Post on 12-Apr-2017
Competenties voor geluk
Lezing Bibliotheek Den Bosch
drs. Veronique Kilian
TEDx Nic Marks
The Happy Planet Index, 2010
https://www.youtube.com/watch?v=M1o3FS0awtk
Happiness is a serious business, 2015
https://www.youtube.com/watch?v=CH2ys_IgV4Y
Happiness works, 2014
https://www.youtube.com/watch?v=mx7fYv2cAy4
drs. Veronique Kilian
Training, Intervisie,
Teambuilding,
Transformatiecoach
5 sleutels volgens Nic Marks
1. Investeer in je geliefden
2. Onderneem actie om positieve emotie op
te wekken
3. Wees bewustzijn van jezelf en je
omgeving: wat speelt er?
4. Blijven leren (werk, instrument, taal)
5. Geven
Geluk op het werk
1. Herinner je een gelukkig moment op het
werk
2. Welke competenties gebruikte je om dit
moment te creëren?
Competentiewoordenboek
voor geluk
Wat zijn volgens jou de top 3 competenties
die nodig zijn voor geluk op het werk?
Wetenschappelijk onderzoek
naar geluksbeleving
• Hersenen
• Hormonen
• Zenuwen
• Gezondheid (hart/ribbenkast)
Reflectie en hersengolven
• Bèta
• Alpha
• Theta
• Delta
Bèta Hersengolven
• Adrenaline • Vecht/vlucht reactie • Heftige discussie • Spanning • Stress • Gelijk krijgen • Reagerend in plaats
van antwoordend • Narrow-minded i.p.v.
open-minded • Ziet minder
mogelijkheden
Matthieu Ricard
Je hoeft niet naar Amerika….
In ons eigen land…
Competentiewoordenboek:
• Definitie
• Drie niveaus:
1. jezelf,
2. verbinding met collega’s / teamniveau,
3. Organisatie
Enkele voorbeelden…
Positiviteit
Definitie.
Weet positieve emoties op te roepen en
legt de focus op positieve aspecten - ook
bij tegenslag - vanuit realisme en
persoonlijke verantwoordelijkheid.
Positiviteit Niveau 1:
• Is zich bewust van negatieve gedachtes en uitspraken en weet minstens drie positieve gedachtes of uitspraken hier tegen over te zetten
• Voert regelmatig handelingen uit om positieve emotie bij zichzelf op te roepen
• Omarmt tegenslag, verdriet en pijn met compassie en onderneemt verantwoordelijke acties om een positieve uitkomst te versterken
Niveau 2:
• Draagt bij aan een positieve sfeer in een groep
• Ondersteunt anderen in het oproepen van positieve emoties of een positief perspectief
• Onderneemt bewuste acties om positiviteitsresonantie te creëren met anderen
Niveau 3:
• Schept een cultuur waarin medewerkers communiceren vanuit een positief perspectief waarin klagen wordt omgevormd tot verantwoordelijke acties die bijdragen aan een positieve sfeer
• Organiseert en monitort activiteiten om positiviteit te trainen of te beoefenen
• Inspireert tot een collectief positief referentiekader waaruit handelingen voortvloeien die een positieve levenshouding versterken, zoals successen vieren, verbondenheid ervaren en betekenisgeving in het werk.
Positiviteit
Positiviteitsratio:
1 negatief punt versus 3 positieve punten
Geluksbewustzijn
Definitie.
Is zich bewust van het geluksniveau en
traint het vermogen om geluk te zijn
regelmatig - onafhankelijk van de
omstandigheden
Geluksbewustzijn Niveau 1:
• Meet aan de hand van concrete activiteiten en factoren wat de persoonlijke beleving van het geluks-basis-niveau is
• Past bewust beoefening toe van activiteiten die het geluksniveau onderhouden of verhogen door activiteiten die gelukshormonen genereren
• Past geluksgewoontes toe die bijdragen aan het gemak om geluk te integreren in het dagelijks werk
Niveau 2:
• Creëert in samenspel met anderen gezamenlijke geluksmomenten
• Maakt anderen deelgenoot van het persoonlijke geluk door bijvoorbeeld highlights te vertellen, waardering uit te spreken of dankbaarheid uit te drukken
• Ondersteunt anderen in het integreren van geluksgewoontes
Niveau 3:
• Zorgt ervoor dat het geluksniveau van medewerkers gemeten wordt en inzichtelijk is
• Organiseert gesprekken met het management waarin geluk op het werk onderdeel is van het functioneren
• Faciliteert collectieve activiteiten die bijdragen aan het onderhouden of verhogen van het collectieve geluksniveau
Geluksbewustzijn
1. Van een schaal van 1 tot 10: hoe gelukkig
ben je op het werk?
2. Wat maakt jouw gelukkig?
Excelleren met gemak
Definitie.
Overstijgt zichzelf door actief en met
gemak talent te ontplooien en
vaardigheden te verbeteren die leiden tot
duurzaam geluk
Excelleren met gemak Niveau 1:
• Richt zich op een microvaardigheid, die herhaaldelijk en met voldoende rustpauzes wordt getraind
• Zoekt kleine verbeteringen die buiten de comfortzone ligt, maar niet te stressvol zijn
• Bouwt bewust minigewoontes in door de trigger, routine en de beloning te bepalen die leiden naar duurzaam geluk
Niveau 2:
• Beziet zichzelf en benadert anderen als ‘de beste versie van zichzelf’ (Pygmalion effect)
• Draagt bij om als groep activiteiten te ondernemen waar anderen gemakkelijk bij kunnen aanhaken in de beoefening van excellentie
• Begeleidt anderen om ambities te verwoorden en te verwezenlijken op een manier die aansluit bij hun leerstijl
Niveau 3:
• Inspireert de groep om het beste van zichzelf te geven op een ontspannen, uitnodigende en uitdagende wijze
• Faciliteert medewerkers door training en opleiding door de beste leraren en inspiratie door modelvoorbeelden
• Monitort voldoende oefen- en hersteltijd, geeft ruimte voor innovatie en stimuleert doorzettingsvermogen gedurende langere tijd
Excelleren met gemak
Welke microvaardigheid kan jij met gemak doen?
Bijvoorbeeld:
• Chinees leren (audio) – eerst alleen uitspreken
• TEDx: alleen de inleiding leren (bij een training)
• Weg van de minste weerstand: fiets
Out-of-the-box denken
Definitie.
Weet problemen in een ander
perspectief te plaatsen door kansen en
voordelen te benoemen, denkt buiten
gebaande paden van verwachtingen en
komt tot creatieve oplossingen door
een verbreed bewustzijn.
Out-of-the-box denken Niveau 1:
• Toont interesse en bereidheid om kansen en voordelen van een probleem te vinden als dit bijdraagt aan een vernieuwende oplossing
• Traint zichzelf regelmatig om vanuit ontspanning geïnspireerd te worden voor nieuwe mogelijkheden en zienswijzen buiten het huidige referentiekader
• Onderscheidt of verwachtingen van anderen beperkend werken en overstijgt dit
Niveau 2:
• Stelt anderen vragen die aanzetten tot ´omdenken´: vragen voorbij beperkende gedachten, zoals: ‘wat als het wél mogelijk zou zijn?’
• Geeft vertrouwen en ondersteuning aan anderen om ondanks beperkende gedachten het beste uit zichzelf te halen
• Stimuleert anderen door middel van ontspanning tot een breder bewustzijn of tot een verandering in perceptie en om creatieve oplossingen aan te dragen,
Niveau 3:
• Benoemt collectieve thema´s en weet hier vragen aan te verbinden die de groep nieuwe perspectieven biedt
• Faciliteert out-of-the-box denken in groepen door intervisie of training
• Schept door inspirerend en praktisch leiderschap een sfeer waar innovatie en creativiteit leiden tot topprestaties en onderscheidend vermogen
Out-of-the-box denken
Welke vijf dingen zou je doen als
• leeftijd,
• geslacht,
• geld,
• tijd,
• opleiding en
• ervaring
GEEN rol zouden spelen?
Verknopen
Definitie.
Creëert een sterke verbinding met
producten, medewerkers, klanten en
leveranciers door ondernemerspassie,
authenticiteit en vertrouwen
Verknopen Niveau 1:
• Is vertrouwenwekkend door authentiek en verbindend communiceren
• Is in staat om zelfliefde en ondernemerspassie uit te drukken
• Heeft eigen zaken op orde zodat beloftes waargemaakt kunnen worden die vanuit verbinding worden aangegaan
Niveau 2:
• Stemt af op de communicatie- en leerstijl van de ander om eigen boodschap met een positieve lading door te geven
• Onderhoudt regelmatig relaties op dusdanige wijze dat er positieve verbinding blijft bestaan en een goede balans tussen geven en ontvangen
• Voert werkzaamheden dusdanig uit dat dat medewerkers, leveranciers en klanten ambassadeurs worden voor de organisatie
Niveau 3:
• Checkt of het collectieve referentiekader van de organisatie op één lijn zit met de missie, visie en passie die het bedrijf wil uitstralen
• Ziet erop toe dat de gastvrijheidscultuur in eigen organisatie, producten en diensten ondersteunend is voor het creëren van positieve verbinding tussen mensen
• Handhaaft een positieve reputatie in de markt van producten of diensten door PR en marketing op een manier die positieve verbinding uitnodigt
Verknopen
Hoe en met wie genereer jij positieve
verbinding?
Geven - zonder jezelf leeg te geven?
Ontvangen – kan jij ontvangen?
Bestel het boek
Competentiewoordenboek voor Geluk
bij Veronique Kilian
www.k-tdynamics.nl
Contact@k-tdynamics.nl
06 20 621 673
Twitter: @ktdynamics LinkedIn: http://nl.linkedin.com/in/veroniquekilian