Markkinointiviestinnän johtaminen 23C510

Luento 1: Kurssin esittely ja suoritustapa

Kurssin ohjaajat

•  Henri Weijo & Saara Könkkölä – KTM 2008 – Tutkija, tohtoriopiskelija, luennoitsija – henri.weijo@hse.fi; saara.konkkola@hse.fi

Markkinointiviestinnän johtaminen - kurssin tarkoitus •  Tutustua integroidun

markkinointiviestinnän käsitteeseen ja sen kritiikkiin

•  Tarkastella integroitua markkinointiviestintää yrityksen strategian näkökulmasta

•  Tutustua markkinointiviestintään toteuttamisen eri funktioihin, sekä teoreettiselta kannalta että käytännön yritysesimerkein

•  Perehtyä viestinnän vaikutusten syntymiseen kuluttaja- ja viestintäteorioiden kautta

•  Pohtia eri viestintävälineiden ja –keinojen käyttöä markkinointiviestinnässä

•  Saada yleiskuva markkinointiviestinnästä Suomessa (ja kansainvälisestikin)

•  Kannustaa analyyttiseen otteeseen ja kriittiseen ajatteluun sekä innostaa syvempiin opintoihin

Kurssin rakenne •  Kurssi koostuu seuraavaista osa-alueista: – Luennot maanantaisin ja keskiviikkoisin

kello 12-16 (yhteensä 48 läsnäololuentoa ja 8 itseopiskeluluentoa)

– Läsnäolo min. 80%

•  Essee yksin tai ryhmässä, 30% arvosanasta

• Case 3-5 hengen ryhmissä, 30% arvosanasta

•  Tentti, 40% arvosanasta

•  Luennot jakautuvat kahteen osaan: –  aihepiiriin liittyvien teorioiden kartoitus ja

yleinen esittely – Vierailuluennoitsijat integroitua

markkinointiviestintää toteuttavilta eri tahoilta • Esim. mediasuunnittelu, visuaalinen

brändisuunnittelu, pr, mittaus, suoramainonta, jne. • Vierailuluentojen tarkoitus on tutustuttaa ja

perehdyttää opiskelija markkinointiviestinnän käytännön työhön ja integroidun markkinointiviestinnän toteutukseen käytännössä • Vierailuluennoilla läsnäolo on erittäin suotavaa

Tieteellisen esseen ohjeet

•  Tieteellinen essee 1-4 hengen ryhmissä – Yksi ryhmän jäsen vastaa noin viittä sivua

tekstiä, eli yksilötyönä tehdyn esseen pituus n. viisi sivua, kahden hengen ryhmässä noin 10 sivua jne.

•  Tarkoituksena harjoitella kriittistä ja analyyttistä ajattelua, ja kurssin aihepiirien käsittelyä tieteellisen tutkimuksen avulla

Tieteellisen esseen ohjeet

•  Valitse/valitkaa yksi kurssikirjan luku ja sieltä yksi aihe/teema, johon haluatte tutustua lähemmin (hyväksyttäkää aihe kuitenkin Henrillä tai Saaralla ennen aloittamista)

•  Tutustukaa kurssikirjassa käytettyihin lähteisiin sekä aihealuetta käsittelevään – Väh. 3 aihealuetta käsittelevää tieteellistä

tutkimusta

•  Tutustukaa kirjallisuuteen tehden samalla muistiinpanoja, pohtikaa lukemaanne ja oppimaanne

•  Laatikaa raportti, jossa käsittelette valitsemaanne aihetta: mitkä aiheet olivat kiinnostavia? Miksi? Mitä jäitte ihmettelemään? Miksi? Mitä ongelmia teorioissa mielestänne on?

•  Lisätkää esseehen napakat johdanto sekä yhteenveto (0,5 – 1 sivua kumpikin, riippuen esseen pituudesta)

•  Esseen deadline on 19.4. kello 16 – Palauta essee paperiversiona kurssin

postilaatikkoon Arkadia-rakennuksessa

• Myöhästyminen laskee arvosanaa 20% •  21.4. jälkeen palautettuja töitä ei oteta

vastaan •  Esseet puretaan luennolla 26.4. – Ryhmän tulee olla paikalla edustettuna ja

valmiina esittämään työnsä pääkohdat – Valmistakaa purkuluentoa varten 2-3

kalvopohjaa mahdollista esitystä varten

Case-tehtävä

9.3.2010

Case-tehtävästä

• Case-tehtävässä oppilaiden on tarkoitus soveltaa kirjasta ja luennoilla oppimaansa

• Case-tehtävä tehdään ryhmätyönä 3-5 hengen ryhmissä, painoarvo 30% arvosanasta

• Case tehdään aina “aidolle” asiakkaalle ja asiakkaan palaute vaikuttaa arvosanaan

Ja tämänvuotinen asiakas on…

on…

…

!!!

Tehtävä

Tarkoituksena on luoda Aalto yliopiston opiskelijarekrytoinnille IMC-strategia vuoden 2011 hakuun!

Asiakas

•  Kaikilla Aallon kouluilla markkina-alueena koko Suomi, sekä maisteri- että kanditasoilla

•  Kansainvälisessä rekrytoinnissa korostuu Venäjä, Aasia ja Intia 

•  Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa on tarkoitus nostaa tunnettuutta ja tehdä pohjatyötä tulevaisuutta varten

Tehtävänanto

1. Esitetty suunnitelma on monikanavainen ja selkeästi perusteltu ja mietitty johdonmukainen kokonaisuus

2. Markkinointisuunnitelman tulee ottaa huomioon Aallon eri koulujen erot sekä eri kohderyhmät

3. Suunnitelman on oltava konsistentti ja siinä tulee näkyä ns. punainen lanka – kaikissa mediakanavissa

Tehtävänanto

4. Esityksessä on osoitettu perehtyneisyyttä Aalto yliopiston nykytilaan ja sitä koskevaan julkiseen keskusteluun, mutta se tulee myös kytkeä Aallon strategiaan ja brändiin

5. Suunnitelman aikataulu ja tavoitteet ovat selkesti listattu ja niiden mittaustapa on hyvin esitetty ja perusteltu

Tehtävän taustaksi

•  Kurssin kotisivuilta löytyy jonkin verran keräämämme materiaalia joilla pääsee vähän alkuun (kannattaa seurata sivuja tarkkaan, materiaalia saattaa tulla lisää)

•  Ennen kaikkea rohkaisemme itsenäiseen tiedonkeruuseen! Relevantin tiedon (artikkelit, lehtileikkeet, haastattelut…) perustellusta käytöstä palkitaan! Hyvä IMC strategia perustuu aina tutkimukseen!

Tehtävä

•  Pääasiassa oppilaiden on tarkoitus tehtävällä osoittaa mitä luennoilla ja kirjasta on tullut opittua

•  Huippupisteisiin vaaditaan kuitenkin opitun soveltamista ja ennen kaikkea perehtyneisyyttä asiakkaan tavoitteisiin! (toisin sanoen, kirjan mallien kopioiminen ei riitä)

Tehtävän taustaksi

•  Zero-based planning: teitä ei sido männävuosien mediakanavavalinnat

•  Budjettia ei pakko määritellä, mutta arvostelussa korostuu erilaisten mediaratkaisujen kustannusten ymmärtäminen (+ Aallon realiteetit)

•  Case palautetaan 21.4. mennessä sähköpostilla (Henri tai Saara)

•  Suunnitelman virallinen tilaaja on Aalto yliopiston viestintä ja he osallistuvat casen arvosteluun

Lyhyt johdatus aihepiiriin

• Markkinointiviestintä (Marketing Communications, MC): – A Collective term for all the various types of

planned messages used to build a brand

•  Ilman mediaa ei markkinointiviestintä kuitenkaan toimi: – Media: the vehicles through which marketing

communication messages are carried to (and from) target audiences

Markkinointiviestinnän funktionaaliset osa-alueet

• Mainonta •  Suoramainonta •  PR ja viestintä • Myyntipromootiot •  Henkilökohtainen myyntityö •  Pakkaukset •  Tapahtumat ja sponsorointi •  Asiakaspalvelu + Viestinnän kanavat eli media

Integroitu markkinointiviestintä (IMC)

•  Kirjanmääritelmä(s.17) ”Integratedmarke-ngcommunica-ons(IMC)isaprocessforplanning,execu-ng,andmonitoringthebrandmessagesthatcreatecustomerrela-onships.”

Markkinointiviestintä toimialana

• Markkinointiviestinnän toimijoita ovat: – Markkinointiviestintätoimistot – Mediaomistaja(t) – Asiakasyritykset, eli yritykset, joiden

intresseihin markkinointiviestintä tehdään (voittoa tuottavat ja tuottamattomat yritykset, julkisyhteisöt, jne.)

Yritykset

Toimistot

Asiakkaatjamuut

sidosryhmät

Media