ST001 Flat Design BASICS - webiusdigital.com · Kaynak : Sosyal Media Revolution, Erik Qualman;...

Post on 31-Aug-2019

1 views 0 download

Transcript of ST001 Flat Design BASICS - webiusdigital.com · Kaynak : Sosyal Media Revolution, Erik Qualman;...

Hosgeldiniz!

• HolidayCheck, online Acenta olarak birDiyalog- devaminda ise bir yorumplatformuyuz.

• Kullanicilarinin nerdeyse % 99 u mutlaka birInteraksiyon gerceklestiriyor ve Sayfadanayriliyor

• Her Interaksiyon, 1 like bile olsa, hicaksiyon görmemesinden daha iyidir.

▪ HolidayCheck kimdir ?

▪ Misafir yorumlarin önemi

▪ HolidayCheck i kimler kullaniyor ?

▪ Yorumlara olan güvenirlik

▪ Yorumlardan nasil faydalanabilirsiniz?

▪ Bizde variz deyip kendinizi gösterin

HolidayCheck de yorumun önemi

HOLIDAYCHECK KIMDIR ?

▪ HC Avrupa da bagimsiz en büyük OTA ve

Misafir yorum konusunda Almanca

konusulan ülkelerinde Pazarin bagimsiz en

büyük Lideri.

▪ Almanya , Avusturya ,Isvicre ve Polonyada

faaliyet gösteriyoruz.

▪ 1999 yilinda kurulduk ve ~450 Calisan var

▪ Data bankamızda 660.000 den fazla Otel-

Profillierine sahibiz.

▪ 5 Yurtdisi Ülkelerinde görevli HC

temsilcileri mevcut.

▪ 650.000 den fazla Facebook-Fanlarına

sahip

(2015 de 339.000)

HolidayCheck rakamlar ile.

0 1 2 3 4 5 6 7 8

25 Milyon aylikziyaretci

2223.9 Milyon sayfa

kullanimi

HolidayCheck.de

HolidayCheck.de

• HolidayCheck: Almanca konuşulan ülkelerde lider seyahat ve yorum sitesi

• Alamnca konusulan ülkelerde en cok güvenilen, gücü tartisilmaz Platform

Müsteri yorumlarinin güvenirligi

Misafir yorumlarin güvenirligi

Kaynak : Sosyal Media Revolution, Erik Qualman; F.U.R Seyahat analizleri

90%

14%

% 14 Internet kullanicilariReklam aracilarina güvenir

% 90 tüm Internet kullanicilariMüsteri yorumlarina güvenir

Kaynak : Online Study Google, TUI, GfK

36%

64%

1

2

81%

19%

1

2

Aktiv

Aktiv olmayan

Kararli

Kararsiz

Sosyal ag kullanlar % 73

Degerlendirme Platfformu % 26

Foto- ve Video Platformlari % 13

Aktiv kullanicilarin Tatil tecrübelerini

cevrimici paylasanlarKullanicilarin paylastigi yorumlara istinaden

rezervasyon gerceklestiren diger Kullanicilar

Müsteri yorumlarinin Rezervasyon kararina olan etkisi

Kaynak : Online Study Google, TUI, GfK

• Rezervasyonlarin % 80 i cevrimiciarastiriliyor,

• Her 3. cü Seyahat online rezervasyonile yapiliyor

• ROPO ETKISI = Research online –Purchase offlineArastirma cevrimici – Ödeme cevrimdisi

• Kullanicilarin % 78 u rezervasyonkararini bir Degerlendirme Platformunagöre netlestiriyor.

Otel yorumlarin Rezervasyona olan etkisi.

Müsteri yorumlarin Otel fiyatlarina ve rezervasyon kararina olan etkisi

Ayni fiyatta iki ayni Otelin sadece birine yorumlarinin dahaiyi olmasi nedeniyle reervasyon yaptiran oran 3,9 ez dahayüksek

Tatilciler, daha iyi yorum oranina sahip bir Otele fiyati fazlaolsa bile gitmeye razilar.

Arastirmaya göre %76 si daha iyi yorumlanmis bir Oteledaha fazla ödeme hazirarlar. sind auf Nachfrage bereit, mehr für ein Hotel zu bezahlen, wenn es besser bewertetist

Margaret Ady, Vize President Marketing TrustYou:

“Yorumlarin etkisi fiyat veRezervasyon kesinlstirmede büyük

roloynuyor

. Yorum ve yanitlari ile yakinen ilgilenen ve iyilestiren

Otelciler , yorum sayisini arttirma imkanina sahiptir. Nasil mi?

daha fazla Rezervasyon ve yüksek oda fiyati ile .

HolidayCheck`i kimler kullaniyor ?

HolidayCheck i kimler kullaniyor ?

Tour Operatörleri:

Bilgi, Rezervasyon , görüsme

Kullanici :

Bilgi ,Rezervasyon, Degerlendirme

Acentalar :

Bilgi , Uzman tavsiyesi,

Rezervasyon karari

Diger Partnerler :

GDS, PMS, IBE…

DMO:

Bilgi , Promosyon, Rezervasyon

Havayollari:

Miles&Miles gibi ucus programlari

Partnerligi

Hoteller:

Bilgi, Rezervasyon alma

Entegrasyon örnekleri

Seyahat Acentalari

ENTEGRASYON ÖRNEGI ACENTA

Bazi Referanslarimiz

Metasearch/OTA/ Otel-arama makinalari

Referanslarimiz SeyahatAcentalari

Referanslarimiz Teknoloji Partnerleri

Entegrasyon Örnekleri

Data/Hotel Reputasyon ve Yönetim araclari

Hava Yollari Programlari

▪ HolidayCheck als Partner der Vielfliegerprogramme

▪ Mitglieder erhalten Meilen/Punkte pro abgegebene Bewertung

Yorumlarin otomatik uygulamali Kontrolleri, Örnek : IP Adre kontrolü , Kelime filtreleri vs.60 kisilik bir ekip tarafindan elden Kontrol (manuel ) Konaklama belgesi talebiManipule eden Otellere `` Dikkat manipulasyon süphesi ` veya `Dikkat Manipule ediliyor`ibaresinin sayfasina konmasi

YORUMLARIN GÜVENIRLIGI

✓ Yorum toplayin,

✓ Yazilmasini talep edin,

✓ Olumsuz yorumlardan korkmayin,

✓ Yorum sahiplerini arayin,

✓ Yapilan yorumlar ile ilgili geri bildirimde

✓ Bulunun.

Kazanan siz olacaksiniz !!!

BIZDE VARIZ DEYIN… YORUMLARDAN FAYDALANIN

HOTEL ADALYA ELITE LARA

HOTEL ADALYA ELITE

LARA

www.holidaycheck.com Facebook Twitter

Nermin KUTLUCAN

Area Sales Manager TürkeiHolidayCheck AG | Office : Kiziltoprak Mah.920 Sokak Lacivert Apt.No: 2 | Antalya /Türkiye

Mobil 0090 (0) 532- 749 60 19

Nermin.Kutlucan@holidaycheck.com

ILGINIZE

TESEKKÜR EDERIM!