Retrospektiven als Change Management Tool
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Transcript of Retrospektiven als Change Management Tool
Retrospektiven als Change
Management Tool(Marc Löffler, @marcloeffler)
Web: http://www.retrofibel.deWeb: http://www.spoonique.deTwitter: @marcloeffler
@retrofibel
Was ist
Change Management?
86‘282Quelle: http://www.amazon.com/s/ref=nb_sb_ss_c_0_11?url=search-alias%3Dstripbooks&field-keywords=change+management&sprefix=change+mana%2Caps%2C383
70%
Quelle: http://www.mckinsey.com/clientservice/organizationleadership/The_Inconvenient_Truth_About_Change_Management.pdf
90%
Quelle: http://www.mckinsey.com/clientservice/organizationleadership/The_Inconvenient_Truth_About_Change_Management.pdf
Fehlschläge führen zu Zynismus
Quelle:http://www.flickr.com/photos/11864250@N00/346017437
Warum schlagen Change Initiativenfehl?
Quelle:http://www.flickr.com/photos/12348847@N00/2536358399
• Gefühl für Dringlichkeit fehlt
• Dem Change Management Team fehlt es an der nötigen Macht
• Keine Vision
• Vision wird nicht ausreichend kommuniziert
• Hindernisse werden nicht entfernt
• Keine kurzfristigen Erfolge
• Der Sieg wird zu früh erklärt
• Die Veränderung wird nicht ausreichend etabliert
Leading Change: Why Transformation Effort Fail (Kotter, April 1995)
5 Punkte für erfolgreiches ChangeManagement
Quelle:http://www.flickr.com/photos/36587311@N08/8727909170
Klare Vision und Ziele
Klares Verständnis des augenblicklichen
Zustands
Quelle:http://www.flickr.com/photos/11062503@N00/4536751414
Umfassendes Verständnis für CM
Quelle:http://www.flickr.com/photos/60667523@N06/6140017255
Feedback Loops
Quelle:http://www.flickr.com/photos/38307206@N02/4009750981
Regelmäßige Reflektion
Quelle: http://www.flickr.com/photos/29468339@N02/3243038925
Retrospektiven sind doof
Evolution
Erster Evolutionsschritt: Mehr Spaß
Zweiter Evolutionsschritt: Retrospektiven wieder einen
Sinn geben
Alternatives Phasenmodell
Dritter Evolutionsschritt: Systemisches Denken einführen
Causal Loop Diagrams (CLD)
Schön, und wie wenden wir das jetzt im Change Management an?
Quelle:http://www.flickr.com/photos/12348847@N00/2536358399
Kick Off
Prozessbegleitung
Vision definieren
Ist-Zustand aufnehmen
Zusammenhänge aufzeigen
Experimente & Hypothesen
Zusammenfassung
Kic
k O
ffK
ick O
ffK
ick O
ffK
ick O
ff
1.Vision definieren und
Ziele ableiten
Vision
Ziel Ziel Ziel
FähigkeitFähigkeit FähigkeitFähigkeitFähigkeit
2.Ist-Zustand aufnehmen
Organisations Struktur
Organisations Kultur
Organisations Prozesse
3.Zusammenhänge
verstehen
4.Nächste Experimente & Hypothesen definieren
Das
ABIDEModell
AAAAttractors
BBBBarriers
IIIIdentity
DDDDiversity
EEEEnvironment
5.Abschluss
Zufriedenheit analysieren
Ist-Zustand aktualisieren
Zusammenhänge aktualisieren
Experimente & Hypothesen
Zusammenfassung Pro
zess b
egle
iten
Pro
zess b
egle
iten
Pro
zess b
egle
iten
Pro
zess b
egle
iten
Hypothesen überprüfen
1.Zufriendenheitanalysieren
2.Hypothesen überprüfen
Quelle:http://www.flickr.com/photos/7603557@N08/9642558982
3.Ist-Zustand aktualisieren
Organisations Struktur
Organisations Kultur
Organisations Prozesse
4.Zusammenhänge
aktualisieren
5.Nächste Experimente & Hypothesen definieren
Ein beliebiges Modell(ADKAR, M30, ABIDE)
6.Abschluss
Quelle:http://www.flickr.com/photos/32147436@N05/3010459970
Wiederholen bis Ziel erreicht ist
Fragen?
Kontaktdaten
Marc LöfflerEmail: [email protected]: http://www.retrofibel.deWeb: http://www.spoonique.deTwitter: @marcloeffler
@retrofibel