Post on 14-Apr-2017
Start-up MissionCollege – Marketing
Nanne Migchels
Rumble in the jungle…
Lean Start-up
• Korte tijd• Weinig middelen• Aanbod optuigen
• Technologie kost tijd- Uitontwikkelen- Betrouwbaarheid garanderen
Waar blijft de markt?
• Uitontwikkelen kost 2-5 jaar• Wel kosten – geen verkoop
Marketing komt later??
• Focus is noodzakelijk- Continue validatie- Marktonderzoek
Begrijpen van de markt
Minimum Viable Product
• Werkt mijn product zoals gebruikers willen? – product risk• Levert het toegevoegde waarde? – customer risk• Is er groeipotentie? – market risk
Wat is de betekenis van het product?
Aantal klantenGemiddeld bedrag per aankoopAantal keren dat de klant terugkomt (en
opnieuw koopt)
Making money
+10% wat maakt het uit?
• Aantal klanten 300• Transactiewaarde € 300• Gem transactie/klant 10
• Omzet € 900 000
• Wat kun je doen om elk van deze drie factoren te vergroten?
Vijf simpele vragen
• Hoe kunnen we meer klanten krijgen door beter de aandacht te trekken van potentiele nieuwe klanten?
• Hoe kunnen we meer klanten krijgen door de potentiele klanten beter te overtuigen om klant te worden?
• Hoe kunnen we het total aantal transacties verhogen door ervoor te zorgen dat klanten zo lang mogelijk bij ons?
• Hoe kunnen we de gemiddelde transactiewaarde verhogen?
• Hoe kunnen we het aantal transacties per jaar per klant verhogen?
Klant metrics
• Omzet per klant• Aantal transacties [per klant]• Gemiddelde omzet per transactie• Aantal nieuwe klanten per jaar• Kosten per nieuwe klant