i caracterización
etapa ii inducción vida universitaria
VicerrectoríaAcadémica
Fechaaplicación
Facultades VicerrectoríaAcadémica
Fechaaplicación
Facultades
AntecedentesgeneralesTestsocioculturalEstilosaprendizajeAutopercepciónComprensiónlectora-parteAComprensiónlectora-parteBHabilidadescognitivas
MatrículaMatrículaMatrículaMatrículaFebrero(on-line)InicioañoacadémicoInicioañoacadémico
Diagnósticosáreasespecíficas
Inicioañoacadémico
Fidelización(víainternet)BienvenidainstitucionalFeriaDAVEInducciónBiblioteca
Febrero(on-line)InicioAñoAcadémico
InicioañoAcadémicoInicioañoacadémico
Bienvenidaeinducciónencadafacultad
Inicioañoacadémico
eTapasDeapOYOYsegUIMIeNTOaesTUDIaNTespRIMeRañO
etapa iii actividades de nivelación y reforzamiento
etapa iv actividades de seguimiento-alerta temprana
etapa v evaluación
impactoVicerrectoríaAcadémica
Fechaaplicación
Facultades VicerrectoríaAcadémica
Fechaaplicación
Facultades VicerrectoríaAcadémica
Reforzamientoenáreastransversales:
Cursosinstrumentalesintegrativos(lectoescritura,competencias
discursivas,pensamientoabstracto)
AcompañamientoTutoríasDerechoReforzamientoAcadémicoEspecíficoTutoríasapropedéuticos
(DerechoyArquitectura)
1semestre
1semestre
1semestre
NivelaciónyreforzamientoTutoríasApoyoprofesor
ycoordinadortutor
RefuerzoespecíficodentrodeasignaturaTalleresreforzamiento
áreasespecíficas
1semestre
Informes:Notasparciales
enasignaturasResultadosde
asignaturasPlandeacciones
deDirectoresparaapoyo
estudiantesensituacióncrítica
2vecesalsemestreFindecadasemestre2vecesalsemestre
Seguimientofocalizadoysistemadealertatemprana(algunasfacultades)
Permanente
Evaluaciónreforzamientoacadémicoespecíficoenprogramaspropedéuticos(DerechoyArquitectura)
Findesemestre
MODalIDaDesYMéTODOsDeeNseñaNZa
modalidad y métodos de enseñanza
facultadciencias económicas y administrativas
arquitectura, urbanismo y paisaje
ciencias políticas y administración pública
comunicacionesciencias sociales
ciencias jurídicas y sociales
ciencias de la educación
ciencias de la salud
ingeniería
Estudiodecasos X X X X X X X X X
AprendizajeBasadoenProblemas(ABP) X X X X X X X
Ensayos X X X X X X
TrabajosdeInvestigación X X X X X X
Taller X X X X X X X X
Laboratorios X X X X X X X
ClaseExpositiva X X X X X X X X X
ClasePráctica X X X X X X X
Foros X X X X X X
ActividadesdeIntegración X X X X X X
Brainstorming(lluviadeideas) X X X X X X X
40 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
área de docencia de pregrado
MesaRedonda X X X X X
SimulaciónClínica(microenseñanza) X X X X
Laboratorio(idiomas) X
PasosPrácticosdeCamposClínicos X X
Tutorías X X X X X X X X
DiseñodeProyectos X X X X X X X
GestiónVisual X X X X
Simposios X X X X
ClaseTeórica X
Seminarios X X
TrabajoGrupal X X
ReporteooInvestigación X
ContextualizacióndeContenidos X
EstimulacióndelReforzamientoPersonal X
PromocióndelaParticipaciónyDiscusión X
FormulacióndePreguntasyProblemas X
PresentacióndeEsquemas X
Trabajoindividual X
SalidaaTerreno X X X
TrabajodeInvestigación X X X
ExposiciónGráficaComposición X
ClasesPrácticasDesarrolloenelTrabajoColaborativo
X
EstudiodeCampo X
Trabajocolaborativoenclases X
LaboratoriosdeSPSSyAtlasTi X
PasosPrácticosdeCamposClínicos X X X
GestiónVirtual X
ProgramadeNivelación X
Moodle X
GuíasDocentes X
ApoyoMultimedia(Software-PPT-Videos) X
Syllabus X
Licitacióndecampañas X
OpenSpace X
AprendizajeBasadoenActividades(ABA) X
AprendizajeBasadoenProyectos(ABPR) X
Monografías X
Retrospectivas X
41Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
área de docencia de pregrado
métodos de evaluación
facultad
ciencias económicas y administrativas
arquitectura, urbanismo y paisaje
ciencias políticas y administración pública
comunicacionesciencias sociales
ciencias jurídicas y sociales
ciencias de la educación
ciencias de la salud
ingeniería
PruebasEscritas X X X X X X X X X
ControlesEscritos/Orales X
InformeLaboratorios X
InformesTalleres X
InformesdeProyectos X
InformesdeActividades X
PresentacionesOrales X X
RubricasEvaluativas X X X X X X X X
EntrevistasEvaluativas X X X X X X X
ProyectoIntegrador X X X X X X X
Portafolio(EstratégicoyCreativo) X X X X X X X X
MapasConceptuales X
TrabajoGrupal X
TrabajoIndividual X
DiscusiónenGrupos X
PasosPrácticos X
AudiovisualyMaquetas X
ResolucióndeProblemas X
CapacidadOrativa X
PrácticasyTalleres X
Simulaciones X
Informes X
Pensamiento3D X
SolucióndeAlternativas X
Debates X
Discursos X
Ensayos X
Disertaciones X
PautadeCotejo X X X X X X
PruebasdeDesarrollo X
MeTODOlOgÍasDeeValUaCIóN
42 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
área de docencia de pregrado
eVOlUCIóNDelpORCeNTaJeDeaCaDéMICOspeRIODO2009-2013
jornada criterio cnaaño
2009 2010 2011 2012 2013JornadaCompleta(JC) 143 14,2% 153 14,8% 157 14,5% 171 15,6% 218 18,2%
JornadaMedia(JM) 131 13,0% 136 13,1% 163 15,0% 152 13,8% 166 13,9%
académicosconJCyJM 274 27,2% 289 27,9% 320 29,5% 323 29,4% 384 32,1%
JornadaParcial(JP) 732 72,8% 747 72,1% 765 70,5% 776 70,6% 812 67,9%
total académicos docentes universidad 1.006 100% 1.036 100% 1.085 100% 1.099 100% 1.196 100%fuentes: planillas de nombramientos de la dirección general académica y base de datos de la dirección de recursos humanos, con datos del primer semestre de cada año.
nota: el cálculo de la serie se realiza según los criterios fijados por la comisión nacional de acreditación que contemplan: jornada completa-mínimo 35 horas semanales, jornada media-22 a 34 horas semanales, y jornada parcial o por hora-menos de 22 horas semanales.
porcentaje de académicos con postgrado
2009 2010 2011 2012 2013TotalUniversidades 37,0% 36,7% 37,1% 40,2% 41,9%
U.AdscritasCRUCH 43,4% 44,0% 44,9% 48,1% 50,7%
U.NoAdscritasCRUCH 31,5% 31,0% 31,2% 34,7% 36,2%
U.Central(sIes) 62,4% 59,5% 57,5% 59,5% 60,7%
eVOlUCIóNpORCeNTaJeDeaCaDéMICOsCONpOsTgRaDO
fuente: servicio de información de educación superior (sies)
eVOlUCIóNDelaIMpleMeNTaCIóNDelpROCesODeJeRaRQUIZaCIóN
(*) académicos docentes no jeraquizables.fuente: datos del primer semestre de cada año proporcionados por la dirección general académica y la dirección de recursos humanos.
académicos docentesaños
2009 2010 2011 2012 2013 s1-2014académicosDocentesJerarquizados(1) 49 101 178 248 433 528
Titular 0 2 4 7 22 23
Asociado 1 15 32 46 112 146
Asistente 0 11 24 30 89 122
Auxiliar 48 73 118 165 210 237
académicosDocentes-profesorayudante(2) 0 0 0 0 94 239
académicosDocentesnoJerarquizadosoenCarreraacadémica(3) 955 915 867 794 622 353
académicosDocentesenplantaprofesional(*) 2 20 40 57 47 84
total académicos docentes universidad 1.006 1.036 1.085 1.099 1.196 1.204AcadémicosDocentesJerarquizables(1)+(2)+(3) 1.004 1.016 1.045 1.042 1.149 1.120
académicosDocentesenCarreraacadémica(1)+(2) 49 101 178 248 527 767
%académicosDocentesenCarreraacadémicarespectoalosJerarquizables 5% 10% 17% 24% 46% 68%
ítemsantiago la serena antofagasta
2009 2010 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 2013Totaldetítulos 48.004 52.694 55.551 56.210 54.363 1.201 2.321 2.628 2.665 3.034 942 1.142 1.146 1.215 1.356
Totaldevolúmenes 83.161 90.855 96.414 97.594 102.756 1.357 3.650 4.252 5.374 6.729 1.693 1.584 1.946 2.128 2.408
ReCURsOsBIBlIOgRÁfICOsIMpResOs2009-2013pORseDes
43Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
área de docencia de pregrado
ítemaño
2009 2010 2011 2012 2013SuscripcionesRevistasImpresas 94 93 86 91 100
sUsCRIpCIONesReVIsTasIMpResas2009-2013
ítemaño
2009 2010 2011 2012 2013N°basesdedatos 10 9 9 17 17
N°documentoselectrónicos 8.325 10.384 13.661 21.505 21.563
BasesDeDaTOsDeReVIsTaseleCTRóNICas2009-2013
ítem contenidos
VLEX 43millonesdedocumentos
LegalPublishing Portaldeinformaciónelectrónica
DiarioOficial Desde1877alafecha
OnArchitecture 170documentosaudiovisuales
GREENR(GlobalReferenceontheEnvironment,EnergyandNaturalResources) Portaldeinformaciónelectrónica
WorldScholar:LatinAmericaandtheCaribbean Portaldeinformaciónelectrónica
NationalGeographicVirtualLibrary Portaldeinformaciónelectrónica
OTRasfUeNTesDeINfORMaCIóNeleCTRóNICas2009-2013
ítemaño
2009 2010 2011 2012 2013
Computadorestotales(*) 1.625 1.978 2.365 2.403 2.695
Computadoresdelaboratorios(*) 647 804 869 875 886
Impresoras 202 217 278 338 331
Salasmultimedia 156 174 184 208 237
Pizarraselectrónicas 3 3 3 3 3
N°deAntenasyCoberturaInternetInalámbrica(Wifi) 148(90%) 148(90%) 188(95%) 228(100%) 238(100%)
eVOlUCIóNDeTeCNOlOgÍaspaRaelapReNDIZaJeeNTRe2009Y2013
(*) 100% conectados a internet
44 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
área de docencia de pregrado
fuente: servicio de información de educación superior (sies)no se encuentran disponibles cifras sies 2013
titulados 2010 titulados 2011 titulados 2012
TotalUniversidades 1,35 1,33 1,33
U.AdscritasCRUCH 1,40 1,37 1,38
U.NoAdscritasCRUCH 1,31 1,29 1,30
U.Central 1,35 1,27 1,29
INDICaDORDURaCIóNReal/DURaCIóNfORMal–sIes
ReTeNCIóNpRIMeRYsegUNDOañOUCeN–sIsTeMa
fuente: sistema de información de educación superior, sies.
nota: el cálculo de retención de 1er año incluye cohortes 2011 y 2012, y retención
de 2º año contempla las cohortes 2010 y 2011, según la metodología de mineduc.
Ret.1ºAño Ret.2ºAño
total universidadesu. no adscritas crucH
u. adscritas crucHu. central (metodología mineduc)
74,5%80,2%
70,1%77,0% 64,4%
70,5%
59,4%67,9%
fuente: sistema de información de educación superior, sies.nota: el cálculo de retención de 1er año incluye cohortes 2011 y 2012, y retención de 2º año contempla las cohortes 2010 y 2011,
según la metodología de mineduc.
ret. 1° año ret. 2° año
TotalUniversidades 74,5% 64,4%
UniversidadesAdscritasalCRUCH 80,2% 70,5%
UniversidadesNoAdscritasalCRUCH 70,1% 59,4%
U.Central(MetodologíaMINeDUC) 77,0% 67,9%
fuente: mifuturo 2014
eMpleaBIlIDaDpROMeDIOal1eR.añO2013-2014,MIfUTURO
total universidades ues no adscritas al crucH ues pertenecientes a crucH universidad central de cHile
82.0% 84.5% 78,4% 81,5%
45Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
área de docencia de pregrado
fuente: mifuturo 2014.
TotalUniversidades UesCRUCH UesNo
CRUCH UCeN
Menora$800mil 44,6% 40,8% 52,2% 25,0%
De$800mila1millón 19,9% 20,8% 18,1% 16,7%
De$1millóna$1millón200mil 14,7% 14,7% 14,7% 16,7%
De$1millón200mila$1millón400mil 8,2% 9,1% 6,5% 25,0%
sobre$1millón400 12,6% 14,5% 8,6% 16,7%
pORCeNTaJeDeINgResOpROMeDIOal4ºañO,MIfUTURO2014
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%
ucen
ues no crucH
ues crucH
total universidades
BeCasYOTROsBeNefICIOsDelOsesTUDIaNTes
becas y beneficios estudiantilesaño
2009 2010 2011 2012 2013
BecasInternasBeneficiadosMontosAsignados(M$)
1.393690.443
1.580756.842
1.609843.971
2.2921.664.376
2.6701.786.523
BecasExternasBeneficiadosMontosAsignados(M$)
1.560661.433
1.816787.569
1.993855.881
2.8121.323.101
4.4962.281.752
RebajadeAranceloColegiaturaporConveniosBeneficiadosMontosAsignados(M$)
2.4971.052.142
3.6141.582.694
4.3051.928.697
4.5412.044.530
4.5052.058.438
fuente: información proporcionada por el departamento de colegiatura y dirección de apoyo al estudiante.
46 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
área de docencia de pregrado
proyectos de investigación financiados con fondos internos
año
2009 2010 2011 2012 2013
ProyectosPostulantes 42 27 27 30 44
ProyectosAdjudicados 12 13 15 12 13
RecursosAdjudicados(M$) 104.558 110.344 121.089 111.713 125.710
fuente: dirección de análisis institucional - información proporcionada por la dirección de investigación y postgrado.
proyectos de investigación financiados con fondos externos
año
2009 2010 2011 2012 2013
ProyectosAdjudicados 4 3 10 12 12
RecursosObtenidosdeFuentesExternas(M$) 181.754 304.911 1.168.417 831.455 834.032
RecursosdelaUniversidad(M$) 1.500 34.725 252.074 81.262 24.510
MontoTotaldelosProyectos(M$) 183.254 339.636 1.420.491 912.717 858.542
fuente: dirección de análisis institucional - información proporcionada por la dirección de investigación y postgrado.
publicaciones de investigaciónaño
2009 2010 2011 2012 2013
PublicacionesIndexadasISI,SCOPUSySCieloChile 4 6 12 21 38
fuente: dirección de análisis institucional - información proporcionada por la dirección de investigación y postgrado.
pROYeCTOsDeINVesTIgaCIóN
síntesisevaluativadeláreadeDocenciadepregradoEláreadeDocenciadePregradohaalcanzadoenlosúltimosañosunaltoniveldedesarrollo,consolidándosealaluzdelProyectoEducativodelaUniversidadydelamaterializacióndeunconjuntodeaccionesorientadasamejorarlacalidaddelaformaciónenelpregrado.EsteProyectoEducativo,proponeunaformaciónbasadaenunenfoqueporcompetenciasysehaidoimplementandodemaneragradualenlainstitución,enconjuntoconelfortalecimientodelasestrategiasdeenseñanzayevaluación.
Alafecha,losPerfilesdeEgresodelascarrerasqueimpartelacasadeestudiosseencuentranconstruidosenbaseacompetenciasenun100%.Delmismomodo,existecongruenciadelPerfildeEgresoconelPlandeEstudio.Enrelaciónalosmétodosactivosylaevaluaciónautentica,laUniversidadhadefinidolasmetodologíasrespectivasparacadacarreraysuaplicaciónhasidogradualencadaunadeellas.Porotraparte,laimplementacióndelasevaluacionesintermediasdecompetenciashasidodisímilentrelasfacultades,observándoseenalgunasunniveldeavancemayorqueenotras.
LaUniversidadmantieneunesfuerzoconstanteeneldesarrollodeprocesosdeautoevaluaciónyactualizacióncurri-cular.Alaño2013,17carrerashabíanllevadoacaboprocesosderevisiónyajustedesusrespectivosperfilesdeegreso.
Además,laUniversidadentregaunaformaciónpertinenteyadecuadaalasnecesidadesdelmundolaboral,loquecontribuyealaempleabilidaddesusegresados.El91%delosempleadoresdeprofesionalestituladosdelaUniversidadconsideraquelascarrerasqueimpartelaUCENsonbuenas,el89,2%consideraquelascompetenciasprofesionalesdeegresadosdelaUCENcorrespondenalasquedemandaelmercadolaboralactualmente,yel89,6%señalaquesituvieralaoportunidaddecontratarnuevamenteaunprofesional,elegiríaaunodelaUniversidadCentral.
actividadesdeInvestigación:
47Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
área de docencia de pregrado
LaUniversidadCentralcuentaconunaPolíticadeAdmisiónyconnormasreglamentariasformalmenteestablecidas,quepermiteguiardemaneraadecuadaelprocesodeingresodenuevosalumnos,bajolospreceptosdefinidosporlamisiónylospropósitosinstitucionalesyelproyectoeducativodelaUniversidad.Lainstitucióndefineclaramentelosprocedimientosautilizarenelprocesodeadmisiónymatrícula,demaneradegarantizaralospostulantesunprocesoequitativoytransparente.Conestepropósito,lainstitucióncuentaconunSistemadeGestióndeAdmisión,quepermiteadministrardemaneraexpeditayeficienteesteproceso,asícomocontribuyeagarantizarlaaplicacióndeprocedimientosuniformesentrelassedes.LaUniversidaddefineanualmentevacantesypuntajesmínimosparacadacarrera,integrandocriteriosacadémicosytécnicosenelproceso.
Enlosúltimoscincoaños,elpuntajePSUpromediodelosalumnosqueingresanalaUniversidadsehamantenidoenelrangodelos529–552puntos,mostrandoalgunasvariacionesdeunañoaotro.Además,enlosúltimoscincoañoslaUniversidadhadisminuidoelporcentajedealumnosqueingresanporlavíaespecial,deun28,4%el2009,aun24%el2013,habiendoperiodosmásbajos,comoelaño2012conun18,3%.
Losrequisitosdeingresoalascarreras,susperfilesdeegresoyplanesdeestudio,sondifundidosenlapáginawebinstitucional,enlafolleteríaqueseentregaapostulantesyenavisospublicitariosquesepublicanenmediosescritos,contribuyendoallogrodelcriteriodeintegridadytransparencia.
LaUniversidadCentraldisponedeuncuerpoacadémicodocentequeserigeporunreglamentoformalmenteapro-badoyqueesconocidoporlamayoríadeestosacadémicos(89,8%,segúnlaencuestadeautoevaluación2013).
Elporcentajededocentescontratadosporjornadamediaocompleta,hamejoradoenlosúltimoscincoaños.Esasícomoelaño2013ladotaciónaumentóaun32,1%,encomparaciónconel29,4%delaño2012.
Enrelaciónconsucomposición,elcuerpoacadémicodocentealaño2013tieneun63,5%deacadémicosdocentescongradodemagísterodoctor.Estacifraeselresultadodelaimplementacióndelprocesodejerarquizaciónacadé-micaydelacarreraacadémica,laqueprivilegialacontratacióndedocentesconpostgrado.
Losacadémicosdocentessonseleccionadosycontratadosatravésdeunprocesopreviamentedefinido,quecontemplaunllamadoaconcursopúblicoyunaevaluaciónobjetivadelosantecedentesdeloscandidatos,estandoclaramentedefinidaslasatribucionesquecorrespondenalasdistintasautoridadesqueparticipandelproceso,comoDecano,VicerrectoraAcadé-micayRector.Esteprocesoesbienevaluadoporlosacadémicosdocentes,puesun86,7%losconsideracomoadecuados.
Existeunsistemadeevaluacióndelosacadémicosdocentes,quecontemplalaparticipacióndelosestudiantes,unaautoevaluaciónylaevaluacióndelosDirectoresdeEscuela,loquesetraduceenunprocesoqueintegradiferentesmiradasyaspectosdesudesempeño.Enlaevaluacióndocentedelosaños2012y2013seobservaunniveldecum-plimientodelas9dimensionesevaluadas,entreel74%y75%enlosúltimosdosaños,loqueseubicaenlaescaladeresultadosenelrango“bueno”deldesempeñodocente.Estosehalogradoatravésdelasaccionesquesosteni-damentesehanaplicadoenlaUniversidad,talescomoelperfeccionamientodocenteylosconveniosdedesempe-ñodocente,entreotros.Cabeseñalaradicionalmentequeel72,3%delosacadémicosdocentesconsiderancomoadecuadoestesistemadeevaluacióndeldesempeño.
LaUCENcuentaconunprocesodejerarquizaciónacadémicadebidamentedefinidoyconocidoporlosacadémicosdocentes,yquesehaestadoimplementandoconunmayorimpulsodesdeelaño2013.Enefecto,trasrevisaryevaluarlosantecedentesrespectivos,afinesdeeseañolaUniversidadcontabacon46%desusacadémicosdocentesjerarquizados.Deestos,433fueronjerarquizadosenlascategoríasTitular,Asociado,AsistenteyAuxiliar,y94quedaronenlacategoríadeprofesoresayudantes.Luego,ytraseltrabajorealizadodurantelosprimerosmesesdel2014,lacorporacióncuenta,al30demayodeesteaño,conun68%desusacadémicosdocentesjerarquizadosyencategoríadeprofesoresayudantes.
48 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
área de docencia de pregrado
Enloqueserefierealprocesodecapacitaciónyperfeccionamientodocente,yasehacapacitadoa563delosacadémicosdocentesenelmodelocurricularbasadoenunenfoqueporcompetencias.Enefecto,222académicosdocenteshancursadoalgunadelasactividadesdeprofesionalizacióndocente(diplomado,postítuloomagíster),100hanparticipadodelascomunidadesdeaprendizajey241harealizadounodelos4talleresdecapacitaciónenmetodologíasyevaluaciónqueofreciólainstituciónduranteelperiodo2012–2013.Estasactividadesson,engene-ral,bienevaluadasporlosdocentes.Enefecto,el66,1%deellosconsideraquelasactividadesdeperfeccionamientodocentesonadecuadas,yel68,6%consideraquelasactividadesdeperfeccionamientoenquehanparticipadoleshapermitidomejorarsudesempeñodocente.
Entérminosgenerales,losacadémicosdocentessonbienevaluadosporlosestudiantesdelaUniversidad,loquesereflejaenqueenlaencuestadeautoevaluacióndel2013el83,9%consideróquelosacadémicosdocentescuentanconlascompetenciasnecesariasparadesempeñaradecuadamente lafuncióndocente.Porsuparte, lospropiosdocentesconsideranqueenlaUniversidadexisteunambienteadecuadoparallevaracabolaslaborespropiasdeltrabajoacadémico(94,5%).
Valelapenamencionarqueunporcentajeimportantedeegresados(83,9%)consideraquelosacadémicosdocen-tesdelaUniversidadcuentanconlascompetenciasnecesariasparadesempeñardemaneraadecuadalafuncióndocente,yel87,8%deellosconsideraquelosdocentesquetuvieronenlaUniversidadcontabanconlascompeten-ciasnecesariasyerandecalidad.EstopermitesostenerquelosdocentesdelaUniversidadCentralsonaltamentecompetentessegúnlaopinióndelosegresados,loqueconfiguraunplanteldeprofesoresdeexcelenciaacadémica.
LaUniversidadCentraldisponedeunconjuntoderecursosdeapoyoaladocenciaquesonsuficientesyadecuadosalasnecesidadesdelosrespectivosplanesdeestudio.Entérminosgeneraleslainfraestructurainstitucionalhame-joradoprogresivamenteenlosúltimosaños.
Enloquerespectaalosresultadosbibliográficos,laUniversidadhamejoradoprogresivamenteelnúmerodevolúmenesporalumnosenrelaciónalostítulosporalumno,alcanzandoenelaño2013un8,3,encomparaciónconelaño2012quefuedeun7,9.Asimismo,laUniversidadhaaumentóconsiderablementelasuscripciónarevistaselectrónicasybasesdedatos,pasandode8.325revistassuscritasel2009,a21.563elaño2013,yde10a17basesdedatosenelmis-moperiodo.Asimismo,losmetroscuadradosútilesdebibliotecapasaronde2.351a3.581,entrelosaños2009y2013.
Porotraparte,lacasadeestudiostieneunaplataforma(Moodle)paraapoyarelprocesodeenseñanzaaprendizajedelosestudiantes,enlacualsehaincorporadoelmaterialdeapoyodeunnúmeroimportantedecursos,cadavezmásutilizadosporlosestudiantesyacadémicosdocentes.Enestesentido,elaño2013un48%delosacadémicosdocen-tesutilizólaplataformavirtual,mientraslosestudiantestuvieronunniveldeusodel54%esemismoaño.Además,un68%delosestudiantesconsideraquelasaulasvirtualessonútiles,segúnelInformedeUsodeAulaVirtual2013-1.Sinperjuiciodeloanterior,todavíaexisteunnúmeroimportantedecursosquenoutilizanestaherramientaquelaUniversidadponeasudisposición,desaprovechandounainstanciaquefavoreceelaprendizajedelosestudiantes.
Estosrecursosson,además,bienevaluadosporlosalumnosquienesconsideranquelassalasestánadecuadamen-teequipadasparaefectuarlasclases(74,3%),quesecuentaconlosrecursoscomputacionalesrequeridosparaunaprendizajeadecuado(74,2%)yqueloslibrosymaterialesquerequierecadacarreraseencuentrandisponiblesenlabiblioteca(74,9%),segúnlaencuestadeautoevaluación2013.TalesresultadossevenrefrendadosporlosobtenidosenlaEncuestadeSatisfacciónconlaCalidaddelServicio2013,laquemuestraqueel74,3%delosestudiantesestásatisfechoconlosserviciosdeapoyodocente.
Enelmismosentido,losacadémicosdocentestambiénmuestranaltosnivelesdesatisfacciónconestosrecursos,pues
49Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014 · resumen ejecutivo
área de docencia de pregrado
el82,1%deellosconsideraqueexisteunadecuadoequipamientodelassalaspararealizarlasclases,el84,9%creequelosrecursoscomputacionalesrequeridosparaefectuarunaeficienteactividaddocentesonadecuadosyel72,4%consi-deraquelosprogramascomputacionalesdisponiblessonsuficientesparalasnecesidadesdedocenciaeinvestigación.
ElprocesodeenseñanzaaprendizajequesellevaacaboenlaUniversidadCentralesadecuadoysereflejaenunconjuntodeindicadoresquedancuentadelaefectividadinstitucionalenestesentido.
Alrespecto,lastasasderetencióntotaldelaUniversidadhanaumentadoprogresivamenteenlosúltimosaños,dandocuentadeunmayoréxitoacadémicodesusalumnos.Esasícomolatasaderetencióndecuartoañopasódeun47,4%enel2009aun54,5%enel2013.Además,latasadedesercióndeprimerañobajódeun22,2%el2009,aun19,8%el2013,loqueseexplicaentreotrosfactores,porlapertinenciadelasactividadesdeapoyoyseguimientoalosalumnosconbajorendimientoacadémico.
Porotraparte,lacasadeestudiosllevaacabounprocesodecaracterizacióndesusnuevosalumnos,quepermitediseñarestrategiasdeapoyoacadémicoefectivas.Enestesentido,esdestacablequeel100%delasescuelascuentanconplanesdeacciónparaelfortalecimientodelascompetenciasdesusalumnos,yel100%delosalumnosquere-quierendenivelaciónhanparticipadodealgúnprogramadefortalecimientoacadémico.Estasactividadesdeapoyoalosalumnosnuevoscomprendedostiposdeprogramas:nivelaciónacadémicaenáreasdelaespecialidadynivelacióndecompetenciasbásicastransversales-competenciasdiscursivas,lectoescritura,pensamientoabstracto,entreotras.
ExisteunSistemadeSeguimientoalrendimientodelestudiantedeprimerañoconmecanismosdeaseguramientodelacalidadquegeneranalertastempranasmensualesderendimientoacadémicoyreportessobreaspectosacadé-micosporpartedelosdocentes,apartirdelcuallosDirectoresdeEscuelaimplementandiversasaccionesdeapoyoacadémico,complementadasporelapoyoacadémicovirtualofrecidoanivelcentral.
Estasactividades,sonbienevaluadasporlospropiosestudiantes,puesel70,2%declaróvalorarlosinstrumentosdediagnósticoocaracterizacióndenuevosalumnos,asícomolaadecuacióndelasestrategiasdeenseñanzaapartirdelosresultadosdeestaspruebas.Sinperjuiciodeloanterior,lasactividadesdeapoyoalosestudiantesdeprimerañosondisímilesentrelascarrerasdelaUniversidad,siendodeduraciónycontenidosdiferentes,loquedificultaelseguimientodeestasactividades.
Lasunidadesacadémicasaplicandemanerasistemáticadiversasherramientasparamedirel logrodelaprendizajeentrelosestudiantes,contandoconinformaciónrelevantesobresuprogresiónacadémica.Sinperjuiciodeello,lasevaluacionesintermediasdeprimerciclo,contempladasenelmodelocurriculardeenfoqueporcompetencias,seestánaplicandoendiezcarrerasdelaUniversidad,siendonecesarioavanzarhacialaimplementacióncompleta.
Mientrasquelacohorte2008tuvounaretencióndeprimerañodel77,8%,lacohorte2012alcanzóunaretenciónaprimerañode80,2%.Laretenciónalsegundoañoesdeun65,9%paralacohorte2008yde68,1%paralacohorte2012dandocuentadeunmejorrendimientoacadémicoymayorpermanenciaenlainstitución.
Porsuparte,latasadereprobacióndeasignaturasdetodoslosestudiantesdepregradoregularfue,enelaño2013,deun15,8%,mientrasquelatasadereprobacióndeasignaturasdeestudiantesdepregradoregulardeprimerañofuedeun18,9%en2013.Estascifrassonsignificativamenteinferioresrespectodelasobtenidasel2009,lasqueal-canzaronun22,5%yun25,3%,respectivamente.
Porotraparte,el2009setitularon1.106alumnos,yel2013lohicieron1.553,aumentandoenun40,4%latasadelogroacadémico.Enestesentido,eltiempopromediodetitulaciónrealcorrespondióa5,87paralacohorte2005
50 resumen ejecutivo · Informe de AutoevAluAcIón InstItucIonAl · unIversIdAd centrAl de chIle · junIo 2014
ysemantuvounadisminuciónconstanteenlassiguientes,reflejandounresultadode4,47paralacohorte2009.Elíndicedeltiempopromediodetitulaciónrealrespectodeltiempoteóricoesde1,30paraelaño2012.
ResultadestacableelaltoporcentajedeempleabilidadquemuestranlosalumnosegresadosytituladosdelaUni-versidad.Enestesentido,laempleabilidadpromediodelascarrerasimpartidasporlaUniversidadCentralalcanzaun81,5%el2014yun84,1%el2013,segúnlosdatospublicadosporSIES.Asimismo,másdel64%delascarrerasqueofrecelaUniversidadyqueSIESconsideraparasuanálisistieneunatasadeempleabilidadigualosuperioral80%,ycasiunterciodelascarrerastienetasasdeempleabilidadsuperioresal90%.Además,enlaencuestaqueseaplicóaempleadoresel89,6%deellosdeclaraquevolveríaacontrataraunprofesionaldelaUniversidadCentral,yel89,2%consideraquelascompetenciasprofesionalesdelostituladosdelaUniversidadcorrespondenalasquedemandaelmundolaboral.LaUniversidadCentralponeadisposicióndesusestudiantesunconjuntosignificativodeserviciosorientadosaapoyaralosestudiantesennecesidadesnoacadémicas,comoapoyoeconómico,desalud,psicológico,vocacional,etc.,permitiendoqueestudiantesquecuentanconlascondicionesacadémicasnecesariaspermanezcanenlaUni-versidadapesardelasdificultadesajenasaesterendimiento.Elaño2013,un30,8%delosalumnosestabainscritoenalgunodelosprogramasdesaludqueofrecelaUniversidad(nutrición,terapiaalternativa,apoyomatrona),loquerepresentaunaumentorespectodel24,05%dealumnosqueseinscribióenestosprogramasel2012.
Actualmentecasi2.500alumnosaccedenabecasinternas-másdeldobledelosquesebeneficiaronel2009-porunmontocercanoalos$1.800millones.Igualmente,lasbecasdeapoyosocioeconómicoqueentregalaUniver-sidadbeneficiana181estudiantes.Losmontoscorrespondientesaayudasexternassondelordenaproximadode$2.280millonesenel2013,yelbeneficioderebajadearancelaaquellosestudiantesquesematriculanenvirtuddeconveniosdebeneficiossehaextendióeseañoa4.505estudiantes,locualsignificóparalaUniversidaddestinar$2milmillones.
LaUCENhadefinidometasparalaevaluacióncontinuadelosprocesosdeatenciónintegralalestudiante,enáreascomolaatenciónpsicológica,lasituaciónsocioeconómicadelosestudiantes,conaplicacióndeencuestasdesatis-facciónvoluntarialuegodecadaatención,loquepermiteavanzardemanerasostenidaenlamejoradelaatenciónqueseofrece.Alrespecto,losalumnosmuestranaltosporcentajesdesatisfacciónconlosserviciosdevidaestudian-til,pueselcercadel83%deellosevalúanpositivamentelosserviciosrecibidos,porcentajequesemantienedurantelosaños2012y2013.
Enestemismosentido,cabedestacarlarelevanciaqueadquierenlasactividadesdevinculaciónconelmedioenlosprocesosformativos,especialmenteenelapoyointegralalestudiante.LasdiferentesfacultadesyescuelasdelaUniversidad,handadomuestradelaimportanciaqueesteámbitotieneenlaformacióndesusestudiantes,organi-zandoyco-organizandoaccionesdondeserelacionanconelentorno,permitiendoquesuseducandosdesarrollencompetenciasyrelacionensuformaciónconelmedioygenerandosuvocacióndeserviciopúblico,principalmenteconlasactividadesdepropiainiciativaquedesarrollanlosestudiantes.
Estasactividadesprogramáticashanpermitidoquelosestudiantesseinvolucrenenlasolucióndenecesidadescon-cretasdegruposvulnerablesdelasociedadyquesusacadémicosaportenalproyectopaísdesdelaconstruccióndeespaciosdediálogoydebatedelacontingencia,apartirdesusámbitosdisciplinares.
ElseguimientodeegresadosesunáreaquehacrecidoprogresivamentealinteriordelaUniversidad.Sibienlainsti-tuciónaplicabadiversasiniciativasparamantenerseencontactoconsusegresados,éstasnoestabansistematizadaseintegradasbajoelalerodeunaúnicaunidad.Elaño2013laUniversidadcreólaDireccióndeEgresados,depen-
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dientedelaVicerrectoríaAcadémica,conelobjetodefortalecerlosvínculosconsusegresadosylevantarinforma-ciónrelevantesobresudesempeñolaboral,quesirvadeinsumoparalosprocesosdeevaluaciónquellevaacabolaUniversidadendistintosámbitos.
Enrelaciónconeldesempeñodelosegresados,esimportantedestacarlasaltastasasdeempleabilidaddelosalum-nostituladosenlaUCEN,laquealcanzael84,1%anivelinstitucional.EstacifraresultadestacablepuesesigualalaempleabilidaddelosegresadosdeuniversidadesdelConsejodeRectores,yestáporencimadelpromediodeempleabilidaddealumnosegresadosdeuniversidadeschilenas(81,4%),segúnlascifrasoficialespublicadasporlapáginawebwww.mifuturo.cl.Paraelaño2014laempleabilidadpromediodelascarrerasimpartidasporlaUniversi-dadCentralalcanzaun81,5%,superandoalasuniversidadesnoadscritasalCRUCH,queregistranunpromediode78,4%,siendo,esteaño,unpocomásbajoqueelpromedionacional(82%)yqueelpromediodelasuniversidadesadscritasalCRUCH(84,5%).
Porsuparte,losempleadoresdeprofesionalestituladosenlaUCENmuestranungradoimportantedesatisfacciónconsudesempeño.Enefecto,el89,6%deellosseñalaquevolveríancontrataraunprofesionalcentralino(porcen-tajesimilaralobtenidoenlaencuestadeautoevaluacióndel2012),ycasiel75%delosegresadosconsideraquelaformaciónrecibidalesfacilitósuentradaalmundolaboral.Sibienlainstitucióncuentaconinformaciónrelevante,esaúnnecesariocontarconunavinculaciónconegresadosyempleadoresqueseamáspermanenteysistemática.
Valelapenamencionarqueel64%delascarrerasqueimpartelaUniversidadyquesonconsideradasporSIESparasuanálisis,tieneníndicesdeempleabilidadmayoresal80%,destacándoseloscasosdeIngenieríaCivilenCompu-taciónInformática(100%),IngenieríaenConstrucción(97,9%),IngenieríaCivilIndustrial(97,4%),IngenieríaCivilenObrasCiviles(96,7%)PedagogíaenEducaciónDiferencial(94,5%)eIngenieríaComercial(94,2%).
LaDireccióndeInvestigaciónyPostgrado,DIP,difundeyapoyalaparticipacióndesusacadémicoseinvestigadoresenconcursosexternos,realizajornadasinformativasytalleresdetrabajoymantieneunaconstanteactualizacióndelainformacióndelasección“InvestigaciónyDesarrollo”contenidaenlapáginawebinstitucional,coninformaciónactualizadaorientadaalacomunidad,estudiantes,docentes,académicoseinvestigadores.
Losinstrumentosqueexistenparapromoveractividadesdeinvestigaciónentreacadémicosyestudiantes,talescomoelConcursoInternodeInvestigación,Concurso“InvestigaUCEN”,fondodeapoyoalaformulacióndeproyectos,eIncentivosparaPublicacionesyAsistenciaaCongresosySeminarios,estándebidamenteformalizados,sonconoci-dosporlacomunidadacadémicaypermitenaumentarlaactividadinvestigativa,incorporandolainvestigaciónenelprocesoformativodelosestudiantesdepregrado.Noobstanteello,elnúmerodeacadémicosinvestigadoresestodavíabajo.
Elaño2013laUniversidadseadjudicó12proyectosdeinvestigación,loquemuestrauncrecimientosignificativodeláreasisecomparaconlos4proyectosadjudicadosel2009.Además,elaño2013sepresentaron44proyectosaconcursosinternosdeinvestigación,loquerepresentauncrecimientodel47%respectodelospresentadosel2012.Deestos,13proyectosfueronadjudicados,losquerecibieronmásde$125millonesparasumaterialización.Elaño2013académicosinvestigadoresdelaUniversidadpublicaron38artículosenrevistasdeprestigiointernacional(ISI,ScopusySciELOChile),cifrasuperioralaalcanzadael2012,cuandosepublicaron21artículos.
Tantolaestructuraorganizacionalcomolapolíticason,engeneral,bienevaluadasporlosacadémicos,puesel60,3%deellosacadémicosseñalóquelainstitucionalidadvigenteenlainstituciónincentivaeldesarrollodecompetenciasdeinvestigacióncientíficaenlosacadémicos,yel72,7%manifestóquelaUniversidadincentivaasusacadémicosparapresentarproyectosdeinvestigaciónafondosconcursablesdefinanciamientoexterno.
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Finalmente,estedesarrollodelainvestigaciónhapermitidofortalecerlascapacidadesinvestigativasdelosestudiantesdelaUniversidad.Estosehalogradopormediodelacreacióndeunfondoconcursable(InvestigaUCEN),queel2013permitiófinanciar14proyectos,cadaunodeloscualesfuepatrocinadoporundocenteyenlosqueparticiparon20estudiantesentotal,pormediodelaincorporacióndeasignaturasdeinvestigaciónenlosplanesdeestudiode30delas31carrerasqueofrecelaUniversidad,ypormediodelaparticipacióndemásde250estudiantesenactividadesquefomentanelaprendizajeylascapacidadesinvestigativas.
fortalezas:1. ExisteunProyectoEducativoinstitucional,debidamenteformalizado,quedefineclaramenteelselloquesequiere
daralosestudiantesdelaUniversidadyquehaorientadoeldiseñoeimplementacióndelascarrerasquelains-tituciónofrece.Esteproyectoguíalaformulacióndelosperfilesdeegresoylosplanesdeestudio,métodosdeenseñanzaaprendizaje,losprocedimientosdeevaluaciónyelsistemadeseguimientodelosresultados.
2. Existeunprocedimientoclaroydebidamenteformalizadoparalacreacióndenuevascarrerasyprogramas,con
unanormativapertinenteyeficaz,quesehaaplicadoalacreacióndetodaslascarrerasyprogramas.
3. AltavaloracióndepartedetituladosyempleadoresdelacalidaddelaformaciónprofesionalqueentregalaUniversidad,asícomodelaeducaciónbasadaenunenfoqueporcompetencias.
4. Laspolíticas,normativaylosprocedimientosparalacontratacióndelcuerpoacadémicoestánclaramentedefi-nidosyseaplicanentodalainstitución.Ellopermitecontarconunasignificativacantidaddedocentescongra-dosacadémicos,quesatisfacenlosrequerimientosdelperfildefinidoycuyacalidadesdestacadaporalumnosyegresados.
5. Lainstitucióncuentaconunprocesodejerarquizaciónacadémicaenplenainstalación,debidamentenormado,quepermiteidentificaryconocerendetallelaformaciónacadémicaytrayectoriaprofesionaldelosdocentes,quedefinelacomposicióndelcuerpoacadémicodelaUniversidad.
6. Altoporcentajedeacadémicosdocenteshanparticipadoenactividadesdecapacitaciónenmetodologíasdeenseñanzaaprendizajepropiasdeuncurrículobasadoenunenfoqueporcompetencias,loqueserefleja,entreotrosaspectos,enmejoresnivelesdeaprobacióndeasignaturasdelúltimoquinquenio.
7. Existeunsistemadeevaluacióndelcuerpodeacadémicosdocentes,queseencuentrasistematizado,queentregaundiagnósticodeladocenciadepregrado,loquehacontribuidoaldesarrollocurricularatravésdelaidentifi-cacióndeaquellasáreasdelaformaciónquerequierenserfortalecidas.Ellofacilitalatomadedecisionesenlagestiónacadémica.
8. LaUniversidadaplicaincentivosaldesarrollodocente,loquehapermitidomejorarelperfeccionamiento,elinter-cambiointernacionalylageneraciónderedes,entreotros,impactandoenlacalidaddeladocencia.
9. Lacasadeestudioscuentaconinstrumentosquepermitenconocerlascaracterísticasdeentradadelosestudiantes,loquehapermitidoimplementarunconjuntodeaccionesdeapoyoynivelaciónacadémicaporunaparte,yporotra,accionesorientadasacautelarsudesarrollointegral.Todoelloseevidenciaenladisminucióndelosporcen-tajesdereprobacióndeasignaturasdelosalumnosdeprimerañoenelúltimoquinquenio.
10.LaUCENcuentaconsistemasdealertatempranayseguimientodelrendimientodelosestudiantesdeprimeraño.Estaactividadhaimpactadotambiénenlamejoradelosporcentajesdeaprobacióndeasignaturasdeprimeraño.
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11.AltastasasdeempleabilidaddelosprofesionalestituladosenlaUniversidad,lasquesonsuperioresalpromedioquemuestranlasuniversidadesprivadasquenoformanpartedelCRUCHysimilaresalasdelasuniversidadesadscritasalCRUCH.
12.Lasactividadesdeinvestigaciónydevinculaciónconelmedioquellevaacabolainstituciónaportandemanerasignificativaalprocesoformativodelosestudiantesdepregrado.Loanteriorhapermitidoeldesarrollodesuscapacidadesinvestigativasporunaparte,yporotra,hafavorecidolaconexióndelestudianteconelmediolaboralencoherenciaconelenfoqueporcompetencias.
Debilidades:1. Insuficienteestructuraciónyformalizacióndelasdistintasaccionesquelasunidadesacadémicasrealizanpara
apoyaracadémicamentealosestudiantesquellegancondebilidadesformativas.
2. InsuficienteimpactodelasaccionesemprendidasparamejorarlastasasdetitulaciónenlaUniversidad.
3. Disímilimplementaciónentrelasdiferentesfacultadesdelasmetodologíasdeenseñanzaydeevaluaciónpropiasdelenfoqueporcompetencias,asícomodelasevaluacionesintermedias.
4. Faltamedirdemanerasistemáticaelimpactoylaeficaciaquehantenidolasactividadesdeperfeccionamientopedagógicorealizadasporlosdocentessegúnelmodeloeducativo,parasumejoraprovechamientoenlacalidaddeladocencia.
5. Apoyovirtualalprocesoformativoparcialmenteimplementado,habiendotodavíaunporcentajeimportantededocentesyalumnosquenohacenusodeestaherramienta.
6. LaUniversidadnocuentaaúnconunsistemacompletamenteintegrado,estandarizadoyactualizadoderecopi-laciónyalmacenamientodedatosdetituladosyempleadores.Ellodificultacontarconmayorinformaciónparasuusoyaplicaciónenprocesosclavesdelainstitución.
7. IncipienteimplementacióndelaPolíticadeSeguimientodeEgresadosyEmpleadores,loqueseexpresaenunainsuficientevinculacióndelaUniversidadconsustitulados,demaneraqueestaseinstitucionalicecomounaactividadpermanenteysistemática.
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