CHI SONO

Vi auguro di essere eretici, perché

eretico è colui che sceglie, colui che

più della verità ama la ricerca della

verità.

Oggi è eretico chi non si accontenta

dei saperi di seconda mano, chi

studia, approfondisce, crede nel noi,

chi si ribella al sonno delle

coscienze, non si rassegna alle

ingiustizie, chi non cede alla

tentazione del cinismo.

In tutte le vostre realtà territoriali,

oggi più che mai, siate segno di

speranza.

Don Luigi Ciotti Ceseri Fabio

I social media

e la comunicazione

Ceseri Fabio

Thinking out of the box

Pensare fuori dalla scatola

usi e linguaggi

1

1. Quali social network

2. Obiettivi della comunicazione

3. Da dove cominciare

4. Gli errori da evitare

2

Ceseri Fabio

download

loggare

linkare

chattare

taggare

Ceseri Fabio

3

76,80%

46,70% 44,50%

19,50% 15,80% 14,30% 14%

6% 4% 4%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

Quali social network

Ceseri Fabio

4

Ceseri Fabio

Uso dei social network

60,9% con almeno di uno strumento di comunicazione

Non profit con almeno uno strumento comunicazione 68,3 del totale

52% comunicati, brochure

30,6% usa i social network

5

Obiettivi della comunicazione

• Cosa si fa

• Chi lo fa

• Quando si fa

• Come si fa

• Con che cosa

• Rendicontazione

• Obiettivi futuri

Ceseri Fabio

6

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

Associazioni Cooperative sociali

ONG Fondazioni Org. 2° e 3° livelo

Associazioni

Cooperative sociali

ONG

Fondazioni

Org. 2° e 3° livelo

6 Consapevolezza dello strumento

o solo divertimento?

Ceseri Fabio

7

Indagine Sodalitas IID

2013 onp familiarità ma scarsa consapevolezza importanza

• Advocacy

• Reclutamento

• Comunicazione

• Fundraising

• Campagna

• Eventi

• Etc.

Ceseri Fabio

8

Da dove cominciare

8

Ceseri Fabio

9

Esercitazione

Ceseri Fabio

10

Modalità

11

Ceseri Fabio

Come tutto ebbe il

suo inizio

Ceseri Fabio

12

lo strumento giusto al momento giusto

Vi racconto una storia

13

Ceseri Fabio

Gli errori da evitare

• Non coerenza contenuti

• Scarsa credibilità delle fonti

• Assente sistematicità nella redazione

• Programmazione scarsa

• Rendicontazione assente

14

Ceseri Fabio

Nei nostri campi di lavoro, ti

divertirai un mondo

coerenza

15

Alcuni suggerimenti

Ceseri Fabio

Le foto rappresentano il 93%

dei post con più interazioni in

assoluto. • 53% di like in più, • 104% di commenti in più • 84% di click in più rispetto ad

un link di solo testo.

16

Ceseri Fabio

I POST brevi 23% DI INTERAZIONE IN PIU’

I post sotto i 250 caratteri risultano avere un’interazione del 60%

maggiore rispetto a post più lunghi.

La cifra sale al 66% se ci teniamo sotto gli 80 caratteri.

Sintesi

17

Ceseri Fabio

Le infografiche e emoticons MIGLIORANO IL TUO POST DEL 33% Condividere post con all’interno emoticons e infografiche, non solo offre la possibilità di aumentare i commenti e le condivisioni del 33% ma anche di aumentare del 57% il numero di like.

Infografiche emoticons

18

Ceseri Fabio

Twitter

Non esagerare con gli # #caffè #ginseng #sugar #canna #milan #city #viale #padova #hastag #top…

Ceseri Fabio

19

Dalla public relation

Alla people relation

No autoreferenzialità

Evidenzia la differenza

Interazione

Conduci all’azione

Ceseri Fabio

Io gli uso

20

21

Ceseri Fabio

https://bitly.com per accorciare i link e recuperare parole

Ceseri Fabio

22

Ceseri Fabio

Grazie per la pazienza

socialweb.consulting@gmail.com fabio.ceseri@welfareweb.it

339/3767210

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