Lektorské dovednosti

PRAVIDLA HRY

PROČ JSME ZDE?

PŘÍPRAVA WORKSHOPUIschikawaMind MappingImprovizace?

ÚVOD TRÉNINKUCílPravidlaPředstavení

METODY A TECHNIKYDiskuseModerace Simulace…

SKROMNĚ

SEBEVĚDOMÝ PROFESIONÁL

RÉTORIKA LEKTORAJak mluvit?FormaObsah…

LEKTOR – PSYCHOLOG Kdo jsmeNaše energieZávěry pro…

• Kurz, školení?

ŘEKNĚTE, CO JE?

• Koučování?

• Porada?• Workshop?• Moderování?

• Aktivní podíl všech

PRINCIPY MODERACE

• Společné hledání řešení• Odpovědnost za výsledek• Otevřenost, kooperace

• Jsou pasivní?

JAK AKTIVIZOVAT ÚČASTNÍKY

• Proč tomu tak je?• Jak je zbavit obav?

• Předkládá, řídí a usměrňuje

MODERÁTOR WORKSHOPU

• Nementoruje, neprosazuje se…• Klade cílené otázky• Naslouchá• Motivuje, nekritizuje• Propojuje, sjednocuje, shrnuje• Zaznamenává

• Vyzařuj zájem

JAK JE ZÍSKAT?

• Nepředpokládej, ptej se• Naslouchej• Ověřuj porozumění• Vyhodnocuj sdělení• Kontroluj emoce• Pochvaly• Ne konfrontace

• Jak stanovit cíl?• Metoda Rybí kost• Metoda Mind Mapping

PŘÍPRAVA WORKSHOPU

• Hlava = problém• Kosti = příčiny (hlavní)• Kostičky = vedlejší

příčiny

METODA „RYBÍ KOST“

• Definice cíle (užitek)• Cíl = kritérium výběru• Vše poměřujte• Zapisujte symboly

METODA „MIND MAPPING“

• Kreativní a týmové řešení problému

• Jak postupovat?• Jak využít?• Příklad

BRAINSTORMING

• Kdy se hodí?• Jak ji vytvořit?• Postup a prostředky• Zkusme připravit:

„Překonání námitky“

ROLOVÁ HRA

• Kdy je vhodná?• Jak ji vytvořit?• Perfektní zadání!• Zkusme připravit:

„Prodávejte užitek“

PŘÍPADOVÁ STUDIE

SIMULAČNÍ HRA

• Vyberte si dvě fotografie• Zvolte „preferovanou“

osobu• Zvolte „nežádoucí“

osobu• Dohodněte se…

TESTY, KVÍZY, SOUTĚŽE

• K čemu je dobrý test?• Jak jej připravit?• A co dát si kvíz?• Má smysl soutěž?• A pokud ano, jaká?

• Zelené karty – potenciální užitek• Modré karty – co je aktuálně pozitivní• Červené karty – výhrady, nedostatky• Rozdělte se do „barevných skupin“• Roztřídění do „hnízd“• Dělby „červených“ + akční plán

MODERAČNÍ KARTY

ZÁKLADY RÉTORIKY

• Veřejná & běžná komunikace

• Proč znát rétoriku?

PRÁCE S HLASEM• Poloha hlasu

• Jak se vyhnout monotónnosti

• „Způsob řeči je odrazem ducha“

• Výslovnost

• Intonace

• Hlasová hygiena

ZÁKLADNÍ SLOŽKY ŘEČI

• Respirace (dýchání)

• Fonace (tvoření hlasu)

• Artikulace (tvoření hlásek)

• Modulace (frázování, důrazy, tempo)

• Dikce (soubory výrazových prostředků)

HLAVNÍ PROBLÉMY

• Monotónní hlas

• Nevhodná rychlost mluvy

• Zadýchávání

• Příliš hlasitý, nebo příliš tichý hlas

• Vycpávková slova

JAK VZNIKÁ HLAS?

• Rezonanční dutiny

hlavové (čelní, kosti klínové) střední (ústní, nosní, hrdelní) prsní

HLASOVÁ REZONANCE

• Hlavová

• Prsní

• Celková pro uvolnění

mluvidel

ČEMU SE VYHNOUT

• ledovým či naopak vařícím nápojům

• alkoholu, kávě a pravému čaji

• ořechům, kakau, čokoládě a mléku

• přetopené, zakouřené nebo prašné místnosti

JAK VYUŽÍVAT HLAS?

• Artikulace• Síla hlasu• Tón hlasu• Tempo, rytmus• Pauza

SÍLA / TÓN / TEMPO / PAUZA

„Dobří lektoři využívají svůj hlas. Ke zdůraznění toho, co říkají, hlas zesílí, ale někdy naopak výrazně ztiší. Hlubším tónem si dodávají autoritu. Mění tempo své řeči a čas od času udělají významnou pauzu.“

MODULAČNÍ PROSTŘEDKY

• slovní přízvuk - hlavní, vedlejší• frázování - dělení na logické

celky, pauzy• větný přízvuk - zdůraznění

slova• intonace - střídání výšky hlasu

FRÁZOVÁNÍ

• Člověk má dvě mšice šest noh.

• Deset prstů mám na každé ruce

pět a dvacet na rukou

a na nohou.

TVORBA SAMOHLÁSEK

• Á

• É

• Í

• Ó

• Ú

ROZMLOUVACÍ CVIČENÍ

• Obličejová gymnastika

• Pohyblivost jazyka

• Svislý pohyb čelisti

• Předozadní pohyb čelisti

• Strany jazyka

• Špička jazyka

INTONACE

• Rozsviť (5x jinak)

• Báseň jako:

- Hravou hříčku

- Romantický obraz

- Parodii

- Baladu

ARTIKULACE

• Přesná výslovnost…

• Nezval?

• Mácha?

• Morgenstern?

ZVLÁDNEME JAZYKOLAMY?

• Náš Popokatepetl je ze všech Popokatepetlů nejpopokatepetlovatější Popokatepetl

• Pudl prdl pudr. Prdl pudl pudr?

PAUZA

Pauza pomáhá:• soustředit mluvčího posluchače,

tzv. soustřeďovací pauza• zdůraznit určitou část promluvy• doznění sdělení, tzv. pauza na doznění

PSYCHOLOGIE A SOCIOLOGIE V PRÁCI LEKTORA

• Základní pojmy z oblasti „člověk a společnost“

• Hlavní přístupy k vysvětlení a závěry pro lektory

BOD „ZLOMU“? CO SE DĚJE? • šimpanz

• dítě

Co se zde děje?

CO JE ČLOVĚK?Co nás charakterizuje a odlišuje?• Vrozené biologické potřeby• Vrozené socio-kulturní predispozice• Důkaz: nechtěné experimenty

Je (jenom) člověk tvor společenský?• Orientace v realitě A – pudy,

instinkty• Orientace v realitě B - instituce

JAK K TOMU DOŠLO?

Interakce

Jednoduchákooperace

Nonverbálníkomunikace

Myšlení

Dělbapráce

Verbálníkomunikace

Strukturaceakcelerace

Zastřenápudovost

Dominancekultury

Kulturníindividuum

Jak došlo k tomu, že se člověk stal sociálně-kulturním druhem?

CO MUSÍME ZNÁT?Jaké „biologické“ faktory nás ovlivňují? • přírodní prostředí a interakce s ním• genetická informace (dispozice k akulturaci)

Co patří mezi Individuálně-psychologické faktory?• Hodnotový systém, co to je hodnota?• Normy, soc. kontrola: individuum/společnost• Osobnostní charakteristiky - temperament,

povahové vlastnosti, inteligence …(typy)

HODNOTY

Potřeba

Vnější institucionalizované

cíle a požadavky

Hodnota Postoj Činnost

Mocenské zájmy Ekonomická situace

Prestiž

CO MUSÍME ZNÁT?Co jsou to sociologické faktory:• Co jsou (čím jsou utvářeny) „vztahy“ ?• Co jsou společenské „pozice“?• Co jsou společenské „role“?

Co to jsou společenské skupiny?• Instituce?• Organizace?• Společenské jednání? (typy)

CO NÁS URČUJE?

Co se podílí na tom, že jsme jací jsme? Co z toho je významnější?

• Formativní optimismus• Geneticismus versus

environmentalismus

KRITIKA EXTRÉMŮ

• Ani jen „získané“, ani jen „vrozené“ znaky• Genotyp určuje možnosti a meze• Prostředí určuje využití potenciality• Nelze říci, které geny rozhodují o IQ• Nelze říci, jaké prostředí je nezbytné

pro vznik génia

Co určuje genotyp a co určuje prostředí?

PROČ JSME RŮZNÍ?

• Genetická různorodost• Proměnlivost (různorodost) prostředí• Různorodost interakcí (geneticko-

environmentální interakce• Unikátní genotyp + unikátní prostředí =

unikátní interakce = unikátní jedinec

Je ještě něco jiného kromě genotypu a prostředí?

OTÁZKY SOCIOLOGIE

• Existuje ideální prostředí pro všechny genotypy?

• Vyžaduje každý genotyp pro svůj optimální rozvoj odlišné prostředí?

• Hledáme „míru“ pro každého?• Kdy je společnost bohatá?• Bída „masové“ společnosti

CO JE ZÁKLADEM LIDSKÉHO JEDNÁNÍ

• Pojetí Emila Durkheima – vztah individuálního a společenského vědomí

• Člověk je v zajetí bludu o síle individuálního vědomí

• V davu nebo v izolaci se projeví nicotnost individuálního vědomí

• „Mechanická“ a „organická“ solidarita

CO JE ZÁKLADEM LIDSKÉHO JEDNÁNÍ

Teorie sociálního jednání Maxe Webera:• Racionální složka – logika, empirie• Ne-racionální složka – „porozumění“Konkrétní jednání lze pochopit na základě:• Analýzy zjevného chování• Analýzy subjektivních motivů• Nejde jen o „objektivní“ funkce,

ale i o „subjektivně“ zamýšlené významy

4 TYPY SPOL. JEDNÁNÍ

• Racionální účelové (svobodná volba efektivního prostředku ve vztahu k …)

• Racionální etické (volba dle efektivity, ale s ohledem na hodnoty, etické normy)

• Afektivní (emocionální volba, nesoulad ve vztahu prostředek – cíl)

• Tradiční (prostředky i cíle dány zvykem)

LIDSKÁ ENERGIE? ODPOVĚĎ PSYCHOANALÝZY

• Jádro aktivity – libido – instinkty• Potřeba (biologický pojem)• Instinkt (psychologický pojem)• Instinkty: „života“ – Eros (re/produktivní) „smrti“- Thanatos (destruktivní)• Interpretace: sex a agresivita = základ• Balance „E“ a „T“; blokace instinktů…

INSTINKTY A EMOCE

• Instinkty vyvolávají emoce• Instinkty city:• A) láska (z instinktu života)• B) hněv (z instinktu smrti)•C) strach:

Objektivní (vnější ohrožení) Morální (vina, stud) Neurotický (nevědomý vnitřní boj)

TRANSFORMACE INSTINKTŮ

„Zlý“ instinkt

Erotika

Egoistické instinkty se

mění v sociální

„Dobrý“ instinkt

Kultura

výchova

Vnější tlaky se proměňují na

vnitřní a mění projev instinktů

STRUKTURA OSOBNOSTI

ID

SUPEREGO

EGO

Nevědomé instinkty; Princip slasti

Filtr, semaforPrincip reality

Svědomí;Morálka

VZTAHY ID, EGO, SUPEREGO • Normální a patologický konflikt – neurózy• Normální psychický konflikt

Instinkt Vědomý

konflikt

Odpor

EGO

BLOK

BLOK

VZTAHY ID, EGO, SUPEREGO

• Neurotický konflikt - „vytěsnění“ • Kanalizační funkce snu

InstinktOdpor

EGO

POHLED NA KULTURU • Vývoj společnosti - zříkání se instinktního

chování, interiorizace vnějších tlaků• Socializace - převádění vnějšího tlaku na tlak

vnitřní• Kulturní způsobilost - lidé se chovají shodně,

ale má to zcela jiný pudový základ• Lidé předstírají kulturní jednání• Hledání příležitosti - války• Řešení: zrušit kulturu?

POSLEDNÍ ZVONĚNÍ

• Splnilo se Vaše očekávání?

• Co doporučujete pro příště?

• I my potřebujeme zpětnou vazbu

TĚŠÍME SE NA PŘÍŠTÍ SETKÁNÍ