1

La pluralité éthique dans les organisations : public / privéQuels prismes d’analyse éthique

sont utilisés par les gestionnaires de projet?

Caroline CoulombeProfesseure, UQAM

coulombe.caroline@uqam.ca

2

Étant donné que le matériel informatique utilisé au travail appartient à l’entreprise,

il est éthique de surveiller le contenu des courriels envoyés par tous les employés.

3

L’éthique n’est pas un comportement naturel car la vie nous pousse à vouloir toujours plus et à entrer en conflit avec les

autres, l’homme étant un loup pour l’homme.

4

La seule fondation possible pour l’éthique est la constitution d’un espace libre de délibération entre les personnes affectées

par une décision.

5

Dans une entreprise, il suffit de suivre les règles de droit et de déontologie pour être éthique.

6

7

Vous avez dit pluralité?

Nombre de traditions éthiques utilisées (selon la CME HEC Montreal)

1. Ethique des affaires academique: 1 - 52. Ethique des affaires (organisation): 3 - 53. Philosophie morale classique: 20 - 25 4. Philosophie morale contemporaine: 100 +

8

École éthique

Un ensemble de principes moraux ou valeurs qui déterminent comment une problématique sera

perçue, comprise et analysée

En voici quelques exemples

Authors YearEthical

FrameworksIdentification

Total #ComplementaryInformation on

Ethical Frameworks

Nature of Article /

MethodologyField Description Results

Arthur 1984 -Hedonism-Utilitarianism-Pragmatism-Salvation-Isolation-Golden Rule-Divine Right-Egalitarism-Paternalism-Physiocrats

10 Physiocrats: What is natural is good; Nature is sacred

Conceptual Article

None Theoretical Discourse

Reidenbach and Robin

1990 -Justice-Relativist-Egoism-Utilitarian-Deontology

5 Use of scenarios Empirical / Questionnaire Scale 1 to 7: Just to Unjust

-Students-Managers

3 factors emerged:1.“broad based moral equity dimension”2.”Relativistic dimension”3. “Contractualism dimension”

McDonald and Pak

1996 -Self-Interest- Utilitarianism-Duty-Justice-Categorical Imperative-Neutralisation-Light of Day

7 -Categorical Imperative: Deontological Theory: an action is either right or wrong regardless of consequences -Justice: fairness of decision-Light of Day: “if this information went public?”-neutralisation: to measure cognitive deviation of participants

Empirical /Questionnaire and scenario

-MBA students-Managers from business associations

-Different frameworks emerged depending on the country and-Difference exist between what managers say and do

Robertsonand Crittenden

2003 -Egoism-Formalism-Relativism-Virtue Ethics- Utilitarianism

5 Formalism: Focus on rights associated with moral intentions

Conceptual /Theoretical Article presenting a model based on Hofstede Literature

n/a 5 same frameworks positioned on a model

Authors YearEthical

FrameworksIdentification

Total #ComplementaryInformation on

Ethical Frameworks

Nature of Article /

MethodologyField Description Results

Arthur 1984 -Hedonism-Utilitarianism-Pragmatism-Salvation-Isolation-Golden Rule-Divine Right-Egalitarism-Paternalism-Physiocrats

10 Physiocrats: What is natural is good; Nature is sacred

Conceptual Article

None Theoretical Discourse

Reidenbach and Robin

1990 -Justice-Relativist-Egoism-Utilitarian-Deontology

5 Use of scenarios Empirical / Questionnaire Scale 1 to 7: Just to Unjust

-Students-Managers

3 factors emerged:1.“broad based moral equity dimension”2.”Relativistic dimension”3. “Contractualism dimension”

McDonald and Pak

1996 -Self-Interest- Utilitarianism-Duty-Justice-Categorical Imperative-Neutralisation-Light of Day

7 -Categorical Imperative: Deontological Theory: an action is either right or wrong regardless of consequences -Justice: fairness of decision-Light of Day: “if this information went public?”-neutralisation: to measure cognitive deviation of participants

Empirical /Questionnaire and scenario

-MBA students-Managers from business associations

-Different frameworks emerged depending on the country and-Difference exist between what managers say and do

Robertsonand Crittenden

2003 -Egoism-Formalism-Relativism-Virtue Ethics- Utilitarianism

5 Formalism: Focus on rights associated with moral intentions

Conceptual /Theoretical Article presenting a model based on Hofstede Literature

n/a 5 same frameworks positioned on a model

7

Authors YearEthical

FrameworksIdentification

Total #ComplementaryInformation on

Ethical Frameworks

Nature of Article /

MethodologyField Description Results

Arthur 1984 -Hedonism-Utilitarianism-Pragmatism-Salvation-Isolation-Golden Rule-Divine Right-Egalitarism-Paternalism-Physiocrats

10 Physiocrats: What is natural is good; Nature is sacred

Conceptual Article

None Theoretical Discourse

Reidenbach and Robin

1990 -Justice-Relativist-Egoism-Utilitarian-Deontology

5 Use of scenarios Empirical / Questionnaire Scale 1 to 7: Just to Unjust

-Students-Managers

3 factors emerged:1.“broad based moral equity dimension”2.”Relativistic dimension”3. “Contractualism dimension”

McDonald and Pak

1996 -Self-Interest- Utilitarianism-Duty-Justice-Categorical Imperative-Neutralisation-Light of Day

7 -Categorical Imperative: Deontological Theory: an action is either right or wrong regardless of consequences -Justice: fairness of decision-Light of Day: “if this information went public?”-neutralisation: to measure cognitive deviation of participants

Empirical /Questionnaire and scenario

-MBA students-Managers from business associations

-Different frameworks emerged depending on the country and-Difference exist between what managers say and do

Robertsonand Crittenden

2003 -Egoism-Formalism-Relativism-Virtue Ethics- Utilitarianism

5 Formalism: Focus on rights associated with moral intentions

Conceptual /Theoretical Article presenting a model based on Hofstede Literature

n/a 5 same frameworks positioned on a model

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Objectifs

1. Concevoir un questionnaire capturant les perceptions individuelles

2. Valider (ou non) la pluralité éthique en organisation3. Valider si les différences existent selon les valriables

organisationnelles

14

Design de la recherche

PHASE 1IDENTIFICATION

10 écoles éthiques

PHASE 2CREATION

5 énoncés par école

PHASE 3VALIDATION

Valeur psychométrique

Top Ten Frameworks

Ethical framework Proquest Rank

Proquest Emerald Rank Emerald

Total of occurrences

in both databasesFinal rank

1. Développe-ment Durable

137 11 896 1 1033 1

2. RSE 278 5 491 2 769 2

3. Valeurs 400 1 122 4 522 3

4. Discussion 391 2 35 12 426 4

5. Néoliberalisme 173 7 185 3 358 5

6. Parties Prenantes 298 3 44 8 342 6

7. Féminine 298 4 16 18 314 7

8. Justice 220 6 38 10 258 8

9. Spiritualité 163 8 83 6 246 9

10. Platon 161 10 33 13 194 10

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Top Ten Frameworks

Ethical framework Proquest Rank

Proquest Emerald Rank Emerald

Total of occurrences

in both databasesFinal rank

1. Développe-ment Durable

137 11 896 1 1033 1

2. RSE 278 5 491 2 769 2

3. Valeurs 400 1 122 4 522 3

4. Discussion 391 2 35 12 426 4

5. Néoliberalisme 173 7 185 3 358 5

6. Parties Prenantes 298 3 44 8 342 6

7. Féminine 298 4 16 18 314 7

8. Justice 220 6 38 10 258 8

9. Spiritualité 163 8 83 6 246 9

10. Platon 161 10 33 13 194 10

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Top Ten Frameworks

Ethical framework Proquest Rank

Proquest Emerald Rank Emerald

Total of occurrences

in both databasesFinal rank

1. Développe-ment Durable

137 11 896 1 1033 1

2. RSE 278 5 491 2 769 2

3. Valeurs 400 1 122 4 522 3

4. Discussion 391 2 35 12 426 4

5. Néoliberalisme 173 7 185 3 358 5

6. Parties Prenantes 298 3 44 8 342 6

7. Féminine 298 4 16 18 314 7

8. Justice 220 6 38 10 258 8

9. Spiritualité 163 8 83 6 246 9

10. Platon 161 10 33 13 194 10

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Ethical Framework

Mean Std Deviation CronbachAlpha

Développe-ment durable

3,9 0,9 0,75

RSE 3,6 0,8 0,60

Values 4,0 0,7 0,53

Discussion 4,0 0,6 0,23

Neoliberalism 4,1 0,7 0,40

P. Prenantes 4,4 0,8 0,69Compassion 4,3 0,7 0,53Justice 3,7 0,8 0,47Spiritualité 3.8 1.0 0.74Platon 3,8 0,9 0,67

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Ecoles validées

19

Variables importantes•Différences intra-organisationnels

Grand vs. PMEPrivé vs. Public Niveau hiérarchiqueGenre Individu vs. Organisation

•Culture organizationnelle•Influence de la culture

Effet d’homogenisationAspects culturels

20

Variables importantes•Différences intra-organisationnelles

Grand vs. PMEPrivé vs. Public Niveau hiérarchiqueGenre

•Culture organisationnelle•Influence de la culture

Effet d’homogenisationAspects culturels

21

Variables importantes•Différences intra-organisationnelles

Grand vs. PME XPrivé vs. Public Niveau hiérarchiqueGenre X

•Culture organisationnelle X•Influence de la culture √

Effet d’homogenisationAspects culturels

Différences

‘Gestionnaire de projet’ and ‘Technicien’;

‘Cadre supérieur’ and ‘Technicien’;

Privé vs Public

23

Pour mes projets?

Risques potentiels d’un projet grande ampleur / internationalPour gérer mes parties prenantes• Débloquer prises décisions• Sujet transversal pour rallier

Dialogue et mobilisationRéflexion et stratégie: étape de conception

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MERCI

coulombe.caroline@uqam.ca514-987-3000poste 5029

L’éthique ?Droit : Principes qui règlent les rapports entre les personnes et qui servent à définir les lois renforcées par les institutions (professions et organisations = déontologie)

Mœurs et culture : Manière de sentir, de penser et d’agir structurées par des modèles collectifs qui vont au-delà du droit et des institutions: normes sociales, valeurs, attitudes (en organisation = culture d’entreprise, climat)

Morale : Ensemble d’impératifs et d’interdits qui résultent de l’opposition du bien et du mal et qui établit des devoirs et des responsabilités

Éthique : Réflexion critique et désir diffus de vivre une vie « bonne », influencée mais non dictée par le droit, les mœurs et la morale.

© Chaire de Management Éthique HEC Montréal

Deux approches éthiques :

Code de déontologie: Document formel dictant les comportements, attitudes et pratiques souhaitées et/ou interdites dans l’exercice d’une profession ou d’un travail.

• Définit quels sont les comportements jugés « bons » ou « mauvais »• Vise la conformité et l’harmonisation des comportements des

employé(e)s.• S’accompagne souvent d’un système de sanctions et de recours

Énoncé de valeurs: Document énonçant des valeurs importantes pour l’organisation, qui prennent en compte l’éthique et qui tentent d’orienter globalement les actions des personnes vers des buts généraux jugés désirables.

• Lignes directrices éthiques• Laisse plus de place à l’interprétation contextuelle de l’intervenant• Mise davantage sur la responsabilisation des personnes

©Caroline Coulombe et Joé T. MartineauChaire de Management Éthique HEC Montréal

Résultas - Descriptifs

MaleFemale

PrivatePublicParapublicOther

Top M

anag

ers

Middle Man

agem

ent

Profes

sionals

Tech

nicians

Secre

tary /

administ

rative

support

Other0

20406080

100

Hierarchical Level