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CURSO : PROCEDIMIENTOS DE CONSTRUCCIÓN II.
DOCENTE : ING. LEOVIGILDO ANGELES SOTIL.
TÍTULO : TRABAJO DE INVESTIGACIÓN.
ALUMNA : MARGARITA TOLENTINO JÁCOME.
CODIGO : 98.0503.6.UC
HUARAZ – ANCASH
2006INTRODUCCIÓN
La productividad ha sido objeto de estudio por parte de todo tipo de
industrias y empresas porque la competencia obliga a que los niveles de
productividad sean cada vez más elevados.
En la industria de la construcción son pocos los estudios de productividad
que se han realizado porque se desconocen metodologías para efectuarlos
omitiendo la utilidad que tienen estos estudios en la planeación y control de una
obra ya que permiten exigir el mayor rendimiento y hacer mejor uso del
“tiempo”.
La construcción es parte fundamental del desarrollo de una sociedad.
Edificios, calles, avenidas, carreteras, presas y canales, fabricas, talleres y casas,
dentro del más alto rango de tamaño y variedades nos dan un mundo nuevo de
comodidad, de protección y belleza donde realizar nuestros mas ansiados
anhelos, un mundo nuevo para trabajar, para crecer, para progresar, para vivir.
En la industria de la construcción se manifiesta un conjunto de variadas
deficiencias y de falta de productividad que trae como resultado un gasto
excesivo de recursos, generando obras caras de baja calidad y productividad.
Todos los que participan en una obra de construcción, desde los más altos
cargos hasta los últimos obreros, deben buscar una superación continua en todos
los campos de su vida (profesional, laboral, moral, etc.) para mejorar los
resultados en términos de calidad y productividad.
La alumna.
1. PLANTEAMIENTO
El trabajo dará a conocer los niveles de productividad registrados en el
proyecto: “CONSTRUCCIÓN DE COMERCIO-VIVIENDA” de propiedad del Dr.
Carlos Calvo, ubicado en la Av. Confraternidad Internacional Este Nº 473 y
ejecutado por Administración Directa, con el cual podremos generalizar en
cierta forma los niveles de productividad en la construcción de obras civiles
en la ciudad de Huaraz y serán comparados con los estándares de
productividad de la ciudad de Lima y con estándares internacionales.
2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVOS GENERALES
Determinar el nivel de productividad en la construcción de obras
civiles en la ciudad de Huaraz para compararlos con los estándares de
productividad de la ciudad de Lima y con estándares internacionales.
Identificar las posibles causas que afectan la productividad en las
obras civiles.
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Determinar la productividad en el proyecto: “CONSTRUCCIÓN DE
COMERCIO-VIVIENDA” en la ciudad de Huaraz.
3. MARCO REFERENCIAL Y MARCO TEÓRICO
3.1 MARCO REFERENCIAL
La primera publicación académica referente al tema de productividad en
Latinoamérica es desarrollada en Chile en 1989 en un esfuerzo conjunto de
la Escuela de Ingeniería de la Universidad Católica de Chile y la
Corporación de Capacitación de la Construcción con el fin de optimizar los
procesos de operación en cuanto a costo, calidad y plazos de ejecución para
comparar sus estándares con Estados Unidos.
TABLA 1: Comparación y Evolución de Indicadores de la Distribución del
Trabajo en Chile y EEUU
CATEGORÍA 1989 2001
EEUU CHILE CHILE
TP 60% 38% 54%
TC 25% 38% 25%
TNC 15% 24% 21%
La Tabla 1 nos indica:
En 1989 EEUU de cada 10 horas de trabajo diario producían 6 horas de
Trabajo Productivo (TP), este dato es obtenido del promedio nacional basado
en estudio de Universidades de Estados unidos en ese año.
En 1989 Chile de cada 10 horas de trabajo diario producían 3.8 horas de
Trabajo Productivo (TP), este dato es obtenido de mediciones efectuadas en
ocho obras en ese año.
En 2001 tras lograr implementar nuevos conceptos de operaciones en la
construcción y programas de mejoramiento de la productividad en las
empresas chilenas se obtiene de cada 10 horas de trabajo diario producen 5.4
horas de Trabajo Productivo (TP), este dato es obtenido de la base de datos
del sistema de productividad y gestión (SPG S.A:- Chile) 1989-2001.
A principios de 1999 un grupo de alumnos de la Pontificia Universidad
Católica del Perú, bajo la asesoría del ingeniero civil Msc. Ph.D. Virgilio
Ghio Castillo condujo una investigación del nivel de productividad en obras
de construcción civil en Lima. Este es el primer esfuerzo que se ha llevado
acabo, en esta área, en el Perú. Esta investigación arrojó los siguientes
resultados:
TABLA 2: Distribución del Trabajo en Lima Metropolitana
CATEGORÍA1999
LIMA
TP 28%
TC 36%
TNC 36%
La Tabla 2 nos indica:
En 1999 Lima Metropolitana de cada 10 horas de trabajo diario producían
2.8 horas de Trabajo Productivo (TP).
En el 2003 el Bachiller en Ingeniería Civil Cristiam Jimmy Castillo
Ortiz presentó una tesis, para la obtención del Título de Ingeniero Civil,
titulada: “DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD EN LA
CONSTRUCCIÓN DE OBRAS CIVILES POR ADMINISTRACIÓN DIRECTA EN
HUARAZ” en la que investigó las obras: “PLANTA DE TRATAMIENTO DE
AGUA POTABLE PARIA BAJO II ETAPA” y “CIUDAD UNIVERSITARIA: FIIA- II
ETAPA”. Esta investigación arrojó los siguientes resultados:
TABLA 3: Distribución General del Trabajo en Huaraz-Ancash-Perú
CATEGORÍA
PLANTA DE
TRATAMIENTO DE AGUA
POTABLE PARIA BAJO II
ETAPA
CIUDAD UNIVERSITARIA: FIIA-
II ETAPA
ENERO
FEBREROABRIL-JUNIO
TP 24% 20% 22%
TC 49% 53% 39%
TNC 27% 27% 39%
TABLA 4: Promedios Finales de la Investigación
OBRA
DISTRIBUCIÓN DEL NIVEL GENERAL
DEL TRABAJO
TP TC TNC
PLANTA DE
TRATAMIENTO DE
AGUA POTABLE PARIA
24% 49% 27%
BAJO II ETAPA
CIUDAD
UNIVERSITARIA: FIIA-
II ETAPA
22% 39% 39%
PROMEDIO 23% 44% 33%
La Tabla 4 nos indica:
En 2003 Huaraz de cada 10 horas de trabajo diario producían 2.3 horas de
Trabajo Productivo (TP).
3.2 MARCO TEÓRICO
3.2.1 Conceptos de Productividad en la Construcción.
Productividad es la relación entre lo producido y lo gastado en ello. Se
puede expresar como:
PRODUCTIVIDAD= Cantidad Producida
Recursos Empleados
La productividad también puede definirse en forma mas explicita como
una medición de la eficiencia con que los recursos son administrados para
completar un producto especifico, dentro de un plazo establecido y con un
estándar de calidad dado. Es decir, la productividad comprende tanto la
eficiencia como la efectividad, ya que de nada sirve producir muchos metros
cuadrados de muros de albañilería en una obra, utilizando muy
eficientemente los recursos de mano de obra, si estos muros resultan con
ciertos problemas de calidad, hasta el punto que deben demolerse
posteriormente para rehacerlo. La siguiente figura indica la relación entre
Eficiencia (Buena utilización de los recursos), Efectividad (Cumplimiento o
logro de las metas deseadas.) y Productividad. El objetivo de cualquier
empresa o proyecto de construcción es ubicarse en el cuadrante de alta
eficiencia y alta efectividad, ya que solo en dicha posición es posible lograr
una alta productividad.
UTILIZACIÓN DE LOS RECURSOS EFICIENCIA
POBRE BUENA
EFECTIVOPERO
INEFICIENTE
EFECTIVO Y EFICIENTE
AREA DE ALTA PRODUCTIVIDAD
INEFICIENTE EINEFECTIVO
EFICIENTEPERO
INEFECTIVO
Fig. 1: Relación entre eficiencia, efectividad y productividad
La productividad requiere para su logro que todos los niveles de
organización aporte a ella. La organización tanto en su accionar interno
como en su interrelación con el entorno, debe proveer las condiciones y
recursos para que los grupos de trabajo puedan llevar a cabo sus tareas de
manera productiva. A su vez, los grupos de trabajo, en su conformación y
dirección deben aportar a cada uno de los individuos que lo conforman, las
condiciones y recursos para permitirles lograr una alta productividad,
Finalmente, los individuos aportan sus habilidades y actitudes para obtener
una alta productividad en sus tareas específicas.
Serpell, ejemplariza lo anterior sobre la base un proyecto de construcción,
la Organización corresponde a todo el personal que forma el equipo del
proyecto, desde el gerente o administrador del proyecto hasta el trabajador
que realiza el trabajo mas simple en el terreno. La responsabilidad de lograr
una organización productiva recae en el administrador del proyecto, quien
debe proveer los recursos y capacidades necesarias para ejecutar las obras,
la dirección, planificación y control de estos recursos y de todo el proceso,
1as decisiones respecto a la metodología, secuencia y otros aspectos
relevantes, un ambiente de trabajo adecuado y la información para que los
grupos de trabajo puedan desempeñarse productivamente. A su vez, los
grupos de trabajo, por ejemplo una cuadrilla, deben contar con una
adecuada dirección y con el personal apropiado para cumplir con sus
tareas, deben ser bien conformados y balanceados sobre la base de las
capacidades requeridas y deben contar con los recursos necesarios, entre
otras cosas, según si cuentan con la capacitación necesaria, si están
debidamente motivados y si no están restringidos por factores externos en la
ejecución de sus tareas.
Es preciso indicar que esta labor de "Administrador de Obra", en nuestro
país recae en el "Ingeniero residente de obra", quien desarrolla el conjunto de
trabajos arriba indicados y la resolución de estos generalmente es basada en
su experiencia. Pero la pregunta que uno puede formularse es ¿Cuántos años
de experiencia requiero para poder manejar y controlar un proyecto de
construcción?; una de las respuestas a esta pregunta seguramente
controvertida para muchos, es que anteriormente no se contaba con
herramientas ni indicadores de desempeño para poder desarrollar el trabajo
de planeación y control en campo, como los que actualmente existen gracias
a los estudios del IGLC "International Group of “Lean Construction” para el
desarrollo de la nueva filosofía "Lean Construction"
Opiniones recientes acerca a la pregunta planteada, señalan que la
experiencia sólo nos brinda seguridad personal en el desarrollo del trabajo
pero no enmarca o no garantiza de ¿Cómo se desarrollará el trabajo, la
calidad que este tendrá, y la satisfacción final del cliente?, es así que se
plantea que lo mas importante es entender los conceptos de la nueva filosofía
enfocada a los flujos de trabajo, la eliminación de todo tipo de perdidas en la
construcción y a la planeación diaria de los trabajos a realizarse. De esta
forma indican que muchos profesionales jóvenes con conocimientos en la
nueva filosofía de construcción podrían desarrollar su trabajo de manera
optima, pues si bien es cierto no cuentan con la experiencia requerida por
muchas empresas; pero si cuentan con herramientas para planificar.
Controlar y solucionar los problemas que puedan involucrar una obra; en
tal sentido recae en las Universidades la formación de los futuros
profesionales con amplios conocimientos en esta nueva forma de construir
"Lean Construction". Una investigación realizada por lng, Phd, Lucio
Soibelman; que intenta dar respuesta a la pregunta anteriormente planteada
es la que se muestra a continuación:
“… Pero durante toda mi vida, desde que nací, he vivido en sitios de
construcción y toda mi vida he tenido el sentimiento de que hay algo mal en
la forma en que estamos haciendo las construcciones y siempre me lo he
estado cuestionando. Mi padre siempre me decía que me tenía que enfocar en
el trabajo, que la compañía tenía que ser rentable y que no había lugar para
pensar en como tenía que resolver todos los problemas, que yo sólo era una
persona y que tenia que trabajar muy duro, Nunca pude resolver todos los
problemas pero nunca dejé de pensar que no estábamos haciendo bien el
trabajo, Vengo de Brasil, un país del Tercer Mundo, así que conseguí una
beca a Japón pensando que ellos debían de tener más respuestas, sin embargo
encontré que ellos no sabían más de lo que nosotros sabíamos. Regresé y
terminé una maestría pensando que ello me ayudaría, pero no lo hizo, fui a
los Estados y estudié un doctorado y eso tampoco me ayudó, aún pienso que
no estamos haciendo bien las cosas……… Trabajando con mi padre empecé
realizando horarios, estimados y costos. Trabajaba con todos esos libros que
tienen infinidad de números y datos sobre costos llenando formatos con
tiempos, actividades, organización del trabajo, obtenía mis estimados, se los
enseñaba a mi padre, que tiene 35 años de experiencia, y él me miraba con
una gran sonrisa y me decía: estás mal, no consideraste que esto lo vamos a
estar construyendo en el invierno, va a estar lloviendo y no lo vamos a poder
construir tan rápido como quisiéramos, además nuestra economía está en
perfectas condiciones, hay una escasez de mano de obra para la producción y
va a ser muy difícil encontrar buenos albañiles, por lo que tendremos un gran
desperdicio, por lo tanto te recomiendo que estimes un 30% más de uso de
material y que al menos agregues tres días a tus actividades o no podrás
entregar a tiempo. Yo lo hacía, mi padre estaba en lo correcto y yo no. Mi
padre me decía que no era suficiente estudiar y leer libros, que era necesario
tener práctica para aprender a administrar proyectos de construcción. Pienso
que él tenía razón pero la pregunta es:
¿Cuántas veces mi padre tuvo que hacer eso para no equivocarse?
¿Cuántas veces perdió dinero antes de aprender?
¿Tenía que pasar yo por el mismo proceso de aprendizaje para poder
conocer todo lo que mi padre ya sabía?
El punto al que quiero llegar es que realmente no tenemos
información estructurada sobre nuestros sitios de construcción para saber que
tan bien o que tan mal lo estamos haciendo. Por esta razón y desde ese
momento, en los últimos años he estado acumulando conocimiento de los
sitios de construcción, generando bases de datos y tratando de encontrar esos
patrones que ocurren una y otra vez……”
En la construcción, los principales recursos empleados en los
proyectos son los siguientes: los materiales, la mano de obra, la maquinaria y
equipos. Considerando los diferentes tipos de recursos, es posible hablar de
las siguientes productividades:
1. Productividad De Los Materiales: En la construcción es importante una
buena utilización de los materiales, evitando todo tipo de pérdidas.
2. Productividad De La Mano De Obra: Es un factor crítico, ya que es el
recurso que generalmente fija el ritmo de trabajo en la construcción y del
cual depende, en gran medida la productividad de los otros recursos.
3. Productividad De La Maquinaria: Este factor es importante por el alto costo
que representa, siendo por lo tanto, muy relevante evitar las perdidas en la
utilización de este tipo de recurso.
Hay muchos factores que afectan la productividad en la construcción.
Lo importante para el administrador de obra es saber cuales son los más
negativos, para poder actuar sobre ellos de modo de disminuir su efecto.
Es importante entonces comprender que la productividad es un
problema extremadamente complejo, debido a la gran cantidad y a las
características de los elementos que tienen relación con ella.
Para lograr una Buena Productividad, es necesario que aporten todos
los que puedan de una u otra manera afectarla, es decir, todos aquellos que
tengan que ver con la ejecución del trabajo. Los más importantes a este
respecto son los siguientes: Cliente o Dueño, Proyectista, Constructor, Mano
de Obra y Proveedores; de todos ellos el que tiene mas impacto en el
desarrollo de la industria de la construcción es el dueño, ya que a través de
actitudes que privilegien el buen desempeño de los otros participantes que le
prestan servicios distintos, impulsa el esfuerzo de estos para satisfacer a su
cliente. Lamentablemente, los dueños generalmente han provisto a la
industria de incentivos negativos, al privilegiar el precio como criterio de
adjudicación de los proyectos que realizan, sin considerar de forma mas
relevante el desempeño de las empresas que postulan.
Todos los participantes de un proyecto pueden beneficiarse y son
responsables en lograr una alta productividad siendo, además, los que
aportan los diferentes elementos del trabajo.
En el caso de la mano de obra, debido a la relevancia de este factor,
es necesario que estén presentes tres elementos básicos para que esta sea
productiva.
1. El Obrero debe "DESEAR" realizar un buen trabajo, lo que está
relacionado con la "Motivación" y la "Satisfacción En El Trabajo".
2. El obrero debe "SABER" realizar un buen trabajo, lo que está relacionado
con la "Capacitación" y "Entrenamiento En El Trabajo"
3. El Obrero debe "PODER" realizar un buen trabajo, lo que implica una
"Administración Efectiva y Eficiente" (lograr ¡as metas con una buena
utilización de los recursos).
Si cualquiera de estos elementos básicos esta ausente o es deficiente,
la productividad de la mano de obra es afectada, siendo este efecto
proporcional a la severidad o deficiencia existente.
PROVEEDORES DUEÑO PROYECTISTA
CONSTRUCTOR
MANO DE OBRA
Fig. 2: Principales participantes en un proyecto de construcción
3.2.2 Tipos de trabajo
TRABAJO PRODUCTIVO (TP): Agrega valor.
Es aquel trabajo que aporta en forma directa al avance del proyecto,
representado por actividades tales como la colocación de ladrillos, pintado de
muros, entre otros.
TRABAJO CONTRIBUTORIO (TC): No agrega valor.
Son las actividades de apoyo para la ejecución del trabajo productivo.
Algunos ejemplos de estas actividades son : recibir o dar instrucciones,
revisión de planos, aseo en frentes de trabajo, transporte de materiales, etc.
TRABAJO NO CONTRIBUTORIO (TNC): No agrega valor.
También llamado trabajo no productivo, es cualquier actividad que no
corresponda a algunas de las categorías anteriores. Algunos ejemplos son:
desplazamientos sin objetivos específicos, espera de material, necesidades
biológicas, etc.
3.2.3 Factores que afectan la Productividad
El ingeniero encargado de la obra (administrador de obra) debe
conocer los factores que a continuación se indican para saber, dónde y cómo
actuar, reduciendo o anulando los efectos negativos y promoviendo aquéllos
que tienden a mejorar la productividad.
El efecto de los factores que reducen la productividad se puede
resumir en cinco categorías tal como se indica a continuación:
1. Esperas y detenciones: esperando por materiales, esperando cancha,
esperando información; etc.
2. Viajes excesivos: demasiados trámites en diferentes lugares, caminos mal
diseñados o poco claros, deficiente distribución de las instalaciones de
faenas, etc.
3. Trabajo lento: obreros poco capacitados, obreros desmotivados, fatiga, clima
adverso, exceso de personal, etc.
4. Trabajo Inefectivo: cambio continúo en las faenas del personal, invención e
trabajos para mantener ocupados al personal, etc.
5. Trabajo Rehecho: Reparación de nidos de piedras (cangrejeras) y elementos
desaplomados, fallas en mediciones, cambios de diseño, etc.
También, es importante establecer que la productividad incluye la
obtención de la calidad requerida pura la obra y sus partes. Éste aspecto es
muy importante ya que en ocasiones se incentiva la producción, y en su afán
de obtener incentivos, el trabajador va dejando de lado la calidad. La
consecuencia inmediata es la aparición de un factor que es extremadamente
negativo para la productividad, y que corresponde a rehacer trabajos. Es por
ello que no debe olvidarse que el tiempo, el costo y la calidad son objetivos
que generalmente se contraponen y por lo tanto cuando se desea actuar sobre
uno de ellos, no deben descuidarse los otros.
Mayor calidad Mayor tiempo y/o mayor costo
Menor Tiempo Menor calidad y/o mayor costo
Menor Costo Menor calidad y/o mayor tiempo
3.2.3.1 Factores que Tienen Efecto Negativo
Los principales factores que afectan negativamente a la productividad son
los siguientes:
1. Sobre tiempo programado y/o fatiga.
2. Errores y omisiones en planos y especificaciones.
3. Muchas modificaciones durante la ejecución del proyecto.
4. Diseños muy complejos.
5. Diseños incompletos, atrasados.
6. Agrupamiento de trabajadores en espacios reducidos.
7. Falta de supervisión del trabajo.
8. Reasignación de la mano de obra de tarea en tarea.
9. Ubicación inapropiada de los materiales.
10. Temperatura o clima adverso.
11. Mala o escasa iluminación de los frentes de trabajo.
12. Nivel de agua subterránea muy superficial.
13. Mucho ausentismo de trabajadores.
14. Mucha rotación de personal (contrataciones y despidos).
15. Falta de materiales cuando se necesitan.
16. Falta de equipos y herramientas cuando se necesitan.
17. Alta tasa de accidentes en el trabajo.
18. Disputas jurisdiccionales entre cuadrillas.
19. Disponibilidad limitada (la mano de obra adecuada y capacitada).
20. Composición y tamaño inadecuado de las cuadrillas.
21. Situación económica del país y nivel de desempleo.
22. Exceso de tiempo en la toma de decisiones.
23. Ubicación (la obra en un lugar de difícil acceso).
24. Exigencias excesivas de control de calidad.
25. Interrupciones no controladas (café, ida a los servicios, etc.).
26. Hora del día y día de la semana, que provocan variaciones en el
desempeño de las personas.
27. Características de tamaño y duración de la obra, poco motivadoras
3.2.3.2 Factores que Tienden a Mejorar la Productividad
Los principales factores que ayudan un mejoramiento de la
productividad, son los que se indican a continuación:
1. Aprovechamiento del fenómeno de aprendizaje.
2. Programas educacionales y de capacitación del personal
3. Programas de seguridad en la obra.
4. Uso de materiales y equipos innovadores.
5. Prefabricación de partes de obra.
6. Utilización de técnicas modernas de planificación.
7. Utilización de ayudas computacionales.
8. Uso de hormigón premezclado.
9. Aplicación de ingeniería del valor.
10. Programas de motivación del personal.
11. Revisión de diseños para una construcción más simple (mejoramiento de
la constructabilidad).
12. Estandarización de las partes y elementos de la obra.
13. Pre - planificación de las operaciones.
14. Programación a intervalos cortos, a nivel de cuadrillas.
15. Prácticas eficientes de adquisiciones.
16. Uso de modelos a escala para el análisis de la ejecución de operaciones y
de la distribución de áreas.
17. Estimular un espíritu de competencia sano entre cuadrillas.
18. Usar incentivos en los contratos de obras.
19. Utilización eficiente de los subcontratistas.
20. Disponibilidad suficiente de herramientas.
21. Uso de estudios de tiempos y movimientos, para mejorar la eficiencia,
reducir la fatiga y trabajar más racionalmente.
22. Buena supervisión del trabajo.
23. Análisis de películas con intervalos de tiempo para el estudio y
mejoramiento de métodos.
24. Aplicación de las herramientas de ingeniería industrial; a la construcción.
25. Uso del muestreo del trabajo e informes de costos para controlar la
eficiencia de la dirección de la obra.
26. Optimización del sistema productivo (instalaciones de faena).
3.2.4 Produzco Poco por que no me pagan lo que merezco: la
mediocridad en la Producción y la Mística del trabajo en la
Empresa Privada.
Al autor (Phd Virgilio Ghio Castillo) le llama la atención la actitud de
estudiantes y profesionales que a pesar de haber tenido la oportunidad, de
acceder a una educación superior, escatimen esfuerzos para logra un alto
nivel de preparación e idoneidad. No existen los empresarios que hayan
conseguido el éxito y la satisfacción personal sin haber trabajado duramente
y dedicado mucho de su tiempo para conseguirlos. Es desalentador preparar
a una juventud que sólo piense en el usufructo del esfuerzo de sus
predecesores. Necesitamos líderes, innovadores y creadores, modelos a
seguir para la consecución del desarrollo de nuestras familias, la sociedad y
el país.
Debemos reconocer que somos un país en desarrollo y recordar que
cuando emprendamos un negocio, vamos a tener una desventaja que
requerirá un esfuerzo adicional considerable. Si no ponemos lo mejor de
nosotros mismos lo que significa, alta preparación, muchas horas de esfuerzo
y trabajo, fuerza, empuje, paciencia, etc., nuestras posibilidades de éxito se
reducirán proporcionalmente. Sin caer en anacronismos, autor invoca a los
graduados a entregar su mayor esfuerzo para beneficio propio que aunque
parezca egoísta a la larga significará un beneficio para su entorno. Un
esfuerzo mediocre sólo conseguirá una mayor pobreza a ser repartida entre
muchos. La medianía en algunos profesionales se excusa parcialmente por
los salarios que reciben y coma respuesta ilógica trabajan mal y menos, lo
que no tiene justificación.
Cuando se habla de cambio mucha gente piensa primera en el
gobierno o en todo caso en lo que le tocaría hacer a los demás menos o ellos
mismos. No olvidemos que el cambio empieza en nuestros escritorios, en
nuestros puestos de trabajo, al asumir íntimamente nuestros compromisos.
En el campo de la productividad eb las obras de construcción el cambio
puede y debe empezar ahora.
3.2.5 Crítica a los Programas Universitarios de Ingeniería Civil y al
Tipo de Entrenamiento que se les da a los Alumnos.
En la mayoría de los países del mundo particularmente los más
desarrollados y aquellos que han mostrado una tendencia al desarrollo
sostenido, la universidad es la fuente generadora de la mayor parte de la
investigación del desarrollo de nuevos productos y de los sistemas de
gestión. Punta de lanza, motor y guía en el desarrollo científico de una
nación y el nexo natural con todas las empresas. En nuestro país estamos
muy lejos de alcanzar dichos logros y aunque en los últimos años se han
hecho intentos revolucionadores en muchas áreas, en el campo de la
Ingeniería Civil y específicamente en la Construcción, aún se sigue una
metodología. Se prepara a estos profesionales con algunos conceptos casi
elementales y a veces, obsoletos esperando que aprendan a construir
solamente en base a la experiencia.
Ofrecer programas adecuados para los alumnas de Ingeniería Civil,
significa reconocer que un alto porcentaje de los egresados van a trabajar en
la construcción de edificaciones, caminos u obras civiles e industriales de
todo tipo (se dice que compromete a un 95% de éstos profesionales)
olvidándose que la actividad de éstos es diferente a la de los ingenieros
estructurales y por consiguiente necesitan una preparación diferente. Es
imperativo que el ingeniero de construcción reciba un conocimiento básico
común respecto a las otros especialidades de la Ingeniería civil, pero que
reciba una educación especializada en el área en la cual va ha trabajar. La
razón que en nuestro país el nivel de TP sea del orden del 28% como
mencionamos, responde en gran medida al desconocimiento generalizado de
la filosofía y de las herramientas de gestión de producción en la
construcción, ampliamente en boga en otros países.
El autor (Phd Virgilio Ghio Castillo) no quisiera aventurarse a
mencionar que cursos y tópicos deberían ser cubiertos en el campo de la
construcción, a pesar de tener opiniones definidas al respecto. Más bien
sugiere la realización de encuestas respecto a las aptitudes y conocimientos
que los empresarios del sector buscan en los profesionales que contratan.
Deberían realizarse regularmente para lograr un adecuado seguimiento a los
procesos de cambio, hoy tan frecuentes y dinámicos; además que los
programas de enseñanza mantengan su vigencia a la vanguardia de la
evolución de la industria. Si la universidad no modifica sus sistemas de raíz y
se enfrenta racionalmente al pasado, habrá perdido su razón de existir y las
consecuencias para nuestro fututo serán irreparables a corto plazo.
Se ha hablado mucho de (liderazgo) y otras definiciones ya bastante
trajinadas, pero no debemos perder de vista que efectivamente necesitamos
profesionales entrenados no sólo en resolver "prácticas pasadas", sino con la
capacidad para resolver cualquier problema que aparezca en el futuro. La
formación de un ingeniero es quizás lo más obsoleto en nuestras
universidades, mucho más que la currícula en sí, por lo que es casi una
emergencia que en los siguientes años mejoremos sustancialmente nuestros
estándares de enseñanza en ingeniería civil.
En conclusión, necesitamos tomar medidas de emergencia para que en
el plazo más corto podamos elevar nuestros pobres estándares a niveles
competitivos internacionales. Lograr tales metas. Significa una gran cuota de
preparación y sacrificio para formar a los lideres que necesitaremos, en todos
los campos de la producción, lideres que unan creatividad, energía, amor al
trabajo y a su país; para poder enfrentar con solvencia las dificultades
inherentes a toda política de cambio. No todo se consigue con dinero y, la
Universidad debería aplicar una profunda "reingeniería" a sus programas.
3.2.6 Políticas de Gerencia Basadas Principalmente en el Control de
Costos; Ahorrar el centavo “negociando” Vs. “Optimización” y
Enfoque en Eficiencia del Conjunto.
Las técnicas de gerencia de empresas así como las de gestión de
proyectos y procesos han avanzado substancialmente en los últimos años,
brindando herramientas muy poderosas que permiten lograr resultados que
puede ser medido de forma cuantitativa.
Hace unos años, la gerencia centraba su esfuerzo principalmente en la
experiencia, el "sentimiento", el olfato, o como se le quiera llamar
finalmente a la toma de decisiones que no está apoyada de forma concreta en
herramientas específicamente diseñadas para ello. La experiencia y otros
elementos de decisión no han perdido su importancia. Es sólo que ahora
podemos alimentar nuestro criterio con datos numéricos, los cuales van
mejorando nuestro porcentaje de aciertos de forma significativa. Si bien, en
los últimos 10 años se ha promovido de forma personal e institucional ( a
través de la preferencia en las contrataciones a profesionales con post grados)
la profesionalización de nuestras gerencias, a nivel país todavía estamos muy
lejos de donde necesitamos llegar para generar un cambio a nivel de nuestra
sociedad.
En el caso específico de la construcción, el nivel de profesionalización
de nuestras gerencias en general es bajo. Es así que los responsables directos
de los bajos niveles productivos en nuestras obras de construcción son los
gerentes de nuestras empresas, proyectos y obras. El primer paso dentro del
cambio es el aceptar que podemos hacer las cosas mejor, que existen
herramientas que no conocemos, que nos pueden ayudar a lograr el cambio.
Además debemos tener la fuerza y el empuje para aplicar dichas
herramientas sin cejar hasta generar los cambios que necesitamos.
En nuestras empresas, es frecuente que los gerentes basen su gestión
en “empujar” todo lo que se pueda, Esto, si bien logra ciertos resultados,
tiene un bajo componente técnico y profesional. Además, empujar tiene un
limite físico bajo. Los sistemas que se sustentan en "empujar" van
generalmente acompañados en casi todos los casos por sistemas de control
que buscan ahorrar el centavo negociando. La carencia de herramientas de
gestión hacen que en muchos casos los gerentes centren su trabajo en
sistemas que se limitan a controlar que se compre individualmente al más
bajo precio posible, aún cuando esto implique que el costo total del conjunto
sea mayor finalmente. De aquí se desprenden varios puntos de discusión.
Primero, el autor (Phd Virgilio Ghio Castillo) ha descubierto con sorpresa
que el precio que una empresa mediana / chica compra sus materiales y
servicios de subcontratos es igual (e incluso en algunos casos menor) que el
precio al que compra una empresa grande. El hecho que una empresa grande
compre volúmenes muchos mayores no redunda en reducciones de precios,
lo cual de alguna manera demuestra que la negociación de precios tiene un
límite bastante cercano. Por lo tanto se puede concluir que la gestión por
control de costos es una buena práctica y sólo eso. Este tipo de gestión no
nos da una ventaja competitiva real, ya que la mayor parte de las empresas
usa técnicas como éstas, con similares resultados. Esto se da ya que en gran
medida no se requiere mayor ciencia ni preparación para negociar precios en
las compras. El problema en nuestro país es que muy pocos gerentes
trascienden de este nivel de gestión, dejando de lado una serie de funciones
que pueden generar mucho mayores beneficios que los obtenidos únicamente
de la negociación de precios.
La segunda observación, es que la gestión por control de costos
genera que se pierda de vista la visión general del "negocio", sub-
optimizando una serie de aspectos por ahorrar el "centavo" en unos cuantos
ítems.
4. HIPÓTESIS
Los niveles de Productividad en obra se ven influenciados por la
organización de los trabajos a realizar día a día. Las obras llevan
consigo una perdida adosada la cual se origina desde la elaboración
del proyecto.
El estado psicológico de los trabajadores también influye fuertemente
en la productividad (de mano de obra). Se ha observado que cuando
un obrero llega “tranquilo” (sin preocupaciones y sobre todo cuando
están al día en sus remuneraciones) él se desempeña con “eficiencia”
(entendido como: trabajo oportuno y con calidad) en sus labores.
5. RECURSOS
Formato de recolección de datos, lapiceros
Calculadora
Computadora
6. MÉTODO DE TRABAJO
Se aplicará el método de muestreo. La técnica de muestreo es un
método de medición del nivel de actividad de un proyecto u operación que
está siendo utilizado en forma creciente en los últimos años. La simplicidad y
el bajo costo de muestra han contribuido a su popularidad.
Algunas características que definen la técnica son:
Es una medición para el análisis cuantitativo en términos de tiempo de
las actividades de los recursos.
Se aplica principalmente a la mano de obra y/o equipos.
Las observaciones de muestreo deben ser hechas en forma aleatoria.
Se deben establecer categorías predeterminadas de actividades en las
cuales clasificar las observaciones de los recursos.
Los resultados permiten realizar una inferencia estadística de las
actividades de los recursos.
Por razones estadísticas se recomienda que en cualquier programa de
muestreo se realicen no menos de 384 observaciones, ya que de esta forma se
obtiene una confiabilidad de 95% y un error no mayor de 5%.
Al igual que otras técnicas de medición de productividad, el muestreo
del trabajo presenta ventajas y desventajas.
Entre las ventajas:
Simple de llevar acabo.
Económica.
Fácil de comprender.
Estadísticamente confiable.
Entrega información útil y actualizada.
Su desventaja principal radica en que no permite identificar en forma clara y
precisa las causas que provocan los problemas de productividad, lo que no
permite actuar eficazmente sobre ellos, este inconveniente es superado por el
diseño adecuado del formato de recolección de datos.
7. PROCESAMIENTO DE LAS OBSERVACIONES HECHAS EN LA
OBRA
Primero elaboramos un cuadro que resuma las cuatro páginas del
formato de recolección de datos.
Luego graficamos el nivel general de los tipos de trabajo: Trabajo
Productivo, Trabajo Contributorio y Trabajo No Contributorio.
También graficamos la distribución del Trabajo Contributorio y del
Tabajo No Contributorio.
Finalmente hacemos un pequeño comentario de lo obtenido en el
cuadro resumen como también en las graficas.
Histograma del Nivel General de Trabajo
En la gráfica del histograma del Nivel General del Trabajo, el TC domina
gran parte de la muestra. La ocurrencia de TC frecuentemente mayor a lo
largo de la muestra significa que en la obra se desarrolla abundante Trabajo
Contributorio para la generación de un pequeño porcentaje de Trabajo
Productivo. El TC es visto como un trabajo necesario y por lo tanto una
pérdida necesaria, sin embargo se debería de investigar el por qué de su
ocurrencia y buscar soluciones que no encarezca la obra y perjudique la
economía del propietario de la obra.
En la gráfica del histograma del Nivel General del Trabajo podemos
observar que de cada diez horas de trabajo diario realizan 2.4 horas de
Trabajo Productivo, es decir aquel trabajo por el que se les paga.
Gran parte del tiempo es dominado por trabajos contributorios y no
contributorios.
Histograma del Trabajo Contributorio.
En la gráfica se puede apreciar claramente como el transporte domina
gran parte del Trabajo Contributorio, se acerca a la mitad del tiempo de TC
se realizan actividades de transporte. En la obra se pudo observar que los
trabajadores se pasan varias horas en el transporte de sus materiales que por
cierto lo hacen de manera lenta y desganada.
Histograma del Trabajo No Contributorio.
La gráfica muestra claramente como los trabajos rehechos y viajes
dominan gran parte del trabajo no contributorio.
Los trabajos rehechos y los viajes se convierten en dos grandes fuentes de
pérdidas
La actividad más representativa en esta categoría es el picado de muros
tartajeados para el empotramiento de muebles y otros.
8. BIBLIOGRAFÍA
DIAGNOSTICO Y EVALUACIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD EN
LA CONSTRUCCIÓN DE OBRAS CIVILES POR
ADMINISTRACIÓN DIRECTA EN HUARAZ
Bach. Cristiam Jimmy Castillo Ortiz
Huaraz-Perú 2003
GUIA PARA LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN LA
CONSTRUCCIÓN
Virgilio Ghio Castillo
Ediciones de la Pontificia Universidad Católica de Chile
Santiago_Chile 1997
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