Mercredi 21 mai

&

Introductions

A/B testing ?

Pistes d’optimisation

Démo de la plate-forme

L’intégration en revue

Exemples & cas d’application

Mot de la fin

Introductions

Introductions : Optimizely

Etienne Gautheron Account Executive @Optimizely depuis mars 2013 etienne@optimizely.com @eGautheron

Dan Pete

2006 : ���Dan Siroker and Pete Koomen���— Product Manager, Google

2008 : ���Dan — Campagne Obama

2008 – 2010 : ���Carrotsticks, Spreadly, ���et Y Combinator.

2010 : Création d’Optimizely

Avril 2013 : Levée de $28M pour s’exporter

Mai 2014 : Levée de $57M

$28M

$57M

Introductions : Optimizely

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années d’expérience online clients dans tous les secteurs sites audités employés à travers le monde

Introductions : AT Internet

Introductions : AT Internet

1. Marquage automatique des campagnes de test avec le tag AT 2. Renvoi des données de mesure de test vers l’outil Digital Analytics d’AT internet

Partenariat : principes

AT tag

Données du test

A/B testing ?

Page originale Variante gagnante

Etude de cas

+10% en conversions

Pistes d’optimisation

1. Définissez - et mesurez – votre parcours visiteur le plus commun

2. Identifiez vos pages à fort trafic

3. Recherchez d’où vient le taux d’abandon/rebond le plus élevé

4. Identifiez les pages qui génèrent le plus de revenu

5. Recherchez les pages grâce auxquelles vous tirez le plus de data

Pistes d’optimisation

Démo de la plate-forme

L’intégration en revue

Côté utilisateur Intégration en quelques clics via l’éditeur visuel d’Optimizely

Côté technique Optimizely envoie 3 paramètres vers les serveurs d’AT Internet « s » : numéro du compte AT Internet « abmvc » : OptimizelyTestID[OptimizelyTestName]-0-VariationID[VariationName] « type » : type de test, toujours « mvt » c’est-à-dire test multivarié Côté AT Internet « Usability » à « Multivariate Testing » dans le volet gauche à « Tests » pour consulter les résultats des tests, lesquels sont organisés selon le nom des variantes

L’intégration en revue

Source : help.optimizely.com

1. Automatisation du marquage des tests par Optimizely 2. Mesure et résultats du test disponibles dans l’outil Digital Analytics

Partenariat : Principes

Source : help.optimizely.com

AT tag

Données du test

Mesures du test dans votre digital analytics

Source : help.optimizely.com

Optimizely permet de détecter la variation gagnante selon l’objectif du test

Résultats du test & performance du site

Mais cette variation est-elle bien la version gagnante pour les objectifs de votre site?

Résultats du test & performance du site

Critère désignation du test gagnant = ratio de clics

KPI du site = nombre d’abonnements

!

Variante gagnante

+10% clics

Principe de la segmentation

Site! Segment!

Sources!

Conversions!

Navigation!

Etc.!

Sources!

conversions!

Navigation!

Etc.!

Principe de la segmentation

Segmentez l’audience pour une interprétation plus juste de vos résultats à l’infini et croisez vos résultats de tests avec ceux-ci.

•  Les indicateurs qualitatifs, durée de visite, taux de rebond, nb de PV

•  Les paniers (montants, nombre de produits achetés..)

•  Le tunnel de conversion •  L’équipement, écran, navigateur, •  Etc…

Valider les tests sur vos KPIs

Exemples & cas d’application

Choix du message pour une promotion

2 for 1 -50%

Cas d’application : e-commerce

Choix du message pour une promotion

2 for 1

Cas d’application : e-commerce

-50%

Choix du message pour une promotion Avec Analyzer : vérifier aussi les montants du panier, le nombre de produits achetés

2 for 1

Cas d’application : e-commerce

-50%

50€   30€  

Choix du message pour une promotion Avec Analyzer : vérifier aussi les montants du panier, le nombre de produits achetés

2 for 1

Cas d’application : e-commerce

-50%

50€   30€  

Au-delà des KPIs : autres cas d’application

Comparer  le  comportement  des  visiteurs/clients  fidèles  et  nouveaux  visiteurs/clients  

«  Mon  contenu  gagnant  n’a-­‐t-­‐il  pas  en  fait  surtout  convaincu  mon  audience  déjà  acquise?  »  

Mieux  comprendre  le  résultat  d’un  test  très  médiocre,  éventuellement  lié  à  un  facteur  externe    

«    Mes  versions  de  test  sont-­‐elles  toutes  bien  adaptées  à  l’équipement  des  internautes  »    

Valider  plus  que  le  «  template  »    

«  Ma  variante  gagnante  de  la  page  produit    -­‐  ou  arIcle-­‐  l’est  elle  sur  toutes  les  catégories,  tous  les  rayons  de  mon  site  »  

Mot de la fin

2. Feuille de route et suivi

des tests actifs

3. Lancements de tests

4. Résultats et enseignements

clés

1. Brainstorming & priorisation

Mot de la fin

blog.optimizely.com help.optimizely.com

Etienne Gautheron

etienne@optimizely.com +33 (0)9 70 40 63 33

atinternet.com blog.atinternet.com

Marie-Alix Achard

Marie-alix.achard@atinternet.com