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Programa de Formacion Modular de Liderazgo y Desarrollo de Habilidad
OBJETIVO GENERAL
DIRIGIDO A
· Programas
Proporcionar a los participantes las competencias técnicas y actitudinales de todos los aspectos importantes r
Supervisores, coordinadores, jefes, y lideres de áreas que tienen bajo su responsabilidad personal a cargo y c
ATICOS DISCRIMINADOS POR MODULO
Modulo I Comunicacin !fectiva.
§ "odelo universal de la comunicacin.
§ #ipos de comunicacin.
§ Comportamientos asociados a una comunicacin efectiva.
§ $bstáculos de la comunicacin.
§ %abilidades de la comunicacin.
§ Comunicacin y personalidad.
§ P&' y la comunicacin.
§ #écnicas para oir activamente.
Modulo II 'iderazgo y "otivacin.
§ Concepto de "otivacin.
§ (ormas de !)presin, pilares y niveles.
§ Caracter*sticas de un "otivador !fectivo.
§ Concepto de 'iderazgo, caracter*sticas, +abilidades, niveles.
§ 'iderazgo 'eyes, #ipolog*a.
§ Coac+ing para el -lto esempeño.
Modulo III /elaciones 0nterpersonales e 0nteligencia !mocional.
§ Pensamiento creativo.
§ Caracter*sticas de las personas creativas.
§ &europlasticidad.§ #eor*a de la lateralidad.
§ Competencias emocionales.
§ 0nteligencias personales.
§ 0nteligencia emocional.
§ imensiones básicas en las competencias emocionales.
§ -utogestin 1 competencia social.
§ !mpat*a 1 competencia social.
§ -sertividad 1 competencia social.
§ Competencias emocionales del l*der.
Modulo VI#rabajo en !quipo.§ 23rupos o equipos de trabajo4.
§ 2 Por qué trabajar en equipos4.
§ 5entajas del trabajo en equipo.
§ 2Por qué fracasamos al trabajar en equipo4.
§ 6 principios básicos del trabajo en equipo.
§ Catalizadores en los equipos de trabajo.
§ Caracter*sticas de un catalizador.
§ #alento +umano y actitud en el equipo de trabajo.
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§ esaf*os en el equipo de trabajo.
§ 'a comunicacin en el equipo de trabajo.
§ P&' para optimizar el equipo de trabajo.
§ &egociaciones y acuerdos en el equipo de trabajo.
§ #écnicas para el trabajo en equipo.
Modulo V Supervisin !fectiva y el &uevo rol Supervisorio.
§ 27ué es supervisin4§ /equisitos para la supervisin efectiva.
§ $bjetivos de la supervisin.
§ Papel del supervisor.
§ Caracter*sticas y funciones del supervisor.
§ Supervisin y control.
§ Principios de la supervisin.
§ !stilos de supervisin.
§ Comportamiento de las personas frente a la supervisin.
§ Cualidades de un supervisor.
§ Caracter*sticas del nuevo rol supervisorio.§ !l Coac+ing como caracter*stica principal del nuevo rol supervisorio.
§ 27ué es el Coac+ing4
§ $bjetivos del proceso de Coac+ing.
§ "atriz de administracin del tiempo.
§ /etroalimentacion positiva.
Modulo VI &egociacin !fectiva y Solucin de problemas.
§ 27ué es negociar4
§ 27ué busca toda negociacin4
§ 2Cmo afectan los paradigmas los procesos de negociacin4
§ Posturas estratégicas y su impacto en las negociaciones.
§ 27ué motiva a un negociador4
§ Clasificacin de los conflictos seg8n su origen.
§ Seis pasos básicos de la negociacin efectiva.
§ %abilidades para negociar.
§ P&' para la solucin de problemas.
§ Procedimiento para la solucin de problemas.
§ #écnicas para la identificacin de problemas.
§ Sistema de metas de 9rian #racy.
§ Seis sombreros para pensar.
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es Supervisorias.
feridos al nuevo rol supervisorio y al liderazgo los cuales deben ser considerados durante el desarrollo de las a
ya toma de decisiones e interrelaciones personales influyen determinantemente en el clima organizacional y p
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ctividades laborales, para el desempeño individual y colectivo, entendido en trabajo conjunto y liderazgo.
r ende en los resultados.