Post on 18-Nov-2020
Opas varhaiseen puuttumiseentoisen asteen toimijoillehuolta herättävissätilanteissa
Siika-Pyhäjokialueenkoulutuskuntayhtymä
Haapaveden Opisto
opas
SISÄLLYS1. Johdanto ................................................................................................... 42. Tunnistaminen .......................................................................................... 73. Puuttuminen ja puheeksiotto .............................................................. 84. Kun huoli herää .................................................................................... 10
4.1. Poissaolot ....................................................................................... 104.2. Häiriökäyttäytyminen ................................................................. 124.3. Kiusaaminen ................................................................................... 124.4. Mielenterveyden ongelmat ........................................................ 134.5. Päihteet ........................................................................................... 144.6. Uhkaava tilanne ............................................................................. 16
5. Yleisohje kriisitilanteessa .................................................................... 176. Työhyvinvointi ........................................................................................ 18
4 5
1.Johdanto
Tämä oppaan tarkoituksena on antaa toisen asteen toimijoille konkreet-tinen työväline oman työn tueksi ja sovittujen yhteisten toimintatapo-jen mieleen palauttamiseksi. Opasta on työstetty Väylät auki - hankkeen avustuksella yhteistyössä Haapaveden ammattiopiston, Piippolan käsi- ja taideteollisuusopiston sekä Haapaveden opiston opiskelijahuoltohenki-löstön kanssa. Opasta työstettäessä on hyödynnetty vastaavia EU - hank-keissa kehitettyjä oppaita, Siika - Pyhäjokialueen koulutuskuntayhtymän turvallisuussuunnitelmaa sekä Haapaveden ammattiopiston luokanvalvo-jan opasta. Jokaisessa oppilaitoksessa tarkemmat ohjeet löytyvät opis-kelijahuolto-oppaasta, turvallisuussuunnitelmasta ja päihteiden käyttöön puuttumisen sekä kiusaamiseen puuttumisen ohjeistuksista. Tässä op-paassa ne on koottu lyhyesti yksiin kansiin.
Turvallinen ja vastuullinen oppimisympäristö luodaan välittävällä ja yh-teisöllisellä ilmapiirillä, avoimella kanssakäymisellä ja hyvillä vuorovaiku-tussuhteilla sekä taidoilla käsitellä ristiriita- ja kriisitilanteita. Koko hen-kilöstön tulee olla tietoinen ja sitoutunut yhteisön toimintamalleihin. Kasvatustehtävä korostuu nykyisin entistä enemmän opetustehtävän rin-nalla. Opettajat ja muu henkilökunta oppilaitoksessa ovat avainasemassa opiskelijan vaikeuksien havaitsemisessa ja avun saannin varmistamisessa. Aikuinen henkilö voi myös pienin, arkisin keinoin tukea opiskelijaa.
Yksikin hyvä aikuissuhde voi olla ratkaiseva tekijä nuoren elämässä. Jo se, että joku huomaa ja välittää ja tekee pienenkin myönteisen teon, voi olla suuri apu. Oppilaitoksessa aikuisen henkilön ei tarvitse tehdä diagnoose-ja, mutta hän voi olla tärkeä rinnallakulkijana.
Jokaisella opiskelijalla on oikeus turvalliseen oppimisympäristöön. Täl-laisen oppimisympäristön ylläpitäminen edellyttää varhaista puuttumista kaikenlaiseen kiusaamiseen, häirintään tai päihteidenkäyttöön. Jokainen henkilöstöön kuuluva on omalta osaltaan luomassa opiskelijalle turvalli-suudentunnetta ja vastuullista ympäristöä.
Ammatillisen koulutuksen tarkoituksena on • kohottaa väestön ammatillista osaamista • kehittää työelämää ja vastata sen osaamistarpeisiin • edistää työllisyyttä (L 630/98, 2 §).
Ammatillisen koulutuksen tavoitteena on • antaa opiskelijoille ammattitaidon saavuttamiseksi tarpeellisia tietoja
ja taitoja • antaa opiskelijoille valmiuksia itsenäisen ammatin harjoittamiseen• tukea opiskelijoiden kehitystä hyviksi ja tasapainoisiksi ihmisiksi ja yh-
teiskunnan jäseniksi (L630/98, 5 §).
6 7
ammattiosaamisennäytöt
ohjaus oppiminen
HOPS
HOJKS
koulutuskokeilu
tuki
erityinen osaaminen
kehittyvä kumppanuus
työn tekemisenja oppimisen ilo
työssäoppiminen
ammatillinen kasvu opinnäytetyö
jatkosuunnitelma
aitous
hyvä elämä
työ
Kuviosta 1 käy hyvin ilmi se, kuinka monenlaisen tuen tarpeessa opiskelija voi opis-keluaikanaan olla. Nuoren ympärillä on kyllä toimijoita, mutta vastuunottajat voivat puuttua tai vastuualueet voivat olla epäselviä.
2.Tunnistaminen
Perheen ja ystävien lisäksi oppilaitosten henkilöstö on avainasemassa opiskelijan ongelmien tunnistamisessa.
Tärkeitä merkkejä mahdollisesta avun tarpeesta:
• Opiskelijan poissaolot lisääntyvät ja koulumenestys laskee, eikä niihin ole olemassa selkeää syytä.
• Opiskelijan käytös muuttuu, esim. sekavat ja epärealistiset puheet, erikoinen toiminta, jota opiskelija ei voi itse oikein selittää, apaatti-suus, voimattomuus, vetäytyminen, ulkoisen olemuksen muutokset, vihamielisyys, univaikeudet ja syömisvaikeudet.
• Opiskelija selkeästi vihjailee avuntarpeestaan sanoilla tai teoilla, esim. puhuu ja uhkailee itsemurhalla tai viiltelee itseään.
• Opiskelijan tunnetilat heilahtelevat laidasta laitaan dramaattisesti, tai hän on epätavallisen väsynyt.
• Oppilaitoksessa on tiedossa, että nuoren perheessä on tapahtunut esim. kuolemantapaus.
• Opiskelijalla alkaa esiintyä pelkotiloja, ahdistuneisuutta, levottomuut-ta ja jopa harhaluuloja.
• Opiskelijan on vaikea keskittyä opintoihinsa.
Tärkeintäon,ettäetjätäasiaavainomaksitiedoksesi,vaanjokokeskustelet itse kyseisen henkilön kanssa käyttäen halutessasihuoli-kaavakkeitataitarvittaessaotatyhteyttäopiskelijahuolto-henkilöstöön.
Perustehtävä-opiskelijanpolunmahdollistaminen
moniammatillinenyhteistyö
Kiinnostu.
Kunnioita.Kuu
ntele.
Kannusta.Kom
enna.
Kiitä.
8 9
3.Puuttuminenjapuheeksiotto
VälittäminenOngelmatapauksissa tärkeää on, että nuorelle välittyy viesti ”Sinusta vä-litetään, mutta emme voi sallia tällaista käytöstä oppilaitoksessamme”. Varhainen puuttuminen tarkoittaa sitä, että ongelmat havaitaan ja niihin etsitään ratkaisut mahdollisimman aikaisessa vaiheessa. Näin pyritään eh-käisemään ongelmien vaikeutuminen ja lisäongelmien syntyminen.
LuottamusLuottamuksellinen suhde nuoreen voi syntyä, kun vuorovaikutus on avointa, rehellistä ja kannustavaa ihminen ihmiselle -vuorovaikutusta. On pyrittävä sellaiseen luottamussuhteeseen, että nuori voi kertoa ongelmis-taan joutumatta moralisoinnin ja tuomitsemisuhan kohteeksi. Oleellista on todeta nuoren työkyvyssä näkyvät haitat ja saattaa nuori tietoiseksi tilanteestaan.
KeskusteluJos kiusaamista, päihteiden väärinkäyttöä tms. epäillään, se tulee ottaa puheeksi nuoren yksityisyyttä loukkaamatta keskustelemalla hänen kans-saan ilman ulkopuolisten läsnäoloa. Kun aikuinen puhuu nuoren kanssa esimerkiksi päihteistä, tiedon tulisi olla pelottelun sijasta uskottavaa huo-len ilmaisua tilanteesta.
Varhainenhuolenpuheeksiottaminenkuuluukokooppilaitoksenhenkilökunnalle.
Nopea reagointi
Havainto
Rauhallinen keskustelutuokio
Puheeksi-ottaminen
Myönteinenilmapiiri
Sopimukset toimintatavoista
Seuranta lyhyellä aikavälillä
Jatkotapaaminen
Seuranta
Opiskelijahuollon palvelut
Myönteinen muutos
10
4.Kunhuoliherää 4.1. Poissaolot
Luokanvalvoja seuraa luokkansa opiskelijoiden poissaoloja ja opintojen etenemistä. Lisäksi jokaisen kurssin opettajan tulee puuttua opiskelijan poissaoloihin.
Ope
ttaj
a, k
oulu
avus
taja
,as
unto
laoh
jaaj
a, t
ukip
alve
luhe
nkilö
Kur
aatt
ori
Terv
eyde
nhoi
taja
Reh
tori
/apu
lais
reht
ori
OP
O
Eri
tyis
opet
taja
Linj
avas
taav
aO
pett
ajat
ja
muu
hen
kilö
stö
Luok
anva
lvoj
aar
vioi
huo
ltaa
nTy
össä
oppi
mis
-pa
ikka
Huoli
Yhteistyö
Puheeksi-
otto
Opi
skel
ijahu
olto
ryhm
äU
lkoi
set
autt
amis
taho
tTy
önoh
jaus
/ko
nsul
taat
io
Yht
eisp
alav
eri
Lähi
verk
osto
-ne
uvot
telu
Seur
anta
pala
veri
Verk
osto
pala
veri
Reh
tori
pala
veri
Huo
ltaj
at
Opi
skel
ija11
Toimintaohjeetliiallistenpoissaolojenselvittämiseksi
Josopiskelijallekertyyselvittämättömiäpoissaoloja,luokanvalvo-jakeskusteleeopiskelijankanssaviipymättä.
Josluokanvalvojaeisaayhteyttäopiskelijaantaihuoltajaan(alle18v),ottaahänyhteyttäopiskelijahuoltohenkilöstööntilanteenselvittämiseksi.
Keskustelussaopiskelijankanssavoidaankäyttääapunaopinto-jenseurantaankehitettyjälomakkeita,jotkalöytyvätPrimukses-ta.Avaakeskustelukysymälläesim.”Oletkoitsehuolissasiopinto-jesietenemisestä?”
Kartoitetaanopiskelijantarvitsematuki.
Mikäliluokanvalvojankanssakäydytkeskusteluteivättuotatu-losta,neuvotteluunvoidaanpyytäämukaanerityisopettaja,kou-lukuraattori,opotaiterveydenhoitaja.Alaikäisenasioissaotetaanyhteyttäkotiin(verkostopalaveri).
Mikälitilanneeikorjaannu,luokanvalvojavoituodahuolensaesilleopiskelijahuoltoryhmässä.Sielläsovitaanjatkotoimenpiteis-tä.Tarpeenvaatiessaopettajalletarjotaanmahdollisuuttatyön-ohjaukseentaikonsultaatioon.
Mikälitilanneeikorjaannu,asiasiirtyyrehtorinratkaistavaksi.Hänvoiantaakirjallisenvaroituksen,suositellamiettimislomaataiopintojenkeskeyttämistämääräajaksi.Huolenottaapuheeksisetoimija,jokahuolenhuomaa.Avukseenjatuekseenhänenonmahdollistapyytääopiskelijahuoltohen-kilöstöätaikollegaa.Ohjausprosessieteneeoheisenkaavionmukaan.
12 13
4.2. Häiriökäyttäytyminen
Häiriökäyttäytymisellä tarkoitetaan oppilaitoksen sääntöjen tai muiden hyvien tapojen vastaista käyttäytymistä oppilaitoksen tiloissa ja opiskeli-ja-asuntolassa.
4.3. Kiusaaminen
Kiusaamisella tarkoitetaan koulussa, asuntolassa tai koulumatkalla tapah-tuvaa vahvemman osapuolen toiseen, heikompaan osapuoleen kohdis-tamaa kielteistä toimintaa. Kiusaaminen voi olla ruumiillista (lyöminen, potkiminen, töniminen), sanallista (nimittely, pilkkaaminen) tai ilmeiden ja eleiden kautta tapahtuvaa toisen väheksymistä. Kiusaaminen on tahallista ja tietoista toisen henkilön alistamista ja loukkaamista.
4.4. Mielenterveyden ongelmat Ei ole aivan helppoa sanoa, milloin ihmisen mieli on terve. Mielenterveys voidaan määritellä usein eri tavoin. Eräs melko toimiva määritelmä voisi olla seuraavanlainen: Mielenterveys on henkinen tila, joka mahdollistaa onnellisuuden. Sigmund Freudinkaan määritelmä ei varmasti jää ainakaan kovin paljoa huonommaksi: Mielenterveys on kyky rakastaa ja kyky tehdä työtä. Yleisesti katsotaan, että ihminen on mieleltään terve, kun hän kyke-nee selviytymään itsenäisesti päivittäisistä toiminnoista (työssä, koulussa, vapaa-aikana ja ihmissuhteissa) siten, että hän itse ja kanssaihmiset eivät kärsi. Mieleltään terve ihminen pystyy riittävässä määrin huolehtimaan itsestään ja muista ihmisistä.
Toimintaohjeethäiriökäyttäytymistilanteissa
Kunopiskelijakäyttäytyyhäiritsevästioppitunnilla,ohjaahänetulosluokasta.
Keskusteleopiskelijankanssaseuraavallatauollajaselitähänellehäiritsevänkäytöksenvaikutusmuuhunryhmään.Ilmoitaasiastaopiskelijanluokanvalvojalle.
Luokanvalvojailmoittaatoistuvastahäiriökäyttäytymisestäala-ikäisenhuoltajallejaopiskelijahuoltohenkilöstölle.
Tarvittaessaluokanvalvojasopiineuvottelustaalaikäisenhuolta-janjaopiskelijahuoltohenkilöstönkanssa
Kurinpidollisistaseuraamuksistavastaarehtori/apulaisrehtori.
Toimintaohjeetkiusaamistapauksissa
Kunhavaitsetkiusaamistataihäirintää,puutusiihenheti.
Välittömänpuuttumisenjälkeenilmoitaasiastaluokanvalvojalle.
Luokanvalvojaselvittäävälittömästikummankinosapuolennäke-myksettapahtuneesta.
Tilannekohtaisestiarvioidaan,voivatkokiusattujakiusaajasopiaasianluokanvalvojankanssapidettävässäpalaverissa.Tarvittaes-saluokanvalvojavoipyytäämukaanopiskelijahuoltohenkilöstöä.
Asiasovitaanmolempiaosapuoliatyydyttävällätavalla.
Jossopimustaeisynny,luokanvalvojaottaayhteydenalaikäisenhuoltajiinjarehtoriin/apulaisrehtoriin.Tällöinpidetäänyhteinenpalaveri,jossapyritäänkaikkiatyydyttäväänsovintoon.
14 15
4.5. Päihteet
Päihteillä tarkoitetaan alkoholia, päihtymystarkoituksessa käytettyjä tek-nisiä liuottimia, lääkkeitä sekä kaikkia huumausaineiksi määriteltyjä ainei-ta. Tupakointia koskevat säädökset löytyvät oppilaitoksen järjestyssään-nöistä, tupakkalaista ja -asetuksesta.
Merkkejä huumeiden käytöstä voivat olla esimerkiksi imelä haju, silmän-valkuaisten punoitus, runsas juominen, makean himo, unettomuus, laihtu-minen ja humalan oireet. Jos opiskelijalla esiintyy edellä mainittuja oireita, oireiden syy on selvitettävä. Pyydä apua opistosi opiskelijahuoltohenki-löstöltä.
Toimintaohjeetmielenterveysongelmatapauksissa
Kunepäilet,ettäopiskelijallaonmielenterveydellisiäongelmiataihänkertooniistä,keskusteleopiskelijankanssa.Kysyesimer-kiksi”Minkälainensinunvointision?Haluaisitkopuhuasiitäminulletaitoisellehenkilölle?”
Ohjaaopiskelijaterveydenhoitajalle,kuraattorilletaiopolle.
Akuutissatilanteessahuolehdi,ettäopiskelijasaatetaanjatkohoi-toon.
Josopiskelijaonalaikäinen,ilmoitaasiastahuoltajallejaopiskeli-jahuoltohenkilöstölleviipymättä.
Toimintaohjeetpäihteidenkäyttöepäilytapauksissa
Puutupäihteidenkäyttöönheti,poistaopiskelijaopiskelutilan-teesta.Saatahänetopiskelijahuoltohenkilöstönluokse(tervey-denhoitaja,kuraattori,opotaiapulaisrehtori).Mikäliettavoitaheitä,pyydätueksesitoinenopettajajatoimikaaseuraavasti.
Kirjatkaatapahtumayhdessäylös.Josopiskelijallaonhallussaanpäihteitätaikäyttövälineitä,kehottakaaopiskelijaaluovutta-maanvälineet.Tilanteessaonoltavamukanavähintäänkaksihenkilökuntaankuuluvaa.Joskyseessäonhuumeettaiala-ikäi-nenopiskelija,ottakaayhteyspoliisiin.
Varmistakaa,ettäopiskelijapääseeturvallisestikotiintaiterveys-keskukseen.
Joskyseessäonalaikäinenopiskelija,otayhteyskotiinjakerrotilanne.
Varmista,ettäasiatuleerehtorin,luokanvalvojanjaopiskelija-huoltoryhmäntietoon.Opiskelijaohjataanavunpiiriin.Alaikäi-sestätehdäänlastensuojeluilmoitus.Opiskelukuntoisuudenarvioiopiskelijaterveydenhuollonedustaja.Oppilaitoksessavoidaanvelvoittaaopiskelijaantamaanmm.huumeseulasäännöllisesti.
Harjoittele
kuuntelun
jaloa
taitoa!
16
4.6. Uhkaava tilanne
Uhkaaviin tilanteisiin tulee aina puuttua välittömästi. Uhkaava tilanne voi syntyä, kun joku uhkaa väkivallalla tai käyttäytyy muuten uhkaavasti. Täl-löin tulee ottaa yhteyttä myös vanhempiin/huoltajiin, rehtoriin ja opis-kelijahuoltohenkilöstöön. Rehtori arvioi tilanteen ja kutsuu tarvittaessa koolle kriisiryhmän. Kriisiryhmään kuuluvat yleensä rehtorit, opiskelija-huollon edustajia ja/tai työsuojelupäällikkö.
5.Yleisohjekriisitilanteessa
Toimintaohjeetuhkaavissatilanteissa
Arvioivälitönuhka.
Turvaamuuryhmäerottamallaopiskelijattilanteesta.
Hälytäapuatilanteenmukaanjokopuhelinnumerosta112taiotayhteyttälähimpäänhenkilökuntaankuuluvaanhenkilöön,rehtoriintaiopiskelijahuoltohenkilöstöön.
Tilanteenrauhoitettuaopiskelijankanssakeskustellaantapah-tuneesta.Paikallaonoltavavähintäänkaksihenkilökuntaankuuluvaaedustajaajaalaikäisenhuoltaja.
Tilanteessamukanaolleilletarjotaankriisiapua.
Rehtorivastaakurinpidollisistatoimenpiteistä.
Jokainenväkivaltatilannetuleekäsitellätyöyksikössäjälkikäteen.
Malttionvalttiauhkaavassatilanteessa!
Kriisi-tilanne
Hälytys112
EnsiapuPelastus-toimet
Yhteyskriisi-
ryhmänjäseneen
Rehtorikokoaakriisi-
ryhmänkoolle
Tuki- toimistapäättä- minen
Tiedot- taminen
Tuki-toimienorgani- sointi
17
18 19
6.Työhyvinvointi
Työhyvinvointi koostuu monesta tekijästä:• työntekijän terveydestä • työntekijän jaksamisesta • työpaikan turvallisuudesta • hyvästä työn hallinnasta • työilmapiiristä ja • johtamisesta
Hyvinvoiva työyhteisö työskentelee osaavasti ja tuottavasti, ja sen työn-tekijät kokevat työnsä mielekkääksi ja palkitsevaksi sekä elämän hallintaa tukevaksi. Huolehdi omasta työssä jaksamisestasi. Älä jää asioiden kanssa yksin, vaan pyydä apua esimieheltäsi, opiskelijahuoltohenkilöstöltä, työkavereilta tai työterveyshuollosta. Tarvittaessa hyödynnä työnohjausta tai konsultaa-tiopalveluja
Hyödyllisiä internet-osoitteita
www.oph.fi/saadokset_ja_ohjeet/turvallisuus_ja_oppilashuolto
www.päihdelinkki.fi
www.alpo.fi
www.irtihuumeista.fi
www.terveysry.fi
www.turvakoti.net/fi ( myös englannin- ja venäjänkielinen sivusto)
www.mtkl.fi
www.mll.fi/kasvattajille
www.nyyti.fi
Jaettut
aakka
onhelp
ompi
kanta
a!
Muistiinpanoja
VÄYLÄTAUKI-hanke
1.10.2008-30.9.2011