Post on 01-Jan-2016
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Relacionamento ongoingcom blogueirosKetchum DigitalMarço/2013
Internet no Brasil
Pesquisa Navegg e e-bit (2013)
+ 94 milhões de internautas
53% das pessoas que acessam a
internet são mulheres
Internauta da classe C é a mais
conectada: 66% do público
feminino
Pesquisa Navegg (2011 e 2013)
Entretenimento (TV, celebridades, música e cinema)
NotíciasModa e Beleza
Comidas e BebidasFamília
Entretenimento (TV, celebridades, música e cinema)
ClassificadosTecnologiaEsportesNotíciasDo que os brasileiros gostam?
Blogs no BrasilPesquisa boo-box em parceria com a Navegg (2012)
80 milhões de pessoas acessam blogs
Ranking de acesso
• São Paulo: 14%• Rio de Janeiro: 9%• Belo Horizonte: 5%
Faixa etária
• 18 e 24 anos : 50%• 25 a 34 anos: 20%• 35 a 49 anos: 19%
Pesquisa SixPix Tank (2012)
O que pensam os blogueiros?
81% acha que as marcas não entendem as redes sociais
58% defende uma marca de
que gosta quando
é atacada
58% acha que ações
customizadas envolvendo o blogueiro são as melhores para a marca
Observação + Relacionamento
=OPORTUNIDADE!
Oportunidades
Oportunidades
Gostaria de agradecer a Gillette Venus por contar para a Sabrina sobre o meu projeto e pelo kit delícia que eu recebi junto com o link
desse vídeo. Obrigadaaaaaaaa eu A D O R E I!!
Isso não é uma campanha e nem um post publieditorial, mas achei que valia muito a pena compartilhar com vocês esse vídeo! :)
Oportunidades
Oba! Recebi a linha Restauração (doida pra testar) e Brilho Extremo (amooooooo, veio pro
Brasil) da Pantene!!
O que os blogueiros querem?
Marcas transparentes
Ser lembrado
Ser ouvido
Relacionar-se com marcas que gostam
Sersurpreendido
Conteúdo e oportunidades
O que fazer?
Mães
• Manter relacionamento próximo• Convidar para eventos• Marcar presença em datas
comemorativas• Enviar brindes para as mamães e
os bebês• Manter lista atualizada de futuras
mamãs para dar boas-vindas ao bebê
• Ouvir o que elas têm a dizer sobre os produtos
• Oferecer conteúdo relevante para cuidados do bebê (Pele, Alimentação, Sono, Educação, etc)
Promover encontros de
discussão entre mães,
marca e especialistas
O que fazer?
Feminino
• Manter relacionamento próximo• Convidar para eventos• Marcar presença em datas
comemorativas• Enviar brindes surpreendentes• Ouvir o que elas têm a dizer
sobre os produtos• Oferecer conteúdo exclusivo • Oferecer conteúdo relevante
(Saúde, Cabelo, Cuidados com a Pele, Lançamentos, etc)
Promover Beauty Day e
apoiar eventos regionais
Homens
• Manter relacionamento próximo• Convidar para eventos (lançamento
de produtos e esportivos)• Criar oportunidades de diálogo• Enviar brindes surpreendentes• Oferecer conteúdo relevante
(Saúde, Cabelo, Cuidados com a Pele, Lançamentos, etc)
O que fazer?Promover
Happy Hour e ações
inusitadas
Casa
• Estreitar relacionamento com novos blogs
• Convidar para eventos • Criar oportunidades para
divulgação dos produtos• Oferecer conteúdo relevante
(Organização do lar, cuidado com roupas, etc.)
O que fazer?
Promover encontros
temáticos de cuidados com
a casa e organização
Tracta:influenciadores
+ consumidores
O que estão fazendo?
Natura:Abrindo as
portas para as blogueiras
O que estão fazendo?
O que irrita os blogueiros?“Vou ao correio deixar uma caixinha com produtos que eu nem cheguei a testar. Tô
devolvendo pq o marketing da empresa me enviou vários e-mails sobre como e/ou
quando eu iria fazer o post. Me irritei com a pressão e tô devolvendo tudo. Quer me mandar produto? Beleza. Lembre que eu não pedi, foi vc que veio atrás de mim e que eu posto no meu blog do jeito e no
tempo que for melhor pra ele!”
“Aí a empresa quer mandar peças pra eu conhecer e depois de fazer
resenha eu tenho que devolver. Cadê noção gente?!”
“Uma blogueira que respeito e admiro recebeu um e-mail da Beauty Color dizendo que a
parceria entre elas acabou, pois a fan page dela não possui 1.000
curtidas (mesmo ela tendo muitas, mas muitas visitas no
blog). “
“Você faz publicidade no seu blog sobre a empresa e se for sorteada ganha um kit de
produtos que não deve valer nem R$100,00.
Nem me dei ao trabalho de responder...”
#FAIL
Atenção aos publieditoriais!
#FAIL
Blogueira ficou decepcionada com a marca e mudou até o
nome do perfil
#FAILPublieditoriais
sem identificação
O que já fizemos?
+ 800 mil impactos (resultado
parcial)
+ 10 milhões de impactos
Cerca de 2.5 milhões de impactos
Cerca de 1.2 milhões de impactos
Cerca de 1.7 milhões de impactos
O que já fizemos?Always Planejamento, Orçamento Always Pink
ArielPlanejamento, Orçamento Dia da Mulher
Downy Planejamento, Envios de oportunidade
Duracell Planejamento
GillettePlanejamento, Brasil Open, Envio de oportunidade
Gillette VenusPlanejamento, Evento Musas do Carnaval, Kit Verão, Envio de oportunidade
Head&Shoulders Planejamento, Divulgação Pós-Química, Divulgação Embalagem MasculinasNaturella
Planejamento, Divulgação Nova Embalagem
Oral-BPlanejamento, Divulgação, Mega Triagem, Plano Noivas, Release 2.0
Pampers Planejamento, Divulgação Seu Bebê na Caixa Pampers, Passinhos Pampers (evento e sustentação), Envios de oportunidade
Pantene Planejamento, Release 2.0, Divulgação Novo Pantene
TampaxDivulgação Novo Tampax
Wella Color e Wella Pro SeriesPlanejamento, Carnaval, Wella Academy, Transformação (Ticiane e Wanessa), SPFW
Next Steps
Next Steps
Encontros de Relacionamento:
Beauty, Mães, Homens (Beleza)
“Fala que eu te escuto”:
Beauty, Mães, Homens (Beleza)
Eventos de Relacionamento
(Ex: SPFW e Jogos):
Beauty e Homens
Visita à fábrica:Mães
Mostrar tecnologia e
investimento no desenvolvimeno
dos produtos: TODOS
Fernando Nevesfernando.neves@ketchum.com.br
(11) 5090-8920
Aline Almeidaaline.almeida@ketchum.com.br
(11) 5090-8974
Naísa Modestonaisa.modesto@ketchum.com.br
(11) 5090-8978
Obrigado!