Post on 29-Jun-2015
description
1
6. Evaluasi dan Imbalan
Perilaku OrganisasiFakultas Ekonomi
Universitas PadjadjaranBandung 2004
2
Performance evaluation: Performance Criteria, Evaluation models
Reward system: Extrinsic & Intrinsic Reward
Discipline
Tujuan Pengajaran
3
Program Upah dan Variabel
Definisi
Suatu bagian dari upah seorang karyawan yang didasarkan pada sesuatu ukuran kinerja individual dan/atau organisasional
Program-program Upah Variabel
1. Rencana upah dasar-potongan 2. Rencana bagi-laba3. Rencana berbagi hasil
4
Hubungan Program upah-variabel dengan Teori Harapan
Upah variabel paling sesuai dengan ramalan-ramalan teori harapan, maka dari itu secara khusus individu mempersepsikan suatu hubungan yang kuat antara
kinerja dan ganjaran yang mereka terima jika motivasi harus dimaksimalkan
Pelaksanaan program upah-variabel
Upah variabel dengan cepat dapat menggantikan kenaikan biaya hidup tahunan, karena daya
motivasionalnya, tetapi tidak mengabaikan implikasi biayanya. Upah variabel ini biasanya digunakan untuk
meningkatkan produktivitas
5
RENCANA UPAH BERDASARKAN KETERAMPILAN
Definisi :
Tingkat-tingkat upah yang didasarkan pada berapa keterampilan yang dimiliki para karyawan dan berapa
pekerjaan yang dapat mereka lakukan
Manfaat upah berdasarkan keterampilan :
Mempermudah komunikasi dengan organisasi karena orang-orang memperoleh suatu pemahaman yang lebih
baik mengenai pekerjaan orang lain
Hubungan tunjangan fleksibel dengan teori harapan :
Tunjangan fleksibel konsisten dengan tesis teori harapa, bahwa ganjaran internasional seharusnya dihubungkan
dengan tujuan tiap karyawan individual
6
Pelaksanaan tunjangan fleksibel
1. Bermanfaat bagi karyawan, mereka dapat menyesuaikan tunjangan mereka dan tingkat peliputan pada kebutuhan mereka sendiri
2. Mempunyai kelemahan, biaya tunjangan individual sering meningkat, jadi lebih sedikit tunjangan total dapat dibeli
3. Bermanfaat bagi organisasi, tunjangan fleksibel dapat menghasilkan tabungan
4. Kelemahan bagi organisasi, rencana ini lebih bertele-tele untuk diperiksa oleh manajemen, dan mahalnya mengadministrasikan program-program tersebut
7
Hubungan rencana upah berdasarkan ketereampilan dengan teori-teori motivasi :
Rencana upah berdasarkan keterampilan ini konsisten dengan beberapa teori motivasi, karena rencana ini mendorong para
karyawan untuk mempelajari, memperluas keterampilan mereka dan tumbuh
Pelaksanaan upah berdasarkan keterampilan :
Dengan upah berdasarkan keterampilan, dapat mendorong kinerja dan kepuasan kerja, kualitas produk,
dan produktivitas yang lebih tinggi
8
HARGA SEBANDING
Definisi : Suatu ajaran yang mengatakan bahwa pekerjaan-pekerjaan
yang sama nilainya bagi sebuah organisasi hendaknya diberi imbalan yang sama, tidak peduli apakah isi kerja dari pekerjaan itu serupa atau tidak.
Hubungan harga sebanding dengan teori keadilan :
Harga sebanding dapat memperluas ide “upah yang sama untuk kerja yang sama” untuk mencakup pekerjaan-pekerjaan yang tidak serupa tetapi nilainya sepadan. Maka dari itu, harga sebanding ini merupakan penerapan langsung dari teori keadilan
Pelaksanaan harga sebanding :
Pelaksanaan harga sebanding menunjukkan bahwa kekuatan budaya dan sistem pengupahan masyarakat telah menciptakan diskriminasi berdasarkan jenis kelamin dalam kelas pekerjaan tertentu
9
Empat Fase Utama Evaluasi Prestasi
Pemahaman Penilai
Penggunaan Teknik
Pemberian Umpan Balik
Pengembangan yang dinilai
Tanggung jawab
pekerjaanEvaluasi penilai
terhadap prestasi dalam aturan hukum
Wawancaraatau
konseling
Kriteria prestasi
Organisasi dan tujuan
pribadi
Tanggung jawab
pekerjaan
Kriteria prestasi
Organisasi dan tujuan
pribadi
Masa Lalu
Masa Depan
10
Dua Tujuan Evaluasi Prestasi Suatu Perbandingan
Tujuan Utama
Butir Perbandinga
nPertimbangan Pengembangan
Orientasi Waktu
Prestasi Masa LaluPrestasi yg akan datang
Sasaran Meningkatkan prestasi dengan mengubah perilaku melalui sistem imbalan
Meningkatkan prestasi melalui pembelajaran-sendiri akan pertumbuhan pribadi
11
Tujuan UtamaButir
Perbandingan
Pertimbangan Pengembangan
Metode Penggunaan skala peringkat/penilaian perbandingan, dan distribusi frekuensi
Konseling, kepercayaan, penetapan, sasaran, dan perencanaan
Peran bawahan/yang dinilai
Mendengarkan, bereaksi dan mencoba membela prestasi masa lalu
Secara aktif terlibat dalam menggambarkan rencana prestasi pekerjaan di masa mendatang
12
The Reward Process
Motivation to exert
effort
Ability and Skill
Experience
Performance result;
Individual
Performanceevaluation
Intrinsic Reward
Extrinsicreward
Satisfaction
Feed back
13
Reward system: Extrinsic & Intrinsic Reward
Extrinsic Reward
Intrinsic Reward
Reward external to the job, such as pay, promotion, or fringe benefits
Reward that are part of the job itself: the responsibility, challenge, and feedback characteristic of the job
14
1. Financial Reward : Salary and Wage2. Financial Reward : Fringe Benefit3. INTERPERSONAL REWARD4. PROMOTIONS
1. COMPLETION2. ACHIEVEMENT3. AUTONOMY4. PERSONAL GROWTH
15
The Interaction of Intrinsic and Extrinsic Reward
The general assumption has been that intrinsic and extrinsic reward have an independent and additive influence on motivation. That is, motivation is determined by the sum of the person’s intrinsic and extrinsic source of motivation
16
Four reward Approaches: A Summary and Comparison
REWARD APPROAC
H
MAJOR STRENGHTS MAJOR WEAKNESS RESEARCH
SUPPORT
Cafeteria style fringe benefits
Since employees have different desires and need, program can be tailored to fit individuals
Administration can become complex and costly. The more employee involved, the more difficult it is to efficiently operate the approach
Limited, since only a few programs have been scientifically examined
Ranking time off
Can be integrated with performance in that time-off credits can be made contingent on performance achievements
Organization needs a valid, reliable, and equitable performance appraisal program
Extremely limited
17
REWARD APPROACH
MAJOR STRENGHTS MAJOR WEAKNESS RESEARCH
SUPPORT
Skill-based pay
Employee must clearly demonstrate skill before receiving pay increase
Training costs to upgrade employee skills are higher than under conventional pay systems. Labor costs increase if employees learn many skills. Employees may “top out”
Very limited, with no direct skill-based versus conventional pay compensation studies available
Gainsharing Can enhance teamwork. Employee focus on objectives, learn more about the organization, and may be more productive
If plans focus only on productivity employees may ignore other important objective
Limited, but a distinct increase in studies is being reported
18
Cafeteria Style Fringe Benefits
Each employee is allowed to develop and allocate a personally attractive fringe benefits packages
Banking time off
A reward practice of allowing employees to build up time off credits for such behavior as good performance or attendance
Skill-based pay
Wages paid at a rate calculated and based on the skills employees possess, display, and in performing their jobs
Gainsharing
A formula based group incentive plan in which employees share in an organization’s financial gain from improved performance
19
Disiplin
Bentuk sanksi atau hukuman kalau karyawan
melakukan penyimpangan aturan.
- Hukuman dan Perilaku
- Pendapat Menentang Penggunaan
Hukum
- Kondisi Hukuman
^ Waktu
^ Intensif
^ Jadwal Klarifikasi
^ Impersonalitas (tidak pada pribadi
tertentu)