27/05/201427/05/2014

Hubert Van de Vyver

15 februari 2013

Presentatie

• Hubert Van de Vyver

– Expert in sociale media

– Community Manager

(VinoMex, R J Claessens & Partners, RMN, Lutosa, MVformation)

– Internationale trainer en consulent

(Synaps, Héo)

– Publicaties rond sociale media op Slideshare

• Wie bent u ?

1. Situering

• Inleiding

• Presentatie

• Oefeningen

• Vragen

2. Facebook

• Inleiding

• Presentatie

• Oefeningen

• Vragen

3. Twitter

Inhoud

Van Internet tot Web 2.0

Gebruik van sociale media in beroepsomgeving

Producten en diensten van sociale media

Inhoud

• Een strategie bepalen

– Tot wie zich richten

– Wat meedelen

– Hoe aantrekken

– Taal kiezen

– Technologie opvolgen

– Kanalen kiezen

– Net etiquette van de sociale media

• Technologie om te

– publiceren

– verdelen

– Sociale media gebruiken

– opvolgen

– opzoeken

– E-reputatie

Van Internet tot Web 2.0

• Internet– website

– statische inhoud

– 1 webmaster

– onregelmatige actualisering

• E-mail– van persoon tot persoon

– van een naar meerdere

• Forum – Blog- Wiki– Dynpamische inhoud

– Gemeenschap

– Frekwent actualiseren

– Wegwerpeigenschap

• Sociale Media– Samenwerken aan de

inhoud

– Uitwisselenentreplusieurs

Beroepsgebruik van sociale media

Communicatie-strategie vastleggen

Wie aanspreken

E-reputatie kennen en opvolgen

Informatie en expertise uitwisselen en delen

Gebruik maken van de Web2.0 media

Kanaal Facebook LinkedIN Twitter Google +

E-mail Ja Ja Neen Ja

Messaging Ja Neen Ja Ja

Paginas Ja Ja Neen Ja

Micro media Ja Ja Neen Ja

Evenementen Ja Ja Neen Ja

Groupen/Fora Ja Ja Ja Ja

Vragen Neen Ja Neen Neen

Jobs Neen Ja Neen Neen

Reklame Ja Ja Ja Neen

Sociale media

E-reputatie meten

• Wat doet Klout?Klout berekent elke week in hoeverre een persoon anderen beïnvloedt. Met behulp van 25 variabelen wordt een score tussen de 0 en 100 berekend. Drie belangrijke factoren zijn True Reach, Amplification Probability en Network Influence.

• True Reach (hoe groot is je publiek)

• Amplification Probability (Actie)Hoe groot is de kans dat er een actie komt op jouw bericht?

• Network Influence (Invloed)Hoeveel invloed heb je op je netwerk?

Uitstekende en gratis gids

Aanbevelingen bij het gebruik van sociale media

Gids voor de federale communicatoren

Comm Collection

• Inleiding

• Presentatie

• Oefeningen

• Vragen

Facebook

Gebruik van Facebook

Facebook - privé

Mengel-moes

Facebook - beroeps

Fotos et info op Facebook

• Auteursrechten respecteren voor de fotos– Best fotos zonder rechten

gebruiken (vb. op het profiel, de Timeline, de pagina …)

– Referenties naar de eigen persoon op Facebook laten wegnemen

• Info, fotos, …– Eigendom van Facebook

– Verschil beroeps/privé

Gevaren

Veiligheid Privéleven

– Gebruik een sterk paswoord

voor de toegang tot profiel en

pagaina

– Hoofd- en kleine letters

– Combinatie letters en cijfers

– Tussen 10 en 12 tekens

– Verschillend per sociale media

http://www.facebook.com/help/safety

– Geen privé-informatie vrijgeven

(gsm nummer, e-mail adres)

– Alle details van het profiel

doorlopen en vastleggen

– Scheiding beroeps/privé

– Reservatie van aanwezigheid

op Facebook

The Social network

• Wie is al aanwezig op Facebook ?

• Wie gebruikt de groepen op Facebook ?

• Wie heeft reeds een evenement op Facebookgemaakt ?

17

Facebook - Intro

• Presentatie• gebruik

• Gebruikers

• Beursnotering

• Doel van een aanwezigheid • Privé/ beroeps

• Vrienden weigeren of aanvaarden ?

• Concurrent• Google+

Google +

• Meer mogelijkheden voor beroepsgebruik

• Kontakten onderverdelen in kringen (segmentatie)

• Bekendheid ontwikkelen

• Integratie in zoekrobot enz van Google

19

• Publiceren op Facebook• Notities in statusblokje• Interesse melden voor

andere pagina’s• Beroepspagina maken• Eigen netwerk uitnodigen op

beroepspagina• Delen van info (artikels op

internet, …)

Facebook - Intro

20

Beroepspagina

• Starten

• Bijwerken

21

Facebook - Profiel

Profiel (Timeline)

• Doel

• Gebruik– Milestones

• Personnalisatie– Design / Admin

22

Facebook - Profiel

• Profiel (vervolg)

• Definitie

• Beperking

• Aanpassingen

Oefeningen

• Maak een pagina aan– Privé of beroeps

Extra

• Profiel verfijnen

• Een interessant artikel publiceren

24

Facebook – Toolbar

• Toolbar bovenaan

• Vrienden

• Berichten

• Uitnodigingen

25

• Administrators (pagina)

• Stichter

• Medewerkers

Facebook – Administratie

26

Facebook – Groepen

• Groepen

• Definitie

• Gebruik

Oefeningen

• Deelnemen aan een groep

• Inhoud van de groep doorlopen

• De groep promoveren

Extra

• Een info in een groep schrijven

28

• Vriendenlijst

• Maken

• Gebruiken

29

Notitie

• Lange tekst

• Schrijven

Promotie

Facebook

Print

E-mail

Evene-menten

Web

Socialemedia

• Inleiding

• Presentatie

• Oefeningen

• Vragen

Twitter

Twitter

– Tweets en retweets

– Follow up en antwoorden

Actie

• Kennis en artikels delen

• Kort bericht schrijven

• Antwoorden op bericht

• Berichten doorsturen

• Max 140 posities (Zonder

hyperlink)

Doel

• Netwerk ontwikkelen

• Thema’s opvolgen

• E-Reputation

• Interesante artikels uit

Internet doortweeten

Twitter - Intro

Twitter - Startpagina

Startpagina

• Volgend

• Volgers

Verbinden

• Personen-info

• @

Ontdekken

• Trefwoord

• #

Pagina ‘ik’

• Mijn artikels

• Details contacten

Twitter

Profiel

• Details

Twitter

Twitter – extra tools

• Inleiding

• Presentatie

• Pinnen en delen

• Vragen

Pinterest

Pinterest - intro

Wat is Pinterest?

Pinterest is een verzameling online prikborden(of boards) waar je afbeeldingen en video’s verzameltdoor ze te pinnen op een board over een specifiekonderwerp.

Zie je wat leuks, grappigs of interessants op internet, danis het heel gemakkelijk om die foto (of video) te pinnenen op een van jouw boards te plaatsen. Je kunt ook zelfbeelden uploaden van je computer of smartphone.

Zo kun je alles gemakkelijk op een plaats verzamelen. Een soort digitaal mood board dus.

Verzamelen met Pinterest

Delen met Pinterest

Pinterset is een sociaalnetwerk.

Je kunt ook de boards van anderen bekijken en volgen.

Foto’s van anderen kun je liken, becommentariëren en repinnen naar jouw eigenboard.

Vooral een vrouwending

Pinterest wordt nog vooral door vrouwengebruikt. 80% van de gebruikers is vrouw.

Maar wist je dat de oprichters mannen en architecten zijn? De website is bedacht als tool om de verzamelwoede van plaatjes van gebouwen overzichtelijker te maken.

Belangrijke begrippen

Pinnen: afbeeldingen of video’s pin je op eenboard. Je kunt deze van internet halen of downloaden van je computer of smartphone.

Repinnen: beelden van andere hergebruiken en op een van jouw boards plaatsen of vastpinnen.

Board: online prikbord over een bepaald thema.

Maak boards aan

Je kunt verschillende boards aanmaken. Pin niet alles watje leuk vindt op één board, maar maak per thema eennieuw board aan. Dit maakt het voor volgers handiger omeen board te volgen

Je kunt op elk gewenst moment een nieuw board aanmaken. Je account wordt door Pinterest standaardvoorzien van 5 boards. Je kunt deze gewoon verwijderen.

Om een nieuw board aan te maken, klik je op de ‘Add+-button’, die je rechtsboven vindt.

Knoppen om boards te maken

Samen aan een board werken

Je kunt ervoor kiezen om ook anderen toe testaan om samen te pinnen op jouw board.Samen met collega’s inspirerend materiaaldelen? Of met je man de nieuwe inrichting van je woning samenstellen?

Kies hiervoor ‘Me + Contributors’ en vul het e-mailadres in van de persoon die mee mag pinnen.

Samen aan board werken

Beeld van internet pinnen

Wanneer je ‘add a pin’ gebruikt dien je de URL van de pagina in te geven waarop de afbeelding staat(dus niet de homepage van de website).

Klik vervolgens op ‘Find Images’. Pinterest toont de afbeeldingen die op deze pagina te vinden zijn. Kiesde afbeelding die je wilt toevoegen, geef aan op welk board je deze afbeelding wilt plaatsen en vuleen korte omschrijving in. Klik op ‘Pin It’ als je klaarbent.

Beeld van internet pinnen

Beeld vanaf computer

Wanneer je een afbeelding wilt pinnen die op je computer staat, kies je niet voor ‘Add a Pin’, maar voor ‘Upload a Pin’.

Kies vervolgens de afbeelding die je wilt uploaden, selecteer het gewenste board en voegeen korte beschrijving toe. Vergeet niet om op ‘Pin It’ te klikken als je klaar bent.

Beeld vanaf computer

Zorg voor goede trefwoorden

Zorg dat je in de beschrijving keywords opneemtwaarop je gevonden wilt worden én natuurlijk datde beschrijving slaat op de gepinde afbeelding.

Wanneer een nieuwe pin een omschrijving krijgt, kan het geoptimaliseerd worden door keywords toe te voegen. Gebruikers die deze keywords alszoektermen gebruiken om een pin te vinden, kunnen dan bij jouw pin uitkomen. Het is ookmogelijk om hashtags aan het eind van de beschrijving toe te voegen.

Moegelijkheden om te delen

Pinterest heeft verschillende mogelijkheden omop elkaars gepinde afbeeldingen te reageren.Kom jij een mooi plaatje tegen op een board van een ander dan kun je:

• Repinnen

• Liken

• Comment

• Taggen

Repinnen

Ga over de afbeelding heen met je muis en klikop de ‘Repin-button’ die verschijnt.

Vervolgens krijg je weer de mogelijkheid om tekiezen welk board je wilt gebruiken en kun je de beschrijving die door de oorspronkelijke pinner is toegevoegd aanpassen.

Liken

Je kunt op Pinterest ook een afbeelding ‘liken’.

Kies hiervoor simpelweg voor de ‘Like-button’ die verschijnt als je over een afbeelding heengaat.

Je kunt alle afbeeldingen die je zelf geliked hebtgemakkelijk terugvinden op je profiel.

Reactie geven (Comment)

Natuurlijk kun je ook reageren op een door eenander gepinde afbeelding.

Klik op de ‘Comment-button’ als je over de afbeelding heen gaat.

Denk er bijvoorbeeld ook eens aan om iemandvia een comment te bedanken voor een repin.

Taggen

Net als op Facebook en Twitter, kun je eenpinfriend taggen door in de description box een@ voor de naam van die persoon te zetten.

Zodra je na de @ begint te typen, komt Pinterestmet voorstellen.

Waarom groeit Pinterestzo snel?

• Mensen houden van beelden

• Gebruikers volgen elkaar op basis van interesses

• Pinnen is eenvoudig met de Pin It knop

• Integratie met Facebook en Twitter

• Mogelijkheid voor meer verkeer naar je website

• SEO waarde opbouwen met Do Follow links

• Aantrekking tot verschillende markten

• Het is gratis

Breid je netwerk uit

Communiceer met anderen zoals op Facebook en Twitter wordt gedaan (connect, reageer, like en repin).

Plaats regelmatig nieuwe content.

Breid je bereik uit door af en toe pins op anderenetwerken te delen.

Het is ook mogelijk om een pin te embedden en op je blog of website te plaatsen.

• Analogie en verschil met PC

• Flipboard (Tablet)

• Vragen

Mobiele media

Verschillen en analogiën

Computer

• Alle toepassingenbeschikbaar van elkSM

• Navigatie per scherm

• Notificatie via e-mail

• Minder en mindergebruikers

• 1 rekening per SM

Tablets en smartphones

• Meeste toepassingenbeschikbaar van elk SM

• Verschuiven van scherm

• Hoofdknop voor overgang

• Speciale ergonomie

• Overal mee /’onmiddellijkheid’

• Notificatie via bericht

• Meer en meer gebruikers

• Meerdere rekeningen per SM

Facebook op mobiel

Twitter op mobiel

Pinterest op mobiel

Mobiele toepassingen

• Outlook 2010 en

social media

• Social media enSmartphone, M-sites/Apps

73

Flipboard

Wat doet flipboard?Flipboard is een app voor op de ipad die gebruik maakt van je eigen sociale netwerk en hier een magazine uiterlijk omheen gooit. Hierdoor kun je in een mooie omgeving door de gebeurtenissen van je vrienden heen bladeren.

HUBERT VAN DE VYVERh.vandevyver@celufo.biz