Gerência de Recursos Humanos – GRH

Processo:

Erivan Ramos

“Conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações.”

“Função na organização que está relacionada com a provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos empregados.”

(Chiavenato, 2004)

O que é Gerência de Recursos

Humanos?

Prover a organização e os projetos com os recursos humanos necessários e manter suas competências adequadas às necessidades do negócio.

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Propósito

Interseção de 3 áreas complementares

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

As necessidades estratégicas da organização e dos projetos são revistas para identificar recursos, conhecimentos e habilidades requeridos e, de acordo com a necessidade, planejar como desenvolvê-los ou contratá-los.

Resultado esperado GRH1

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Planejamento, Recrutamento e

Avaliação de Recursos Humanos

Plano de Capacitação; Plano de estratégico de longo prazo

para desenvolver ou contratar recursos humanos;

Mecanismo que permita identificar os conhecimentos, habilidades e experiências dos membros da organização;

Implementação GRH1

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Planejamento, Recrutamento e

Avaliação de Recursos Humanos

Indivíduos com as habilidades e competências requeridas são identificados e recrutados.

Resultado esperado GRH2

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Planejamento, Recrutamento e

Avaliação de Recursos Humanos

Programa sistemático para recrutamento de pessoal qualificado de forma a atender às necessidades da organização e dos projetos.(Devem ser criadas oportunidades para

membros atuais da organização.)

Implementação GRH2

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Planejamento, Recrutamento e

Avaliação de Recursos Humanos

Critérios objetivos para avaliação do desempenho de grupos e indivíduos são definidos e monitorados para prover informações sobre este desempenho e melhorá-lo.

Resultado esperado GRH8

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Planejamento, Recrutamento e

Avaliação de Recursos Humanos

Avaliação do desempenho. Avaliações post mortem dos projetos. Planos de ação / capacitação

Implementação GRH8

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Planejamento, Recrutamento e

Avaliação de Recursos Humanos

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Treinamento

(GRH3, GRH4, GRH5, GRH6 e

GRH7)

As necessidades de treinamento que são responsabilidade da organização são identificadas.

Resultados esperados GRH 3

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Treinamento

Identificação das necessidades de treinamento (organizacional ou projeto).

Implementação GRH3

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Treinamento

Uma estratégia de treinamento é definida, com o objetivo de atender às necessidades de treinamento dos projetos e da organização.

Resultado esperado GRH 4

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Treinamento

Estratégia de treinamento alinhada aos objetivos de negócio foi de fato estabelecida conforme o planejamento.(Como serão realizados, forma de treinamento,

competência dos treinadores, pré-requisitos público-alvo, carga horária e periodicidade.)

Implementação GRH4

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Treinamento

Um plano tático de treinamento é definido, com o objetivo de implementar a estratégia de treinamento.

Resultado esperado GRH5

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Treinamento

Plano Tático para suprir as necessidades estratégicas de treinamento da organização e dos projetos.

(Contendo: definição do processo de treinamento; diretrizes; periodicidade; necessidades ;

mecanismos para avaliação; capacitação e/ou contratação de instrutores; material de

treinamento etc.)

Implementação GRH5

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Treinamento

Os treinamentos identificados como sendo responsabilidade da organização são conduzidos e registrados.

Resultado esperado GRH6

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Treinamento

Registros que comprovem a realização de treinamentos.

(Garantir o que foi planejado a partir da estratégia e do plano tático)

Implementação GRH6

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Treinamento

A efetividade do treinamento é avaliada.

Resultado esperado GRH7

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Treinamento

Mecanismos que permitam avaliação do treinamento. (Incluem: avaliação do espaço físico, duração, material de treinamento, didática do professor

e dos intervalos nos treinamentos, etc.)

Implementação GRH7

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Treinamento

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Gerência de Conhecimento

(GRH9, GRH10 e GRH11)

Uma estratégia apropriada de gerência de conhecimento é planejada, estabelecida e mantida para compartilhar informações na organização.

Resultado esperado GRH9

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Gerência de Conhecimento

Plano de gerenciamento os ativos de conhecimento da organização.

Sistema de gerência de conhecimento.

Implementação GRH9

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Gerência de Conhecimento

Uma rede de especialistas na organização é estabelecida e um mecanismo de apoio à troca de informações entre os especialistas e os projetos é implementado.

Resultado esperado GRH10

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Gerência de Conhecimento

Construção e a manutenção da rede de especialistas por meio de fóruns de discussão, comunidades de prática, sistema de páginas amarelas, contratação de consultores etc.)

Implementação GRH10

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Gerência de Conhecimento

O conhecimento é disponibilizado e compartilhado na organização.

Resultado esperado GRH11

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Gerência de Conhecimento

Mecanismos adequados que permitam o armazenamento, a consulta e a recuperação do conhecimento armazenado.

(A forma como estes mecanismos podem ser implementados varia de acordo com

o contexto e a necessidade organizacional)

Implementação GRH11

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

Gerência de Conhecimento

Bibliografia

MPS.BR– MPS.BR– GRH GRH

SOFTEX, MPSBR – Guia Geral, 2011. SOFTEX, MPS.BR – Guia de Implementação – Parte 3,

2011. SOFTEX, MPSBR – Guia de Avaliação, 2011. CHIAVENATO, Gestão de Pessoas, 2004. www.vidadeprogramador.com.br www.dilbert.com