Arq. Ligia Ancona Martínez, M. En Bib.Dra. en Arq. Gladys Arana López

Facultad de Arquitectura, Universidad Autónoma de Yucatán

Propuesta de Evaluación Pos-ocupacional en Edificios Bibliotecarios desde la Perspectiva Arquitectónica

XIX REUNIÓN DE BIBLIOTECARIOS DE LA PENÍNSULA DE YUCATÁN

Universidad Autónoma de Yucatán, 21-22 febrero

2PROPUESTA DE EVALUACÓN POS-OCUPACIONAL/ Ancona+Arana

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Cuatro consideraciones generales:

– carencia de análisis de satisfacción de los usuarios relacionados con el uso del espacio de las bibliotecas,

– los análisis están basados en las características cuantitativas de estas,

– evaluación cuantitativa

– criterios generales de diseño arquitectónicos

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¿Cuándo se les pregunta a los usuarios –cualesquiera que estos sean? ¿Cuándo sabemos la opinión directa y pragmática de aquellos que usan cotidianamente el espacio? ¿Cuándo y cuántas veces verificamos que una vez construido el edificio este funciona adecuadamente? ¿Cómo podemos saber si las propuestas arquitectónicas ya edificadas fueron acertadas? ¿Por qué no se hace una retroalimentación derivada de la crítica y análisis arquitectónico? ¿Por qué no los planteamientos normativos parten de estas experiencias cotidianas?

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Algunas problemáticas:

-el costo…-la postura y actitud del arquitecto y de su equipo de diseño…-los mismo ocupantes del edificio…

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-la efectividad costo-beneficio

-la identificación y cualificación de la necesidad de mejora

-el reforzamiento de la cultura de la retroalimentación

-incorpora información técnica y registros de mantenimiento

-ayuda a registrar las quejas de los usuarios

-mide la situación actual

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-definición de los grupos focales

-definición de los criterios a evaluar

-construcción de herramientas

-programación de su aplicación

-construcción de los criterios de interpretación

-elaboración de conclusiones particulares y recomendaciones generales para el diseño

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Universidad Autónoma de Yucatán, 21-22 febrero