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LANDING PAGEconcetti baseper progettarelanding pageefficaci

MASSIMO PETRUCCI PRESENTA

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Social/Web Marketing

SEO Expert

Social Media Manager

Web Analyst

Copywriter

Community Manager

MASSIMO PETRUCCI

Consulente Web Marketingwww.marketingsocialnetwork.it

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DI COSA PARLEREMO?

Imparerai i concetti base nella progettazioneper realizzare Landing Page efficaci.

Scoprirai come migliorare la lorocapacità di conversione.

Conversione = Più Vendite

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www.marketingsocialnetwork.it I FONDAMENTI

Jupiter Lander per Commodore 64

Dice Wikipedia che...Nel web marketing, la Landing

Page è la specifica pagina che il visitatore raggiunge dopo aver

cliccato un link apposito o una pubblicità.

Aggiungo io che..La Landing Page è una pagina di

“atterraggio” molto specifica in cui l’utente arriva dopo aver fatto clic

su un messaggio (link, banner, annuncio) pubblicitario e ci trova

tutte e sole le specifiche di ciò che “prometteva” il messaggio stesso.

Utente

Landing Page

Se vuoi che il vitatore quando arriva sul

tuo sito faccia una “determinata cosa”

allora devi pensare ad una pagina dedicata

solo ed esclusivamente a quella “determinata

cosa”.5

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“Fornisci una esperienza che sia coerente

con ciò che prometti”

CONCETTO CHIAVE

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Fornisci una esperienza che sia

coerente con ciò che prometti

Esempio N.1

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Fornisci una esperienza che sia

coerente con ciò che prometti

Esempio N.1

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Esempio N.1 L’annuncio mi porta sulla homepage del sito.

E ora che devo fare?

Dov’è il numero telefonico? Dove sono i prezzi?

Dove scelgo le pizze?

Forse devo fare clic su “Le nostre pizze”?

Ok faccio clic e...

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Esempio N.1

Faccio clic e...

Mi parli della storia del tuo locale? Che la pizza è

sempre la stessa dal 1923?

VOGLIO ORDINARE!!!

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Fornisci una esperienza che sia

coerente con ciò che prometti

Esempio N.2

NotaNegli annunci AdWords

i “numeri” aumentano il CTR%

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Esempio N.2 L’header è coerente con ciò che stavo cercando.

Mi dice subito cosa fare.

Mi propone subito uno sconto.

Mi rassicura.

Mi spiega i 3 passi come funziona.

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Non puoi fare altro che fare clic su “Trovami un ristorante”. Non puoi sbagliare, nessuna distrazione.

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www.marketingsocialnetwork.it ALCUNE REGOLE D’ORO

1) Fai arrivare le persone su una pagina dedicata e mirata.2) Fornisci un’esperienza coerente con ciò che prometti.3) Dai istruzioni precise su cosa fare (chiarezza e brevità).4) Conquista subito l’attenzione con un buon titolo (header) coerente.5) Evita se puoi link e menu che possano distrarre o allontanare l’utente.6) Vai subito al sodo ponendo molta attenzione alla...

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www.marketingsocialnetwork.it INVITO ALL’AZIONELa Call to Action deve essere chiara nel testo e ben visibile graficamente. Possibilmente deve essere sempre visibile.

Headeraccattivante

Immagine che...“guarda” la Call To Action

Call To Actionben visibile nei colori e che chiarisce bene cosa stai per ottenere.

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RACCOLTA DEI MATERIALI

Ti serve tantissimo materiale!a) Raccogli brochure, volantini, manuali di

vendita dell’azienda, tutto ciò che trovi.b) Annota le descrizione dei prodotti, i

datasheet.c) Stampa tutto, sottolinea, evidenzia.d) Parla con i venditori, i tecnici, le persone che

fanno parte dell’azienda.e) Prendi appunti.f) Annota eventuali domande e dubbi.g) Leggi tutto e diventa “esperto”.

DOPO DI CHE...

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DEFINISCI GLI OBIETTIVI

A cosa ti serve questa landing page?• Acquisire nuovi potenziali clienti (leads).• Vendere un determinato prodotto/servizio.• Iscrivere persone alla newsletter.

DOPO DI CHE...

DEFINISCI IL SUCCESSO

Quando puoi dire che è andata bene?• 100 nuovi leads in 1 mese.• 300 prodotti venduti nel trimestre.• 1000 nuovi iscritti alla newsletter in 6 mesi.

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DEFINISCI IL TUO TARGET

Cliente business o retail?• Vuoi vendere ad aziende (B2B)?• Vuoi vendere al dettaglio (B2C)?• Entrambi? ...pensa a due landing page

diverse.

DOPO DI CHE...

DESCRIVI IL TUO CLIENTE

Che caratteristiche ha il tuo cliente ideale?• B2C: età, sesso, reddito, interessi, dati geografici.• B2B: settore attività, fatturato, dipendenti, dati geografici.

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VANTAGGI E BENEFICI PER IL TUO CLIENTE

Ciò che offro che vantaggi/benefici ha per il mio cliente?• Gli risolve quale problema?• Gli migliora la vita? La salute? La forma? Le finanze?• Le prestazioni sessuali? Risparmia? • Ha maggiore sicurezza?• Va più veloce? Perde meno tempo?• Gestisce meglio le scorte di magazzino?• Risparmia liquidità?

DI CONSEGUENZA DEVI CAPIRE...

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IL PUNTO DI VISTA DEL CLIENTE

Il tuo potenziale cliente come descriverebbe il tuo prodotto?• Quale bisogno/desiderio gli soddisfa?• Che vantaggi ne ottiene? (chiari, reali, evidenti)• Ordina tutto dal più importante al meno importante.

Considera anche gli aspetti negativi:• Quali sono i limiti del tuo prodotto/servizio?• Cosa non riesce a “fare”?

QUINDI PASSIAMO...

Non promettere maiciò che non potrai mantenere!!!

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L’OFFERTA

Descrivi in modo chiaro, sintetico, diretto la tua offerta.• Ci sono dei buoni motivi per acquistare subito? (scorte

limitate, ultimi pezzi, posti limitati, numero chiuso, solo 3 giorni, alle prime 20 persone...)

• Che garanzia offri? (Soddisfatto o rimborsato, 3 anni di garanzia, restituzione a tuo carico...)

• Se il cliente acquista subito, ottiene uno sconto?

• Ci sono sconti per quantità?

• Quali sono le fonti di pagamento? Sono sicure?QUI CI VUOLE...

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FIDUCIA E SICUREZZA (TRUST)

Dai il buon esempio, rassicura, se puoi fai “assaggiare”

ANCORA...

DAI IL BUON ESEMPIOVuoi i dati del tuo cliente, allora perché non inizi a dare tu il buon esempio fornendo i tuoi?

Assicurati d’inserire almeno un numero telefonico e/o un indirizzo email e/o un indirizzo (sede) e/o la partita IVA. Dai la sicurezza che esisti davvero.

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FIDUCIA E SICUREZZA (TRUST)

Dai il buon esempio, rassicura, se puoi fai “assaggiare”

ANCORA...

RASSICURAHai delle certificazioni (es. ISO, DOP, DOC)? Mostrale. Dai garanzia, supporto, assistenza.

Spiega come verranno utilizzati i dati ed a quale scopo. Spiega come cancellarsi, come richiedere la restituzione, come essere rimborsati, ecc.

Mostra feedback positivi, testimonianze, case study.

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FIDUCIA E SICUREZZA (TRUST)

Dai il buon esempio, rassicura, se puoi fai “assaggiare”

ANCORA...

TRY BEFORE YOU BUY: assaggia e poi mi dici ;-)Il principio di reciprocità.Ma anche la buona tecnica del salumiere sotto casa!

Vendi un video-corso online di bodybuilding?All’invio dei dati, regala 30 minuti di allenamento!

Conquista la fiducia del tuo potenziale cliente.

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ALCUNI DATI DA TENERE PRESENTE IN FASE DI PROGETTAZIONE

MA C’È DI PEGGIO>>>

Il 50% dei visitatori va via dalla pagina nei primi 8 secondi.

Il 50% dei visitatori

giudica credibile un sito dal suo

aspetto estetico

fonte: Stanford University

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ALCUNI DATI DA TENERE PRESENTE IN FASE DI PROGETTAZIONE

QUINDI...

AD UN UTENTE BASTANO 50 MILLISECONDI PER

FORMULARE UNA PRIMA IMPRESSIONE SULLA PAGINA

CHE STA OSSERVANDO!

fonte: Stanford University

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PUNTATE SULLA COERENZA DI TUTTI GLI ELEMENTI

Ogni parte della tua Landing Page deve essere coerente con ciò che proponi. Ogni “zona” deve rassicurare, sostenere e garantire la promessa.

ANCORA...La landing page deve contenere solo ciò che serve.

Controlla ogni elemento e valuta di eliminarlo se non risponde con almeno un “sì” alle seguenti domande:• Esprime un vantaggio per il visitatore?• Esprime garanzia?• Esprime una testimonianza?• Esprime caratteristiche utili al visitatore?• Esprime prezzo o offerta?• Esprime qualità o rassicurazione?

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www.marketingsocialnetwork.it Headline efficace8 persone su 10 la leggono

Hero Shot stimolanteL’immagine deve catturare,evocare, incuriosire e deveessere coerente con lo scopo.

Call To ActionChiara ed evidente. Univoca.Deve essere distintiva, intuitiva,comunicare benefici immediati.

TrustRassicura il visitatore

Consiglio: i volti umaniI volti delle persone attirano l’attenzione dell’utente. Siamo inconsciamente attratti dai volti e li “costruiamo” ovunque, ad esempio i fari delle auto che sembrano occhi. Inoltre se questi volti guardano la call to action portano anche l’utente a guardare nella stessa direzione.

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ALCUNI CONSIGLI “SPARSI”

Sperimentate diverse versioni (test A/B).

• Essere semplici e chiari sia nei testi che nella grafica.• Non distrarre il visitatore con link che portano altrove.• Utilizzare le icone per sintetizzare concetti.• Usare foto di buona qualità che siano

evocative/emotive.• I grafici possono aiutare specialmente nel B2B.• Testate la landing page su diversi browser e versioni.• La headline deve essere evocativa.• Le prime righe del paragrafo deve contenere i vantaggi.• Usare gli elenchi puntati.• Per la call to action è meglio usare dei tasti.

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QUALCHE NOTA SUI COLORI E PERCEZIONI

• ROSSO: molto visibile, passionale, ma anche pericolo.• VERDE: semplicità, “green”, nuove tecnologie.• ARANCIONE: risparmio, economicità, ospitalità.• BLU: professionalità, sicurezza.• VIOLA: lusso, edonista, cosmesi, donna.• NERO: simile al blu, professionalità, manageriale.• GIALLO: mette in evidenza, utile come “evidenziatore”.

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SUGGERIMENTO N.100 (dalla Guida Landing Page Perfetta)

Non dormire sugli allori! Questo vuol dire che una landing page è sempremigliorabile ed ottimizzabile. Guadagnare solo un paio di punti percentualinel processo di conversione, può tradursi in un guadagno economico nonda poco.

Controlla periodicamente i risultati della landing page e soprattutto sperimentanuove versioni effettuando piccoli cambiamenti per volta.

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Grazie per il tempo che mi avete dedicato.

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