Innovatie binnen

Marketing & Sales

@Andeta @Fileboard @LauraNuhaan #SocialSelling

22 januari 2016

Silicon Valley

Vandaag

•  Technologie en marketing •  Marketing en Sales moeten veranderen •  Lead generatie nieuwe stijl •  Content Marketing /Social Selling en Account Based Marketing •  Een paar voorbeelden

7

Klant 2.0 heeft al het geschreeuw uitgezet

Het gaat om: -De juiste boodschap -Op het juiste tijdstip -Via het juiste kanaal -Het juiste device -Aan de juiste persoon!

+ + = +

Vandaag

•  Technologie en marketing •  Marketing en Sales moeten veranderen •  Lead generatie nieuwe stijl •  Content Marketing /Social Selling en Account Based Marketing •  Een paar voorbeelden

•  Klant advocacy

De nieuwe regels in marketing

•  Gevonden worden

•  Gedrag segmentatie

•  1:1 communicatie

•  Omni/ geïntegreerde kanalen

•  Data-gedreven

•  Klant advocacy

De nieuwe regels in marketing

•  Gevonden worden

•  Gedrag segmentatie

•  1:1 communicatie

•  Omni/ geïntegreerde kanalen

•  Data-gedreven

•  Agile

De nieuwe regels van verkoop

•  Always be connecting

•  Ik luister

•  We werken als een team

•  Kijk naar mijn connecties

•  Tech maakt het makkelijk

•  Data helpt mij met mijn quota

You sell more if you stop selling!

De nieuwe regels van verkoop

•  Ik luister

•  We werken als een team

•  Kijk naar mijn connecties

•  Tech maakt het makkelijk

•  Data helpt mij met mijn quota

•  Ik reager snel

Vandaag

•  Technologie en marketing •  Marketing en Sales moeten veranderen •  Lead generatie nieuwe stijl •  Content Marketing /Social Selling en Account Based Marketing •  Een paar voorbeelden

PROCESKLOOF

Demand Generatiie

Proces- kloof Sales Proces Omzet

Lead Scoring &

Nurturing

Ø  90 % of marketing content wordt niet gebruikt Ø  75 % van de leads worden niet opgevolgd

Customer service

90% van de leads wordt nooit gesloten (Sirius decisions)

Gewenste Funnel

Gewenste Scheidslijn

Marketing

B C klanten

Traditionele scheidslijn

Verkoop

A- klanten

Customer Service

Nurturen is noodzakelijk

50 % meer sales-ready leads en 33% lagere kosten door nurturing (Forrester)

//

Bereik

Engage

Activeer

Benut

Nurturen is noodzakelijk

50 % meer sales-ready leads en 33% lagere kosten door nurturing (Forrester)

//

Bereik

Engage

Activeer

Benut

Super Target Target Other

FIT

INTEREST

Vandaag

•  Technologie en marketing •  Marketing en Sales moeten veranderen •  Lead generatie nieuwe stijl •  Content Marketing /Social Selling en Account Based Marketing •  Een paar voorbeelden

Em

otioneel-------------------Rationeel

Vermaak (virals, spelletjes,

quiz_

Inspireer (reviews,

endorsements, quotes)

Onderricht (trend rapporten,

artikelen)

Overtuig (data sheets,

webinars, case studies)

Bekendheid------------------------------Actie

Make me Care

Emotional Rational

Esthetical guido everaert

Content Audience

Story Telling

www.webpower.nl contact@webpower.nl T:0342-423262 @webpower

-Demandbase

Social Selling

SOCIAL  SELLING  IS  is  a  sales  technique,  leveraging  social  media  and  tools,  to  get  and  maintain  a  360  degree  picture  of  the  clients  and  their  influencer  on  an  ongoing  

basis  "People buy from companies they know, like and trust, not because your sales rep has cold called them.

People buy from companies they know, like and trust, not because your sales rep has cold called them.

31

32

Laura Nuhaan Partner @andeta laura@andeta.com CMO @fileboard