Wenn Produkte zu Diensten werden

e: stefan@qipp.com t: weareqipp

Stefan Zanetti

Auto-ID Lab ETH Zürich & University of St. Gallen (HSG)

Gründer qipp ag,

the social network for things.

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Stefan Zanetti

2014

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Kevin Ashton

Source: belkin.com

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Source: siongboon.com, 05/2014

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# 1: Jedes Ding, das digitalisiert werden kann,

wird digitalisiert werden.

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Agenda

Das “Internet der Dinge”

Produkte werden zu Service-Centern

Smarte Produkte erledigen neue Jobs

Geschäftsmodelle im Internet der Dinge - Zeitalter

Was tun?

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Von 1 / 1000 zu 1000 / 1

Source: E. Fleisch, 2014

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Getrieben durch sechs Trends

Preis Grösse Energieverbrauch

Leistung Verfügbarkeit Standards Bandbreiten

t t t

t t t

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Kosten: < 1 CHF Grösse: < 5 Rappen

Source: ti.com, 05/2014

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# 2: Wir können Technologien voraussagen.

Nicht aber Anwendungen.

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Und: Waren Sie heute

schon im „Internet der Dinge“?

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Bausteine des Internets der Dinge

Identifikatoren Kommunikationsmodule Lokalisierung Sensoren

Aktuatoren

Smartphones

als Displays

Gateways und

als Träger

externalisierter

Sensoren

01000101

01101101

10101101

11010110

10110110

11011101

Software

zum

Mgmt

der

Dinge

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#3: Das Internet der Dinge ist eine Evolution.

Ausser man verpasst sie.

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Agenda

Das “Internet der Dinge”

Produkte werden zu Service-Centern

Smarte Produkte erledigen neue Jobs

Geschäftsmodelle im Internet der Dinge - Zeitalter

Was tun?

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Der Versuch

mit der Uhr

Source: swatch.com, 05/2014

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Wir sind es uns

gewohnt, digitale

Identitäten

zu besitzen.

16

Was, wenn Dinge eine

eigene digitale Identität

erhalten?

Source: qipp.com

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#4: Wer Identität sät,

erntet Austausch.

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Abstrus oder sofort nützlich? Witzig?

Buy & Benefit

Use & Extend

Co-create & Share

Get to know & archive

Wish & Save for

Maintain & Repair

Hand over & Sell

Protect & Safe

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Which one is the fake?

Source: vitra.com; 05/2014

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Slide 20 Source: vinocentral.com, 05/2014

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Examples: Freitag Tasche

Source: pixelfreund.ch, 05/2014

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Source: google maps, 05/2014

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Slide 24 Source: paulsmith.com, modified, 05/2014

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Slide 25 Source: junkers.com, 05/2014

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Was Kunden interessiert

MY THINGS (78) - TOTAL VALUE CHF 24‘680.-

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Slide 27 Source: camper.com, 05/2014

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Agenda

Das “Internet der Dinge”

Produkte werden zu Service-Centern

Smarte Produkte erledigen neue Jobs

Geschäftsmodelle im Internet der Dinge - Zeitalter

Was tun?

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Breathtaking simplicity: Spare parts replenishment re-invented

Source: Courtesy of Intellion

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#5: Fokussiere Dich auf den

„Job-to-be-done“.

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Slide 32 David Rose

MIT Media Lab, 2014

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Slide 33 David Rose

MIT Media Lab, 2014

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#6: … oder auf das

„gewünschte Verhalten“.

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Intelligente Dusche

Source: Tiefenbeck et al. 2013, B2E Lab, ETH/HSG

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The story of Thorsten and Stephan

Thorsten Stephan

70 liters 160 liters

50 liters 50-60 liters

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Insure the box users IoT Technology to change the insurance business

Pre-paid pay how you drive

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Das “Internet der Dinge”

Produkte werden zu Service-Centern

Smarte Produkte erledigen neue Jobs

Geschäftsmodelle im Internet der Dinge - Zeitalter

Was tun?

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Jedes Herstellerbusiness wird zum Hersteller & Service Business

Current EBIT and total sales in machinery industry

EBIT as % of sales

New machinery / Trade

Commissioning

% of total sales

Training

Spare parts

Repair of

breakdowns

2nd hand

machinery

business

Technical

overhauling

Technical

advice

Inspections

Maintenance

Financial

services

0%

5%

10%

15%

20%

0% 25% 50% 75% 100%

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Vom Verkaufen zum Verleihen.

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Vom mehrstufigen Vertrieb zur (digitalen) Vertikalisierung.

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Von der Produktentwicklungsabteilung zum Crowd-Development.

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Agenda

Das “Internet der Dinge”

Produkte werden zu Service-Centern

Smarte Produkte erledigen neue Jobs

Geschäftsmodelle im Internet der Dinge - Zeitalter

Was tun?

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#7: … anfangen, ausprobieren

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Zusammenfassung

1. Jedes Ding, das digitalisiert werden kann, wird digitalisiert werden.

2. Wir können Technologien voraussagen, nicht aber Anwendungen.

3. Das Internet der Dinge ist eine Evolution. Ausser man verpasst sie.

4. Wer Identität sät, erntet Verbindung.

5. Fokussiere Dich auf den „Job-to-be-done“.

6. … oder auf das „gewünschte Verhalten“.

7. Was tun? anfangen, ausprobieren!

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Today’s computers have no eyes and ears and thus a rather blurred, low resolution mapping of the physical world they are supposed to manage

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Better measuring instruments change the way we see, understand and influence the world

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Just as X-Rays and ultrasound advanced medicine machine sensing advances the way we do business