Retrospektiven als Change

Management Tool(Marc Löffler, @marcloeffler)

Web: http://www.retrofibel.deWeb: http://www.spoonique.deTwitter: @marcloeffler

@retrofibel

Was ist

Change Management?

86‘282Quelle: http://www.amazon.com/s/ref=nb_sb_ss_c_0_11?url=search-alias%3Dstripbooks&field-keywords=change+management&sprefix=change+mana%2Caps%2C383

70%

Quelle: http://www.mckinsey.com/clientservice/organizationleadership/The_Inconvenient_Truth_About_Change_Management.pdf

90%

Quelle: http://www.mckinsey.com/clientservice/organizationleadership/The_Inconvenient_Truth_About_Change_Management.pdf

Fehlschläge führen zu Zynismus

Quelle:http://www.flickr.com/photos/11864250@N00/346017437

Warum schlagen Change Initiativenfehl?

Quelle:http://www.flickr.com/photos/12348847@N00/2536358399

• Gefühl für Dringlichkeit fehlt

• Dem Change Management Team fehlt es an der nötigen Macht

• Keine Vision

• Vision wird nicht ausreichend kommuniziert

• Hindernisse werden nicht entfernt

• Keine kurzfristigen Erfolge

• Der Sieg wird zu früh erklärt

• Die Veränderung wird nicht ausreichend etabliert

Leading Change: Why Transformation Effort Fail (Kotter, April 1995)

5 Punkte für erfolgreiches ChangeManagement

Quelle:http://www.flickr.com/photos/36587311@N08/8727909170

Klare Vision und Ziele

Klares Verständnis des augenblicklichen

Zustands

Quelle:http://www.flickr.com/photos/11062503@N00/4536751414

Umfassendes Verständnis für CM

Quelle:http://www.flickr.com/photos/60667523@N06/6140017255

Feedback Loops

Quelle:http://www.flickr.com/photos/38307206@N02/4009750981

Regelmäßige Reflektion

Quelle: http://www.flickr.com/photos/29468339@N02/3243038925

Retrospektiven sind doof

Evolution

Erster Evolutionsschritt: Mehr Spaß

Zweiter Evolutionsschritt: Retrospektiven wieder einen

Sinn geben

Alternatives Phasenmodell

Dritter Evolutionsschritt: Systemisches Denken einführen

Causal Loop Diagrams (CLD)

Schön, und wie wenden wir das jetzt im Change Management an?

Quelle:http://www.flickr.com/photos/12348847@N00/2536358399

Kick Off

Prozessbegleitung

Vision definieren

Ist-Zustand aufnehmen

Zusammenhänge aufzeigen

Experimente & Hypothesen

Zusammenfassung

Kic

k O

ffK

ick O

ffK

ick O

ffK

ick O

ff

1.Vision definieren und

Ziele ableiten

Vision

Ziel Ziel Ziel

FähigkeitFähigkeit FähigkeitFähigkeitFähigkeit

2.Ist-Zustand aufnehmen

Organisations Struktur

Organisations Kultur

Organisations Prozesse

3.Zusammenhänge

verstehen

4.Nächste Experimente & Hypothesen definieren

Das

ABIDEModell

AAAAttractors

BBBBarriers

IIIIdentity

DDDDiversity

EEEEnvironment

5.Abschluss

Zufriedenheit analysieren

Ist-Zustand aktualisieren

Zusammenhänge aktualisieren

Experimente & Hypothesen

Zusammenfassung Pro

zess b

egle

iten

Pro

zess b

egle

iten

Pro

zess b

egle

iten

Pro

zess b

egle

iten

Hypothesen überprüfen

1.Zufriendenheitanalysieren

2.Hypothesen überprüfen

Quelle:http://www.flickr.com/photos/7603557@N08/9642558982

3.Ist-Zustand aktualisieren

Organisations Struktur

Organisations Kultur

Organisations Prozesse

4.Zusammenhänge

aktualisieren

5.Nächste Experimente & Hypothesen definieren

Ein beliebiges Modell(ADKAR, M30, ABIDE)

6.Abschluss

Quelle:http://www.flickr.com/photos/32147436@N05/3010459970

Wiederholen bis Ziel erreicht ist

Fragen?

Kontaktdaten

Marc LöfflerEmail: marc.loeffler@spoonique.deWeb: http://www.retrofibel.deWeb: http://www.spoonique.deTwitter: @marcloeffler

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