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Social Media Strategie #NPSMS15

Social Media Strategiefür kleine und mittelständische

Unternehmen

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Social Media Strategie #NPSMS15

Agenda

Notwendigkeit von Social Media Strategie

Buyer‘s Journey - Warum und wie?

Workshop

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Social Media Strategie #NPSMS15

Francois BennerInbound Marketing ConsultantNetPress

Notwendigkeit von Social Media Strategie

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Social Media Strategie #NPSMS15

Notwendigkeit einer Social Media

Strategie

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Social Media Strategie #NPSMS15

#NPSMS15

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Social Media Strategie #NPSMS15

Was ist Social Media?

Warum ist Social Media wichtig?

Notwendigkeit einer Social Media Strategie.Quelle: t3n http://t3n.de/tag/social-media

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Social Media Strategie #NPSMS15

Was ist Social Media?

- Digitale Medien und Technologien

- Die Nutzer tauschen sich online untereinander aus

- UGC (User Generated Content): Durch Kommentare, Bewertungen und Empfehlungen nehmen die User aktiv auf die Inhalte Bezug

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Social Media Strategie #NPSMS15

Was ist Social Media?

- Eine soziale Beziehung untereinander aufbauen

- Unterschied zu traditionellen Medien: Social Media beruht auf Interaktion.

- Die Nutzer sind Bestandteil des Mediums

Quelle: t3n http://t3n.de/tag/social-media

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Was ist Social Media?

Warum ist Social Media wichtig?

Notwendigkeit einer Social Media Strategie.

Quelle: t3n http://t3n.de/tag/social-media

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Die Gesellschaft wandelt sich…

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Warum ist Social Media so wichtig?

1/ Die Gesellschaft wandelt sich

- kostenloses Wissen global verfügbar

- Informationen in real time

- Nutzen statt besitzen

Der Bedarf an relevanten Inhalten steigt

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Wir sind immer online…

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Die Ansprüche an die Unternehmen wachsen

Warum ist Social Media so wichtig?

2/ Wir sind immer online

- Informationen jederzeit und von überall abrufbar

- Privat und Beruf verschmelzen

- Wir sind immer erreichbar

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Interaktive Infografik: http://pennystocks.la/internet-in-real-time

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Warum ist Social Media so wichtig?

3/ Bilaterale Kommunikation

- Menschliche Interaktionen wichtiger als Werbung

- Jeder kann mitwirken

- Kunde und Lieferant sind nun gleichberechtigt Online Konversation findet sowieso statt, egal ob mit Ihnen oder ohne Sie!

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Social Media ist kein Trend, sondern eine geschäftliche Notwendigkeit!

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Was ist Social Media?

Warum ist Social Media wichtig?

Notwendigkeit einer Social Media Strategie. Quelle: t3n http://t3n.de/tag/social-media

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Designed by Leverage – leveragenewagemedia.com

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Warum eine Social Media Strategie?

1/ Es geht um die Darstellung Ihrer Unternehmen nach Außen = eine Persönlichkeit zu verleihen.

2/ Interaktionen mit Menschen = richtige Kanäle aussuchen.

3/ Relevanter Content publizieren = Buyer Persona kennen.

4/ Kontinuierliche Optimierung = Ziele setzen und auswerten.

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Um Social Media erfolgreich umzusetzen, muss es professionell umgesetzt werden.

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Social Media Strategie #NPSMS15

Was ist bei der Entwicklung einer Social Media Strategie zu beachten?

1/ Es geht nicht um Tools oder Plattformen, sondern um eine soziale Kompetenz zu entwickeln.

2/ Fokussieren Sie auf was Ihr Ideal Kunde sehen, lesen, hören, entdecken möchte, und auf das Interagieren mit ihm. “Companies should focus more on how to BE social, and less on how to DO social media.”Jay Baer

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Be social!

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Was ist bei der Entwicklung einer Social Media Strategie zu beachten?

3/ Finden Sie Ihre USP (Unique Selling Proposition) und seien Sie immer authentisch.

4/ Nehmen Sie sich Zeit bei der Entwicklung Ihrer Buyer Persona(s). Sie ist die Basis für alle Ihrer Aktivitäten. Durch die zunehmende Digitalisierung sehnen

wir uns nach menschlicherer Kommunikation !

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Be relevant and authentic!

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Key Takeaways

Social Media ist kein „Hype“, der vorübergehen wird, sondern ein Teil der Veränderung unser Gesellschaft.

Es geht um zwischenmenschliche Beziehungen. Ein professioneller Umgang mit den sozialen Netzwerken ist äußerst wichtig!

Zuhören! Nur so können Sie mehr über Ihre Zielgruppe(n) und Mitbewerber lernen.

Gehen Sie strategisch vor und handeln Sie mit Ihrem Team zusammen.

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Vielen Dank für Ihre

Aufmerksamkeit!