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OFFERTA FASTWEB FISSABusiness
01 Luglio 2019
OFFERTA FISSA CLIENTE BUSINESS MOBILE
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NOTE• L’addebito e il rilascio delle soglie avvengono ogni mese. • Attivando contestualmente una SIM Mobile, 5€ di sconto sulla linea fissa solo con Mobile Freedom e Mobile TOP. • Tariffe IVA esclusa. • Business Class: un servizio digitale incluso per 12 mesi. • Per Fax+Segreteria è disponibile il servizio FASTBOX a 4€/mese; • Business Assist 5,95€ per 48 mesi.
BUSINESS
Internet ILLIMITATO Chiamate vs Fissi e Mobili ILLIMITATE 1000 Minuti di Chiamate Internazionali FastGate INCLUSO UltraFibra INCLUSA
Business Class
ADDEBITO MENSILE
35€ Fibra, Adsl, Vula e WHS
PER SEMPRE
40€ BS NGA
PER SEMPRE Internet ILLIMITATO FastGate INCLUSO Contributo di Attivazione INCLUSO UltraFibra INCLUSA
Internet Business
ADDEBITO MENSILE
30€ Fibra, Adsl, Vula e WHS
PER SEMPRE
35€ BS NGA
PER SEMPRE
Attivazione professionale e assistita Dei tecnici specializzati intervengono presso la sede del cliente per attivare il servizio richiesto
Gestione richiesta di assistenza con priorità e professionalità Un team dedicato prenderà in carico la richiesta di assistenza tecnica in meno di 1 minuto
No tempi di attesa Interventi per eventuali guasti bloccanti entro il giorno lavorativo successivo alla segnalazione
Business Assist
+5,95€ Business Assist +5,95€ Business Assist
NOTE• L’addebito e il rilascio delle soglie avvengono ogni mese. • Attivando contestualmente una SIM Mobile, 5€ di sconto sulla linea fissa solo con Mobile Freedom e Mobile TOP. • In caso di offerta contestuale Fisso+Mobile, lo sconto Eni è cumulabile con lo sconto contestuale. • Tariffe IVA esclusa. • Business Class: un servizio digitale incluso per 12 mesi. • Prezzo bloccato per 24 mesi, dopodiché passa a costo di listino. • Business Assist 5,95€ per 48 mesi.
BUSINESS
CLIENTE ENIGAS&LUCEOFFERTA FISSA
Attivazione professionale e assistita Dei tecnici specializzati intervengono presso la sede del cliente per attivare il servizio richiesto
Gestione richiesta di assistenza con priorità e professionalità Un team dedicato prenderà in carico la richiesta di assistenza tecnica in meno di 1 minuto
No tempi di attesa Interventi per eventuali guasti bloccanti entro il giorno lavorativo successivo alla segnalazione
Internet ILLIMITATO Chiamate vs Fissi e Mobili ILLIMITATE 1000 Minuti di Chiamate Internazionali FastGate INCLUSO UltraFibra INCLUSA
Business Class
ADDEBITO MENSILE
30€ Fibra, Adsl, Vula e WHS
PER 24 MESI
35€ BS NGA
PER 24 MESI
+5,95€ Business Assist
Business Assist
OFFERTA FISSA CLIENTE BUSINESS
BUSINESS
COSTI DI ATTIVAZIONE • Business Assist 5,95€ per 48 mesi. • Costo aggiuntivo di 5€/mese per la copertura BS NGA. • L’intervento del tecnico è opzionale al costo di € 70, è invece incluso e gratuito in caso di collegamento in FTTH, GPON per le Internet Business. Sempre gratuito in caso di attivazione
di una Business Class
COMPATIBILITA’ OPZIONI • Business Class: Il piano include anche 1000 minuti di chiamate verso numeri fissi Zona 1: Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia,
Irlanda, Islanda, Liechtestein, Lussemburgo, Malta, Monaco Principato, Norvegia, Paesi Passi, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera, Stati Uniti, Canada, India, Cina, Australia, Brasile e Argentina. La tariffazione è con scatti anticipati a 60 secondi.
• Business Class: Con questo piano hai la possibilità di attivare un Servizio digitale a scelta presente nella slide successiva.
ADDEBITI e METODO DI PAGAMENTO • Tutte le offerte possono essere attivate con SDD o CDC, non sono compatibili carte prepagate o conti esteri. • L’addebito avviene ogni mese.
DURATA IMPEGNO E RECESSO • Non è previsto nessun vincolo di durata. In caso di recesso, saranno addebitati i costi previsti per la dismissione del servizio pari a 35,95€ Iva Esclusa. In caso di recesso prima del 48°
mese, sarà addebitato anche l’importo delle rate residue del contributo di attivazione.
ALTRO • Modem rilasciato in comodato d’uso gratuito con l’offerta. In caso di mancata restituzione del modem, Fastweb si riserva la possibilità di addebitare 50€ in caso di mancata
riconsegna del modem. • Tetto antifrode di 5000 minuti verso i mobili nazionali, 1000 minuti per chiamate internazionali Zona 1.
PROCEDURA INSERIMENTO AREA KMD • Dopo aver selezionato l’operatore, indicare come tipologia “linea fissa” e successivamente indicare la tariffa che si intende attivare. Dopodiché selezionare eventuali opzioni che si
desidera attivare e indicare il metodo di pagamento. • Indicare “attivazione congiunta” solo nel caso in cui il cliente intende attivare una mobile in congiunta con la linea fissa.
SERVIZI INCLUSI SCEGLI IL TUO SERVIZIO PREFERITO
SERVIZI DIGITALI PER BUSINESS CLASS• L’offerta prevede l’attivazione di un servizio digitale gratuito per 12 mesi con l’offerta Business Class, al termine dei quali il servizio
si disattiverà automaticamente. • Il servizio Microsoft Office 365 Home (licenza valida per 1 utenza con durata 1 anno) mette a disposizione del Cliente tanti
programmi, come Word, Excel, Power Point, OneNote e Outlook e 1 Tera di spazio di archiviazione cloud. • I Servizi Digitali fra cui il cliente potrà scegliere sono: Dropbox PRO, Il Sole 24 Ore Quotidiano Digitale, Il Corriere Della Sera
Digital Edition, Gazzetta Gold, Il Messaggero Digital, La Repubblica
Dropbox Pro: 1 Terabyte di spazio per sincronizzare tutti i tuoi files. E se hai già un profilo Dropbox puoi effettuare l’upgrade a 1TB sul tuo account. (prezzo al pubblico: 9,99€ al mese)
Corriere della Sera Digital Edition: l’edizione digitale del quotidiano disponibile dalle 5 del mattino. Con le edizioni locali, i magazine e tanti contenuti multimediali. (prezzo al pubblico: 19,99€ al mese)
Gazzetta Gold: oltre al quotidiano in versione digitale, tanti altri contenuti e servizi esclusivi. La nuova era dell’informazione sportiva. (prezzo al pubblico: 19,99€ al mese)
Il Sole 24 Ore Quotidiano Digitale: l’edizione digitale del quotidiano e molto altro. Un solo abbonamento, tanti prodotti esclusivi per il tuo business. (prezzo al pubblico: 30,50€ al mese)
La Repubblica+ Quotidiano Digitale: l’edizione digitale del quotidiano e molto altro. Un solo abbonamento, tanti prodotti esclusivi per il tuo business.
Office 365 Home Abbonamento: tanti programmi a disposizione come Word, Excel, Power Point, OneNote e Outlook e fino a 1 Tera di spazio di archiviazione cloud.
OPZIONI AGGIUNTIVE
ULTRAFIBRA
FASTBOX
Velocità di connessione fino a 100 Mbps in download e 20 Mbps in upload (disponibile solo se raggiunti dalla fibra ottica)
Segreteria telefonica e fax virtuale con invio dei messaggi nella propria casella email
INCLUSA
4€/MESE
BUSINESS
LINEA AGGIUNTIVALinea telefonica con accesso dedicato utilizzabile per telefono, fax e POS. Modem in comodato d’uso gratuito consegnato ed installato gratuitamente da un tecnico Fastweb. N.B. L’opzione non può essere richiesta in post attivazione
10€/MESE
IP STATICO Attivabile solo in post-vendita GRATUITO
OPZIONI BUSINESS CLASS
BUSINESS CLASS e INTERNET SPECIAL EDITION
BUSINESS
NOTE
• L’addebito e il rilascio delle soglie avvengono ogni mese. • Attivando contestualmente una SIM Mobile, 5€ di sconto sulla linea fissa solo con Mobile Freedom e Mobile TOP. • Tariffe IVA esclusa. • Per Fax+Segreteria è disponibile il servizio FASTBOX a 4€/mese; • Business Assist 5,95€ per 48 mesi.
• WOW Fi Business per dare ai propri clienti l’accesso Wi-Fi
• Access Point
Wow Fi Business
5€ al mese+ 5€ per 12 mesi per acquisto
hardware
WOW FI EDITION
Attivazione professionale e assistita Dei tecnici specializzati intervengono presso la sede del cliente per attivare il servizio richiesto
Gestione richiesta di assistenza con priorità e professionalità Un team dedicato prenderà in carico la richiesta di assistenza tecnica in meno di 1 minuto
No tempi di attesa Interventi per eventuali guasti bloccanti entro il giorno lavorativo successivo alla segnalazione
Business Assist
OPZIONI AGGIUNTIVE SPECIAL EDITION
BUSINESS
ULTRAFIBRA
FASTBOX
Velocità di connessione fino a 100 Mbps in download e 20 Mbps in upload (disponibile solo se raggiunti dalla fibra ottica)
Segreteria telefonica e fax virtuale con invio dei messaggi nella propria casella email
INCLUSA
4€/MESE
LINEA AGGIUNTIVALinea telefonica con accesso dedicato utilizzabile per telefono, fax e POS. Modem in comodato d’uso gratuito consegnato ed installato gratuitamente da un tecnico Fastweb. N.B. L’opzione non può essere richiesta in post attivazione
10€/MESE
IP STATICO Attivabile solo in post-vendita GRATUITO
ALTRI DETTAGLILINEA FISSA BUSINESS
COMPATIBILITA’ PROMOZIONI BUSINESS
BUSINESS
TARIFFAServizi Digitali
INCLUSO PER 12 MESI
Mobile Freedom
Mobile Top
Internet Business
Business Class
Business Class Wow-Fi Edition
VERIFICA COPERTURA BUSINESS
Big Internet Centrale telefonica Cabinet in strada Casa
ULL
500Km 5Km 300 metri
WHS20Mbps/2Mbps
NGA BS100Mbps/30Mbps
20Mbps/2Mbps
VULA200Mbps/50Mbps
FTTS200Mbps/50Mbps
FTTH1000Mbps/10Mbps
Fibra Telecom Fibra Fastweb Rame (Telecom)
VERIFICA COPERTURA BUSINESS
In ottemperanza alla delibera AGCOM n. 292/18/CONS, viene introdotta una nuova terminologia per specificare il tipo di tecnologia che raggiunge il Cliente Residenziale e SHP accompagnata da un sistema di “bollini” di colore diverso in base alla copertura:
Ultrafibra e Fibra (bollino verde): per copertura GPON e FTTH
Fibra mista Rame (bollino giallo): per copertura FTTS, VULA e BS NGA
ADSL Rame (bollino rosso): per copertura ADSL ULL e ADSL WHOLESALE
CONFIGURAZIONE e NUMERI UTILI
Configurazione Parametro
Accesso Webmail www.fwmail.it
POP (caselle@fastwebnet.it) pop.fastwebnet.it
SMTP smtp.fastwebnet.it
Servizio Numero
Cambio piano e Opzioni 192.193
Servizio Clienti Privati 192.193
Servizio Clienti Business 192.194
BUSINESS