Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

X. Nukleáris Technikai Szimpózium

Célok mára

• Nem fejtágítás!• Áttekintő kép a TM-ről• Rezonancia (fontosság)• Paksi aktualitás, tervek• Nemzetközi kitekintés• Konkrét példa az

alkalmazásra• Mit tehetünk (együtt)?

X. Nukleáris Technikai Szimpózium

Személyes hátterem

• Gépészmérnök, gazdasági mérnök• 10 év BME oktató, • 20 év szervezetfejlesztés, tréning• 5 éve: tudásmenedzsment szakértő• Atomenergetikai vonatkozás– Első paksi tréner (vezetői időgazdálkodás)– Tudásmenedzsment projekt (most szünetel)– NAÜ szakértő

X. Nukleáris Technikai Szimpózium

• „A tudásmenedzsment kísérlet az emberek fejében lévő tudás felismerésére és vállalati tudásvagyonba való integrálására, hogy mindazok tudják használni, akik döntésein a cég sikere múlik.” (Larry Prusak, IBM)

• „Egy integrált, szisztematikus megközelítés, ami alkalmazható a tudásciklus valamennyi szakaszában, beleértve a tudás azonosítását, megszerzését,felhasználását, megosztását, megőrzését és terjesztését.” (NAÜ)

Mi az a Tudásmenedzsment?

Személyes tudáscsere

Tudás begyűjtés

Tudás rendszerezés

Tudás rendszerezés

Tudásmegosztás

Kulcstudások elvesztéseFel nem dolgozott tapasztalatokIsmétlődő hibákVisszatartott információk„A tudás: hatalom!”

TM kockázatok

Költség

Ismétlések száma

Két fontos dimenzió

A tanulás gyorsítása egyetlen vállalatnál

Költség

Ismétlések száma

A tanulás átadása és alkalmazása

több vállalat között

Költség

Ismétlések száma

Érték

© Minden jog fenntartva.

Tanulási görbe

Best Practice

Folyamat hatékonyság

Egy TM Rendszer elemei• A tudás mérése, elemzése• Tudásmegosztás jutalmazása• Projektek közötti tanulás &

Best Practice• AAR = Akció utáni tanulás• Tudástérkép• CoP = szakmai

tudásközösségek• Szakmai tudástárak,

adatbázisok• Kompetencia-menedzsment

• TM-barát szervezeti struktúra, kultúra

• Mester-tanítvány kapcsolat (mentor, gyakornok)

• Modern együttműködési technológiák

• Az intellektuális tőke mérése és felügylete

• Tudás-brókerek• Közösségi alkalmazások (wiki,

blog, stb)• Storytelling

TM módszertani elemei

A TM Magyarországon

• A világban kb. 20 éve• MTA Albizottság 7 éve• Multik leányainál fejlett rendszerek (Siemens)• Magyar vállalatok: elemeiben

(Kivétel (?) MOL: 9 éve önálló szervezeti egység)• PAE: korai felismerés, megtorpanás• OHE: értékes részeredmények

X. Nukleáris Technikai Szimpózium

Az NTM felértékelődése

• Öregedő technika hatékony működtetése• Tudásvesztés kockázata• Üzemidő hosszabbítás• Új blokkok• Fukushima hatása

X. Nukleáris Technikai Szimpózium

Az NTM felértékelődése

X. Nukleáris Technikai Szimpózium

Az NTM feladatai

Hatékony és biztonságos működés biztosítása

• Szervezeti TMR fejlesztése (kialakítása)• Országos tudásvagyon közös kezelése• Az egyetemes tudáskincs hatékonyabb

használata• Tudásmegosztás kultúrájának fejlesztése

X. Nukleáris Technikai Szimpózium

Nehézségek

• Tévhitek– „Nekünk már van, és biztos jó, hiszen működünk!”– „Megint egy újabb divat.”– „Ha majd lesz rá időnk…!”

• Változással jár– Felismerés– Cselekvés– Ellenállás

• Paradigmaváltást igényel– Tudásbirtoklás megosztás– Versenyzés együttműködés– Web2

X. Nukleáris Technikai Szimpózium

Mit tehetünk?

• Saját szervezetünkben:– Találjuk meg a stratégiai célokat, ahol a tudás kulcstényező– Tekintsük a TMR fejlesztését befektetésnek (Számoljuk ki a hasznot!)– Tegyük meg az első (kis?) lépéseket!

• A nukleáris ágazatban– Keressük a szinergia lehetőségét!– Kezdjünk új típusú együttműködést a TM területén!

• Ne találjuk fel a spanyolviaszt!– Bevált modellek, TM technikák átvétele– Nemzetközi „jó gyakorlatok” követése (NAÜ)

X. Nukleáris Technikai Szimpózium

POZITEAM a TM szakértő

• TM Tréningek• TMR fejlesztés• Műhelyek• Hírlevél• Knoco franchise• NAÜ partner

Elérhetőségeink:

Gyulay Tibor+36 20 942 25 59

gyulay.tibor@poziteam.hu

www.poziteam.hu