ST001 Flat Design BASICS - webiusdigital.com · Kaynak : Sosyal Media Revolution, Erik Qualman;...
Transcript of ST001 Flat Design BASICS - webiusdigital.com · Kaynak : Sosyal Media Revolution, Erik Qualman;...
Hosgeldiniz!
• HolidayCheck, online Acenta olarak birDiyalog- devaminda ise bir yorumplatformuyuz.
• Kullanicilarinin nerdeyse % 99 u mutlaka birInteraksiyon gerceklestiriyor ve Sayfadanayriliyor
• Her Interaksiyon, 1 like bile olsa, hicaksiyon görmemesinden daha iyidir.
▪ HolidayCheck kimdir ?
▪ Misafir yorumlarin önemi
▪ HolidayCheck i kimler kullaniyor ?
▪ Yorumlara olan güvenirlik
▪ Yorumlardan nasil faydalanabilirsiniz?
▪ Bizde variz deyip kendinizi gösterin
HolidayCheck de yorumun önemi
HOLIDAYCHECK KIMDIR ?
▪ HC Avrupa da bagimsiz en büyük OTA ve
Misafir yorum konusunda Almanca
konusulan ülkelerinde Pazarin bagimsiz en
büyük Lideri.
▪ Almanya , Avusturya ,Isvicre ve Polonyada
faaliyet gösteriyoruz.
▪ 1999 yilinda kurulduk ve ~450 Calisan var
▪ Data bankamızda 660.000 den fazla Otel-
Profillierine sahibiz.
▪ 5 Yurtdisi Ülkelerinde görevli HC
temsilcileri mevcut.
▪ 650.000 den fazla Facebook-Fanlarına
sahip
(2015 de 339.000)
HolidayCheck rakamlar ile.
0 1 2 3 4 5 6 7 8
25 Milyon aylikziyaretci
2223.9 Milyon sayfa
kullanimi
HolidayCheck.de
HolidayCheck.de
• HolidayCheck: Almanca konuşulan ülkelerde lider seyahat ve yorum sitesi
• Alamnca konusulan ülkelerde en cok güvenilen, gücü tartisilmaz Platform
Müsteri yorumlarinin güvenirligi
Misafir yorumlarin güvenirligi
Kaynak : Sosyal Media Revolution, Erik Qualman; F.U.R Seyahat analizleri
90%
14%
% 14 Internet kullanicilariReklam aracilarina güvenir
% 90 tüm Internet kullanicilariMüsteri yorumlarina güvenir
Kaynak : Online Study Google, TUI, GfK
36%
64%
1
2
81%
19%
1
2
Aktiv
Aktiv olmayan
Kararli
Kararsiz
Sosyal ag kullanlar % 73
Degerlendirme Platfformu % 26
Foto- ve Video Platformlari % 13
Aktiv kullanicilarin Tatil tecrübelerini
cevrimici paylasanlarKullanicilarin paylastigi yorumlara istinaden
rezervasyon gerceklestiren diger Kullanicilar
Müsteri yorumlarinin Rezervasyon kararina olan etkisi
Kaynak : Online Study Google, TUI, GfK
• Rezervasyonlarin % 80 i cevrimiciarastiriliyor,
• Her 3. cü Seyahat online rezervasyonile yapiliyor
• ROPO ETKISI = Research online –Purchase offlineArastirma cevrimici – Ödeme cevrimdisi
• Kullanicilarin % 78 u rezervasyonkararini bir Degerlendirme Platformunagöre netlestiriyor.
Otel yorumlarin Rezervasyona olan etkisi.
Müsteri yorumlarin Otel fiyatlarina ve rezervasyon kararina olan etkisi
Ayni fiyatta iki ayni Otelin sadece birine yorumlarinin dahaiyi olmasi nedeniyle reervasyon yaptiran oran 3,9 ez dahayüksek
Tatilciler, daha iyi yorum oranina sahip bir Otele fiyati fazlaolsa bile gitmeye razilar.
Arastirmaya göre %76 si daha iyi yorumlanmis bir Oteledaha fazla ödeme hazirarlar. sind auf Nachfrage bereit, mehr für ein Hotel zu bezahlen, wenn es besser bewertetist
Margaret Ady, Vize President Marketing TrustYou:
“Yorumlarin etkisi fiyat veRezervasyon kesinlstirmede büyük
roloynuyor
. Yorum ve yanitlari ile yakinen ilgilenen ve iyilestiren
Otelciler , yorum sayisini arttirma imkanina sahiptir. Nasil mi?
daha fazla Rezervasyon ve yüksek oda fiyati ile .
HolidayCheck`i kimler kullaniyor ?
HolidayCheck i kimler kullaniyor ?
Tour Operatörleri:
Bilgi, Rezervasyon , görüsme
Kullanici :
Bilgi ,Rezervasyon, Degerlendirme
Acentalar :
Bilgi , Uzman tavsiyesi,
Rezervasyon karari
Diger Partnerler :
GDS, PMS, IBE…
DMO:
Bilgi , Promosyon, Rezervasyon
Havayollari:
Miles&Miles gibi ucus programlari
Partnerligi
Hoteller:
Bilgi, Rezervasyon alma
Entegrasyon örnekleri
Seyahat Acentalari
ENTEGRASYON ÖRNEGI ACENTA
Bazi Referanslarimiz
Metasearch/OTA/ Otel-arama makinalari
Referanslarimiz SeyahatAcentalari
Referanslarimiz Teknoloji Partnerleri
Entegrasyon Örnekleri
Data/Hotel Reputasyon ve Yönetim araclari
Hava Yollari Programlari
▪ HolidayCheck als Partner der Vielfliegerprogramme
▪ Mitglieder erhalten Meilen/Punkte pro abgegebene Bewertung
Yorumlarin otomatik uygulamali Kontrolleri, Örnek : IP Adre kontrolü , Kelime filtreleri vs.60 kisilik bir ekip tarafindan elden Kontrol (manuel ) Konaklama belgesi talebiManipule eden Otellere `` Dikkat manipulasyon süphesi ` veya `Dikkat Manipule ediliyor`ibaresinin sayfasina konmasi
YORUMLARIN GÜVENIRLIGI
✓ Yorum toplayin,
✓ Yazilmasini talep edin,
✓ Olumsuz yorumlardan korkmayin,
✓ Yorum sahiplerini arayin,
✓ Yapilan yorumlar ile ilgili geri bildirimde
✓ Bulunun.
Kazanan siz olacaksiniz !!!
BIZDE VARIZ DEYIN… YORUMLARDAN FAYDALANIN
HOTEL ADALYA ELITE LARA
HOTEL ADALYA ELITE
LARA
www.holidaycheck.com Facebook Twitter
Nermin KUTLUCAN
Area Sales Manager TürkeiHolidayCheck AG | Office : Kiziltoprak Mah.920 Sokak Lacivert Apt.No: 2 | Antalya /Türkiye
Mobil 0090 (0) 532- 749 60 19
ILGINIZE
TESEKKÜR EDERIM!