MétricasqueImportam

Victor Hugo Germano Agile Leader | Lambda3

www.lambda3.com.br

@victorhg

Métricas que importam

Nossa meta é escrever software sem bugs.

Vamos pagar 1 dólar para cada Bug encontrado e

corrigido.

Estamos Ricos!!

Espero que isso faça-os

trabalhar direito

Hoje a tarde vou escrever a minha nova

Minivan!

Hawthorne Effect

Hawthorne Works in Cicero, Illinois, 1925

HawthorneEffect

Indivíduosmodificamseucomportamentopelaconsciênciadeestaremsendoobservados

• LinesOfCode

• Number of Functions

• Horas trabalhadas

• Número de Bugs / MLdC

Métricas de Software

• Pontos de Função/Semana

• Burndown

• Velocidade

ẃJohnny Appleseed

“Typeaquotehere.”

Mais água é sempre melhor?

E se for esgoto?

Queempresavocêé?

https://www.flickr.com/photos/ter-burg/14560889147

Contextosespecíficostêmmétricasespecíficas

ValorDiagnóstico X

É Real?Estamos chegando lá?

FórmuladaEficácia? !min(t)

minimizar o tempo entre a hipótese e

sua validação

http://softwarezen.me/

hipótese validação

Diagnóstico

Valor

FórmuladaEficácia? !min(t)

minimizar o tempo entre a hipótese e

sua validaçãohipótese validação

Oquemedir?

QualidadedeCódigo

QualidadedeCódigo

Lead Time

Wait Time Wait Time

Cycle Time

Wo

rk in

Pro

gre

ss

0

2

4

6

8

10

12

14

16

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51

Ocorrê

ncias

LeadTime

HistogramResolved Leadtime

“Em 9 dias, com 95% de certeza

Qualquer item que entra no Board

fica pronto para ir para produção”

AnálisedeLeadTime

CustomédioporDemanda

CMD = Custo / Volume

CMD = $ Semana / TH da Semana

http://celsoavmartins.blogspot.com.br/2015/10/o-custo-medio-por-demanda.html

Custo médio por Demanda

http://celsoavmartins.blogspot.com.br/2015/10/o-custo-medio-por-demanda.html

3 Developers 1 Tester 1 Scrum Master

R$ 12,5k

3 Demandas

CMD = 4,16

Semana 1

R$ 16k

3 Demandas

CMD = 5,33

Semana 2

R$ 9k

2 Demandas

CMD = 4,5

Semana 3

CMD = $ Semana / TH da Semana

CMD = $ Semana / TH da Semana

http://celsoavmartins.blogspot.com.br/2015/10/o-custo-medio-por-demanda.html

3 Developers 1 Tester 1 Scrum Master

0

2

3

5

6

0 Semana 1 Semana 2 Semana 3

Custo médio por Demanda

http://celsoavmartins.blogspot.com.br/2015/10/o-custo-medio-por-demanda.html

Custo médio por Demanda

Oquemedir?

OneMetricthatMaLers(OMTM)Se você pudesse escolher somente 1 métrica para seu produto, qual seria?

Alistair Croll

User Churn

UDA / UMA

Bounce rateEngement

RevenueConversion Rate

Viral Coefficient

Retention Rate Transaction Funnel

SLA refunds

Clickthroughs Rate

Average Revenue Per User Per Month

Uninstalls

DAU to MAU

Fitness for purpose Score

Encontrei um problema real que o mercado possui

Descobri como resolver o problema de modo que o mercado pague por isso

Construí o produto/feature/funcionalidade adequada para manter

usuários comigo

Usuários e features ajudam no crescimento orgânico e artificial

Encontrei um business sustentável e escalável com margens reais e um

ecossistema saudável

Eu consigo uma saída de sucesso com os termos certos

OMTM

NetPromoterScore

Qual a probabilidade de você recomendar nosso produto para um amigo/colega/parente?

https://www.netpromoter.com/know/

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

0= De jeito nenhum 7= Neutros 10= Muito alta

NPS Promotores (%) Detratores (%)= -(9s e 10s) (0 até 6s)

NetPromoterScore

Como você acredita que podemos melhorar nosso [produto/serviço]?

https://www.netpromoter.com/know/

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

0= De jeito nenhum 7= Neutros 10= Muito alta

OKR - OBJECTIVE AND KEY RESULTS

Nósvamos(Objec7ve),queserámedidoatravésde(KeyResults)nosajudandoacumpriraMissãodonossoProduto

CICLODEDESENVOLVIMENTODEPRODUTOS

DELIVERY

CICLOLINDINHODEDESENVOLVIMENTODEPRODUTOS

DISCOVERYDELIVERY

> Mas por onde começar?

> Como saber se estamos indo

pro lugar certo?

CICLOLINDINHODEDESENVOLVIMENTODEPRODUTOS

CICLOMAISLINDINHODEDESENVOLVIMENTODEPRODUTOS

DISCOVERY DELIVERYMISSION

CICLO ULTRA LINDINHO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS

DISCOVERYDELIVERY

Onde

Queremos

Chegar

MISSION Quais as hipóteses

para chegarmos lá

Como vamos

chegar lá

Critério de Sucesso

Resultados apurados

Goodhart's Law

“QuandoamétricasetornaumobjeWvo,eladeixadeseruma

boamétrica.”

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